面試現(xiàn)場，強(qiáng)詞奪理又何妨？

許多普通大學(xué)“出身”的畢業(yè)生，面對招聘方挑剔的目光乃至傲慢的態(tài)度，只能無奈地選擇黯然退場，怪罪自己的學(xué)校名氣不夠響、學(xué)歷不夠硬。然而，同樣的學(xué)歷背景，同樣的公司職位，有的人可以順利通過，有的人卻吃了閉門羹。這是為什么?只能說明一個(gè)問題：求職中技巧也十分重要。

咄咄逼人的問詢語氣、陰氣森森的問詢陷阱、現(xiàn)實(shí)殘酷的“死亡通牒”，是眾多普通大學(xué)畢業(yè)生們在求職路上必經(jīng)的坎坷。在這種情況下，與其甘拜下風(fēng)，坐等機(jī)會流失，莫不如與招聘方“強(qiáng)詞奪理”地爭論一番。

筆者認(rèn)為，“強(qiáng)詞奪理”雖是一種冒險(xiǎn)的應(yīng)聘方式，但也是一種積極的求職態(tài)度。如果運(yùn)用得當(dāng)，勝利也許就在眼前。

1．見招拆招VS陷阱泥沼

鏡頭一：

走進(jìn)深圳這家28層的高科技公司大廈，看到五星級酒店一樣富麗堂皇的辦公場所，王志彬已經(jīng)按捺不住激動的心情。然而，接下來的面試卻令他頗感意外。招聘官說：“作為IT行業(yè)，我們需要的是一流人才，許多能力一般、體質(zhì)一般的職工，都被淘汰掉了，您能否接受這樣的結(jié)局?”王志彬發(fā)現(xiàn)對方在給自己挖陷阱，稍停片刻后，他從容地說：“優(yōu)勝劣汰是生存競爭的基本法則，職場中大浪淘沙也是正常現(xiàn)象。如果我有幸得到這個(gè)工作機(jī)會，我將以足夠的實(shí)力和努力把工作做到盡善盡美，您是否愿意接受這樣一名出色的員工?”

招聘官一計(jì)不成，再出一招：“你的學(xué)習(xí)成績并不是十分優(yōu)秀，大多只是中等水平，這說明你只是一個(gè)中等生而已，中等人才和我們需要的一流人才相差太大，你說是嗎?”有了第一回合的應(yīng)對，王志彬此次顯得從容不迫：“不錯，我的許多成績都是中等水平，但這并不能判定我只是一名中等人才。您可以看到，我大學(xué)四年曾經(jīng)擔(dān)任過三年學(xué)生干部，參加過兩個(gè)暑假的社會實(shí)踐，在學(xué)校的網(wǎng)頁制作大賽、演講大賽、舞蹈比賽中都有獲獎證書，我想，這樣一個(gè)全面發(fā)展的人才，比起單單學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的人才更適合貴公司的需要吧?”

兩招之后，招聘官再布陷阱：“從你的履歷來看，你的家庭狀況比較殷實(shí)，你的求學(xué)經(jīng)歷也比較順利，沒有應(yīng)對挫折的能力似乎對你應(yīng)對工作中的坎坷很不利啊!”王志彬底氣十足地說：“與眾多學(xué)費(fèi)都交不起的同學(xué)相比，我的確是幸運(yùn)的。但正如您說的，如果我沉溺于這種幸運(yùn)中，就可能會失去與挫折抗衡的能力，這種幸運(yùn)甚至最終會成為一種不幸。正因?yàn)槲铱吹竭@一點(diǎn)，所以我十分注重自己開拓能力的培養(yǎng)，在兩個(gè)暑假的社會實(shí)踐中，我做過推銷、活動策劃等工作，積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。我想，這些經(jīng)歷將幫助我從容應(yīng)對未來工作上的坎坷。”

職場圣經(jīng)：招聘官針對求職者王志彬能力一般、成績中流、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏等布下了一個(gè)又一個(gè)“陷阱”，如果王志彬無法應(yīng)對，則自然被淘汰出局。然而，王志彬卻能見招拆招，繞過陷阱泥沼，進(jìn)而張揚(yáng)自身優(yōu)勢，打消了對方的懷疑，應(yīng)該稱得上是一場面試的成功典范。面試中招聘官布下陷阱泥沼，旨在考驗(yàn)應(yīng)聘者的應(yīng)變能力，也是求職者征戰(zhàn)職場的基本能力之一，求職者切忌順著招聘官布下的陷阱往下走，而應(yīng)該迅速發(fā)現(xiàn)并跳出陷阱，爭取每一句回答都能為自己加分添彩，如此才有希望取得登堂入室的門票。

2．針鋒相對VS咄咄逼人

鏡頭二：北京一家行業(yè)報(bào)紙的招聘現(xiàn)場，蜂擁了數(shù)百名全國各地的大學(xué)生。劉剛是北京一家三流大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生，在北大、清華等名校耀眼的光環(huán)中，“三等公民”的感覺讓劉剛十分不爽，但昂揚(yáng)的斗志促使他來到了這家報(bào)社的招聘席旁。

“我們需要名牌，你的學(xué)校不是名牌。”這種咄咄逼人極容易刺飭應(yīng)聘者自尊心的“招聘辭令”，劉剛已不是第一次聽到了，因此他顯得從容不迫，答道：“北大是名牌吧?但不一樣培養(yǎng)出陸步軒這樣的屠夫嗎?毛澤東功蓋千秋，但您記得他畢業(yè)于哪所著名大學(xué)嗎?比爾·蓋茨也是光彩照人，但好像沒有畢業(yè)于哈佛大學(xué)。這只能說明一個(gè)真理：一流大學(xué)可以培養(yǎng)出三流人才，三流大學(xué)也可以培養(yǎng)出一流的人才。”一個(gè)回合下來，劉剛信心十足。

“但你的專業(yè)和我們的職位并不對口。”步步緊逼，招聘者拿出了殺手锏，這往往是招聘方拒絕應(yīng)聘者的又一法寶。劉剛自然明白，于是他答道：“據(jù)說，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢，沒有條條框框。我個(gè)人認(rèn)為，對于一家報(bào)社而言，重要的不是記者的專業(yè)，而是記者的能力，我做過三年的校報(bào)記者，四本雜志的特約撰稿人，發(fā)表過近百篇稿件，就是和新聞專業(yè)畢業(yè)生相比，也差不到哪里去吧?”劉剛順勢將自己發(fā)表的作品打開呈給招聘主管。這一回合，劉剛再勝一籌。

職場圣經(jīng)：咄咄逼人的“激將法”是面試考官用來淘汰應(yīng)考者的慣用手法。招聘官往往喜歡在提問時(shí)用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方，妄圖率先攻克對方的心理防線使其步步潰退，然后冷不防用一個(gè)很不友好乃至不禮貌的詰問激怒對方。面對這種咄咄逼人的發(fā)問，作為應(yīng)聘者，首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么也就提前結(jié)束了這場面試。若應(yīng)聘者自感底氣不足，仿佛心中有鬼，回答時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，則直接掉進(jìn)了對方所設(shè)的圈套。遇到這種情況，應(yīng)聘者首先要頭腦冷靜，不必氣惱，要明白對方只不過在“例行公事”，妄圖出奇制勝而已，心中不妨默念一句“小樣兒，看誰賽過誰”，以消除心理上的刺激，然后吸足底氣，與對方據(jù)理力爭，使對方心悅誠服，方是最佳對策。

3．窮追猛打VS“死亡通牒”

鏡頭三：三月的最后一天，張羚的天空瞬間晴轉(zhuǎn)多云：經(jīng)過層層考試，原以為去海爾集團(tuán)已是板上釘釘?shù)氖虑椋瑳]想到等來的竟是一個(gè)拒絕電話，最后問及原因時(shí)，對方說已經(jīng)有了更加合適的人選。后來經(jīng)自己的“臥底”師兄透漏，張羚才知道自己輸給了一位南開大學(xué)的女生，與張羚相比，她更靈活，更耐人品味。張羚雖然沒有像上次差一點(diǎn)失去實(shí)習(xí)機(jī)會那樣大哭一場，但心里卻更加難過。畢竟，這個(gè)家喻戶曉的跨國品牌曾經(jīng)令她仰慕已久，并且她曾經(jīng)那么接近它，轉(zhuǎn)眼間就失去了，如何讓人接受?“死亡通牒”都已經(jīng)下來了，不認(rèn)輸又能怎樣?張羚卻不!她找出從招聘官那里討來的名片，按照上面提供的E-mail地址，一封接一封地發(fā)出自己的“騷擾”信，不過每一封信件，張羚都用很淑女的禮節(jié)表達(dá)自己堅(jiān)決的期望，五六封信過后，招聘官問張羚：“不是已經(jīng)告訴你結(jié)果了嗎?”張羚說：“那個(gè)機(jī)會已經(jīng)過去，我在尋找下一個(gè)機(jī)會。”招聘官再次給了張羚一個(gè)機(jī)會，但不幸的是，張羚再次敗走麥城，輸給了一位博士。再次面對“死亡通牒”的張羚，沒有了先前的難過，卻依然不甘心認(rèn)輸，采取窮追猛打的方式，繼續(xù)“騷擾”招聘官，再次寫信將她渴望進(jìn)入海爾的心情達(dá)了一番。招聘官此時(shí)再次問張羚：“兩次機(jī)會，你都沒有成功，你還有希望嗎?”張羚十分堅(jiān)定地用英語回答了一句：“Wllellg there is a will，there is a way(有志者，事竟成)。”

最后，在經(jīng)歷了又一次面試之后，張羚很幸運(yùn)地踏進(jìn)了她夢寐以求的海爾。招聘官十分動情地說：“你喋喋不休的‘騷擾’，徹底打動了我。其實(shí)，海爾又何嘗不需要一位執(zhí)著于自己理想的員工呢?在海爾集團(tuán)這個(gè)大家庭里，安排這樣一個(gè)成績出色而且如此執(zhí)著的員工又有什么不可以的?”聽到這些，張羚喜極而泣。

職場圣經(jīng)：盡管這種“窮追猛打”的執(zhí)著帶有許多冒險(xiǎn)的成分，有時(shí)甚至?xí)沙勺救菒纻€(gè)別招聘官，但不可否認(rèn)，許多職場中人的確是通過這種模式，使“死亡通牒”變成了“錄用通知”。因此，當(dāng)你理性地認(rèn)為自己的硬件已經(jīng)和想要的職位基本相當(dāng)時(shí)，此時(shí)，決定你職場命運(yùn)的因素，也許變得越來越復(fù)雜，但如果你能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的執(zhí)著、你的渴望、你的努力，必然會天道酬勤。正如張羚所談到的一句古訓(xùn)“有志者，事竟成”!越過千山萬水后，或許你終會迎來“柳暗花明”的“又一村”。

編輯 寇 爽