這是7月上旬的一個清晨,早飯過后,住在北戴河金沙賓館的俄羅斯游客達尼亞領著孫女,走出賓館大門,向前行約20米,來到老虎石沙灘。在金色沙灘上,耳聽波濤陣陣,聞著海水淡淡的成濕,領受陽光溫柔的撫觸,達尼亞舒服極了,她舒適地閉著眼。達尼亞的孫女調皮地往她身上堆積著沙子,看樣子,小家伙又要重復幾天來的游戲,要用沙子將她“埋”起來。達尼亞何嘗不喜歡這種親昵的相處呢!藍天大海、金色沙灘、美麗的小孫女,在她眼里構成世上最為迷人的畫卷!
達尼亞是俄羅斯西伯利亞某工廠女工程師,今年52歲。7月1日,達尼亞隨旅行團來到北戴河,北戴河獨特的魅力令她沉醉。就在昨天,她剛剛為孫女慶祝完9歲生日,小家伙說大海邊的生日讓她感覺美好而開心。達尼亞是旅游愛好者,她走過世界很多地方,領略過各種海域風景。對北戴河的海,達尼亞評價起來以她奔放熱情的性格滔滔不絕:灘寬海闊、沙軟潮平,非常干凈,是她見過的最漂亮的大海!在旅游愛好者達尼亞的眼中,北戴河是一座惹人流連讓人親近的海濱城區。徜徉在北戴河,滿滿的綠意觸目可及,隨處可見的青翠松柏、高大梧桐、新建的奧林匹克公園、氣勢磅礴的噴泉……呼吸著含高濃度負氧離子的清新空氣,沉浸在濃郁的休閑氛圍,達尼亞深深愛上了這里。
身為工程師,達尼亞的生活節奏快,工作強度大。北戴河讓她緊繃的神經松馳下來,達尼亞打算在這里逗留20余天,消磨掉大半個假期,釋放身心,緩解緊張工作節奏所帶來的壓力。
達尼亞跟隨的旅行團預定期限是9天,達尼亞一下將時間增加一倍,這可給負責接待達尼亞的中國人郭立功出了個不大不小的難題。要知道,現在是旅游旺季,北戴河賓館,尤其像“金沙”這樣的臨海賓館客戶現住量加預定數,賓館承載量已超飽和。不過別擔心,郭立功是金沙賓館的“老朋友”了,作為中俄邊境城市滿洲里中國國際旅行社駐北戴河金沙賓館工作人員,郭立功每年7到9月,都會從邊境口岸城市滿洲里出發,駐扎北戴河開展工作。他和金沙賓館經理、服務員們熟絡得很。這不,叮對一會兒,達尼亞的住宿問題就圓滿解決了。
今年是中國的“俄羅斯年”,與往年略有區別的是,剛進入6月,大量俄羅斯遠東地區客人就開始紛涌入境。作為旅行社駐區代表,郭立功的任務是協調解決旅行社所帶游客的住房、餐飲、生病等一系列問題。達尼亞所在的旅行團是他今年接的第四個團隊。郭立功30歲左右的樣子。個兒不高,外著黑色短褲,白色半袖T恤,架一副眼鏡,人顯得干凈利落。他給人的突出印象是“忙”。這不,我們站在他身邊不足一小時,他已送走一個70人的團隊,馬上又為即將到來的32人團組聯系解決住宿等繁瑣問題。
在郭立功眼里,俄羅斯人最會享受生活,每年一到暑期,幾乎“傾城而動”,人們擁向世界各地休閑度假。旅游在俄羅斯是一種習慣,一種觀念。這和他們的消費能力及社會保障體系有關。在俄羅斯住房上學等大都由國家福利解決。國民存儲觀念弱,普通百姓手中有閑錢,一般首選會是到外地旅游。俄羅斯人旅游與中國人區別在于“重質不重量”,他們從不在一天內走幾座城市。在他們的習慣里,一個城市如果喜歡會呆上10天甚至20天。碰上好天氣,就哪也不去,曬曬太陽,買點酒,幾個人湊在一起嘮嘮磕,工作壓力全拋開,不去想任何事情,徹底放松。

達尼亞的伙伴,20多歲的俄羅斯姑娘阿廖娜向記者講述北戴河在俄羅斯人民心目中是與俄羅斯的克里米亞、美國的戴維營相齊名的大國領導人休養地的“品牌”地區。現在世界有多個國家和城市關注著俄羅斯的旅游市場。每到暑期,各處景點介紹充斥每座城市的大街小巷。相比較而言,北戴河與俄羅斯是有著歷史淵源的。早在上世紀50年代,大批前蘇聯專家就曾到達中國支持國家建設,那時他們的住處就是北戴河現今的友誼賓館。更早些,北戴河作為近代休閑度假旅游的發祥地,中國最大的休療養與健身康復中心,使得年輕人在長輩們的追述中,心馳神往。阿廖娜說,她們那兒的人都愿意到北戴河來度假,享受這里的沙灘海風。她所在的城市西伯利亞有一半人以上到過北戴河。阿廖娜的男朋友是圣彼得堡人,去年來過北戴河,對這里印象深刻。
相對應的,北戴河區政府近年也加大景區的對外宣傳力度。俄羅斯是北戴河最大的入境客源市場,占入境總數的90%以上。加上今年是“俄羅斯年”,北戴河的宣傳攻勢上半年就展開了。北戴河區旅游局局長周金捍介紹,暑期到來之前,他們曾專程赴俄去參加阿莫爾州的旅游博覽盛會,大力宣傳推介北戴河。早在三四月份的時候,還專門組織涉外接待單位以大篷車形式赴東北及口岸地區進行巡回宣傳。北戴河多家涉外接待單位也曾先后多次單獨或與當地及中俄邊境口岸地區的國際旅行社聯合促銷,以捆綁銷售等方式,以“請進來,走出去”進行俄羅斯客源業務的拓展活動。西伯利亞市民達尼亞與阿廖娜都是旅行社發動來的游客。
近年來,北戴河對旅游環境、服務、設施投入力度很大,新開設了俄羅斯購物商店,增設道路、景區的俄文交通標示導引牌、開設俄羅斯電視頻道、增設俄羅斯風味餐館、露天舞場、篝火、燒烤、中醫治療美容項目等。據不完全統計,截至2006年6月底,俄羅斯度假項目建設投入資金達到8000余萬元。
郭立功是旅游服務業中的“中介”人士,他做這一行已有13年了,北戴河是他的王要工作地區,對這里近年來圍繞俄羅斯旅游所發生的顯著變化,精明的郭立功盡收眼中,提及直豎大拇指。別的不講,單講他所在的金沙賓館,今年就將3號樓和8號樓修成三星級標準。每間房除增設兩個俄羅斯電視頻道外,還根據俄羅斯客人的習慣,配備冰箱、保險柜等用具。而金沙賓館在北戴河數十家涉外接待單位中,規格不算最高的,金山、友誼賓館相應的投入更大。友誼賓館即“專家樓”,是1954年周恩來總理批設的蘇聯友好場所。賓館銷售部經理胡云川介紹說,近年他們投資千萬元修理改造地下管網。并將當時由俄羅斯駐華大使承包的名叫“瓦西里”的小酒館,拓建開來,修成一個能滿足300人同時消費的大型酒吧。為強化服務質量,友誼賓館還聘請外語教授引領賓館服務員學習俄語。
完善的服務設施,高質量的服務,吸引更多的俄羅斯人到北戴河作客。他們有的是第一次,還有的連續多年來此度假。俄羅斯人的大量涌入,刺激了北戴河當地經濟的發展。熟悉俄羅斯人的郭立功說,每位俄羅斯游客8天內平均消費3000元人民幣,此筆支出不包括住宿餐飲,僅用作購物、娛樂。俄羅斯人休假純粹是為了享受,一個景點,比如溫泉度假村,他若覺得好,可以在10天內去5次或者更多。他們的消費觀念大多是掙多少錢花多少錢,所帶人民幣花完了,就出去兌換美元。為了身心的全面放松,在經濟上,俄羅斯人可以講是“不遺余力”。
精通俄語的郭立功對我們講,北戴河東山浴場是俄羅斯人集中的區域。告別達尼亞和阿廖娜,我們與郭立功一起,從老虎石出發,來到東山浴場。
數里長海灘上,舉目可見數百名俄羅斯人在其中或躺或立或追逐嬉戲。在沙灘漫步時,我們偶遇一對青年情侶站在海邊,男的叫砂砂,是一位大學生,女的是絲維達,已參加工作。他們是剛下飛機不久,第一天到北戴河,正為上哪兒去玩發愁。見他們犯難,郭立功主動走上前去幫助。弄清楚附近即有專門對俄羅斯人開放的“瓦西里酒館”及“的廳”后,兩個年輕人放松了,他們向我們講述以前常去大連看海,相比較,他們認為北戴河的海沙更為細軟,感覺更好。大學生砂砂說他小時候就知道北戴河是一個美麗的地方,現在終于圓了自己兒時的夢想,感覺很幸福開心。
莫斯科20歲女青年列娜與她的女友是東山浴場海灘上一道亮麗的風景線。俄羅斯姑娘漂亮,她們美得落落大方、自然天成,帶著一股奪人的威勢。巧的是列娜也是位記者,這與筆者拉近了距離,同行果然同緣,列娜一開口,大家都開心地咧嘴笑了,原來她會講漢語!列娜說她學漢語兩年了,這次來北戴河就是一為玩樂二為練習口語。面對我們熱誠的眼神,列娜用中文講到:“我特別喜歡北戴河的海,喜歡這種溫度的水,喜歡中國人,很熱情,在這里我感覺很好,很放松舒適。”
列娜的老師,莫斯科某大學副校長俄羅斯人寇成金是北戴河的“老朋友”了,最近8年他年年在國內組織夏令營,到這里邊學漢語邊度假玩樂。他笑著講,北戴河年年都是“俄羅斯年”。寇教授介紹說,集中到北戴河度假的大多是俄羅斯遠東地區的人。遠東地區氣候條件差,溫度低,日照時間短,比如赤塔等地,那里的孩子大多低維生素體質。日光浴有利于孩子們的健康。到北戴河度假的有80%帶孩子來。孩子在這里曬太陽,獲得“生力器”,既經濟又實惠。
據統計,去年北戴河暑期共接待俄羅斯客人1.6萬人次,今年各方面因素綜合起來入境人數有望翻番。面對喜人的入境旅游態勢,秦皇島北戴河區旅游局局長周金捍有更大的“雄心”,他認為北戴河應該將俄羅斯作為一個切入點,北戴河將著力打造爭取國際市場。借著2008年奧運東風,北戴河會進一步強化面向境外游客的基礎設施、接待服務方面的工作,增添旅游功能化設施,開發游樂項目,把旅游城市建得更美,與國際市場緊密銜接。
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