如何開發和利用教師資源庫

在國外，教材出版單位都要建立自己的客戶管理系統，教師資源庫則是其中的一部分。而國內一些以教材為主打產品的出版社陸續開始建立自己的教師資源庫。近幾年來，東北財經大學出版社在教師資源庫的建設方面不斷探索，取得了一些經驗。

教師資源庫具有多方面的功用，可為出版工作帶來很多便利。（1）在新教材開發方面:通過研究不斷更新和完善的教師資源庫，可以發現教材缺口，從而確定新教材選題的立項。（2）在教材營銷推廣方面:教材具有其他產品無法比擬的特點，即教師作者同時也是教材的使用者，隨著教材競爭的日趨激烈，針對任課教師這一客戶群體的關系型營銷、數據庫營銷開始備受青睞。（3）在售后服務方面:教材的售后服務做得好，可以大幅度提高教材采用率，形成新的增長點。教師資源庫可以與網站相配合，為教師提供立體化的教學支持服務體系，如輔助教學的電子教案、多媒體課件等。（4）在信息反饋方面:教師資源庫的建立方便了出版社與教師的互動性交流與溝通。還可以在教師資源庫的基礎上成立穩定的關系型營銷呼叫中心。因為信息和價值的雙向互動是出版工作的前提，呼叫中心搭建了出版社與教師的溝通平臺。

建立資源庫的程序與方法

建立資源庫必須依據真實的數據，需要廣泛大量地搜集有價值的教師信息。教師資源庫的數據來源可以歸納為:（1）本版圖書或教材的教師作者。（2）在教材校園巡展和推廣活動中獲取的由教師填寫的樣書申請表或信息反饋表。（3）各類學術研討會或主題會議的通訊錄。（4）通過網絡查詢獲取的院校師資力量。（5）通過搜集本領域內的專業人士的著述獲得信息。另外也可以采取同其他網站交換或者直接購買其讀者數據庫的方式，從中篩選出教師數據。

獲得了大量的教師數據后，我們必須對數據進行整理和加工。按照教師資源庫的表現形式，可以將其分為電子版教師資源庫和紙介質教師資源庫。目前，建立電子版教師資源庫普遍采用的軟件工具是Access和Excel等數據庫管理系統。這類系統可以實現對數據的有效儲存，并保證記載的核心功能:院校所在地區、院校名稱、專業設置、學科發展;教師姓名、所在院系、授課方向、教學層次、職稱職務、專業水準、聯系方式;教學所用教材情況、樣書選取情況、書目寄送情況等。為了增強資源庫的深度利用和可拓展功能，還可以根據實際情況增列其他條目。比如，為了便捷地物色作者，可增設“準作者”一欄;為了將教師按照權限、影響力、貢獻等進行細分，可增設“評級”一欄等等。運用軟件特有的功能，教師資源庫還可以即時生成很多子庫，如院校資源庫、專業設置資源庫、教材版本資源庫、教材用戶資源庫、作者資源庫等。

資源庫建設中的難題

應當說，電子版教師資源庫的建設和利用還受到運行平臺的制約，目前存在軟件瓶頸;而數據的整理和錄入工作非常繁重，需要較多的人力，并非一日之功。相對而言，紙介質教師資源庫比較容易建立，尤其是對電腦不能規范化統一處理的信息，必須建立紙介質的資源庫，以便日后查找和利用。比如，在教材巡展活動中與教師個別談話所獲知的部分信息，很可能對出版工作非常有用，但又無法或不適合在電子版教師資源庫中統一處理，這就需要在紙介質教師資源庫中進行個性化處理，進行特別標注，以便引起關注。

教師資源庫建設是實現編輯與營銷人員資源共享的主要手段，也是信息化時代教材開發與營銷的迫切需要，出版社必須要高度重視。

1．必須由專門機構和專人負責。資源庫必須具有先進性和實用性，其開發、管理和維護需要投入很大的人力和物力。因此，要想建設好教師資源庫，必須成立專門的機構，配備專職人員負責。

2．堅持實事求是的原則。各家出版社都有其自身的優勢和特點，教師資源庫的建立與否以及如何建立，應當從本社的實際情況出發，量力而行，不能盲目地趕時髦;要依據本社的實際需要，切忌做表面文章。

3．教師資源庫的建立和完善是多部門人員通力合作的系統工程。教師資源庫的建設不可能一蹴而就或一步到位，它是一個不斷地吐故納新、持續補充和完善的動態過程。資源庫的日常更新和維護不僅依靠專職人員的力量，還有賴于營銷、編輯等業務人員在本職工作和資源庫的運用中提供的信息。

隨著教材選用市場化程度的日益提高，編輯和營銷的合作以及出版社資源與信息的共享要求也越發強烈，教師資源庫的深度開發與利用必將發揮其特有的功效。