永遠屬于您

武夷山

我國政府早在“九五”計劃期間就提出了可持續發展的國家發展戰略, 但是現實情況是，環境狀況從總體上說不見好轉。國家環保局官員2006年8月指出，我國生態環境持續惡化。環境惡化的原因有很多，其中之一是，我們的產品設計與可持續發展思路是不相容的。

在西方發達國家，為了促進消費等多種原因，他們曾經有過鼓勵開發使用一次性產品的發展階段，于是，這些國家成了“用完就扔的社會”。后來，有關國家面對嚴峻的生態危機和資源短缺，逐漸有所醒悟，在環境保護上加大了立法管制和資金支持，并取得了一些效果。但是，有識之士指出，環境問題的徹底解決，必須從源頭抓起，而面向可持續發展的設計便是從源頭抓起的一個重要環節。

荷蘭有個工業設計組織，起了個很特別的名字叫“永遠屬于您”，他們立志將可持續發展的理念反映在產品設計中。他們認為，與其花大力氣去清理污染，還不如解決這樣一個問題：為什么人們在產品尚未壽終正寢時就將其丟棄？解決之道，是強化產品與用戶之間的“感情”。

意大利當代著名設計師、米蘭理工學院的曼奇尼教授說過：“我們現在該設計這樣的新一代產品了，它們是逐漸老化的，而且雖老去而不失其尊嚴，它們可以成為我們的生活伴侶，駐留于我們的記憶。”“永遠屬于您”的設計師們將這句話作為座右銘。他們分析說，任何產品有三種壽命：技術壽命、經濟壽命和心理壽命。東西壞了，無處可修，則是技術壽命結束了；更便宜、更先進的新產品問世了，則正在使用的老產品的經濟壽命堪憂；一樣東西不再適合用戶的口味和喜好，則是其心理壽命到了盡頭。“永遠屬于您”設計師們認為，心理壽命是最重要的，因此，符合可持續發展的設計就要在這里巧做文章。

例如，他們尋找這樣的材料，在其越來越舊的過程中不是魅力大減，而是顯示出“滄桑美”。皮革制品往往就是在使用一段時間后顯得更漂亮，而表面鍍鉻的產品，哪怕一個小小的劃痕也使其芳容失色。一位名叫Sigrid Smits的設計師所設計的一個絲絨面沙發，絲絨里面藏有一些繡花圖案，一開始是看不見這個圖案的。當沙發面的絲絨漸漸磨損以后，漂亮的繡花就張開了笑臉。這樣，沙發主人自然不舍得扔掉它。

“永遠屬于您”的設計師們還感覺到，最重要的是，讓用戶與物品間發生感情聯系。目前的絕大多數產品，在使用它們時是不需要使用者費心費力的，這就是人們喜歡的“便利”。可是，產品便利帶來的一個不利后果是，人們只注意產品的功能，而根本不注意產品本身，因此，對產品絲毫沒有感情，說扔就扔了。比如，暖氣片不需要人去照料，人對暖氣片就沒有感情。而過去中國老百姓使用的“湯婆子”，每天要往里面灌熱水，第二天又要將湯婆子內已經涼了的水倒掉。經過多年甚至世世代代的使用，銅制“湯婆子”的表面越磨越光，人對它的感情也越來越深。奶媽與保姆同被喂養照料的孩子的感情，有時比親娘同孩子的感情還要深厚，也是這個道理。“永遠屬于您”的設計師Sven Adolph別出心裁地設計了一款陶瓷片電加熱器，它有多層圓筒狀的陶瓷片，每片上有個散熱孔。購買者可以擺弄、調整這些陶瓷片，使得熱輻射的方向發生變化。這款加熱器是放在屋子當中的，需要人去“照料”，就像篝火需要添柴一樣。設計者希望，通過給用戶添一點小麻煩，反而會增進用戶對產品的感情依戀，從而延長其心理壽命。

當然，若用戶不接受這類產品，則設計師的殫精竭慮是無濟于事的。好在還有擁抱這類設計的消費者組織和其他機構，比如英國謝菲爾德·哈蘭姆大學的“可持續消費中心”，從1996年成立起，就一直側重于從用戶的角度來研究如何延長產品生命周期，并在業內發生了影響。例如，可持續消費中心發現，手機的設計壽命一般是10年，而英國人平均每一年半就更換手機，造成了巨大的浪費。因此，該中心大力倡導“手機整形”服務：換一個新電池只要10歐元；手機“換臉”也并非難事；軟件更新就可滿足用戶的各種新需求。

我國還是一個發展中國家，但是我們一些消費者的消費習慣比發達國家還要奢侈。據賽迪網2005年的調查，中國近六成的手機用戶有換手機需求。高收入或對手機時尚比較敏感的客戶半年左右換一次，半年至一年換手機的用戶比例為12.8％，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4％。從彩屏、和弦、無線上網、數碼拍照到MP3，每一個噱頭十足的新功能都帶來一個新的“換機時代”。因此，我們非常需要倡導符合可持續發展精神的理性消費觀。與此同時，我國的產品設計工程師也應該從源頭設計開始就注入可持續發展理念。在這方面，“永遠屬于您”的設計思想是值得借鑒的。不僅僅要注意“綠色設計”，少用材料，少消耗資源，廢棄產品可以回收，而且更要注意培養用戶與產品的感情，使得人們盡量少扔、晚扔東西。這同計劃生育領域的道理是相通的：不僅提倡少生，還提倡晚生。

“吉祥三寶”這支歌曲已經紅遍了大江南北。我們在唱“三寶”的時候，還應該記住老子的“三寶”：“曰慈，曰儉，曰不敢為天下先。”在可持續發展的語境下，“儉”這個字又煥發了生機。當然，這里的“儉”，與過去的“縫縫補補又三年”不完全一樣。面向可持續發展的產品設計就體現了新時代的“儉”。