開店:鐘情于此全心投入
一次,任一波和吳燕燕赴德國探親,那里的手工巧克力店給他們留下了深刻的印象。兩人盡情盡興地玩,手藝和熱情也在頻繁的光顧中見長。
最初,兩人只當此是一種愛好。然而,去年夏天,他們決定兼職創(chuàng)業(yè),兩人想到了手工巧克力吧。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:在全球糖果總產(chǎn)量與總產(chǎn)值比中,巧克力產(chǎn)品創(chuàng)造出54.6%的總產(chǎn)值位列第一。全球巧克力年消費量前五名國家的年人均消費量都超過11千克,而在中國年人均消費不足0.07千克。而事實上,擁有13億人口的中國,巧克力產(chǎn)業(yè)正在以每年30%的增長率迅猛發(fā)展。
選定項目后,他們最先考慮的是加盟,并且咨詢了國內(nèi)的兩家連鎖機構(gòu)。但他們發(fā)現(xiàn)這兩個品牌在上海的加盟店生意并不理想。這并未影響他們開店的信心,而是開始分析同行經(jīng)營不力的原因:其中一個重要原因是這兩個品牌的總部都不在上海,距離太遠而造成管理跟不上。另外,當中一家十分偏僻的地址阻礙了發(fā)展,而另外一家在淡季開張,選擇開業(yè)時機上就出現(xiàn)了偏差。
“在歐美國家,很多手工巧克力作坊都是百年老店,經(jīng)得起時間考驗。而且都已經(jīng)把巧克力作為一種情侶之間的常態(tài)型固定消費,市場需求是可以保證的?!庇谑?,他們決定自己創(chuàng)建一個全新的手工巧克力品牌。
選址:位置稍偏網(wǎng)站來補
選址時,他們首先考慮的是在商業(yè)區(qū)內(nèi),不能太偏。但是出于成本控制的原因,不能選擇商業(yè)區(qū)內(nèi)黃金的地段。根據(jù)這一原則,他們選定了現(xiàn)在的中山公園附近的武夷路。
吳燕燕說,落戶這里還有一個至關(guān)重要的原因就是商鋪層面夠高。“在選鋪之前,我們在心里對商鋪房型已經(jīng)有了一個初步的構(gòu)想,例如它最好是四四方方的結(jié)構(gòu),南北朝向,但最重要的是層高夠高,可以后期劃分為兩層?,F(xiàn)在的這個店鋪其實原本的面積只有28平方米,加了一個閣樓之后就多了12個平方米的營業(yè)面積。有個閣樓就等于有了包廂,有不少小朋友開生日派對就選擇上面的位置,大小剛剛合適?!?/p>
在商業(yè)區(qū)域選擇稍偏的位置,勢必會以犧牲一定的客流最為代價。對此任一波并不擔心:“手工巧克力的顧客消費目的性非常明確,所以我們的網(wǎng)站幾乎是和實體店鋪同時上馬,網(wǎng)絡(luò)的宣傳為我們帶來了很多客人?,F(xiàn)在先知道我們‘巧克道’手工吧,再找上門來客人還是占據(jù)多數(shù)。”
核心業(yè)務(wù):原料純正服務(wù)細致
在巧克道中,既有成品的手工巧克力出售,也可以現(xiàn)場進行手工制作。店內(nèi)從平面到立體共有近百種模具可供顧客選擇。一般是有工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)操作的,將生巧克力溶化成漿,選擇做花式巧克力的各種相對應(yīng)的模具,把巧克力漿慢慢倒進模具中,另一只手要輕輕抖動模具,做出表面光滑好看的巧克力。如果想在巧克力上寫字或者畫畫,就全憑顧客的喜好了。
在巧克道,巧克力的售價是根據(jù)原材料的不同而有所區(qū)分的。店內(nèi)總共有3種進口原材料,分別來自比利時、德國和美國,它們的區(qū)別在于可可脂的含量,依次為55%、40%、20%,價格也因此形成高低,每50克的價格分別為35元、25元、15元。在店內(nèi)手工制作巧克力原料主要為前兩者,是不另收服務(wù)費等費用的,但是有按成品算100克的起做門檻。
現(xiàn)在來巧克道自己動手的顧客主要分為兩類人,一類是追趕時尚的年輕人,包括白領(lǐng)和大中學(xué)生,情侶占了其中很大的比例;還有一類是家長帶著孩子進行親子活動。此外,從國外回來的長者,由于之前的生活習(xí)慣,也喜歡到店里來買巧克力,但主要以購買成品為主。
利潤點:圍繞核心擴大經(jīng)營多方獲利
巧克力本身的特性決定了它的消費淡旺季,由于夏季巧克力容易融化,不易儲藏,所以銷售比較緩慢。同時,巧克力常被作為禮品的性質(zhì),也決定了每年5、8月是它的銷售低谷。因此,盡管尚未經(jīng)歷銷售淡季,巧克道一直致力于開展多種經(jīng)營,來抵御淡季現(xiàn)金流受到影響而帶來的風險。
首先,除了成品銷售和現(xiàn)場手工制作之外,在巧克道提供定制巧克力的服務(wù),只需顧客一個電話告知所需巧克力的大小、式樣等要求,店家就會將制好的成品送貨上門。這些顧客往往也都是大顧客,單筆交易金額相對店內(nèi)零售要大一些。
其次,既然是送禮,精美的包裝肯定是必不可少的。在手工制作完成之后,店家會提供簡易的紙盒。同時,店內(nèi)有不同主題和各式形狀的禮盒銷售。據(jù)了解,絕大多數(shù)顧客在制作完成之后在店內(nèi)購買禮盒包裝。
另外,由于手工制作過程需要一定的時間,店內(nèi)另外一項業(yè)務(wù)就是提供巧克力飲料等食品?!拔覀兿M煽说啦粌H僅是一個手工吧,更是一個關(guān)于巧克力的主題店,一個可以讓顧客休閑的地方。所以,我們除了巧克力飲料之外還有現(xiàn)磨咖啡、巧克力火鍋等等,接下來準備推出的是巧克力冰淇淋。”吳燕燕說。
風險提示:
1.選址:人流是巧克力手工吧最終獲利的保證。所以,在市中心的商業(yè)區(qū)域,高檔次的居民小區(qū),大學(xué)城周邊都是不錯的選擇。
2.前期投入:約10萬元左右,主要包括為購買設(shè)備、模具、原料、裝修等等。投資者需具備巧克力制作的豐富知識和技能。
3.成本:最大的支出是房租(因各地情況而不同),加上800元的裝修、設(shè)備攤銷以及稅收等其他開銷,每月的經(jīng)營成本至少要超過5000元。
4利潤:手工巧克力的平均毛利在85%左右,投資一個巧克力手工吧的回收周期在一年到一年半左右。
5風險:巧克力手工吧最大的風險正是它較為明顯的淡旺季差異。每年的9月到次年4月是巧克力的銷售旺季。淡季時生意就冷清很多。所以,開業(yè)應(yīng)該避開淡季,選擇九、十月份旺季開業(yè),保證開業(yè)之初就能賺到第一桶金。
參考廠家:簡單愛手工巧克力坊
一部地址:遼寧省遼陽市文圣區(qū)西三道街文圣區(qū)醫(yī)院對過 李女士
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