開服飾店 如何調查競爭對手

（一）明確調查問題

必須明確調查的問題、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然后定出調查的目標，以便調查能合理進行。

（二）初步情況分析

確定調查目標后，往往會有很多繁雜的問題，這時需要對這些問題進行縮減。以縮小調查的范圍。

在初步了解情況后，通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息，并了解用戶意見。制訂調查方案，方案內容包括調查哪些資料、由誰調查方案、用什么方法進行調查、在什么地方調查、什么時間調查、調查一次還是多次、問卷設計等。

（三）資料整理和分析

當資料收集完后，要進行整理，檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢問沖突設計不當、訪問人員偏見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時，要把錯誤的信息剔除，把剩余的資料分類統計，最后得出結論。通過分析資料，決定是否開店。

在調查時，還要選擇正確的調查方法。

1.詢問法

（1）個人訪問：調查者通過與被調查者面對面的言談獲得信息。

（2）電話訪問：通過電話從被調查者那里獲得信息。

（3）郵寄詢問：將設計好的問卷郵寄給被調查者，請他們答好再寄回。

（4）留置詢問：將問卷交給被調查者，說明填寫方法后留下問卷，由其自行填寫，再按期收回。

2.競爭對手如何分布

決定開店，且找好了幾個符合要求的店鋪地點后，要調查競爭對手的店鋪位置，從而決定選擇哪里的店鋪位置較好。

首先應調查競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產品優點。有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。

其次調查競爭店的店鋪地點。了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開在什么地方，可以通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地區人的一些生活習性，從而決定自己開店的政策。

3.競爭對手的產品

競爭對手的產品直接關系到本店的產品。在開店前，一定要了解競爭店的產品結構、產品類型、產品價格等方面，從而決定自己的店鋪應購進的產品類型。對產品的調查，要從很多方面入手，如產品類別、主力商品、輔助性商品和關鍵性商品等等。

競爭對手和產品類別及市場占有率，可以決定自己的店應賣哪種服飾為宜。如果競爭店的市場占有率高，就應避免與競爭店的產品類似。您可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產品。例如您的競爭店在您開的店的附近，店主要賣女裝且市場占有率相當高，您可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主營休閑裝，您可考慮開一個男裝或童裝店。特別是在女裝旁開個童裝店，一定會有好的效果。

4.大商場調查

大商場集合各個品牌的商品，創造一次購足的購物環境，滿足了消費者多層次的需要。在平時，大商場會成為人們逛街、約會、辦事的集合點。同時，大商場除能滿足人們購物需求外，也成為大家公認的地理標志。在開店前，要對最近的大商場進行調查，才能在開店后與大商場競爭，在市場中爭取一席之地。

在調查時，最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有時能影響開店的位置。是想在大樹下好乘涼還是想避開重要的競爭對手，則要通過對大商場的調查而定。一般來說，大商場所在地就是人流最密集的地方。開設服飾店就要在繁華地帶，所以最好在附近，或在人流去往大商場的路上，在這種地方，人的流動量很大，容易獲得顧客。但有時這樣容易被大商場排擠，不易打入市場，這也就決定了開店后的一些經營策略。