企業員工信任挫折后的消極反應研究
2006-04-29 00:00:00朱華慈
重慶大學學報(社會科學版) 2006年3期
摘要：本文采取問卷調查的方法，對企業員工的信任挫折反應進行研究。研究表明，企業員工信任挫折的行為特征主要有三：一是自身內在的心理行為變化(如行為拘束及工作積極性、安全感、歸屬感下降)；二是基本能夠冷靜地對待信任挫折；三足信任挫折的消極影響主要集中于受挫者個人。為此，企業管理者必須針對企業員工信任挫折的消極反應特征，加強信任挫折管理。
關鍵詞：信任挫折；管理；實證研究
中圖分類號：F272．92
文獻標識碼：A
文章編號：1008-5831(2006)03-0067-04
