郭臺銘：從徒手創(chuàng)業(yè)到臺灣首富

10月15日，濟(jì)南。

郭臺銘以他一貫昂首挺胸的姿勢準(zhǔn)時走進(jìn)了山東大學(xué)辦公樓會議廳。他應(yīng)這所大學(xué)之邀，出席首屆校董成立儀式。

現(xiàn)場云集了十幾位政府官員、學(xué)者和企業(yè)名流，身材消瘦的郭臺銘仔細(xì)傾聽他人的發(fā)言，不時地翻看手中的文件。

“誰來監(jiān)督山大的校長呢？”輪到郭臺銘發(fā)言，他突然向會場拋出了這樣一句話，現(xiàn)場氣氛頓時有點尷尬。

盡管當(dāng)時出席活動的有前財經(jīng)部長項懷誠等人，但眾人顯然沒有料到，這個叫郭臺銘的人，竟然憑借質(zhì)疑校董對校長的監(jiān)督權(quán)而成為現(xiàn)場的焦點人物。

社會上流傳已久“霸氣”郭臺銘，被他此時的“較真”表現(xiàn)得淋漓盡致。

4個小時后，郭臺銘坐在了這座辦公樓的一間小型會客室，他安靜地架著二郎腿，準(zhǔn)備接受記者的采訪。

“分散，坐的分散一些吧。”郭臺銘顯然喜歡一種被眾人包圍的感覺，在閃光燈的照耀下，他說，“如果要錄音的話，請把機(jī)子擺到前邊來吧，錄音效果會好一點。”

全球征戰(zhàn)的“成吉思汗”

郭臺銘僅僅在幾年之內(nèi)，就打造出橫跨亞洲、北美、拉丁美洲與歐洲的全球據(jù)點。

“阿里山上的神木之所以大，4000年前種子掉到土里時就決定了，絕不是幾千年后才知道。”郭臺銘喜歡在不同的場合這樣比喻“格局”，他的雄心不容懷疑。而他所擁有的鴻海集團(tuán)快手布局全球，更讓同業(yè)競爭者不敢輕視。

“每次走在那些廢棄的巨大廠房之間，清點那些宏偉的船塢和數(shù)千人的裝備，仿佛都能看見他們在二次世界大戰(zhàn)前的輝煌帝國時期。”這是近年來郭臺銘率領(lǐng)鴻海和富士康全球征戰(zhàn)的感受。

從蘇格蘭造船廠，到東歐雷達(dá)基地兵工廠，從亞洲到歐洲、美洲，在他眼里無論是曾雄霸世界的海權(quán)國家，還是曾掀起工業(yè)革命的制造基地，都難以逃脫競爭的無情打擊。

郭臺銘看到的是：歷史對時代的無情，連國家都無可幸免。他想到的是：國家如此，企業(yè)更是如此。

郭臺銘1950年出生于臺北，1966年考入“中國海專”，后進(jìn)入復(fù)興航運公司上班，但他不甘心永遠(yuǎn)靠海為生。

1974年，當(dāng)時還是臺灣某航運公司的24歲雇員郭臺銘遇到了一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會：一個朋友告訴他，自己認(rèn)識的外商公司有一筆塑料零件訂單，想找公司承接生產(chǎn)。家境貧寒的郭臺銘想，有現(xiàn)成的訂單，順勢辦一個這樣的廠，肯定賺錢。

此刻，郭臺銘手里有母親給他結(jié)婚的錢20萬元(臺幣，下同)。幾個朋友湊足資本30萬元，雄心勃勃在臺北縣登記成立了“鴻海塑料企業(yè)有限公司”，招聘15名員工，擠在租來的70平方米廠房里工作。

不料公司剛一成立，就遭遇了全球第一次石油危機(jī)，原料價格大幅上揚，經(jīng)濟(jì)隨之蕭條，30萬元資金很快虧得精光。1975年，合伙的朋友決定撤退，但郭臺銘不服氣“用結(jié)婚錢辦起來的公司”就此倒閉，又向岳父借了一筆錢，獨自把工廠頂了下來。

時值黑白電視機(jī)剛剛在臺灣興起，新鴻海的第一單業(yè)務(wù)是制造電視機(jī)選臺的旋鈕。時間緊任務(wù)急，鴻海卻又無法生產(chǎn)模具。為準(zhǔn)時交貨，郭臺銘不得不跑到大大小小的模具工廠，賠笑臉說好話，拜托模具師父幫忙趕工。

其實，連郭臺銘也沒想到自己會一頭栽進(jìn)制造業(yè)里。在家人的幫助下，一年后鴻海開始贏利。

這時，他放棄了兩個“更大的賺錢機(jī)會”：炒作地皮和買原材料囤積。他選擇把錢拿來買最先進(jìn)的日本模具機(jī)器，發(fā)展精良的技術(shù)實力。

“有時真不知道這個決定是不是太傻。”郭臺銘說。又過了4年，鴻海從原本只會生產(chǎn)電視機(jī)旋鈕的小企業(yè)，接到了他們第一筆來自美國跨國公司的電子零件訂單。

1980年，郭臺銘決定把所得的每一分錢都投入進(jìn)一步擴(kuò)充工廠，擴(kuò)張產(chǎn)能。這一步相當(dāng)大膽，擴(kuò)大產(chǎn)能最大的隱憂在于，客戶的訂單也要隨著產(chǎn)能增加才行。

這個過程很艱辛，公司流動資金甚至幾次斷炊；但結(jié)果很幸運，設(shè)備和研發(fā)最終增加了鴻海的訂單。

1982年，郭臺銘終于買下了自己的廠房。

80年代末，郭臺銘經(jīng)過慎重考慮，決定在深圳成立廣東深圳富士康精密組件廠，生產(chǎn)電腦周邊接插件。在這里，郭臺銘找到了他成功的著力點，也開始了企業(yè)飛速發(fā)展的歷程。

90年代，企業(yè)界掀起了以資金密集型為主的第二波臺商投資內(nèi)地的熱潮，此時，“富士康”已經(jīng)依靠前期積累的力量，在深圳和昆山分別設(shè)立了科技工業(yè)園，這成為公司一個新的增長點。

如今，“鴻海”在內(nèi)地的深圳、昆山、杭州、天津等地設(shè)有36家全資子公司，在蘇格蘭、愛爾蘭、捷克、美國休斯敦、洛杉磯等地設(shè)立了海外制造中心及廣布全球的60余個國際分支機(jī)構(gòu)，已成為全球最大的PC連接器、PC準(zhǔn)系統(tǒng)的制造商。

成吉思汗花了12年的時間，才建立了橫越歐亞的王國。而郭臺銘和他的鴻海集團(tuán)為了就近接單、服務(wù)客戶，卻能在幾年內(nèi)，打造出了橫跨亞洲、北美、拉丁美洲與歐洲的全球據(jù)點。

“要的就是獨裁和霸氣”

“走出實驗室，就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律。”

在臺灣，談起郭臺銘，給人的感覺就是“霸氣”，但不能不承認(rèn)，“獨裁”的領(lǐng)導(dǎo)者，一定有他過人之處以及獨特的魅力。

“你寧愿選擇跟著一個積弱不振、茍延殘喘的皇帝，還是一個版圖不斷擴(kuò)張的大汗?”和郭臺銘共事十多年的高管向媒體表示，跟著郭臺銘，確實有打天下的感覺。

為了保持一慣的低調(diào)作風(fēng)，郭臺銘把鴻海總部的辦公室安置在臺北縣土城。在這里，人們可以見識到什么叫做“隨傳隨到”的霸氣。

軍事化的紀(jì)律與精準(zhǔn)的執(zhí)行力，讓鴻海可以在瞬息萬變的信息產(chǎn)業(yè)中打敗競爭對手。難怪郭臺銘常說，“走出實驗室，就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律。”

一位鴻海的高管回憶，有一次他們和3位IBM的經(jīng)理開會，IBM經(jīng)理們納悶地質(zhì)疑，鴻海這種報價幾乎等于成本，還能賺錢嗎?

“我們很少開會，所以省了很多時間成本!”鴻海高管回答。

“但不開會，決策不是很容易做錯?”IBM經(jīng)理反問。

“決策下來我們就去執(zhí)行，錯的話，我們會很快再改!”鴻海高管毫不遲疑地回答。這樣的回答，讓郭臺銘很滿意。尤其當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時，訂單、存貨、產(chǎn)品研發(fā)、市場占有率，都須靠速度和成本決定。

“任何一個決策該領(lǐng)導(dǎo)者做的時候，哪怕上刀山下油鍋，也得帶著頭往前沖。如果你要把它說成是獨裁，我也不愿意在這方面做解釋。”郭臺銘說，“我認(rèn)為‘獨裁’的條件必須要有個要件：獨裁必須為公不為私。任何為私的獨裁，他不配做領(lǐng)導(dǎo)；為公的獨裁，我覺得這是善意的。”

早已是《福布斯》(Forbes)雜志全球富豪調(diào)查榜上有名的郭臺銘，平時出入不太展露奢華，他經(jīng)常自己一人開車去參加一些會議，自身也以“賺大錢不是炫耀個人財富”的理念自稱，但他的公司在臺灣登上制造業(yè)王座，在國際，則打敗了最重要的對手Flextronics，成為全球第一的EMS(電子制造服務(wù))廠商。也因為他這樣的高成就配上務(wù)實作風(fēng)，使得臺灣社會似乎也認(rèn)同他“霸氣有理”。

“山東人嫉惡如仇，有話直說，那么，我的個性摻雜了大部分山東人的個性，它跟我從小受的家庭教育有關(guān)系。”郭臺銘說自己母親是山東煙臺人，“當(dāng)后來進(jìn)入到社會自己創(chuàng)業(yè)的時候，我培養(yǎng)的就是不服輸?shù)膫€性。”

郭臺銘說：“你可以侮辱我的人格，見仁見智，但是你卻不可以侮辱我們公司，因為那是代表了幾十萬人，代表了幾百萬美金營業(yè)額的企業(yè)集團(tuán)。”

臺灣科技界都稱他為“梟雄”，并以“順我者昌，逆我者亡”來形容他，而臺灣的媒體更是感受到了郭臺銘的霸氣。

他曾經(jīng)用半戲謔口吻點名報社“再不修改報導(dǎo)方向，你們上市就把你們買下來”；也曾經(jīng)以大鯨魚之姿向小蝦米記者提起訴訟。

“一個勇于負(fù)責(zé)的人，他就霸氣嗎？不是。只要獨裁為公，獨裁有效益，為什么不獨裁？”郭臺銘說。

魔鬼和天使集一身

郭臺銘常問他的主管們：“你們尿尿黃不黃啊？”如果回答“不黃”，他立即劈頭痛批。

郭臺銘是個奇怪的人，無人知道他在想什么，下一步要做什么。他有著超出常人的毅力，不只在研發(fā)，更在“跑業(yè)務(wù)”上。

“說完全不怕，那是假的!”郭臺銘想起自己第一次抵達(dá)美國爭取訂單時，坦白承認(rèn)。

他回憶，客戶沒有馬上談生意，他只好先待在一間紐澤西公路旁的小旅館等。沒有事，又缺少現(xiàn)金、怕花錢，只好哪里都不去，待在旅館里每天吃一餐，每餐只吃兩個漢堡。

星期一，對方的采購經(jīng)理又要開會，一直到星期二，郭臺銘才見到了客戶。但是花了五天時間，見面只有五分鐘：“這是一張產(chǎn)品藍(lán)圖，你們試試看吧，把價錢開出來!”

但這“一天兩個漢堡”的美國行，郭臺銘在小旅館等待的時間里，完成了美國市場的拓展計劃。“餓的人，腦筋特別清楚。”郭臺銘意味深長地說。

第一次美國行雖然訂單有限，卻讓他決定舍掉代理商的方式，改找一位美國當(dāng)?shù)厝俗鲂袖N經(jīng)理，一起一站一站地拜訪客戶。

“他不但可以幫忙跑業(yè)務(wù)，還可以順便開車、當(dāng)司機(jī)，又可以讓我練習(xí)英文。”郭臺銘果然精打細(xì)算。同時，因為美國本土機(jī)票不便宜，尤其是短程距離，郭臺銘就用公路連接，和客戶告別后，就開車上路到下一個城市，每晚總要11點后，才住在一晚16塊美金的便宜汽車旅館，隔天早上6點又出發(fā)，上午10點前抵達(dá)下一個大城市的客戶辦公室。幾年下來，郭臺銘竟然已去過美國50個州里的32個州。

為了降低成本與提高效率，郭臺銘在鴻海一直實施著嚴(yán)格的軍事化管理，這點也是最為外界贊許與批判之處。

以往，人們形容一家企業(yè)的工作辛苦，常用這樣一句話來形容：“把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)畜生用”，但在鴻海，郭臺銘常把所有人都不當(dāng)“人”用。

郭臺銘常問他的主管們：“你們尿尿黃不黃啊？”如果回答“不黃”，他立即劈頭痛批：“那表示你不夠努力啊！”因為他本人可以連續(xù)3天不睡覺把貨趕出來，甚至直接沖到生產(chǎn)第一線，卷起袖子，操作機(jī)器。如果遇到客戶退貨，他除了生氣罵人外，更會放下董事長的身份，親自帶著員工上門賠禮道歉。

每一個進(jìn)入鴻海的基層員工，上崗前必須接受為期5天的基本訓(xùn)練，包括稍息立正和整隊行進(jìn)等——這些以前可只在部隊里才會有的；而對于高層主管，郭臺銘的要求更為嚴(yán)格。他隨時向他們提問，如果答不上來，罵人的話立刻脫口而出，這些千萬富翁們，照樣要在會議桌前罰站。郭臺銘下達(dá)的命令，即使遠(yuǎn)在地球另一端，相關(guān)負(fù)責(zé)人也要在8小時內(nèi)做出回應(yīng)；沒有時差的，則必須在15分鐘內(nèi)答復(fù)……

但另一方面，對待表現(xiàn)好的員工，郭臺銘卻又像個“天使”般的慷慨。

在2002年的年終慶祝會上，郭臺銘打算對辛勤工作一年的員工們進(jìn)行犒賞，于是他決定拿出一筆錢來獎勵先進(jìn)員工，這個獎勵的數(shù)字是2.3億元新臺幣——一個令所有同行咂舌的數(shù)字——其中最高的一個人獲得了價值2800萬元的鴻海股票！

不僅如此，每年，郭臺銘還會為上百名主管安排最精密的核磁共振身體檢查，一出手就是上千萬。與經(jīng)理們吃飯，他時常動幾筷子就不吃了，而是忙著催廚房上菜。等大家都吃飽了，他再把每盤剩下的菜倒到自己碗里一拌，呼嚕呼嚕吃下去。便在這樣一種剛?cè)岵?jì)的管理之中，鴻海形成了一股特殊的向心力文化。

身為臺灣首富，郭臺銘相當(dāng)?shù)驼{(diào)。他有個“三不原則”，即不接受采訪、不參加公開活動、不任意拍照，每年只在6月份一年一度的股東大會上露一次面。

郭臺銘自己是一位工作狂，基本上每天都要工作15個小時以上，自創(chuàng)業(yè)以來沒有休過三天以上的假。有時即使晚上剛下飛機(jī)，他也會馬上趕到公司開會，而且一開就是12個小時，好像永遠(yuǎn)都不知道疲倦。他可以三天不睡覺把貨趕出來，甚至直接沖到生產(chǎn)第一線，卷起袖子，操作機(jī)器。

他不穿名牌、不開名車、不注重打扮，走在路上，無人能看出他是臺灣首富。