他會不會找你下手
2006-04-29 00:00:00子反
小品文選刊 2006年4期
第一印象不但指見面之初留下的印象，還包括第一次交往給人造成的印象。
艾雷斯是美國的一位電視制片人，他為了制作一套關于街頭流氓的記錄片，采訪了一幫年輕的小流氓。這幫人的頭目是個才17歲的小伙子，他顯得精神頭十足，自信心十足，自稱在他的搶劫生涯中，每周至少能獲得10000美元。
艾雷斯：“你都會向哪些人下手呢？”
小伙子：“那些一個人低著頭走路，看見我時似乎有點害怕的人，是最好的下手對象。”
艾雷斯：“你會找我嗎？”
小伙子：“不會。我可不愿意惹你。”
艾雷斯：“為什么？”
小伙子：“我剛才進屋的時候，你直瞪著我的眼睛，還上下打量我，好像要看看能不能把我打倒似的。這樣的人千萬不能惹。”
艾雷斯十分感慨：這個小流氓都知道，干他們這行“業務’，也要憑著觀察，在極短的時間內，根據第一印象，判斷對方是否是恰當的“合作”伙伴。
當我們跟別人見面時，在7秒之內，我們就對對方作出一個基本的評估。這種溝通不需要語言，人們通過眼神、表情、身體和態度來表達他對別人的感覺，同時互相產生放心、欣賞、冷淡、無所謂、害怕、抗拒、恐懼等一系列情緒反應。
選自《蘇格拉底對銷售人員的八個忠告》一書
