做知名運(yùn)動(dòng)品牌的寵兒

簡(jiǎn)佩歆

戴一副金屬框眼鏡，穿一套亮橘色的運(yùn)動(dòng)服，腳踩慢跑鞋，打扮樸素、仿佛隨時(shí)準(zhǔn)備出門(mén)運(yùn)動(dòng)的陳國(guó)欽，如果不經(jīng)人介紹，你絕對(duì)想象不到他就是全球運(yùn)動(dòng)布料廠爭(zhēng)相下訂單的臺(tái)灣“興采實(shí)業(yè)”董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。

陳國(guó)欽就像是自家產(chǎn)品的“最佳活道具”，他總是將興采實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)的機(jī)能性T恤隨時(shí)穿在身上，并很有自信地隨地“打廣告”：“不信你穿穿看，絕對(duì)比你身上任何一件衣服都要輕和舒服!”

燕子銜泥點(diǎn)滴積累

輕、薄、伸展性十足，正是興采實(shí)業(yè)布料的制勝法寶。但談起陳國(guó)欽的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，卻是一點(diǎn)一滴累積從無(wú)到有。

1989年他離開(kāi)家族傳統(tǒng)紡織企業(yè)，與妻子兩個(gè)人到臺(tái)北自行創(chuàng)業(yè)。起初，“興采”只是路旁的寢飾精品店，妻子在店門(mén)賣(mài)棉被，陳國(guó)欽自己就在店內(nèi)惟一的一張桌子上設(shè)計(jì)布料。

興采實(shí)業(yè)最早的外國(guó)客戶(hù)是K-mart，因?yàn)樵诿绹?guó)擁有龐大的銷(xiāo)售渠道，K-mart每次訂單量都非常大。“一個(gè)訂單可以接到24萬(wàn)碼布，只是1碼布通常僅能賺臺(tái)幣1元，外國(guó)人要求又嚴(yán)格，往往一發(fā)生問(wèn)題就血本無(wú)歸，風(fēng)險(xiǎn)太大。”陳國(guó)欽回憶，當(dāng)時(shí)也從事紡織業(yè)的哥哥陳阿明的一封信，讓興采實(shí)業(yè)決定轉(zhuǎn)型。

陳國(guó)欽說(shuō)：“哥哥的信里夾帶了一塊防濕透氣的布，并附上杜邦開(kāi)發(fā)的薄膜，告訴我這東西值得開(kāi)發(fā)。”于是陳國(guó)欽帶著新研發(fā)的布料前往東南亞，豈料，防濕透氣的布料在天氣炎熱的東南亞并不受歡迎。正當(dāng)事業(yè)面臨瓶頸之際，碰巧臺(tái)灣紡織業(yè)前往香港法蘭克福INTERSTOFF參展，興采實(shí)業(yè)搭上這班列車(chē)，開(kāi)啟了與國(guó)際接軌的大門(mén)。

低價(jià)策略叩開(kāi)國(guó)際大廠

初試啼聲的這場(chǎng)展覽，改變了陳國(guó)欽與興采實(shí)業(yè)的命運(yùn)。展場(chǎng)上，外國(guó)人對(duì)“興采”研發(fā)的布料非常感興趣，陳國(guó)欽說(shuō)：“為了吸引老外注意，我連牛仔褲都加上了這層薄膜。”即使當(dāng)時(shí)日本、英國(guó)、意大利等先進(jìn)國(guó)家已相繼擁有這項(xiàng)技術(shù)，但陳國(guó)欽的低價(jià)策略，讓苦于其它國(guó)家單價(jià)過(guò)高的大廠們眼前為之一亮。

參展可以快速宣傳自己，同時(shí)也獲取其它市場(chǎng)信息。“興采”馬不停蹄參加世界各國(guó)紡織展覽，陳國(guó)欽說(shuō)：“我們一年最多參加了11個(gè)展覽，就算經(jīng)費(fèi)不足，員工們4人必須擠在一個(gè)旅館房間里住也要參展。”展覽攤位上，只要聽(tīng)到有知名品牌在場(chǎng)，“興采”全部樣品就都免費(fèi)提供!陳國(guó)欽認(rèn)為，“能舍才有得”，做生意一開(kāi)始就是要先有投資才會(huì)有回報(bào)。這種拼勁，讓興采實(shí)業(yè)在國(guó)際間打響了知名度，漸漸地有大廠找上陳國(guó)欽合作。

追求不被退貨的完美品質(zhì)

不過(guò)，也因?yàn)榕c這些國(guó)際大廠的合作，讓興采實(shí)業(yè)更加體會(huì)到品質(zhì)的重要性。

某次，一個(gè)德國(guó)專(zhuān)業(yè)航海品牌公司退回了3000碼的布料，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)布料會(huì)滲水。陳國(guó)欽說(shuō)：“他們要求非常嚴(yán)格，把衣服丟在洗衣機(jī)里連續(xù)洗3天，模擬出海的大雨、大浪等嚴(yán)峻環(huán)境，結(jié)果布料與防水薄膜脫離了。”這次退貨讓陳國(guó)欽賠了150多萬(wàn)元新臺(tái)幣。

除了此事外，日本“雅馬哈”也讓陳國(guó)欽得到教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。“雅馬哈”當(dāng)初拿到布料時(shí)，打算設(shè)計(jì)成雨衣，因此拿著消防栓的水柱沖，模擬騎車(chē)時(shí)風(fēng)大雨大的情景。當(dāng)然這也遭到了退貨的惡果，但不打不相識(shí)，陳國(guó)欽說(shuō)后來(lái)這位主管成了“興采”的駐日代表。

這些例子一棒打醒了陳國(guó)欽，他加緊成立實(shí)驗(yàn)室，添購(gòu)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，一定要讓布料達(dá)到最完美的品質(zhì)，陳國(guó)欽將挫折轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的力量。

以速度爭(zhēng)取客戶(hù)

如今，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持與優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，讓“興采”成為Nike、Adidas、Esprit、Mizuno等近百家國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌長(zhǎng)期合作的客戶(hù)，特別是美國(guó)Nike戶(hù)外機(jī)能性織品，更在2001年時(shí)與“興采”簽下長(zhǎng)期合約。

陳國(guó)欽充滿(mǎn)自信地透露，Nike的代表曾說(shuō)過(guò)：“‘興采是一家絕對(duì)要好好合作的廠商。”其實(shí)日本也擁有相同的技術(shù)，但是日本單價(jià)高，交期又長(zhǎng)，日本需要花上60-90天才能交貨，“興采”則只需要40-60天即可。

除了交貨迅速外，“興采”讓客戶(hù)“一次購(gòu)足”的經(jīng)營(yíng)方針也贏得好評(píng)，整家公司就像是小型的成衣廠，布料設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)下單后，立刻現(xiàn)場(chǎng)打樣，陳國(guó)欽表示：“一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以看到符合客戶(hù)構(gòu)想的初步成品，這樣可以加速客戶(hù)下決定。”

編輯：李丹霞

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