憑什么讓員工順氣

王美君　仲　葉

企業中的冤氣、怨氣和不服氣，這些看似無形的“氣體”，一旦處理不好就有可能釀成燒灼乃至毀滅企業的氫氣。

老企業宣化昊華公司用“三三工程”化解這些氣，值得一讀。

隨著國有企業戰略調整和主輔分離、改制分流工作的深入開展，不僅引起員工收入差距的變化，也難免引發員工情緒的不穩定。這些不穩定情緒在一些地方被形象地概述為“冤氣、怨氣、不服氣”。

所謂“冤氣”。由于企業機構臃腫、人浮于事、信息遲滯、效率低下，不改革無法適應日益激烈的市場競爭需要。企業推行扁平式組織結構，進行業務流程再造，不可避免地要減員、轉崗分流。大半生都在企業工作、叫干什么就干什么的職工，所從事的工作已駕輕就熟，一旦突然要離開、要改行，不免感到冤得慌。所謂“怨氣”。老企業、老員工，一家人甚至連同配偶的全家乃至一些至親，都在一個單位工作。趕上企業效益不景氣的時候，再遇上病老死傷之類事情，難免家里的錢轉不開。辛辛苦苦上了這么多年班，看著親人在那兒難受卻一時湊不起錢來，于是怨氣不打一處來。

所謂“不服氣”。職工稱我又沒缺勤、也沒過錯，每天上班一樣地干活，甚至我的活比他的活還難干，憑什么他的收入比我高?憑什么評先進輪不到我?心里頭就是不服氣。

針對老企業常見的“三氣”現象，2003年6月宣化昊華成立后，新公司、新機制，將思想政治工作融入企業各個主要環節，對癥下藥實施“三三工程”。

化解“冤氣”，將思想政治工作融入“創爭”活動的各個環節，通過實施三大創新，把員工的心思引導到苦練本領、建功立業上來，實現與公司的共同發展。一是進行理念創新。通過倡導“有效果地勞動”的先進理念，使全體員工弄清“創爭”活動的目的，認識到在市場競爭日趨激烈的今天，只有認認真真地爭做知識型員工，才能推動企業高速、高效發展；而企業贏得了高速、高效發展，個人才會有更大、更好的發展空間，從而使員工在深化內部改革過程中，找準位置，主動學習，理解和積極參與競爭上崗，結成與公司的“命運共同體”。二是進行機制創新。公司把“創爭”活動同全面推行“內部經濟運行市場”、“內部勞務市場”結合起來，把活動效果檢驗與實際工作績效考核結合起來，對每個崗位當班的產量、質量、定額(消耗)、安全、出勤(病假、事假、曠工、遲到、早退)、定置管理、精神文明內容等進行考評，每天的分值當日顯示，每月工作日累計下來為當月的分數。月得分在組內若處于末位，即離崗到勞務市場接受培訓；累計3個月不能重新上崗，即為下崗人員。同時，再上崗要經過考評并實行雙向選擇；有爭議的允許申辯，可以提交仲裁。這就排除了一切感情色彩，限制了長官意志，也避免了主觀武斷等不民主行為的發生。三是進行載體創新。在確立全公司統一、明確的“創爭”活動主題基礎上，分別根據各單位、各工種的需要，靈活多樣地開展各種具體活動，實現學用結合。理念、機制、載體三大創新，有效地推動了公司“創爭”活動的開展，使員工在活動中增長了才干，找到了位置，不僅化解了“冤氣”，還涌現出一大批優秀集體與員工。如：被國家人事部、國資委評為中央企業先進集體的王惠柱工段，被張家口市總工會評為先進女工操作能手的王素萍，被張家口市政府評為勞動模范的趙金成，被張家口市總工會評為文明職工的程忠，被張家口市政府評為“五一”勞動獎章獲得者的張愛國。公司通過多種途徑對他們的事跡進行深入廣泛宣傳，收到了典型引路的效果。

化解“怨氣”，將思想政治工作融入“送溫暖，獻愛心”工作的各個環節，在關心員工生產生活、為群眾排憂解難方面組織開展三種活動。公司成立了以工會主席為組長、政治部主任為副組長的活動領導小組，經常進行內容豐富、形式多樣的宣傳，使廣大員工深刻理解扶貧幫困獻愛心的重要意義，增強參加捐贈活動的自愿性、自覺性。公司黨政工領導經常深入基層，掌握第一手情況，竭誠為員工和社會辦實事、辦好事，內聚人心，外塑形象。一是開展對危難員工的“愛心救助”活動。對在意外事故造成傷亡、重大病癥家庭的生活困難員工、離退休員工的生活極為關注，經常傾聽他們的呼聲與要求，對他們生活上的困難，給予力所能及的幫助和慰問。如：電石廠內退員工李占江，化工公司員工龐永英的妻子、員工曹軍的孩子、化肥廠員工陳愛民的孩子得了重病，化肥廠員工王小斌的母親被摩托車撞傷，急需用錢，我們多次發動捐款，幫他們解燃眉之急。二是開展“節日送溫暖”等活動。每逢重大節日，我們都要對特殊困難員工進行慰問。關心員工身心健康，公司在資金緊張的情況下，仍然將有毒有害崗位員工體檢、女工婦女病普查列入日程。對員工來信來訪提出的疑難問題，我們都給予妥善處理和解答。三是開展“經常性社會捐助”活動。2005年，公司先后向宣化區民政部門捐贈衣物3 913件；并參加了向印度洋海嘯后的賑災募捐等活動。這些社會公益活動既提高了員工的互助關愛意識，還提高了企業知名度和美譽度。

化解“不服氣”，重新制定“創建文明班組”、“安康杯”和節能降耗小指標三大競賽標準，一起安排部署、一起檢查考核，并將思想政治工作融入其中，以賽績定獎罰，把員工的勁頭吸引到比貢獻上來。公司下屬的化工公司堅持以開展創建文明班組競賽活動為主線，將公司各項奮斗目標劃分到各生產單元、銷售處和各職能部門，制訂了全方位的“競賽考核細則”，充分發揮班組建設、班組管理在企業生產經營中的重大作用，形成了直插班組的競賽組織體系。該公司還建立專項制度，對各單位的競賽指標完成情況進行檢查、統計、匯總、考核，使活動開展得有聲有色。公司下屬的民爆公司從進一步落實河北省2004年在我公司舉辦的民爆行業生產安全事故應急救援預案演練現場會精神入手，公司下屬的化肥廠從對“五二0”事故遇難職工殉職20周年的悼念活動入手，確立“珍惜生命，熱愛生活，不要帶血的利潤”的安全觀，工作扎實，成績突出，負有成效，不僅對全公司的“安康杯”競賽起到了示范作用，還有效地促進了生產經營，民用爆破器材、甲醇、乙炔碳黑等一批主導產品產銷兩旺，提前完成了全年任務。公司下屬的電石廠組織開展“小指標競賽”并層層實行分片包干責任制，層層發動職工圍繞扭虧脫困提合理化建議，生產情況穩步回升。三大競賽一起開展，并與合理化建議活動、小改小革活動相結合，做到了有標準、有安排、有落實、有檢查、有考核、有驗收。經公司組織評定，有29個班組被命名為公司文明班組。

實施“三三工程”，使思想政治工作更加貼近生產經營與員工生活實際，較好地服務了經濟工作，成功地化解了“冤氣、怨氣、不服氣”現象，收到了良好的效果。2005年全年沒有發生重大人身傷亡事故，實現銷售收入48 000萬元，實現利潤1 050萬元，國有資產保值增值率111.8％。在保證企業生產經營正常運行的前提下，成功地投運了化肥吹風氣回收等一批重點技術改造項目，全面完成了公司“一一一一戰役”年度方針目標，為“十一五”開局打下了良好的基礎。

(責任編輯：李萬全)