給教師捎張小紙條

今天，教師量化評估的最終結果出來了。有人默不作聲，暗有歡喜狀，也有人垂頭喪氣，滿面苦澀之態。這些都是我所能預料到的。畢竟，大凡考核之舉總會對某些個人的利益形成直接的沖擊，特別是那些考核中成績不盡如人意的同事們。穿行于老師們的辦公室，我和大家推心置腹，嘗試著用一個又一個真誠的微笑和誠懇的回答，解釋著學校進行考核的必要性和相關標準的設置原則。不為別的，只是想告訴大家：考核不是為了整誰，考核的結果不是根本，也不是最終的目的，而是試圖通過這樣的方式，推動學校各項工作向前進。其間，絕大多數老師通過各種方式表示了認同，也有人溫和而真誠地提出了相應的建議。綜合大家的意見，校長室決定下午開個考核反饋會，再仔細收集一下大家的合理化建議，以便做好下個月的考核工作。應該說，繼續如此發展下去，我們有理由相信這會是個皆大歡喜的結果，況且考核中用來浮動的工資只有幾塊錢的來去。然而，事情總是不會一帆風順，它說來也就來了。

“校長，我的分數不高呀，我想查一下我的考核分數。”施老師闖了進來。看得出，他一臉的怒氣。我和兩位校長相視一笑：“好呀，歡迎。”說完，將包括他在內的全部人員的分數從電腦統計表中都翻了出來。“看吧!”副校長離開了座位，讓施老師坐下。可施老師并不領情，開始了一番措辭較為強硬的“表白”。仔細聽完施老師對本次考核的意見，兩位校長都給予了詳細而周全的解釋。從音體美教師的工作量折算比例，到綜合組成員是否應該加入到學校常規管理工作中來，再到面對考核的心態問題，不可謂不明了。然而，施老師可能是因為太過激動的緣故(后來，他也曾笑著對我說確實如此)，沒有將話能夠聽懂，聽進去，反倒是更加暴躁起來。頓時，校長室里的氣氛壓抑至極，大有一點即著的味道。最后，施老師帶著一肚子的怨氣離開了。看得出，他沒有被說服，更不想被說服——他覺得，他有他的理由。

下午，考核反饋會如期召開。會議上，大家在校長的提議下暢所欲言，提出了許多頗有建設性的意見和方案。一時間，辦公室內人情涌動，人心涌動，會議取得了豐碩的成果和令人滿意的共識——我們都有必須為完善學校考核制度貢獻智慧的義務。因為需要上課，施老師沒有參加。但從別的渠道，我知道他的火氣已經小多了。第一個表現：他對同事說：“說了，也就說了。沒有別的意思，考核還是要考核的。”第二個表現：雖然上午大家弄得不太愉快，但中午他還是主動先和我打了個招呼，看得出他是一個性格依舊十分直爽的人。不過，他依然拒絕簽寫考核工資發放單，可見余氣未消。怎么辦?找他談嗎?不太合適，這樣他不會認清自己表達的方式對或不對!不找他，行嗎?似乎更不可取，因為這樣更加不利于今后工作的開展，可能會導致更大的抵觸情緒。左右為難之際，我腦中一個念頭一閃而過——給施老師寫張便條。一可以表達自己的真實看法，二可以免去雙方見面時的尷尬和隔閡。于是，我在一張紙上寫道：“施老師，你的看法不是沒有道理，我們尊重你的意見，也會認真考慮你的特殊情況。但說句真話，你今天太激動了。也許你沒有發覺你在不知不覺中傷害了同事間的情誼和最起碼的信任。請相信我們一定會公正而公平。”記不得是在什么表情下，將紙條遞給了施老師，只知道后來施老師簽了考核工資單……

教師是可愛的，他們相信一句名言：領導把我當人看，我把自己當牛干；領導把我當牛看，我把自己當人看。多給他們一絲絲的溫暖和理解，你會換來更多的理解和支持。同時，我更加堅信一個認識：學校管理中難免會出現這樣那樣的矛盾，畢竟管理和被管理就是相互對立的。但，好的管理可以緩解矛盾，弱化矛盾，解決矛盾，而差的管理只會激化矛盾。以考核為例，如果我們考核沒有起到激勵和促進的作用，而成了導致種種危機的根源，就失去了它真正存在的意義。如果我們的考核標準在制定時注重滲透人文關懷，而后考核中本著對教師認真負責的態度，最后在反饋時，多聽聽教師的聲音，多關注、引導老師因此而生的負面心態，我們的考核才會成為真正、積極而促成良性循環的考核。

一張小紙條所能詮釋的東西太少，但它卻隱含著我們彼此溝通、交流的真誠和必要。不管什么時候，管理者都要依靠“小紙條”們來溫暖被管理者的心。

(作者單位：大豐市南陽鎮九年制實驗學校)

責任編輯：朱從衛