心本管理的思考者與實(shí)踐者

江蘇有許多思考型的校長，龐中銀就是其中的一位。

盱眙中學(xué)我去過四次，每次去，我都對(duì)這所山頂中學(xué)、對(duì)龐中銀有新的認(rèn)識(shí)。龐中銀是第一山上的守望者，洪澤湖畔、第一山巔的千年書院傳統(tǒng)和百年現(xiàn)代辦學(xué)歷程給龐中銀校長身上融進(jìn)了儒雅的氣質(zhì)。他對(duì)問題的看法一般與眾不同，他的治校理念帶有鮮明的儒家文化色彩，他的校園也帶有濃郁的傳統(tǒng)文化氣息。

認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，“心”是做人、做事、做學(xué)問的關(guān)鍵，所以龐中銀治校的策略就是不過分強(qiáng)調(diào)學(xué)校管理制度對(duì)師生員工的約束，而是致力于培育師生奮發(fā)進(jìn)取的精神世界，努力去滿足師生積極的心理需求，增強(qiáng)師生的內(nèi)趨力，變外控管理為內(nèi)控管理，不是把師生管死，而是把師生的潛能激活，讓師生自我管理，自主發(fā)展。他的這種以心為本的管理思想和柔性管理為主、剛性管理為輔的管理策略切合學(xué)校管理的實(shí)際，很有借鑒意義。

“以心為本”原來是佛家用語，“心明”才能分辨是非善惡，“心誠”才能精進(jìn)學(xué)修，“心慈”才能利樂眾生，“人定”是散亂心的排出，“見性”是心智功能的質(zhì)變，“神通”是定心的功能，“成佛”是兩種菩提心的結(jié)果，所以“修佛以心為本”。修佛如此，做好其他各項(xiàng)工作何嘗又不是如此，心的問題解決了，就會(huì)釋放出巨大的行為能量。日本企業(yè)家稻盛和夫懂得這個(gè)道理，他把“以心為本”的管理思想引入京都陶瓷公司的管理并獲得了巨大成功。在我國，吳甘霖先生創(chuàng)立了“心力學(xué)”，曹世潮先生倡導(dǎo)“心經(jīng)濟(jì)”，王極盛先生提出了“心商”這一概念，何才慶先生提出“企業(yè)總心理師”這一概念，心本管理這一帶有濃厚東方智慧的管理思想正在掀起管理學(xué)的第三次革命。

教師是學(xué)生心靈及心智發(fā)展的引路人和服務(wù)者，校長又是教師專業(yè)成長及事業(yè)成功的引路人和服務(wù)者，校長的角色決定著他應(yīng)該是心本管理的專家。學(xué)校的管理制度、激勵(lì)措施只是輔助手段，師生的精神世界才是學(xué)校工作的動(dòng)力源和管理源。難能可貴的是，龐中銀較早地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，自覺成為心本管理的思想者和實(shí)踐者。從龐中銀的三個(gè)管理案例可以看出，無論對(duì)教師管理，還是學(xué)生管理，或者后勤管理，在解決一些工作難題的時(shí)候，他總是首先從心理人手，理順師生的心理，先解決心理問題，再引導(dǎo)推動(dòng)師生在行為上的自覺性。《為自身的專業(yè)成長而工作》告訴我們一個(gè)道理，當(dāng)大多數(shù)教師不存在某種心理需求的時(shí)候，用制度去約束要求教師只會(huì)引起教師反感，甚至產(chǎn)生消極抵抗，這樣的制度還不如沒有。相反，當(dāng)大多數(shù)教師有了強(qiáng)烈的心理需求，制度便應(yīng)運(yùn)而生，這樣制度就能起到矯正、推動(dòng)少數(shù)教師行為的功能。《讓學(xué)生議會(huì)為學(xué)生的心靈療傷》對(duì)小李的處理不是簡單地批評(píng)處罰，而是讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生充分暴露自己的思想，把錯(cuò)誤的想法放在公眾場合晾曬，然后通過激烈的辯論辨明是非，只有這樣才能根治學(xué)生的錯(cuò)誤，治標(biāo)又治本。學(xué)生議會(huì)的辯論不僅對(duì)小李是一次心靈的洗滌，同時(shí)對(duì)于其他參與討論的同學(xué)來說，也是一次很好的自我教育。《一項(xiàng)小改革帶來了大變化》中改革的出發(fā)點(diǎn)首先是調(diào)整教師和職工對(duì)節(jié)約的態(tài)度，而改革后帶來的變化就不僅是降低了一些水電費(fèi)，而是老張精神面貌的變化，教師行為方式的變化。這些鮮活的案例說明，思想是綱，行為是目，實(shí)施心本管理就可做到綱舉目張。

環(huán)境造就人，龐中銀信奉“以心為本”這一東方式的管理哲學(xué)，與他的成長環(huán)境是分不開的。山頂中學(xué)的書院傳統(tǒng)，使龐中銀對(duì)中國的傳統(tǒng)文化情有獨(dú)鐘，在他們的學(xué)校就把“師生既熱愛祖國文化、秉承中華美德、繼承書院教育傳統(tǒng)，又具有廣闊的國際視野和強(qiáng)烈的現(xiàn)代意識(shí)”作為學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)于正在走向現(xiàn)代化的中國教育而言，這是非常富有遠(yuǎn)見的追求。辦學(xué)的方向與眾不同，決定了龐中銀在管理中大量地吸取了東方式的管理智慧。我們的學(xué)校管理是基于東方文化背景和特定地域文化下的管理，我們倡導(dǎo)借鑒西方的學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)，但西方的現(xiàn)代學(xué)校管理模式只有與本校的文化背景相結(jié)合，才具有最佳的管理效率。

(作者系華東師范大學(xué)教授、教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心副主任)