口語交際教學中學生高焦慮心理的排除

周　敏　謝毓禎

口語交際教學是中學語文教學的重要內容，2002年修訂版高中語文教學大綱和2003年頒布的《普通高中語文課程標準（實驗）》再次確立了它的重要地位。口語交際是人與人交流和溝通思想感情的基本手段，它不僅對培養學生的聽說讀寫能力具有獨一無二的作用，而且在培養學生交際能力和情感、態度、價值觀上具有無法替代的作用。

然而，在口語交際教學實踐中，教師通常會發現許多學生存在著高焦慮心理，嚴重地影響了語文口語交際教學的效果。所謂焦慮即個體不能達成目標或不能克服困難的威脅，導致自尊心、自信心受挫，或使失敗感增加，形成一種緊張不安，帶有恐懼的情緒狀態。

高焦慮對那些需要付出心智努力的、復雜的或新穎的學習任務會產生妨礙作用，其危害主要體現為：因憂慮、緊張、恐懼而抑制學習，使編碼解碼能力受到破壞，反應阻滯，抓不住事物本質，甚至在大腦中形成一道屏障，阻止信息的輸出。

口語交際過程是一個快速思維的復雜的高心智的心理過程。在這一過程中，高焦慮心理嚴重阻礙了口語交際任務的順利完成。學生在中學語文口語交際教學中的高焦慮心理表現為：高度緊張；思維遲鈍，聯想松弛，大腦中一片空白；辭不達意，缺乏邏輯；內容貧乏，言語蒼白，無創意；心慌意亂，說了上句，跟不上下句。為了幫助學生排除這種高焦慮心理，讓學生保持頭腦清醒、沉著冷靜、以全神貫注和充滿自信的精神狀態投入口語交際學習和教學中，我認為應在以下幾方面做出努力。

一、融洽師生關系，消除恐慌心理

著名的心理治療專家羅杰斯認為，人的認識、行為和情感是緊密聯系、不可分割的整體，進行心理治療，必須堅持三條原則，即移情、無條件積極關注和真誠。其中，真誠是治療的關鍵，是融洽關系、撫平心理創傷、消除心理恐慌的基礎。在中學語文口語交際教學中，教師應以積極的、真誠的態度對待學生，耐心傾聽學生的心聲，同時還必須關注他們在學習中所處的困境，坦誠地說出自己的看法和建議，取得學生的信任和愛戴，從而建立融洽的師生關系。融洽的師生關系能激發學生學習的欲望和學習的主動性，排除學生對口語交際教學的恐慌心理。

二、優化課堂教學，創造輕松的課堂教學氛圍

在中學語文口語交際教學課堂中，僅有融洽的師生關系還遠遠不夠。為了實現有效的教學，教師還需要結合口語交際教學的特點和規律采取積極措施優化課堂教學，幫助學生排除高焦慮心理。

（一）教師要選擇適于口語交際教學的音、影、像、多媒體等進行視聽教學，為學生進行口語交際創設情境。

新課開始前的熱身活動特別重要。在每次學生進行口語交際開始時，教師有意識地讓學生看一段或聽一段與口語交際教學內容有關的影音資料，以刺激學生大腦的反應，激活學生思維，讓學生大腦進入積極的學習準備狀態。同時，這些影音資料的典范性相當強，技巧性得到了凸現，有利于學生觀摹。這就給了學生收獲感和信心，從而減輕了心理壓力，在情緒上解除了對口語交際的畏難感和挫折感。使其自然進入新一輪口語交際教學任務的準備狀態。

（二）教師要幫助學生完成口語交際教學任務，提高口語交際的效率。

口語交際遠非教師提出任務，學生隨便說一說這么簡單。要想幫助學生排除高焦慮心理，調動學生的口語交際積極性，提高口語交際的效率，教師必須正確運用有關教學理論進行教學，并做好以下幾項工作。

1.利用簡筆畫引出語言環境，揭示口語交際主題。

簡筆畫簡明易懂，形象逼真，主題突出。它能活躍課堂氣氛，調動學生完成口語交際的積極性，消除緊張情緒。比如：如果口語交際的主題與公民素質有關，就在黑板上畫一個簡圖，并寫上關鍵詞。見下圖：

并對關鍵詞進行解說，如“同情”即“移情于他人，并且關心他們的福利，是公民在一個社會中投入公共利益的貢獻”；如“容忍的多樣性”即“尊重他人的權力，他人的觀點、生活方式、習俗和信仰。信賴于在社區內對這種多樣性益處的理解”等，并帶領學生大聲朗讀這些言說。在給學生視覺上進行刺激的同時，強化聽覺刺激。這樣學生在口語交際教學中，想要表達自己意愿的欲望就會膨脹起來，由“要我說”到“我要說”。

2.創設問題情境，引出語言環境，激發學生的想象力。

在課堂上，圍繞口語交際教學的主題，設置問題情境，引導學生進行討論。通過討論，啟動學生思想的引爆點，激活學生的思維，為新一輪口語交際教學任務的實施掃除了情感上的障礙。當學生想象力翅膀張開了，自信心也隨之增強，積極的態度也來了。這時，他思路清晰、思維敏捷，能圍繞口語交際教學任務主題進行有效交流。

(三)系統地介紹和訓練口語交際技巧，強化學生的自主學習能力。

口語交際的過程實際上是說話人將其思想通過話語表達，在聽者那里得以恢復的過程。口語除負載有言語本身的意義，還負載著說話人的情感、態度、身份、語境、文化背景等非語言特征。不能毫無目的、毫無邏輯、辭不達意的交際。這就更需要口語交際的技巧，以減少產生焦慮的可能。口語交際教學是一個系統的工程。學生應掌握特定的聽說技能，并形成一個螺旋上升的技能組群，如討論是口語交際教學中重要的形式和內容之一，它要求學生有基本的討論意識和討論技巧，包括如何圍繞即定話題進行討論，如何表達個人觀點，如何傾聽別人觀點，如何與他人合作等，內容要詳盡，指導要到位。筆者就曾設計了“口語交際教學討論樣例表”(見下圖)，來對學生進行指導。

三、廣泛閱讀以充實學生文化底蘊，是消除口語交際教學中學生高焦慮心理的根本方法

由于應試教育的功利觀，排斥與應試教育無關的閱讀，導致學生文化底蘊不深、語文綜合素養不高，這是學生在口語交際教學中產生高焦慮的主要原因。閱讀是與文本的對話，是與作者心靈的對話。閱讀是讀者對文本的叩問、質疑、充實、延伸，用巴赫金的話來說是一種“相互作用”的過程。我們在充分重視課內閱讀的同時，要把課外閱讀作為課內閱讀的延伸和擴展，突破教材局限，拓寬閱讀領域。每天上課利用五分鐘作為美文欣賞時間，讓一個同學把自己閱讀時摘錄的好詩、詞、語句或美文片段抄在黑板上，讓同學朗讀領悟，之后讓大家暢所欲言，談感悟。提倡訂報刊雜志，讓學生廣泛涉獵，多方吸納。要充分利用節假日，給學生列書單，推薦優秀文學作品，讓他們充分閱讀，充分吸收人類文明的精華。這樣，學生的思維品質得到改善，審美素質得到提升，反思感悟能力得到完善，語文素養日益完備。隨之，靈感和表達欲望也被激活，心靈世界和精神世界得到充盈，口語交際的品位和表達效果當然也大大得到提高。在口語交際過程中，傾聽時，學生可以感受和體驗到別人的情感和態度，抓住別人口語交際的焦點，進行思考加工，準備口語交際的策略和內容。表達的過程，不僅學生是說出客觀物質世界的美，更是說出精神世界的善和美，說出自己的生存體驗，說出自己的生活感悟，說出自己的喜樂哀怒，不斷釋放和升華自己的感情的過程。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，只有通過廣泛閱讀，精思博覽，學生在口語交際教學中才會游刃有余，左右逢源。學生在口語交際教學中的高焦慮心理也就自然會消退。

（周敏湖南省沅江市職業中專；謝毓禎湖南省沅江市第一中學）