企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國報(bào)告 責(zé)任競(jìng)爭力案例專輯［二］

環(huán)境保護(hù)

面對(duì)日益嚴(yán)峻的環(huán)境污染問題，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)，必須把環(huán)境保護(hù)作為自己的社會(huì)責(zé)任。環(huán)境作為生產(chǎn)力要素對(duì)提升企業(yè)形象和提高市場(chǎng)份額，促進(jìn)招商引資、經(jīng)濟(jì)增長，吸引人才聚集，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步都有十分突出的作用。在規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則下，企業(yè)環(huán)保不達(dá)標(biāo)，其產(chǎn)品就難以進(jìn)入主流市場(chǎng)。對(duì)環(huán)境帶來損害的企業(yè)，也將被社會(huì)所淘汰。

長安汽車集團(tuán) 微車為本 構(gòu)建和諧社會(huì)

簡介 Brief Intrldrction

長安誕生于1862年，是中國歷史最為悠久的工業(yè)企業(yè)。1 957年，中國第一輛吉普車在長安誕生，1 98；5年，中國最有價(jià)值的小型車品牌“長安”誕生。目前，長安已經(jīng)建設(shè)成為中國產(chǎn)銷量最大的汽車及發(fā)動(dòng)機(jī)一體化制造企業(yè)，擁有員工2萬余人，資產(chǎn)總額11 3億元，形成年產(chǎn)汽車30萬輛、發(fā)動(dòng)機(jī)36萬臺(tái)的生產(chǎn)能力， 已累計(jì)向市場(chǎng)投放各型長安汽車1 00余萬輛。2001年，長安產(chǎn)值、收入雙雙突破百億元大關(guān)，成為重慶市乃至整個(gè)國防系統(tǒng)第一家“雙百億”企業(yè)。

長安目前擁有七大汽車制造企業(yè)：“長安汽車股份有限公司”、“長安福特汽車有限公司”、“長安鈴木汽車有限公司”、“南京長安汽車有限公司”、“河北長安勝利有限公司”、“河北長安汽車有限公司”和“長安跨越車輛有限公司”。“長安”品牌價(jià)值達(dá)52．S億元，成為國內(nèi)小型車行業(yè)最有價(jià)值的汽車品牌，并躋身世界汽車品牌前20位。

問題 Question

關(guān)稅的降低與進(jìn)口配額的取消，直接的結(jié)果是國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品大批量進(jìn)入中國，沖擊國內(nèi)市場(chǎng)；同時(shí)，全國性的汽車業(yè)投資熱潮進(jìn)一步加劇了行業(yè)的競(jìng)爭程度，新車型層出不窮，價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈烈，整個(gè)行業(yè)仍處于降低車輛價(jià)格并提高股東回報(bào)的無情壓力之中。

另一方面，全球石油持續(xù)吃緊，國際原油價(jià)格屢創(chuàng)新高，對(duì)中國的消費(fèi)者而言，較高的燃油費(fèi)用成為許多人購買轎車時(shí)的顧慮，另外也限制了很大一部分潛在客戶市場(chǎng)的發(fā)掘。建設(shè)節(jié)約型社會(huì)迫在眉睫。人類推動(dòng)節(jié)能型社會(huì)，而我國卻成為高能耗、大排量汽車競(jìng)爭的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

如何降低油耗，生產(chǎn)滿足中國需求的汽車，以開拓更大的市場(chǎng)，在競(jìng)爭中取得領(lǐng)先，進(jìn)而推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展與和諧社會(huì)的建立?

解決方案 Solution

發(fā)展安全、節(jié)能、環(huán)保的小排量汽車，能夠進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的良性互動(dòng)，避免和克服二者之間的惡性循環(huán)，是長安汽車賴以生存和發(fā)展的唯一選擇。

根據(jù)國家《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》和《中長期節(jié)能規(guī)劃》，小排量汽車的發(fā)展將受國家政策鼓勵(lì)，微車對(duì)農(nóng)用車、摩托車的替代性非常強(qiáng)；微車價(jià)格低廉而實(shí)用性強(qiáng)，性價(jià)比高，是國情車，具有廣闊的市場(chǎng)空間；更為重要的是，耗油量目前是消費(fèi)者考慮得最多的因素，微車和經(jīng)濟(jì)型轎車油耗低，符合當(dāng)前能源緊張形勢(shì)下的消費(fèi)需求。

小排量汽車開發(fā)難度較低投入資金較少有利于控制成本

新一代的小排量汽車擁有很高的性價(jià)比。目前國內(nèi)絕大多數(shù)小排量汽車的價(jià)格均在10萬元以內(nèi)，是比較適合我國國情的“國民車”。長安推出的長安之星創(chuàng)業(yè)版，售價(jià)僅為3．08萬元，長安運(yùn)通更是以售價(jià)2．28萬元的新記錄，創(chuàng)造了國內(nèi)微型面包車的最低價(jià)，但其性能、技術(shù)、配置卻未打折扣，十分適合我國廣大地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于汽車的初步需求，性價(jià)比極高。另外，小排量汽車開發(fā)與其它車型相比難度相對(duì)較低，開發(fā)投入資金相對(duì)較少。

在中國，小排量汽車是指排量在1．3升以及1．3升以下的汽車。小排量汽車在我國已經(jīng)具有多年的生產(chǎn)歷史，并且已經(jīng)具備了較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)和成本優(yōu)勢(shì)，小排量汽車生產(chǎn)是我國汽車工業(yè)中最有實(shí)力與跨國汽車公司展開競(jìng)爭的領(lǐng)域，也是我匡汽車工業(yè)自主開發(fā)最可行的領(lǐng)域之一。

小排量汽車節(jié)約能源有利于節(jié)約消費(fèi)者開銷

目前我國汽油總量的85％和柴油總產(chǎn)量的20％被汽車燒掉，能源緊張與汽車行業(yè)發(fā)展的關(guān)系十分密切。

小排量汽車由于自身重量輕、排量小，相對(duì)于其它排量的汽車來說，能節(jié)約不少能源。一輛發(fā)動(dòng)機(jī)排量在1．0升以下的小車，油耗基本在每百公里5升以下，與排量1．6升的家庭經(jīng)濟(jì)型轎車比，每百公里省4升油，與2．5-3．0升大排量高檔車相比，每百公里要省8-10升油。如以排量0．8升的奧拓為例，其油耗基本在每百公里4升左右。與排量1．8升左右的轎車相比，每百公里至少要省油5升。以一般家庭用車每月跑2000公里計(jì)算，小排量汽車每年就可節(jié)約用油1200升左右，按4元／升的平均油價(jià)計(jì)算，一輛奧拓車一年就可節(jié)約近5000元油錢。因此，使用小排量汽車不僅可以降低用車成本，更重要的是，它能夠節(jié)約能源，既符合當(dāng)前能源緊張形勢(shì)下的消費(fèi)需求，也適應(yīng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的需要。 在環(huán)保方面，小排量車因其排量較低，尾氣排放相應(yīng)也少，因此更加有利于環(huán)保。根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，目前的小排量汽車幾乎都達(dá)到了歐Ⅱ排放標(biāo)準(zhǔn)，長安目前推出的多款以及下一步即將推出的所有小排量汽車還將完全達(dá)到歐Ⅲ及更高的排放標(biāo)準(zhǔn)。

成效 Effect

長安汽車的戰(zhàn)略是“以微為本，以轎為主，發(fā)展商用，進(jìn)軍服務(wù)”。不是一味強(qiáng)調(diào)排量的大小，而是始終致力于汽車的燃油經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保節(jié)能。從上個(gè)世紀(jì)80年代以來，長安以微型汽車起家，小排量汽車?yán)塾?jì)投放市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到280萬輛，2004年長安銷售58萬多輛，其中小排量汽車占81％，達(dá)到47萬輛。

隨著油價(jià)的持續(xù)上漲以及鼓勵(lì)小排量汽車政策導(dǎo)向，2005年以來小排量汽車(微車、微轎)增長強(qiáng)勁，尤其是微轎增長達(dá)到50％。上半年，長安汽車集團(tuán)的微車同比增長率為19．50％，市場(chǎng)份額為39．14％，比上年增長2％，依然保持了老大地位。

展望 Prospect

今后幾年，長安汽車集團(tuán)將投資數(shù)葉億元，用于自主開發(fā)高科技的小排量汽車長安正在開發(fā)的混合動(dòng)力汽車技術(shù)已經(jīng)接近應(yīng)用化，如果將該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到小排量汽車中，按目前的技術(shù)水平將會(huì)使油耗減少16．8％。此外，長安還在研究把鎂合金等輕量化新材料運(yùn)用到小排量汽車上，目前已絲形成了鎂合金變速器殼體等8個(gè)零件5萬套的年生產(chǎn)能力，在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。在未來的3到5年間，長安將推出“九車五機(jī)”為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)型汽車。通過應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)，積極尋求替代燃料，輕化汽車車身重量，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到經(jīng)濟(jì)型汽車不僅外觀造型動(dòng)人，而且安全陛能照樣良好，更省油、更環(huán)保、更節(jié)能和更經(jīng)濟(jì)。(文／張晨)

山東新華制藥股份有限公司 環(huán)境優(yōu)化戰(zhàn)略

簡介 Brief Introdrction

山東新華制藥股份有限公司于1993年在原山東新華制藥廠基礎(chǔ)上改組而成，公司總資產(chǎn)21億元，員工近5000人，主要從事化學(xué)合成原料藥、醫(yī)藥制劑、化工原料、醫(yī)藥中間體、化工防腐設(shè)備、制藥機(jī)械六大類產(chǎn)品的研發(fā)、制造及銷售，是中國及亞洲地區(qū)最大的解熱鎮(zhèn)痛類藥物生產(chǎn)與出口基地，也是國內(nèi)抗感染類、心腦血管類等多類藥物重要生產(chǎn)企業(yè)，擁有乙氧苯柳胺、馬藺子素、吡哌酸等多個(gè)國內(nèi)獨(dú)家品種，“兩氨”、阿司匹林、布洛芬、IMP等主導(dǎo)品種國內(nèi)市場(chǎng)占有率均居第一位。

問題 Question

山東新華制藥股份有限公司如今每年購進(jìn)各種化學(xué)原料30多萬噸，年產(chǎn)各種化學(xué)原料藥2萬噸，成為中國乃至亞洲地區(qū)最大的化學(xué)合成藥企業(yè)之一。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，雖然有大部分化學(xué)原料或重復(fù)利用或生成新的化工產(chǎn)品，但仍有相當(dāng)部分的化學(xué)物質(zhì)“上天入地”被排放了。而排放部分雖經(jīng)嚴(yán)格處理并依法排放，但畢竟有一部分資源流失，且對(duì)環(huán)境造成潛在威脅。

如何充分進(jìn)行資源綜合利用，確保“藍(lán)天碧水綠地”的環(huán)境，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成為擺在企業(yè)面前的十分現(xiàn)實(shí)而又日益緊迫的問題。

解決方案 Solution

新華制藥的經(jīng)營理念是“創(chuàng)造健康，貢獻(xiàn)人類”，確立這個(gè)經(jīng)營理念的原本意義是確保藥品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)人們生命健康的負(fù)責(zé)。隨著公司產(chǎn)量的擴(kuò)大和環(huán)境問題的突出，公司意識(shí)到了環(huán)境保護(hù)對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的意義，意識(shí)到了企業(yè)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。于是，該經(jīng)營理念又賦予了新的含義：在制造優(yōu)質(zhì)藥品的同時(shí)，絕不能把污染推向社會(huì)，要精心創(chuàng)造對(duì)社會(huì)對(duì)大自然的優(yōu)美環(huán)境。

公司實(shí)行環(huán)境優(yōu)化三步走的戰(zhàn)略：對(duì)已經(jīng)形成的排放進(jìn)行治理，對(duì)在產(chǎn)過程進(jìn)行點(diǎn)源防治，對(duì)未來發(fā)展設(shè)計(jì)了零排放目標(biāo)，進(jìn)行資源綜合利用。

1、利用各種有效渠道和方式，堅(jiān)持在全體員工中深化環(huán)境意識(shí)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化和提高員工的環(huán)境意識(shí)。企業(yè)提出的行動(dòng)口號(hào)是：環(huán)境保護(hù)是企業(yè)發(fā)展的生命線！

2、環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)的一項(xiàng)職能和義務(wù)，列人企業(yè)發(fā)展規(guī)劃委員會(huì)的議事日程，進(jìn)行經(jīng)常性計(jì)劃實(shí)施檢查落實(shí)。企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施隋況每年定期向職工代表大會(huì)進(jìn)行報(bào)告，接受職工代表的質(zhì)詢和監(jiān)督。

3、實(shí)行第一把手作為環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人制度，并建立落實(shí)考核制度。

4、強(qiáng)化專業(yè)部門職能，對(duì)全公司各單位的生產(chǎn)過程和可能排放進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)督整改。公司安全環(huán)境管理部有職有權(quán)有責(zé)，擁有專門的排放檢測(cè)機(jī)構(gòu)和高水準(zhǔn)監(jiān)測(cè)設(shè)施，對(duì)公司內(nèi)所有數(shù)百個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并實(shí)施持續(xù)跟蹤機(jī)制。

5、堅(jiān)定不移進(jìn)行硬件建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)境治理手段。“九五”期間，新華制藥伴隨著原料藥的擴(kuò)建，投資近億元建設(shè)了企業(yè)的污水處理廠；“十五”期間，又對(duì)污水處理廠進(jìn)行了二次改造，使之適應(yīng)原料藥發(fā)展的需要：“十一五”規(guī)劃中，新華制藥把排放物和各種副產(chǎn)品提到了“向管產(chǎn)品那樣管副產(chǎn)資源”的高度，還將投入重資，在資源綜合治理方面下大的氣力。

6、認(rèn)真分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從根本上改變環(huán)境面貌。企業(yè)以化學(xué)合成制備原料藥為主，而制劑產(chǎn)品只占企業(yè)效益的25％左右，新華制藥提出了在鞏固原料藥地位的同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展制劑的思路，下大氣力從根本上解決結(jié)構(gòu)性污染問題。

7、資源的綜合利用是企業(yè)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，是有效利用資源防止污染排放的最佳途徑。新華制藥最近自主開發(fā)成功了全公司的能源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，改造了全公司的能源使用體系，全公司的水、電、汽等能源利用實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)控制，水的循環(huán)利用已經(jīng)達(dá)到90％以上，各種化學(xué)品的復(fù)用套用再生利用，已遍及所有在產(chǎn)產(chǎn)品。新華制藥已經(jīng)奠定了建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)。

8、群眾性攻關(guān)活動(dòng)和技術(shù)進(jìn)步成為企業(yè)環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約的重要支撐。新華制藥圍繞“深刻進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀的宣傳教育，使企業(yè)的每一個(gè)員工切實(shí)樹立新的觀念”，抓好兩個(gè)著力點(diǎn)：“在發(fā)動(dòng)群眾抓好生產(chǎn)過程的點(diǎn)源治理的同時(shí)，群策群力大搞技術(shù)進(jìn)步開展資源綜合利用”。新華制藥的ASA產(chǎn)品是個(gè)百年老藥，新華的制備技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已堪稱世界一流，由于發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，開展點(diǎn)源治理，不僅大幅度減少了污水排放，提高了多種原料的循環(huán)利用率，還狠挖潛力，實(shí)現(xiàn)年節(jié)約成本資金150多萬元。全公司2005年通過群眾性技術(shù)攻關(guān)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約3000多萬元。

成效 Effect

1、員工有了環(huán)境保護(hù)的自覺性，且環(huán)境培訓(xùn)、環(huán)境教育成為經(jīng)常化制度，環(huán)境要素成為企業(yè)文化的重要組成。

2、環(huán)境優(yōu)化三步走的戰(zhàn)略使企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)工藝進(jìn)行了改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)發(fā)展與環(huán)保治理同步，企業(yè)加大了點(diǎn)源治理力度，初步走上了清潔生產(chǎn)之路。

3、企業(yè)在1997年通過IS014001環(huán)境體系認(rèn)證后，保持了每年度的復(fù)評(píng)審核均獲通過。IS014001環(huán)境體系的達(dá)標(biāo)和運(yùn)行有效，使企業(yè)有了國際市場(chǎng)的綠色通行證。

4、公司連續(xù)保持了銷售收入的兩位數(shù)增長，2005年出口創(chuàng)匯達(dá)到如00多萬美元。

展望 Prospect

新華制藥堅(jiān)定了結(jié)構(gòu)調(diào)整的信念：環(huán)境建設(shè)上，要逐步實(shí)現(xiàn)零排放，資源綜合利用上，新華制藥要發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步中的主體作用，做到“四肢并用”，即兩條腿走路，兩手都要硬。要一手抓合成，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，走自主創(chuàng)新之路；一手抓分離，把生產(chǎn)全過程中產(chǎn)生的所有富余資源進(jìn)行再利用，走可持續(xù)發(fā)展之路。

本文由新華制藥集團(tuán)宣傳部路建華部長提供相關(guān)幫助(文／李明秀)

嘉陵集團(tuán) 以環(huán)保促發(fā)展創(chuàng)新色工業(yè)園

簡介 Brief Introduction

嘉陵集團(tuán)是一家具有130年歷史的軍民結(jié)合型的國有特大型企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)已形成包括摩托車及其發(fā)動(dòng)機(jī)、軍工產(chǎn)品兩大主業(yè)：通用機(jī)械、光電高科技兩大新興產(chǎn)業(yè)并舉的發(fā)展格局。集團(tuán)于1998年2月通過1S014001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，1999年10月通過JkqgS(英國皇家皇冠認(rèn)可標(biāo)志認(rèn)證)。

問題 Question

嘉陵集團(tuán)地處山水秀麗的重慶市，下臨長江及三峽水庫，地理位置比較特殊和重要。集團(tuán)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，需要消耗大量的鋼鐵、煤、氣、油等能源、材料，也會(huì)排放大量的工業(yè)垃圾，造成一定的工業(yè)污染。鑒于所處的特殊的地理位置，如何有效控制污染物的排放量，充分回收企業(yè)廢物和節(jié)約能耗，確保環(huán)境不受污染，營造“藍(lán)天碧水綠地”的良好環(huán)境，成為擺在嘉陵集團(tuán)面前的一個(gè)重要而緊迫的課題。

解決方案 Solution

加強(qiáng)環(huán)境管理提高綜合防治能力

一是建立日常自查與監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評(píng)審的三級(jí)監(jiān)控機(jī)制。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”及“三同時(shí)”制度。三是嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污許可制度。

加強(qiáng)環(huán)保教育提高環(huán)保意識(shí)

通過形式多樣的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)全集團(tuán)公司員工進(jìn)行廣泛和深入的環(huán)保意識(shí)教育，每年都要舉辦60余個(gè)環(huán)境管理培訓(xùn)班，使員工自覺遵守崗位環(huán)境職責(zé)，在工作中以實(shí)際行動(dòng)參與環(huán)境保護(hù)。

大力實(shí)施污染物治理，提升集團(tuán)的環(huán)保能力

嘉陵集團(tuán)根據(jù)IS014001的PDCA環(huán)境管理模式，先后投入大量資金，對(duì)噴漆、電鍍、鑄造等工藝進(jìn)行了技術(shù)改造：投資1000多萬元建立了三大廢水處理站，對(duì)酸堿漂洗廢水、涂裝有機(jī)廢水、含油廢水、電鍍廢水、鍋爐沖渣廢水進(jìn)行了有效治理，還對(duì)鍋爐廢氣、噪聲、廢渣及油箱打磨粉塵等20多種污染物進(jìn)行了綜合治理。

加大對(duì)現(xiàn)有工藝設(shè)備的技術(shù)改造力度減少環(huán)境污染物的排放量

集團(tuán)從加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工藝設(shè)備的技術(shù)改造力度著手，從根本上消除污染源。涂裝工程采用拋丸工藝后，大大降低了車架漂洗的鹽酸用量和水的消耗量。鹽酸的使用量從12噸／月降低到7噸／月，水消耗量降低了60％；設(shè)備公司對(duì)進(jìn)口的熱處理生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造，使設(shè)備原有脫硫劑每隔三五天再生一次，延長至每三年更換脫硫劑，排放硫總量每年減少420公斤。

推行清潔生產(chǎn)管理措施減輕對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響

建立立項(xiàng)階段的環(huán)境規(guī)劃與環(huán)保審查、項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)、生產(chǎn)工藝的綜合防治設(shè)計(jì)、環(huán)保措施的檢查與落實(shí)，以及環(huán)保設(shè)施、單項(xiàng)工程及環(huán)保對(duì)策的驗(yàn)收制度等。

堅(jiān)持產(chǎn)品開發(fā)與環(huán)境保護(hù)相結(jié)合促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

嘉陵集團(tuán)確立了“環(huán)保、節(jié)能、安全、舒適、耐久”的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展方向，通過采用新材料、應(yīng)用新技術(shù)、研究新能源、尋找新工藝等“四新”技術(shù)，提升環(huán)境質(zhì)量。目前，嘉陵集團(tuán)旗下30余個(gè)大類、300余個(gè)小類的摩托車已全部通過歐Ⅱ排放標(biāo)準(zhǔn)。2005年上半年，嘉陵集團(tuán)開發(fā)、上市了國內(nèi)首款具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國產(chǎn)科技含量最高、環(huán)保指標(biāo)最先進(jìn)的最大排量的兩輪摩托車JH600，2005年7月，該集團(tuán)又啟動(dòng)了比歐Ⅱ排放標(biāo)準(zhǔn)更進(jìn)一層的環(huán)保技術(shù)——SP爆燃技術(shù)。

成效 Effect

塑造良好的公司形象

2004年嘉陵集團(tuán)被授予“重慶市環(huán)境保護(hù)先進(jìn)單位”。2005年5月，嘉陵集團(tuán)被評(píng)為“環(huán)境保護(hù)行為信用A級(jí)”，即守信用企業(yè)。

節(jié)約成本增進(jìn)效益

嘉陵集團(tuán)開發(fā)的新技術(shù)“一體化灰水分離及閉路循環(huán)技術(shù)在鍋爐廢水治理中應(yīng)用”，每年都可以為該集團(tuán)節(jié)約成本100余萬元。近幾年來，公司不斷通過技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目，調(diào)整生產(chǎn)工藝。同時(shí)，采取多種措施，在取得環(huán)境效益的同時(shí)，降低了生產(chǎn)成本，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，每年實(shí)際節(jié)約價(jià)值達(dá)200萬元。

山花地毯集團(tuán)有限公司 環(huán)保生產(chǎn)創(chuàng)中國地毯第一品牌

簡介 Brief Introdrction

威海市山花地毯集團(tuán)有限公司組建于1982年，是中國目前最大的綜合性地毯生產(chǎn)廠家。專業(yè)生產(chǎn)阿克斯明斯特編織地毯、威爾頓編織地毯、簇絨地毯、方塊地毯、汽車地毯、手織地毯等產(chǎn)品，年綜合生產(chǎn)能力1P00萬平方米。產(chǎn)品鋪進(jìn)人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國賓館、中央軍委八一大樓、上海APEC新聞中心，及國內(nèi)外多家星級(jí)賓館，并出口美、英、日、韓、澳、新西蘭、斯里蘭卡、印度等國家。連續(xù)14年產(chǎn)值、銷售收入、利稅居全國同行業(yè)首位。

問題 Question

威海市位于山東半島東端，北東南三面瀕臨黃海，風(fēng)光秀美，四季分明，1996年被聯(lián)合國評(píng)為全球改善人居環(huán)境100個(gè)范例城市之一。作為威海市的骨干生產(chǎn)型企業(yè)，山花地毯一直致力于生產(chǎn)過程中的污染防治問題，向國內(nèi)外提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的產(chǎn)品。

解決方案 Solution

成立環(huán)保科完善環(huán)境管理體系

山花地毯成立環(huán)保科，在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并由此形成了一個(gè)覆蓋全公司的環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)。

抓環(huán)保技術(shù)改造積極采用清潔工藝

1、采用節(jié)水新工藝新設(shè)備，減少水污染物排放。公司從1992年起，從具有洗毛廢水處理能力的廠家購買生產(chǎn)用羊毛，大大減少了污染物排放的數(shù)量和濃度，公司提高了染色過程的一次合格率，大大減少了單位產(chǎn)品的用水量。

2、積極進(jìn)行水污染治理。自1994年，公司一次性投資配套和完善排污管網(wǎng)徹底處理污水，到污水處理工程的逐步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。2004年，在新的工業(yè)園區(qū)建設(shè)時(shí)，又投資500余萬元建設(shè)了廠內(nèi)污水處理站，生產(chǎn)廢水和生活污水全部納入污水處理站進(jìn)行生物處理，達(dá)到《污水海洋處置工程污染控制標(biāo)準(zhǔn)》后，排人威海市第二污水處理廠集中處理。廠區(qū)內(nèi)雨水和污水分流，雨水通過專用的雨水管道收集進(jìn)入廠內(nèi)的水庫，在水庫內(nèi)進(jìn)行沉淀、凈化后，用于景觀和綠化澆灌，既防止了水土流失，又可節(jié)省大量的自來水資源。

3、改善大氣污染物的排放。山花地毯與熱電廠接洽，先后投資370余萬元，接熱電廠的蒸汽使用，拆除了原鍋爐房及煙囪，一舉消除了公司大氣污染物的排放。

4、積極進(jìn)行環(huán)境噪聲防治。

5、整治廠內(nèi)環(huán)境，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，大力植樹種草，做好廠區(qū)綠化工作，廠區(qū)綠化覆蓋率高達(dá)30％。

推行清潔生產(chǎn)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，山花地毯不使用或盡可能少使用有毒有害的原料，使之不產(chǎn)生或少產(chǎn)生對(duì)人體健康和環(huán)境的危害影響。公司依靠科技進(jìn)步，積極采用無害或低害新工藝、新技術(shù)，大力降低原材料和能源的消耗，實(shí)現(xiàn)少投入、高產(chǎn)出、低污染。

成效 Effect

1.有效地保護(hù)了社區(qū)環(huán)境

山花地毯根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，狠抓落實(shí)對(duì)公司生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的水污染物、大氣污染物和環(huán)境噪聲的治理，實(shí)現(xiàn)了減污和增效的同步發(fā)展。

2、最大限度地提高了資源利用率，節(jié)約了公司的生產(chǎn)成本，增加了經(jīng)濟(jì)效益

通過大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，革新生產(chǎn)工藝，優(yōu)化生產(chǎn)過程，提高技術(shù)裝備水平，加強(qiáng)科學(xué)管理，提高人員素質(zhì)，山花地毯實(shí)現(xiàn)了能源的節(jié)約和消耗的降低，同時(shí)通過合理、高效配置資源，最大限度地提高資源利用率，初步確立了預(yù)防為主的新觀念。

3、樹立起中國地毯第一品牌，搶占市場(chǎng)的制高點(diǎn)，贏得無限商機(jī)

2005年6月22日，被國家工商總局認(rèn)定為中國地毯行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”。山花地毯實(shí)現(xiàn)了企業(yè)速度與效益同步快速增長，連續(xù)14年居全國同行業(yè)首位。2005年年實(shí)現(xiàn)銷售收入近6億元，出口創(chuàng)匯1500多萬美元。

展望 Prospect

隨著環(huán)保工作的進(jìn)一步深入，山花地毯將在近期內(nèi)通過IS014000環(huán)境管理體系認(rèn)證驗(yàn)收，將環(huán)保工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。山花地毯堅(jiān)信：每一個(gè)人，沒一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)環(huán)境，建立生態(tài)文明的新觀念、新道德，使環(huán)境保護(hù)成為自覺行為。

廣州本田汽車有限公司 綠色企業(yè) 廣本夢(mèng)想

簡介 Brief Introdrction

廣州本田汽車有，艮公司由廣州汽車集團(tuán)公司和本田枝研株式會(huì)社于1998年7月合資建設(shè)。現(xiàn)有員工4260多人，占地面積60萬平方米。擁有研究開發(fā)中心、排放試驗(yàn)室等強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)力量和沖壓、焊接、注塑、涂裝、總裝、整車檢測(cè)等先進(jìn)工藝生產(chǎn)車間，目前，廣州本田已達(dá)到年產(chǎn)24萬輛汽車的生產(chǎn)能力。

問題 Question

汽車尾氣的排放、生產(chǎn)過程的廢棄物污染對(duì)環(huán)境造成了極大的壓力。針對(duì)這種形勢(shì)，中國汽車行業(yè)主管部門對(duì)于汽車的尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)、汽車生產(chǎn)過程都作了嚴(yán)格規(guī)定，其參照的標(biāo)準(zhǔn)往往還是來自歐美發(fā)達(dá)國家的。而且，節(jié)能、環(huán)保汽車日漸成為消費(fèi)時(shí)尚，來自行業(yè)和市場(chǎng)的雙重壓力使得汽車企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。

解決方案 Solution

2001年初，廣州本田就建立了IS014001環(huán)境管理體系，對(duì)各種污染物控制及排放作了嚴(yán)格的規(guī)定并建立了相應(yīng)的控制規(guī)程文件。

建設(shè)綠色工廠

1、廣州本田除把工業(yè)污水處理站處理后產(chǎn)生的污泥、涂裝時(shí)產(chǎn)生的油漆廢渣、各生產(chǎn)車間的廢油等屬危險(xiǎn)廢物，交給有危險(xiǎn)廢物處置許可證的單位進(jìn)行安全填埋或焚燒處理外，還把沖壓車間產(chǎn)生的廢鋼板邊角料按3個(gè)等級(jí)分類，出售給有資質(zhì)的回收商。

2、廣州本田第一工廠投資3千多萬元建立了污水處理站，日處理污水2500噸。處理后的“中水”回用，約有50％回用于廠區(qū)綠化、馬路灑水、廠房噴淋、衛(wèi)生間的沖洗、部分工業(yè)用水等。

3、廣州本田加強(qiáng)新車型的引進(jìn)和開發(fā)中注重降低廢氣排放。廣州本田推出的1．3L、1．5L兩廂和三廂飛度轎車，采用了I—DSI／VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)、后方排氣系統(tǒng)和催化劑的早期活性化等技術(shù)，降低了尾氣中的有害物質(zhì)，實(shí)現(xiàn)同級(jí)別產(chǎn)品中的超低油耗，排放達(dá)到了歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)，05款雅閣和05款?yuàn)W德賽已滿足歐Ⅳ排放水平。

技術(shù)革新節(jié)能降耗

廣州本田對(duì)涂裝車間的工藝設(shè)備進(jìn)行了改造，燃燒器的原料由柴油／電改變?yōu)槭褂靡夯蜌?LPG)，在滿足生產(chǎn)和減少環(huán)境污染的前提下，節(jié)約了成本，燃料使用的單臺(tái)車消耗費(fèi)用下降了30％。切換采用環(huán)保涂料，甲苯、二甲苯排量每月減少約3500kg，溶劑用量每月減少約2100kg。廣州本田于2003年初開始，建立能源管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)代電腦光纖網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、PLC自控技術(shù)形成一套中央控制系統(tǒng)。

5S教育產(chǎn)生催化作用

廣州本田公司推出了5S教育活動(dòng)，即指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。2005年4月，公司總經(jīng)理還帶隊(duì)進(jìn)行“最高領(lǐng)導(dǎo)每月巡視5S'’活動(dòng)。隨后還成立了5S推進(jìn)工作組，建立最高領(lǐng)導(dǎo)定期巡視制度，對(duì)存在問題的公司發(fā)出整改通知，并制訂整改和檢查方案。

成效 Effect

1、自2004年5月以來，雅閣轎車連續(xù)20個(gè)月成為所在級(jí)別市場(chǎng)的銷量冠軍截止2005年，廣州本田雅閣轎車已累計(jì)銷售近44萬臺(tái)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡

2、廣州本田致力于循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn)的行動(dòng)取得了豐碩的成果。2003年廣州本田通過了國家環(huán)境保護(hù)總局低污染排放小汽車生產(chǎn)一致性的審查，各款產(chǎn)占的燃油經(jīng)濟(jì)性都達(dá)到世界先進(jìn)水平。廣州本田的整車可回收率已達(dá)到90％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司的工業(yè)廢物綜合利用率達(dá)90％危險(xiǎn)廢物處置率達(dá)100％。

3、2004年上半年，廣州本田水的單臺(tái)消耗同比下降了45％，電的單臺(tái)消奉下降20％，LPG的單臺(tái)消耗下降15％。

展望 Prospect

廣州本田第二工廠按綠色環(huán)保工廠的目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)，將于2006年下半年正式投產(chǎn)。在現(xiàn)有工廠回用水率達(dá)48％的基礎(chǔ)上，將建成不僅在中國國內(nèi)，而且在日本甚至全世界都領(lǐng)先的廢水“零排放”工廠，這就要求不設(shè)對(duì)外排污口，且中水回用率達(dá)100％。

億利資源集團(tuán)公司 進(jìn)軍沙漠拓展新業(yè)

簡介 Brief Introdrtion

億利資源集團(tuán)公司擁有資產(chǎn)總額50億元，年銷售收入20億元以上。經(jīng)過10年的發(fā)展，構(gòu)建了“以能：，g，4ti為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以甘草藥業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營范圍涉及精細(xì)化工、能源化工、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、生態(tài)旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域。

問題 Question

億利資源集團(tuán)公司的前身是內(nèi)蒙古杭錦旗鹽場(chǎng)，鹽場(chǎng)位于庫布其大漠腹地的哈拉芒奈湖，為了不受庫布其的風(fēng)沙襲擊，億利資源總裁王文彪帶領(lǐng)億利人在湖邊種草種樹，與風(fēng)沙展開頑強(qiáng)的拼搏。在與風(fēng)沙長期的抗?fàn)幹校瑑|利人在庫布其沙漠中發(fā)現(xiàn)了野生甘草，認(rèn)識(shí)到了其蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值。同時(shí)，沙漠是一方很難找到的無污染的凈土，非常利于種植甘草。如何在治理沙漠時(shí)形成甘草的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈?zhǔn)莾|利資源集團(tuán)面臨的難題。 解決方案 Solution

充分發(fā)掘沙漠資源調(diào)整公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

庫布其大漠中盛產(chǎn)野生甘草，是國內(nèi)外市場(chǎng)的搶手貨。但中藥要想進(jìn)入國際的主流市場(chǎng)，必須保證資源品質(zhì)，即GAP標(biāo)準(zhǔn)，首要問題就是無污染，無殘留。沙漠是天然的滿足開發(fā)基地的需要。1998年，億利資源決定以大漠中所產(chǎn)優(yōu)質(zhì)甘草及其它沙旱生中蒙藥材資源為依托，實(shí)行“鎖住四周、滲透腹部、開發(fā)沙漠、打造甘草硅谷”的發(fā)展戰(zhàn)略，先后對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了幾次大的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，確立以甘草為主線的綠色中蒙藥制藥為主業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位。

大規(guī)模整合沙漠資源沙漠優(yōu)勢(shì)變?yōu)楦?jìng)爭性產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

億利集團(tuán)公司在地方政府支持下，通過劃撥、農(nóng)民“五荒”地使用權(quán)人股、返租倒包等方式，分別在庫布其沙漠北緣、黃河南岸204公里的狹長地帶和庫布其沙漠腹地、穿沙公路兩側(cè)以及蒙寧交界處整合了220萬畝可利用的“五荒”沙地，為大規(guī)模防沙、治沙、用沙提供了載體。

建綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)格局完善沙漠治理機(jī)制

億利集團(tuán)公司實(shí)施了林、草、藥材的集約化和規(guī)模化種植，構(gòu)筑了“林中有藥，藥中有林，林、草、藥材、旅游、養(yǎng)殖一體化”的復(fù)合生態(tài)產(chǎn)業(yè)格局，大力推進(jìn)了“五個(gè)一”生態(tài)工程的建設(shè)，即實(shí)施百萬畝甘草種植工程，實(shí)施百萬畝沙柳檸條工程；實(shí)施十萬畝速生豐產(chǎn)用材林工程；實(shí)施十萬畝菊芋產(chǎn)業(yè)化工程；建設(shè)百公里生態(tài)旅游風(fēng)景線。

成效 Effect

生態(tài)效益顯著

目前，億利資源沙漠總治理達(dá)到300多萬畝，可控制面積已經(jīng)達(dá)到了整個(gè)庫布其沙漠的2／3，也就是一個(gè)企業(yè)包打了多半個(gè)沙漠。既遏制了沙化，又保護(hù)了黃河，還改善了當(dāng)?shù)乩习傩盏纳瞽h(huán)境。

社會(huì)效益明顯

當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民以“五荒”沙地人股，變廢為寶，變“沙害”為“沙利”，當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民既成為企業(yè)的股民，而且又是生態(tài)建設(shè)的工人，既有股權(quán)收益，又有勞務(wù)收入。僅2004年就有3萬多農(nóng)牧民參加了生態(tài)建設(shè)，勞務(wù)收入高達(dá)2000多萬元。

經(jīng)濟(jì)效益突出

億利資源集團(tuán)治理區(qū)域內(nèi)的土地基本具備資本化條件，為下一步多元化投資開發(fā)沙產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。同時(shí)企業(yè)得到了直接的實(shí)惠。以甘草為主的沙產(chǎn)業(yè)直接收入在2005年可達(dá)4億元，所拉動(dòng)的醫(yī)藥產(chǎn)品銷售額在15億元左右。到2008年其直接經(jīng)濟(jì)效益可實(shí)現(xiàn)翻番。

示范效益較高

通過億利資源集團(tuán)防沙、治沙、用沙的成功實(shí)踐和沙漠林、草、藥材規(guī)模化種植和龍頭產(chǎn)業(yè)化的拉動(dòng)與示范，周邊的農(nóng)牧民近幾年在當(dāng)?shù)卣耐苿?dòng)下，實(shí)施子大面積的林、草、藥材基地建設(shè)，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。

展望 Prospect

通過多年的艱苦實(shí)踐，億利資源集團(tuán)公司的沙漠生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化和資本化的路子找準(zhǔn)了，產(chǎn)業(yè)化形成了，但是規(guī)模化還有待于擴(kuò)張和提升。

可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)

一個(gè)企業(yè)不能只關(guān)注眼前產(chǎn)品利潤，為了在日益競(jìng)爭激烈的環(huán)境中保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須具有與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，以贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。

企業(yè)在確立這樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)著重考慮對(duì)相關(guān)利益方權(quán)益的維護(hù)，例如環(huán)境的保護(hù)、消費(fèi)者使用安全、產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步升級(jí)。

（文／魏 強(qiáng) 湯 康）

海信集團(tuán)有限公司 以技術(shù)為本 塑造可持續(xù)發(fā)展未來

湯 康

簡介 Brief Introdrction

海信集團(tuán)有限公司是山東省最大的電子信息企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)3 0多年堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。海信榮獲“全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，海信電視、海信空調(diào)、海信電腦、海信于機(jī)全部被評(píng)為中國名牌。2005年實(shí)現(xiàn)銷售收入334億。

問題 Question

近幾年，我國電力供應(yīng)形勢(shì)緊張。空調(diào)是日常家庭用電的第一能耗大戶，耗電量大、使用時(shí)間集中，直接導(dǎo)致了用電高峰時(shí)段電網(wǎng)壓力大、電力供應(yīng)嚴(yán)重不足。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在用電高峰時(shí)段，華東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華中電網(wǎng)空調(diào)制冷負(fù)荷均已超過全網(wǎng)負(fù)荷的30％。開發(fā)和應(yīng)用節(jié)能降耗的新技術(shù)對(duì)節(jié)約資源、減少污染具有重要意義。

空調(diào)變頻技術(shù)通過改變頻率來調(diào)整壓縮機(jī)功率，因此變頻空調(diào)一方面降低了頻繁啟動(dòng)損耗，另一方面在低頻運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)的效率極高。通過變頻技術(shù)可實(shí)現(xiàn)再節(jié)能30％以上。在中國，變頻空調(diào)還占不到整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)的20％，技術(shù)和消費(fèi)者意識(shí)是制約變頻空調(diào)市場(chǎng)擴(kuò)展的瓶頸。

解決 Solrtion

海信集團(tuán)堅(jiān)持技術(shù)立企，在規(guī)劃期內(nèi)確保年均用于技術(shù)開發(fā)的投入要達(dá)到集團(tuán)總銷售收入的5％以上。近幾年更是加大了節(jié)能、環(huán)保家電產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)，掌握了一系列關(guān)鍵的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

變頻技術(shù)引進(jìn)與自主研發(fā)相結(jié)合

海信認(rèn)為通過引進(jìn)與自主研發(fā)相結(jié)合的方式，不僅可以提高自主研發(fā)的起點(diǎn)，且能夠讓自己在技術(shù)上不永遠(yuǎn)受制于原技術(shù)的提供者，成本比較低，利于開發(fā)出更加適合本上市場(chǎng)的產(chǎn)品。自主研發(fā)對(duì)于涉人一個(gè)新產(chǎn)業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)也是最小的。

1996年，海信從日本引進(jìn)并消化了處于國際先進(jìn)水平填補(bǔ)中國空調(diào)空白的變頻技術(shù)，僅用一年就生產(chǎn)出中國第一臺(tái)變頻空調(diào)——KFRP-35GW分體掛壁式熱泵型變頻空調(diào)器。至1998年底，海信空調(diào)年輕的工程師們研發(fā)出了屬于海信自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的變頻空調(diào)。

技術(shù)孵化變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)廣度

海信每涉足一個(gè)新的領(lǐng)域，一定要先在技術(shù)中心成立研究所，進(jìn)行該領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與人才儲(chǔ)備，待技術(shù)、人才成熟之后，研究所裂變成公司。這種模式產(chǎn)生的公司的優(yōu)勢(shì)在于，一是涉人新產(chǎn)業(yè)的投入少，二是涉人新產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)小。投入小主要是指與完全引進(jìn)技術(shù)相比投入要少得多，而風(fēng)險(xiǎn)小是由于公司有開發(fā)能力，技術(shù)上就有升級(jí)的條件，就有發(fā)展的前景。技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)已成為海信涉入新產(chǎn)業(yè)的模式。

1995年4月，海信成立空調(diào)研究所，對(duì)國內(nèi)外空調(diào)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行考察研究。此后該研究院進(jìn)行了多項(xiàng)技術(shù)自主創(chuàng)新，通過變頻技術(shù)孵化實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)廣度目標(biāo)，成立了許多變頻空調(diào)產(chǎn)品的公司。從而使技術(shù)由技術(shù)中心轉(zhuǎn)移出來，加入了面向市場(chǎng)的變頻空調(diào)研發(fā)中心，促進(jìn)了變頻空調(diào)的產(chǎn)業(yè)化，進(jìn)一步強(qiáng)化了海信變頻空調(diào)在國內(nèi)的領(lǐng)先地位。

以變頻技術(shù)帶動(dòng)節(jié)能

由于掌握了變頻技術(shù)，海信推出了能效比在3．9以上的直流變頻產(chǎn)品，最高的達(dá)到7．01，比國家一級(jí)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)3．4還要節(jié)電51．5％。海信的直流變頻冰箱2000R系列節(jié)能高達(dá)7成。海信致力于打造行業(yè)變頻之王的領(lǐng)導(dǎo)地位。海信率先發(fā)起了變頻空調(diào)聯(lián)盟，把循環(huán)經(jīng)濟(jì)貫徹到各種工程、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)中，積極開發(fā)無害或低害新工藝、新技術(shù)，大力降低原材料和能源消耗。海信變頻空調(diào)產(chǎn)品驕人的銷售業(yè)績和對(duì)消費(fèi)者需求的密切關(guān)注，使海信占位了“變頻技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者”的概念，并延伸到了變頻冰箱、變頻彩電。海信在變頻家電領(lǐng)域已經(jīng)擁有160多項(xiàng)專利和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

成效 Effect

海信產(chǎn)品真正節(jié)能

海信環(huán)保、節(jié)能產(chǎn)品不僅為用戶創(chuàng)造了舒適的環(huán)境，還為國家節(jié)省了大量電能，據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果使用能效比較高的變頻空調(diào)技術(shù)，按照目前水平節(jié)能省電至少35％，每年每臺(tái)空調(diào)可節(jié)省開支245．7元，8年至少可節(jié)約2000元左右。海信的變頻洗衣機(jī)不僅節(jié)電，節(jié)水量還可達(dá)20％—30％。

掌握了一批關(guān)鍵技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)

2005年11月海信自主研發(fā)成功的“三相合成反電勢(shì)算法的6極高效直流變頻壓縮機(jī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)”及采用該技術(shù)的“6極高效直流變頻空調(diào)KFR—5010GW／FZBPE'’達(dá)到國際領(lǐng)先，使海信成為中國首個(gè)大功率直流變頻空調(diào)達(dá)到歐洲雙A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(制冷A級(jí)、制熱A級(jí))的品牌，打破了日本晶牌壟斷歐洲大功率直流變頻空調(diào)市場(chǎng)的格局。

技術(shù)創(chuàng)新帶來市場(chǎng)和榮譽(yù)

2005年“首屆中國最具競(jìng)爭力品牌企業(yè)”大型公益調(diào)查活動(dòng)中，海信通過競(jìng)爭力指數(shù)、消費(fèi)者份額、服務(wù)滿意度等指標(biāo)的綜合考評(píng)，榮膺“2005年中國最具競(jìng)爭力空調(diào)10強(qiáng)企業(yè)”、“全國空調(diào)消費(fèi)者喜愛10佳首選品牌”和“全國空調(diào)售后服務(wù)用戶滿意品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2005年，在變頻空調(diào)市場(chǎng)主要競(jìng)爭品牌中，海信市場(chǎng)占有率高達(dá)68．7％，直流變頻份額海信更是獨(dú)占9成。2005年海信空調(diào)出口實(shí)現(xiàn)增長260％，變頻空調(diào)占70％以上，其中自主創(chuàng)新技術(shù)水平達(dá)國際領(lǐng)先的直流變頻比例達(dá)76．6％，主要出口歐美、日本、澳洲等全球50多個(gè)國家和

展望 Prospect

2006年3月，國家節(jié)能電視標(biāo)準(zhǔn)將正式出臺(tái)，對(duì)于待機(jī)功耗和能效比指標(biāo)兩大主要強(qiáng)制要求技術(shù)指標(biāo)，海信電視在新晶開發(fā)時(shí)就進(jìn)行了充分的考慮，確保了海信電視新晶都能滿足國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求。技術(shù)立企，樹百年海信是海信不變的追求。未來的海信，將是以科技創(chuàng)新為特色、持續(xù)健康發(fā)展的國際化集團(tuán)公司，力爭為中國民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。

北京同仁堂 塞隆替虎骨環(huán)保治風(fēng)濕

陶 蓓

簡介 Biref Introdrction

北京同仁堂是全國中藥行業(yè)的著名老字號(hào)，創(chuàng)建于1 669年(清康熙八年)，從1 72；3年開始供奉御藥，歷經(jīng)八代皇帝188年。在500多年的風(fēng)雨歷程中，歷代同仁堂人始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，以“配方獨(dú)特，選料上乘，工藝精湛，療效顯著”的產(chǎn)品亭譽(yù)海內(nèi)外。“九五”以來，同仁堂以年均20％以上的速度增長，年銷售額50億元，年實(shí)現(xiàn)利稅S億多元，年出口創(chuàng)匯2000多萬美元，資產(chǎn)總額已近S5億元，形成了跨地區(qū)、跨國界、跨所有制，開放經(jīng)營的新格局，成為集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)于一體的大型中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。百年老店，長盛不衰，方興來艾，是改革創(chuàng)新使之活力永存。

問題 Question

同仁堂以經(jīng)營丸散膏丹為主。所制的幾百種中成藥中，虎骨酒以其原料珍貴、制法精細(xì)、療效顯著，與其他12種藥品合稱為“十三太保”。然而，中國大地現(xiàn)存的野生老虎數(shù)量已經(jīng)越來越少。在世界范圍內(nèi)，野生虎保護(hù)的難度也越來越大。

一方面，全國乃至全球范圍內(nèi)風(fēng)濕患者激增，同仁堂出于“醫(yī)者父母心”的考量，急欲制造出能夠治療風(fēng)濕病的藥品，另一方面，老虎作為國家級(jí)保護(hù)動(dòng)物，已被禁止獵殺和交易。以珍稀動(dòng)物骨骸這種天然資源人藥的方法似乎前無出路。難道唯一的辦法只能是放棄幾百年的制藥精粹，使用西方合成藥品嗎?

解決方案 Solution

同仁堂把“國際天然藥物市場(chǎng)的第一品牌”作為終極目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行科技創(chuàng)新，包括產(chǎn)品的創(chuàng)新、工藝技術(shù)的創(chuàng)新等，科研投入連年增加。

了解塞隆三大特性

塞隆是藏語譯音，學(xué)名高原鼢鼠，就是人們俗稱的瞎老鼠。高原鼢鼠終年在地下生活，洞穴深兩米至2．5米，活動(dòng)通道離地面約30cm，專吃草的根莖，獨(dú)居生活。終年在地下活動(dòng)的高原鼢鼠，視覺退化，靠的是聽覺和觸覺。專家研究試驗(yàn)證明，高原鼢鼠具有地域性、特殊性和不可替代性。專家們?cè)鴮⒏咴魇髲母吆０蔚牟莸厣夏脕恚谖鲗幍貐^(qū)完全按照野生環(huán)境給它造地下洞穴，按照野生條件飼養(yǎng)，然而它們生活不到一個(gè)月就死亡了。即便是人工飼養(yǎng)成功，那么，它的藥用價(jià)值將很低很低，具有特殊性和不可替代性。

塞隆替虎骨天然良藥樹品牌

20世紀(jì)90年代初，為了尋找替代虎骨酒的良藥，同仁堂與中科院西北高原生物研究所合作，發(fā)現(xiàn)了一種生活在海拔2800米至4300米的高寒草原的塞隆，它們終年生活在地下，卻從來不得風(fēng)濕病，當(dāng)?shù)厝司陀闷涔穷^治風(fēng)濕病，于是中科院西北高原生物研究所著手青藏高原特有的塞隆干燥全骨提取藥物有效成分的研究。1994年，終于成功研制并開發(fā)出一類新藥“塞隆風(fēng)濕酒”，其中主要藥效物質(zhì)“塞隆骨”堪稱虎骨替代物。據(jù)專家們介紹，研究證明，塞隆骨與虎骨的藥效為1比1。用塞隆骨制成的塞隆風(fēng)濕酒具有祛風(fēng)除濕、活血通絡(luò)、補(bǔ)益肝腎等功效。

破壞草原的罪魁禍?zhǔn)?/p>

高原鼢鼠封堵洞口的土丘覆蓋在草地上會(huì)破壞植被。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前青海省由于鼠害等原因造成草原沙化，形成“鼠荒地”的有1．12億畝。鼠類不僅與家畜爭奪優(yōu)良牧草，降低草地載畜量，而且終年打洞造穴，挖掘草根，堆出土丘，破壞草皮，輕則使地表千瘡百孔，雜、毒草叢生，草場(chǎng)退化，重則造成寸草不生，形成“鼠荒地”。在牧區(qū)生活多年的才讓告訴記者，一只瞎老鼠每天吃草根204克。為了減少老鼠對(duì)草原的危害，青海省每年投入滅鼠經(jīng)費(fèi)800萬元以上，但滅鼠效果卻不理想。有專家測(cè)算：青海省鼠害每年可消耗草地鮮草108．49億公斤，因挖掘洞坑損耗鮮草4．56億公斤，按每公斤鮮草1角錢計(jì)算，每年僅新鮮牧草一項(xiàng)直接經(jīng)濟(jì)損失就是11．3億元。

成效 Effect

1、從虎骨入藥角度，杜絕了虎骨交易，成功地保護(hù)了野生虎資源。

2、“塞隆風(fēng)濕酒”作為替代虎骨酒的藥品，以其1：1的療效，填補(bǔ)了在禁止虎骨入藥后以中藥醫(yī)治風(fēng)濕的空缺。與此同時(shí)，同仁堂也獲得了經(jīng)濟(jì)效益。

3、有效保護(hù)子高原草場(chǎng)資源，為當(dāng)?shù)氐呐Ｑ蛱峁┝烁嗟哪敛荩S護(hù)了草原的生態(tài)平衡。

4、為草原農(nóng)民提供了新的就業(yè)途徑，使部分農(nóng)民脫離了貧困的生活現(xiàn)狀。從1995年開始，青海捕鼠隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，由家庭式單打獨(dú)斗發(fā)展到60人至80人的規(guī)模化協(xié)同作戰(zhàn)。甚至甘肅、寧夏的居民也加入到捕鼠隊(duì)伍中。塞隆骨賣給藥店或藥廠作藥材用，市場(chǎng)價(jià)每公斤塞隆骨能賣180元以上，一些農(nóng)牧民用捕鼠工具捕捉“瞎老鼠”賣錢，大通、湟源、互助、門源等地區(qū)的部分農(nóng)民，每人每月光剝老鼠就掙800元以上。

微軟大中會(huì)區(qū)全球技術(shù)支持中心 人人為我 我為人人 構(gòu)造IT生態(tài)系統(tǒng)

朱 曄

簡介 Brief Introdrction

微軟公司創(chuàng)建于1975年，是世界、服務(wù)和解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心由微軟投資，于1998年1月正式在上海成立。經(jīng)過S年多時(shí)間，該中心先后2次被升格并于2001年10月成為微軟全球技術(shù)中心。2004年7月，更名為微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心。

問題 Question

目前，中國PC用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶、移動(dòng)通信用戶的數(shù)量均位居世界前列，對(duì)任何一家跨國企業(yè)來說，中國都是不容忽視的市場(chǎng)；而對(duì)本土汀公司而言，欲征服世界，須先在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟。受制于資源與經(jīng)驗(yàn)，目前，大多數(shù)中國汀企業(yè)還很難獨(dú)立走向成功，對(duì)于那些有志于以世界為競(jìng)技場(chǎng)的企業(yè)來說，尤其如此。

解決方案 Solution

信息技術(shù)的快速變化、對(duì)各種技術(shù)的消化速度快慢不一以及購買信息技術(shù)稀缺資源的費(fèi)用不斷增長等原因，如果僅僅依靠自身的力量，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)組織會(huì)很難實(shí)現(xiàn)這種角色的轉(zhuǎn)變。解決這個(gè)問題的辦法是讓這些組織加入一個(gè)更大的資源共享圈中來實(shí)現(xiàn)自身能量的提高，微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心稱這樣的資源共享圈為“信息技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)”。

營造“建設(shè)性”競(jìng)爭環(huán)境

在產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的過程中，原本以個(gè)體形式存在的企業(yè)應(yīng)與整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系和諧發(fā)展，既消耗資源又供給資源，既攫取價(jià)值又創(chuàng)造價(jià)值，既競(jìng)爭又合作，最終，位于生態(tài)系統(tǒng)各端的企業(yè)均能達(dá)成長遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)、客戶、合作伙伴(甚至還包括競(jìng)爭對(duì)手)構(gòu)成了一個(gè)“生命共同體”，在有效的競(jìng)合機(jī)制下，它們將實(shí)現(xiàn)同生、共榮、多贏。

突破成長局限

企業(yè)需要那種能不斷滿足其發(fā)展需求及個(gè)性化需求的IT信息化解決方案。包括微軟在內(nèi)，任何企業(yè)都很難獨(dú)力為客戶提供突破“時(shí)空”局限且具備戰(zhàn)略支持力的可信息化方案，因此，無論是企業(yè)的CIO，還是IT市場(chǎng)競(jìng)爭的參與者，都只有依靠整個(gè)IT生態(tài)系統(tǒng)，通過“聯(lián)合”與“借力”方能達(dá)成各自的目標(biāo)。一方面，被納人生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)能夠在不同的成長階段獲取到計(jì)劃參與者為其定制的信息化解決方案，另一方面，機(jī)遇被所有置身生態(tài)系統(tǒng)中的IT廠商共同分享。

走出信息產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路

首先，微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心擁有500多名優(yōu)秀工程師，正在為亞太乃至世界的個(gè)人用戶、企業(yè)用戶提供涵蓋微軟全線產(chǎn)品的技術(shù)支持與服務(wù)。

其次，微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心將能外包的業(yè)務(wù)全部外包給了國內(nèi)的合作伙伴，幫助他們提升技術(shù)和業(yè)務(wù)能力、開拓增值空間。并時(shí)常會(huì)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，為合作伙伴提供知識(shí)、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)，完善其組織架構(gòu)，提升其人才素質(zhì)，以幫助他們成長為國際級(jí)的供應(yīng)商。

成效 Effect

合作共贏提高“生命共同體”的整體效益

根據(jù)一項(xiàng)針對(duì)全球22000家科技公司的研究結(jié)果，微軟“每收入1美元”，合作伙伴平均可以“收入8美元”。微軟在2004年所作的一次調(diào)查也驗(yàn)證了上面的結(jié)論。構(gòu)建IT生態(tài)系統(tǒng)、分享商業(yè)成功，為此，微軟一直在加強(qiáng)對(duì)合作伙伴的扶持。2004財(cái)年，微軟合作伙伴項(xiàng)目正式發(fā)布。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)涵蓋了全球36500多家微軟認(rèn)證和金牌合作伙伴。

從中國走向世界服務(wù)市場(chǎng)不斷延伸

微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心已在中國走過了8個(gè)年頭，目前影響遍及亞洲和歐美，中心一直在努力提升技術(shù)支持服務(wù)的品質(zhì)，并一步步向理想中“IT生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)執(zhí)著邁進(jìn)。

展望 Prospect

作為微軟在中國設(shè)立的重要職能機(jī)構(gòu)，微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心立志做“IT生態(tài)系統(tǒng)”的先行者，與客戶和合作伙伴分享成功。我們所追求的不是一枝獨(dú)秀，而是百花齊放，不是孤船出海，而是百舸爭流。

廣州惠林環(huán)保鉛筆有限公司綠色產(chǎn)品撐起環(huán)保事業(yè)無限天空

陶 蓓

簡介 Brief Itroduction

廣州惠林環(huán)保鉛筆有限公司成立于1996年6月，歷時(shí)7年艱苦創(chuàng)業(yè)和開拓市場(chǎng)，現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備近百臺(tái)，固定資產(chǎn)20077~，工人150人，環(huán)境保護(hù)設(shè)施6套，鉛筆年產(chǎn)量達(dá)1億支，產(chǎn)品主要有舊、B至8B、H至3㈠和彩色鉛芯、碳素芯等，最近又用報(bào)紙卷制出高品質(zhì)的中性筆和圓珠筆。

問題 Question

傳統(tǒng)的鉛筆桿身需要用木材制造。為此，全球每年都要消耗優(yōu)質(zhì)木材約50萬立方米，中國年產(chǎn)量超過80億支，是第一生產(chǎn)大國。各國都在積極地探索和開發(fā)鉛筆桿身的替代品，如何將環(huán)保鉛筆實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的生產(chǎn)，如何迅速轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，迅速推廣環(huán)保鉛筆，成為十分現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)和問題。

解決方案 Solution

堅(jiān)持“核心技術(shù)是立業(yè)之本”

1996年惠林公司就購買了由貴州省林科院雍朝柱于1987年研究并獲得國際發(fā)明金獎(jiǎng)的“利用廢報(bào)替代木材制造鉛筆桿”的中國專利。惠林開創(chuàng)之初遇到了意想不到的技術(shù)難題，經(jīng)過3年臥薪嘗膽式的艱苦創(chuàng)業(yè)，實(shí)踐中大膽、且有效地改良了專利技術(shù)，開發(fā)研制出各生產(chǎn)工序的單機(jī)設(shè)備，摸索出一整套完整的制筆流程，成功地把一項(xiàng)沉睡10年之久的發(fā)明專利轉(zhuǎn)化為大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)，用廢報(bào)紙卷制出優(yōu)質(zhì)的環(huán)保鉛筆，結(jié)束了300年砍伐森林造鉛筆的歷史。惠林過硬的技術(shù)是保證惠林產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵因素。

樹立環(huán)保理念

惠林公司創(chuàng)始人劉烽先生用做人的方式做企業(yè)，教育引導(dǎo)惠林人從自身做起，并帶動(dòng)周邊的人從使用一支小小的環(huán)保鉛筆開始，呼喚起人們對(duì)環(huán)保的重視。在這種思想的帶動(dòng)下，本著一貫對(duì)品質(zhì)近乎吹毛求疵的追求，在以“優(yōu)質(zhì)”貫穿創(chuàng)業(yè)之路、以“誠信”敲開市場(chǎng)之門、以“愛心”呼喚和諧之道的企業(yè)文化倡導(dǎo)下，打造出更響亮的環(huán)保鉛筆品牌，在環(huán)保產(chǎn)業(yè)中積極不懈地釋放著能量。

嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量

作為環(huán)保鉛筆的主要原材料一一廢舊報(bào)紙是報(bào)社每天開機(jī)印刷調(diào)試過程中產(chǎn)生的不合格報(bào)紙，它們未經(jīng)閱讀、未被污染、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得以保證。在其它物料的采購上更有著嚴(yán)格的控制，一流的石墨鉛芯，專用鉛筆油漆，最優(yōu)質(zhì)的零部件，使用戶更為放心。

2002年惠林公司成為中國鉛筆行業(yè)首家通過18014001環(huán)境體系和IS09001質(zhì)量體系雙國際認(rèn)證企業(yè)；其產(chǎn)品完全附合最嚴(yán)格的歐洲安全標(biāo)準(zhǔn)(EN71)。

利用媒介倡導(dǎo)環(huán)保消費(fèi)增強(qiáng)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)

1999年6月5日，惠林受天河區(qū)政府之邀請(qǐng)參加了在天河體育中心舉辦的“世界環(huán)境日”活動(dòng)，首次在國內(nèi)展示了產(chǎn)品。中央電視臺(tái)、香港翡翠電視臺(tái)等相關(guān)欄目和國內(nèi)外大型報(bào)刊等相繼報(bào)道，環(huán)保鉛筆以其獨(dú)特的工藝、比木桿鉛筆更卓越的品質(zhì)及獨(dú)到的環(huán)保理念成為國內(nèi)外媒體報(bào)道的熱點(diǎn)而名揚(yáng)四海。許多華人從世界各地打來電話要求推廣環(huán)保鉛筆，使得產(chǎn)品供不應(yīng)求和深入到世界的各個(gè)角落，在溫哥華“GLOBE 2000'’國際環(huán)保產(chǎn)品博覽會(huì)上更引起轟動(dòng)，令外國開發(fā)的塑料鉛筆相形見絀，被前往參觀的中國政府代表團(tuán)稱之為“揚(yáng)我國威”。

成效 Effect

1立方米優(yōu)質(zhì)椴木僅生產(chǎn)鉛筆約3萬支，而環(huán)保鉛筆以廢舊報(bào)紙為原料，一張對(duì)開四版的廢舊報(bào)紙可生產(chǎn)6支，1噸廢舊報(bào)紙就能生產(chǎn)出20萬支，等于節(jié)約了6個(gè)多立方米的優(yōu)質(zhì)木材，少砍樹木，保護(hù)了森林，保護(hù)了生態(tài)資源和生存環(huán)境。

更重要的是，這種直接利用廢舊報(bào)紙的方式，不僅減少了以舊報(bào)紙為原料再生造紙中的二次污染和水電的大量消耗，而且直接減少木材用量。

綠色產(chǎn)業(yè)獲得社會(huì)的認(rèn)可。2003年惠林成為“廣東省清潔生產(chǎn)企業(yè)”，廣州市獲此殊榮的企業(yè)僅2家，在中國整個(gè)鉛筆行業(yè)200多家企業(yè)中更是獨(dú)一無二；2005年廣州市工商行政管理局授予“惠林”商標(biāo)為“廣州市著名商標(biāo)”。

展望 Prospect

環(huán)保鉛筆作為鉛筆行業(yè)的朝陽企業(yè)，賦予了新的歷史使命，惠林公司以“弘揚(yáng)環(huán)保、清潔生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品、名優(yōu)品牌、誠信經(jīng)營、共創(chuàng)和諧社會(huì)”為企業(yè)不懈的追求目標(biāo)，與時(shí)共進(jìn)，創(chuàng)造新的輝煌。

廈門縁波生物科技有限公司 水葫蘆變廢為寶

陶 蓓 黃 勤

簡介 Brief Introduction

廈門綠波生物科技有限公司成立于2005年7月，由歸國留學(xué)人員與相關(guān)人士共同出資組成。公司主要經(jīng)營生物活性物質(zhì)的研究與綠色產(chǎn)品開發(fā)，尤其注重與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的廢棄資源或問題資源的綜合利用。

問題 Question

廈門市新豐水庫中，水葫蘆快速生長，在整個(gè)水庫泛濫。水葫蘆大量侵占湖庫水面、堵塞河道、滋生蚊蠅。由于其生長沒有天敵制約，同時(shí)消耗水中大量的溶解氧，加劇了水體富營養(yǎng)化；水中氧含量的降低使厭氧細(xì)菌大量繁殖，魚類會(huì)出現(xiàn)呼吸困難，甚至死亡，導(dǎo)致水質(zhì)惡化。此外，來不及打撈的水葫蘆腐爛后沉入水底，更成為來年水生植物成長的“沃土”，造成惡性循環(huán)。

解決方案 Solution

了解水葫蘆的生長特性

綠波公司了解到，清水里養(yǎng)不大水葫蘆。然而近年來，填池覆塘導(dǎo)致地表蓄水面積減少，水體自然凈化能力下降I池塘湖庫富營養(yǎng)程度上升促使水葫蘆無所不在。同時(shí)，由于分散型污水處理能力沒有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，一些地方污水橫流，污水中的大量富營養(yǎng)為繁衍水葫蘆創(chuàng)造條件。

建立以水葫蘆為主的生態(tài)凈水體系治理水庫中的污水

廈門市新豐水庫位于湖里區(qū)火炬園新豐路西側(cè)，原為接納周邊居民生活污水的洼地，2003年修建成以水庫為主要景觀的火炬公園。該水庫水面31，906m2，日平均接納生活污水、雨水和附近小工廠排放的工業(yè)廢水2，000～3，000噸。

綠波公司在了解水葫蘆凈化污水的功效后，承擔(dān)起廈門用水葫蘆治理新豐水庫污水的項(xiàng)目。綠波公司通過綜合分析新豐水庫各項(xiàng)背景資料，在南庫進(jìn)水區(qū)增建生態(tài)凈水體系，著重突出以下特點(diǎn)：因勢(shì)利導(dǎo)，改南岸“死水區(qū)”為串聯(lián)沉濾池和串聯(lián)生物穩(wěn)定塘，在沉濾池設(shè)計(jì)“生態(tài)島”，加快懸浮物沉淀速度；師法自然，在池、塘內(nèi)引種以水葫蘆為主的包括浮水、挺水和沉水植物在內(nèi)的水生植物群落，促進(jìn)氮磷消耗，以池造景，增強(qiáng)水庫景觀效果；在設(shè)施外水面增設(shè)水上花園，提高氮、磷去除率。

將水葫蘆回收利用轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品

《中藥大辭典》記載：水葫蘆“清熱解毒、祛風(fēng)出濕，治關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕等癥；可內(nèi)服也可外敷。配藻莎可治風(fēng)熱感冒，配升麻可透發(fā)斑疹，也可行水消腫，配蟬蛻可治皮膚瘙癢”。廈門綠波利用水葫蘆研制出對(duì)面部肌膚有收縮毛孔、控油功效，對(duì)痘癥具有消炎止痛、促進(jìn)膿點(diǎn)干化、加快脂肪粒釋放作用的產(chǎn)品“樂爾芙”。

成效 Effect

治理污染效果顯著

2002年，廈門火炬高新技術(shù)區(qū)管委會(huì)在南庫進(jìn)水口上方增建地埋式污水處理站。該設(shè)施2004年投入使用，其處理后的水質(zhì)，除磷下降22％，其它項(xiàng)目沒有明顯改善。而水葫蘆穩(wěn)定塘對(duì)氮、磷的平均去除率可達(dá)60％。

以水葫蘆治理污水的直接經(jīng)濟(jì)效益 廈門火炬高新技術(shù)區(qū)管委會(huì)投資300萬元安裝的處理污水設(shè)備，僅使用了2年多，即需更新，而設(shè)備的更新費(fèi)為60-8嚦。此外，每年電費(fèi)及人工就需花費(fèi)30余萬元。而綠波公司使用水葫蘆凈化水質(zhì)，僅在初期投入約50萬元建立生態(tài)穩(wěn)定塘。穩(wěn)定塘正常運(yùn)行后，月平均維護(hù)費(fèi)用不及1000元。

將水葫蘆回收利用轉(zhuǎn)化成護(hù)膚品獲得經(jīng)濟(jì)效益 綠波公司以水葫蘆為原料，將其提取物制成具有消炎作用的功能化妝品進(jìn)行生產(chǎn)。2004年該項(xiàng)產(chǎn)品總產(chǎn)值達(dá)20多萬。且銷售量正持續(xù)上升，其產(chǎn)品獲得購買者的認(rèn)可，獲得的回頭關(guān)注率達(dá)80％。

中國－阿拉伯化肥有限公司 平衡施肥保護(hù)土地資源

陶 蓓

簡介 Brief Introdrction

中國一阿拉伯化肥有限公司(以下簡稱中阿公司)由中國、突尼斯、科威特合資興建，成立于1 986年，投產(chǎn)于1 991年，是國內(nèi)最大復(fù)合肥生產(chǎn)基地，年產(chǎn)“撒可富”牌高濃度復(fù)合肥1 20萬噸，年銷售額24億元。 目前，在湖北大峪口、河北深州及新疆建立了新的生產(chǎn)基地，“撒可富”總產(chǎn)能超過200萬噸。

問題 Question

我國肥料行業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量水平低，肥料養(yǎng)分平均利用率為30％左右，肥料養(yǎng)分利用率低，施肥結(jié)構(gòu)不合理，無法被作物吸收的化學(xué)物質(zhì)殘留在土壤中，造成土壤板結(jié)，污染土壤和地下水，使寶貴的土地資源受到破壞。此外，坑農(nóng)、害農(nóng)事件時(shí)有發(fā)生，農(nóng)民的利益保障同樣成為一個(gè)重要問題。

解決方案 Solution

倡導(dǎo)平衡施肥理念推進(jìn)平衡施肥實(shí)踐與生產(chǎn)

1999年在同行業(yè)中率先推廣不同氮磷鉀配方的專用復(fù)合肥產(chǎn)品，適應(yīng)了不同土壤和作物需要，帶動(dòng)了專用復(fù)合肥的推廣發(fā)展，中阿公司建立了遍布中國30個(gè)省、市、自治區(qū)的田間肥效試驗(yàn)及農(nóng)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國建成了7個(gè)土壤分析中心和100多個(gè)長期肥效試驗(yàn)點(diǎn)。2001年，在同行業(yè)中率先建成國家級(jí)博士后工作站，投入資本，研發(fā)肥料業(yè)界的新技術(shù)和新課題，推進(jìn)肥料技術(shù)發(fā)展，推廣平衡施肥技術(shù)。

倡導(dǎo)肥料立法規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

為保護(hù)耕地和農(nóng)民利益，確保我國農(nóng)業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，中阿公司積極倡導(dǎo)肥料立法，公司總經(jīng)理武四海在2003年全國人大會(huì)議上，提交了關(guān)于《盡快出臺(tái)肥料法》的議案，受到了有關(guān)部門的重視。在中阿公司的積極倡導(dǎo)以及各相關(guān)部門的努力下，目前，由農(nóng)業(yè)部牽頭制定的朋巴料管理?xiàng)l例0Bp將付諸實(shí)施。

建立誠實(shí)守信的農(nóng)資服務(wù)和價(jià)格信用體系保護(hù)農(nóng)民利益

作為復(fù)合肥行業(yè)的龍頭企業(yè)，中阿公司的“撒可富”復(fù)合肥產(chǎn)品一直是市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格的風(fēng)向標(biāo)，中阿公司始終以高度的責(zé)任感，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)面向農(nóng)民消費(fèi)者，以微利的產(chǎn)品價(jià)格引領(lǐng)和制約著全行業(yè)的復(fù)合肥價(jià)格走向，讓農(nóng)民消費(fèi)者獲得更大的實(shí)惠。

為國分憂啟動(dòng)湖北大峪口項(xiàng)目

國家五大磷礦肥基地之一的湖北大峪口工程，總投資40多億元， 1999年僅開車幾個(gè)月就因?yàn)橹剽}產(chǎn)品成本過高、沒有市場(chǎng)需求等諸多原因而一直停產(chǎn)，國有資產(chǎn)被閑置浪費(fèi)，上萬名職工下崗待業(yè)，群體上訪、堵塞交通事件時(shí)有發(fā)生，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。2002年，有關(guān)國家機(jī)關(guān)責(zé)成中阿公司憑借其“撒可富”品牌及技術(shù)、管理、文化等多方面優(yōu)勢(shì)，恢復(fù)改造此項(xiàng)工程。中阿公司派出了精干的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過2年多的緊張工作，2005年初改造形成了50萬噸復(fù)合肥和30萬噸磷酸一銨的生產(chǎn)能力，目前，產(chǎn)品已經(jīng)批量投放市場(chǎng)，努力為國家挽回?fù)p失。

搭建國內(nèi)外技術(shù)貿(mào)易與信息合作的平臺(tái)

中阿公司以其技術(shù)、品牌、管理和企業(yè)文化等多方面優(yōu)勢(shì)，為其在國內(nèi)外業(yè)界樹立了良好形象。2004年6月，國際肥料工業(yè)協(xié)會(huì)(1FA)第73屆年會(huì)在馬來西亞吉隆坡召開，中阿公司武四海總經(jīng)理被推選為IFA主席，成為IFA成立70多年來，擔(dān)任此職位的第一位中國人，為中國化肥業(yè)界爭得了榮譽(yù)。

成效 Effect

中阿公司每年可分析5萬個(gè)土壤樣品，培養(yǎng)了近萬個(gè)平衡施肥示范戶，由此提高化肥養(yǎng)分利用率約10％，增加農(nóng)作物產(chǎn)量5-8％，累計(jì)推廣240萬噸各類專用肥，使農(nóng)民增收約11．5億元。

在市場(chǎng)競(jìng)爭的拉動(dòng)下，國內(nèi)復(fù)合肥企業(yè)紛紛學(xué)習(xí)效仿，帶動(dòng)專用復(fù)合肥市場(chǎng)總量迅猛提升，為中國農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、改善土壤環(huán)境、節(jié)約資源做出了重大貢獻(xiàn)，引領(lǐng)了整個(gè)國內(nèi)復(fù)合肥業(yè)界平衡施肥技術(shù)的發(fā)展。

廈門閩星環(huán)境工程服務(wù)有限公司 餐廚垃圾的無害化、資源化得用

陶 蓓 林雅秀

簡介 Brief Introduction

廈門閩星環(huán)境工程服務(wù)有限公司創(chuàng)建于1 997年，專業(yè)從事污泥無害化處理及資源化利用和環(huán)境工程、環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試及環(huán)保治理設(shè)施托管運(yùn)營。經(jīng)過多年穩(wěn)步發(fā)展，已經(jīng)成為以環(huán)保產(chǎn)業(yè)為核心，集基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品開發(fā)、工程施工、技術(shù)服務(wù)以及項(xiàng)目合作為一體，擁有自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)的綜合性科技型環(huán)保企業(yè)。

問題 Question

目前廈門市產(chǎn)生的泔水、廚余垃圾基本上都被用于喂豬。豬從喂養(yǎng)到出欄上市時(shí)間較短，因此豬食用霉變成分高的餐廚垃圾，不會(huì)X性命造成很大影響，但會(huì)在豬體內(nèi)產(chǎn)生大量殘留。這些霉變的致癌毒素積累在豬肉里，食用后嚴(yán)重危害人類的健康。

水浮蓮曾在廈門市各河道、水庫瘋狂繁殖，部分河段的水面擠滿了密密匝匝的水浮蓮。這種植物的瘋狂繁殖不僅破壞了生態(tài)環(huán)境，更對(duì)水體的惡化及排灌防汛產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。

解決方案 Solution

以廚余垃圾、水浮蓮為原料發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)

廈門閩星公司利用生態(tài)接口技術(shù)，規(guī)模化處理禽畜糞便、廚余垃圾、水浮蓮等有機(jī)廢物，并生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為具有高附加值的有機(jī)、無機(jī)、微生物三維復(fù)合肥和生態(tài)有機(jī)肥，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的肥料和土壤改良劑。

(1)廚余垃圾經(jīng)過循環(huán)水沖洗，盡可能從液體部分回收泔腳油，同時(shí)減少固體垃圾中泔腳油的含量。(2)液體油分的回收率要達(dá)到95％以上，回收的液體油，通過工業(yè)化加工，將廢油轉(zhuǎn)化為可用于鍋爐燃燒的燃料油，應(yīng)用到農(nóng)業(yè)系統(tǒng)或其它系統(tǒng)，作為生產(chǎn)資料，也可以提煉出毛油，經(jīng)過化工廠的處理，做鞋底、輪胎、黃油、燃料、硬脂酸、橡膠軟化劑、油漆、肥皂等多種產(chǎn)品，而提煉后剩下的雜物也被分別做成肥料等。(3)固體部分的前處理。主要包括固體垃圾的粉碎混合和主要成分的調(diào)節(jié)。(4)對(duì)廚余垃圾、水浮蓮、農(nóng)業(yè)有機(jī)廢棄物等混合物進(jìn)行好氧堆肥，利用堆積升溫發(fā)酵，通過溫度計(jì)、濕度計(jì)及PH測(cè)試議進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過翻堆來調(diào)整堆積溫度、濕度，通過添加石灰粉溶液調(diào)整PH值，直至發(fā)酵成熟，以作蚯蚓食用。(5)將發(fā)酵成熟的餐廚垃圾作為蚯蚓的餌料供蚯蚓處理。(6)根據(jù)不同的需求對(duì)蚯蚓糞進(jìn)行加工，按照花卉、蔬菜和草坪等分類生產(chǎn)不同要求的系列肥料和土壤改良劑，也可作為生態(tài)修復(fù)劑、三維有機(jī)肥等。

通過科技創(chuàng)新，研制新產(chǎn)品

廈門閩星公司研制出MX系列高效無動(dòng)力油水分離器，特殊的先進(jìn)雙圓弧型設(shè)計(jì)保證油水能充分地分離，較小的阻力使水流暢誦避免了死角的產(chǎn)生，克服了因此而產(chǎn)生異味等二次污染形成的可能。這種分離器具有高除油效率、超低濃度排放和自動(dòng)復(fù)位功能，能使污油得到集中控制，綜合處理廢油，大大降低了潲水油回流的可能性。

成效 Effect

改善環(huán)境

將廈門市飯店廚余垃圾進(jìn)行有效地轉(zhuǎn)化，一改過去廚余垃圾帶給垃圾填埋場(chǎng)的惡臭熏天和滲濾液橫流、病菌和有害微生物孳生的舊面貌，也避免了以廚余垃圾飼養(yǎng)食用豬而引發(fā)的健康隱患。“地溝油”和“泔水油”的減少為環(huán)保和市政部門減少了治理污染的壓力。

產(chǎn)品可持續(xù)

該公司將廚余垃圾生產(chǎn)成具有防止土傳病害功效的產(chǎn)品，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)、綠色食品和無公害食品提供優(yōu)質(zhì)的肥料和土壤改良劑，并提供良好的就業(yè)機(jī)會(huì)和致富渠道。

經(jīng)濟(jì)效益

廈門閩星公司已在廈門集美投建了餐廚垃圾、水浮蓮無害化處理及資源化利用的工廠，每年實(shí)際可處理廈門市餐廚垃圾4萬多噸，生產(chǎn)出2萬多噸的生態(tài)有機(jī)肥，該公司以廚余垃圾生產(chǎn)的蚯蚓糞被稱為有機(jī)肥料中的“黑金”，每年可為閩星公司帶來300多萬銷售收入。

北京賽波特如煙科技 關(guān)心健康的“煙”

陶 蓓

簡介 Brief Introduction

北京賽波特如煙科技發(fā)展有限公司，是香港賽波特集團(tuán)在京投資的一家全資子公司。專注于生物電子消費(fèi)品領(lǐng)域，集專利產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營和國內(nèi)國際市場(chǎng)運(yùn)作于一身，擁有數(shù)個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端專利產(chǎn)品，是領(lǐng)先于專業(yè)領(lǐng)域的集團(tuán)化企業(yè)。公司稟承“時(shí)尚尖端科技，品位健康生活”的企業(yè)理念，致力于公眾健康事業(yè)的發(fā)展，依托時(shí)尚尖端科技，倡導(dǎo)健康自然的生活理念，提高人們的生活品質(zhì)。

問題 Question

香煙中含有尼古丁和大量的焦油，并在點(diǎn)燃過程中產(chǎn)生大量有害氣體，此外，被動(dòng)吸煙不僅是肺癌的獨(dú)立危險(xiǎn)因素，而且還是其它危險(xiǎn)因素的促發(fā)因素。我國有3．5億煙民，每年相應(yīng)的死亡人口約100萬人。

世界衛(wèi)生組織于199年正式向各國推薦“尼古丁替代療法”，后來也出現(xiàn)了—些相應(yīng)的戒胭制劑，然而，這些產(chǎn)品但因?yàn)椴环衔鼰熣唛L期形成的心理依賴和行為依賴而難以被吸煙者所接受，無法大力推廣。

解決方案 Solution

高新技術(shù)開發(fā)煙草替代品健康“煙”

1．將現(xiàn)代微電子技術(shù)、制劑技術(shù)與健康生活理念相結(jié)合，研制健康的香煙替代產(chǎn)品。

北京賽波特如煙科技發(fā)展有限公司依據(jù)世界衛(wèi)生組織積極推薦的“尼古丁替代療法”，經(jīng)過8年科技開發(fā)，采用微電子控制與超臨界物理霧化技術(shù)，組合氣流傳感器、大功率集成電路、高頻超聲發(fā)生器、充電鋰電池等微電子組件，研制出安全的、非燃燒型、高科技、環(huán)保型控?zé)煯a(chǎn)品。

2．不燃燒、無焦油，綠色環(huán)保。

公司生產(chǎn)的“如煙”不含焦油，也沒有一氧化碳、二氧化氮、氫氰酸、丙烯醛、砷、鉛、汞等有害物質(zhì)，不會(huì)對(duì)吸煙者造成任何危害：而使用者呼出的煙堿霧滴在空氣中被迅速蒸發(fā)，分散為分子狀態(tài)的氣態(tài)煙堿在呼吸過程中很難被肺吸收，所以對(duì)吸煙者周圍的人群不構(gòu)成被動(dòng)吸煙的危害，真正消滅了“二手煙”的弊端。“如煙’是微電子高科技產(chǎn)品，它不需燃燒、無明火、不含焦油、沒有煙灰、沒有煙蒂、更沒有“二手煙”，這些特性使吸煙者可以在會(huì)議室、電影院等禁煙場(chǎng)所使用，同時(shí)有效地保護(hù)了環(huán)境衛(wèi)生。

3．完全模擬整個(gè)吸煙過程，滿足吸煙者的生理、心理依賴。

“如煙”擁有純正的煙味，有真實(shí)的煙堿霧滴被吸人口腔，并通過肺部進(jìn)入血液循環(huán)，吸氣時(shí)產(chǎn)生類似真實(shí)吸煙時(shí)的紅光閃亮，使煙民感覺如同在吸食真正的煙。這些因素避免了煙民由戒煙引起的內(nèi)分泌失調(diào)和戒斷綜合癥，保留了他們的吸煙習(xí)慣，滿足了其生理依賴和心理需求。

市場(chǎng)開拓

在2005年10月15日第98屆中國出口商品交易會(huì)即廣交會(huì)上，“如煙”產(chǎn)品的展示受到了世界各國客商的熱情關(guān)注。來自歐洲、美國、加拿大、俄羅斯以及東南亞的數(shù)千位客商參觀了“如煙”展臺(tái)，對(duì)“如煙”的產(chǎn)品理念、公益價(jià)值和商業(yè)價(jià)值大加贊賞，紛紛索取資料、購買樣品，并表示了進(jìn)一步合作的意向。

成效 Effect

社會(huì)效益

“如煙”在設(shè)計(jì)過程中考慮了吸煙者在吸煙時(shí)的生理、心理需求，真正實(shí)現(xiàn)了人性化的健康吸“煙”，讓吸煙者在健康的前提下享受吸“煙”的樂趣，為戒煙者提供了可行的戒煙方式，真正消滅了“二手煙”的存在，促進(jìn)公眾健康事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)將在一定程度上控制和減少煙草對(duì)環(huán)境的污染，降低火災(zāi)及其他事故隱患，必將對(duì)環(huán)境保護(hù)和公共安全產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

經(jīng)濟(jì)效益

目前，“如煙”銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，在國內(nèi)擁有百余家經(jīng)銷商、數(shù)千個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)，同步開發(fā)海外市場(chǎng)，在廣交會(huì)及東亞峰會(huì)各國名品展覽會(huì)上，備受國際客商關(guān)注，啟動(dòng)國際市場(chǎng)戰(zhàn)略。2005年實(shí)現(xiàn)銷售收入1億元，2006年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)20億元的市場(chǎng)規(guī)模。

公眾認(rèn)可度

“如煙”產(chǎn)品先后獲得中國及世界專利產(chǎn)品、中國控制吸煙協(xié)會(huì)認(rèn)定產(chǎn)品、中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)定推薦綠色環(huán)保產(chǎn)品等榮譽(yù)。實(shí)現(xiàn)了在控?zé)熍c戒煙領(lǐng)域理念的新突破，是目前最佳的健康環(huán)保和輕松戒煙的高科技產(chǎn)品。

雀巢(中國)有限公司 為食品提供一個(gè)安心的家

王 瀟 崔 怡

簡介 Brief Introduction

雀巢全球集團(tuán)總部位于瑞士，是世界最大的食品和飲料公司，在速溶咖啡、嬰兒營養(yǎng)品、奶品、糖果、冰淇淋、瓶裝水及寵物食品領(lǐng)域是世界最大的生產(chǎn)商。

雀巢大中華區(qū)的總部設(shè)在北京。在過去15年，雀巢大中華區(qū)從瑞士累計(jì)引進(jìn)直接投資達(dá)12億瑞士法郎(約合投資時(shí)的70億元人民幣)。如今，雀巢在中國經(jīng)營著20家工廠，為約12，ooo名本地固定員工提供穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會(huì)和持續(xù)的培訓(xùn)。2004年上繳利稅超過1 0億元人民幣。雀巢在中國的產(chǎn)品種類多種多樣，包括奶品、嬰兒配方奶粉、米粉、咖啡、瓶裝水及其它飲料、冰淇淋、巧克力和糖果、雞精、調(diào)味品以及寵物食品。2001年，雀巢在上海建立研發(fā)中心，從事應(yīng)用科學(xué)及營養(yǎng)方面的研究，開發(fā)價(jià)格適宜、營養(yǎng)豐富、適合中國消費(fèi)者口味的食品。

問題 Question

雀巢是一個(gè)真正意義上的跨國食品公司，業(yè)務(wù)幾乎分布于世界所有國家。因此，保障產(chǎn)品質(zhì)量與安全并發(fā)展可持續(xù)的業(yè)務(wù)，這是雀巢集團(tuán)首要關(guān)注的重要工作。

解決方案 Solution

雀巢開展業(yè)務(wù)的一個(gè)重要特點(diǎn)是在發(fā)展中國家建立高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)加工基地，而不是純粹從當(dāng)?shù)夭少徳牧稀Ｍ瑫r(shí)，在從原料到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈過程中雀巢自始至終考慮環(huán)境因素，保護(hù)水資源尤為環(huán)保工作的首要任務(wù)。系統(tǒng)地管理環(huán)保工作是雀巢可持續(xù)發(fā)展策略的一個(gè)基本因素。

1、建立擁有世界一流水平的污水處理設(shè)施

黑龍江省雙城市地處北緯45度，是位于中國東北氣候條件最為嚴(yán)酷的地區(qū)之一。這里冬季從11月底一直持續(xù)到3月初，最低溫度可低至零下40度，而夏季溫度則可能持續(xù)高于30度。因此，工廠建立廢水處理設(shè)施必須考慮溫差的極度變化。雙城雀巢工廠設(shè)法將廢水澄清器安裝在室內(nèi)，通過給建筑加熱，將溫度控制在常年有效處理廢水的范圍內(nèi)，以建立起一個(gè)能夠在超常環(huán)境下運(yùn)作的廢水處理車間。雙城雀巢工廠于1990年建成投產(chǎn)，當(dāng)時(shí)還是中國改革開放之初，許多人還沒有環(huán)保意識(shí)，但雀巢就已經(jīng)按國際高標(biāo)準(zhǔn)建立廢水處理車間。如今雀巢在中國運(yùn)營的所有工廠都配有世界一流的廢水處理設(shè)施。

2、“變廢為寶”

廣東東莞雀巢咖啡工廠用咖啡渣燒鍋爐，2004年節(jié)省重油1400噸，在雙城教農(nóng)民利用糞肥制造沼氣，為農(nóng)民日常生活提供能源并為農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)提供肥料。

成效 Effect

1、雀巢與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

雙城雀巢現(xiàn)已成為中國最大的奶制品工廠之一，為900多名固定員工提供了富有吸引力的工作和培訓(xùn)。僅2004年雀巢為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)作出的貢獻(xiàn)價(jià)值就超過12億元人民幣，十多萬人從雙城雀巢的成功發(fā)展中直接或間接獲益。

2、環(huán)保領(lǐng)域取得重大成效

從1997年到2004年，雀巢在中國平均每噸產(chǎn)品的耗水和耗能量都減少了45％。除關(guān)注水和能源消牦外，從2000年到2004年，雀巢全球平均每噸產(chǎn)品的耗水量減少37．3％，耗能量減少24．4％，污水產(chǎn)生量減少32．3％，C02排放量減少30．4％，潛在空氣酸化程度減少44．8％，臭氧層破壞物質(zhì)減少75．5％，副產(chǎn)品／廢物產(chǎn)生量減少18．4％。由于在環(huán)保領(lǐng)域作出巨大努力，2004年雀巢集團(tuán)獲得第六屆太平洋經(jīng)濟(jì)委員會(huì)環(huán)境金獎(jiǎng)。

展望 Prospect

雀巢是一家有著近140年歷史的公司，正是由于它有堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)文化和堅(jiān)定的業(yè)務(wù)原則，才能成功發(fā)展至今業(yè)務(wù)遍布全球。雀巢將一如既往，秉承良好的商業(yè)道德作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎腳踏實(shí)地地走向未來。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)約經(jīng)濟(jì)

循環(huán)經(jīng)濟(jì)節(jié)約經(jīng)濟(jì)是一種以資源高效、循環(huán)利用為核心，以“三日”為原則，以低消耗、低排放、高效率為基本特征，以生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈為發(fā)展載體，達(dá)到實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源的有效利用和經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。所以，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)節(jié)約經(jīng)濟(jì)，可以在資源和能源消耗相對(duì)較少的基礎(chǔ)上，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力，也可以在突破“綠色壁壘”和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用。

山東魯北企業(yè)集團(tuán)總公司建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)

陶 蓓

簡介 Brief Introduction

山東魯北企業(yè)集團(tuán)總公司 (簡稱魯北集團(tuán))前身是無棣縣硫酸廠，現(xiàn)擁有50億元資產(chǎn)、52個(gè)成員企業(yè)、5500名員工，占地460平方公里，橫跨化工、建材、輕工、電力等1 0個(gè)行業(yè)，是目前世界上最大的磷銨硫酸水泥聯(lián)產(chǎn)企業(yè)，全國最大的磷復(fù)肥基地和全國化肥行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最好的企業(yè)集團(tuán)。

問題 Question

每生產(chǎn)一噸磷銨排放3至4噸磷石膏，如何有效處理磷肥生產(chǎn)的廢料磷石膏成為一道世界性難題。大量含硫、氟的磷石膏隨意堆放，不僅造成大氣污染，而且還滲透污染地下水。

解決方案 Solution

建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)形成產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈

魯北集團(tuán)多年來一直注重環(huán)境保護(hù)與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，目前已通過環(huán)境管理體系的認(rèn)證，正在進(jìn)行清潔生產(chǎn)審核，在此基礎(chǔ)上已經(jīng)形成生態(tài)工業(yè)雛形。魯北生態(tài)鏈網(wǎng)主要由兩條高度相關(guān)的生態(tài)工業(yè)縱向主鏈以及鹽堿電聯(lián)產(chǎn)橫向主鏈組成。

(1)磷銨硫酸水泥(簡稱PSC)縱向主鏈

磷銨硫酸水泥縱向主鏈。磷銨生產(chǎn)過程中的磷石膏廢渣全部用于制硫酸，同時(shí)聯(lián)產(chǎn)水泥，硫酸全部返回用于磷銨生產(chǎn)。

該條產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)：利用一種主要原料——磷礦石，消除了兩種污染——生產(chǎn)磷銨排放的磷石膏廢渣、生產(chǎn)硫酸排放的硫鐵礦渣，避免了兩大礦山的開采——生產(chǎn)硫酸的硫鐵礦、生產(chǎn)水泥的石灰石礦，得到三種主要產(chǎn)品——磷銨、硫酸、水泥，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)效益——經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益。

該技術(shù)每年可以節(jié)約硫鐵礦600萬噸(礦山建設(shè)投資30億元)，石灰石1300萬噸(礦山建設(shè)投資21億元)，減少磷石膏2000萬噸(10年存20000萬噸堆場(chǎng)建設(shè)費(fèi)6億元)

(2)海水一水多用縱向主鏈

為了補(bǔ)充PSC生產(chǎn)鏈中的原料，解決S02的排放問題，魯北集團(tuán)實(shí)施“鹽、堿、化、養(yǎng)”一體化、多線條、深層次滾動(dòng)開發(fā)，使海水在蒸發(fā)、凈化過程中，通過合理的分布調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)理論組配，形成了多級(jí)循環(huán)利用海水資源又不污染海洋、鹽石膏和苦鹵實(shí)現(xiàn)了廢物循環(huán)利用的“一水多用”格局和綜合開發(fā)利用模式。

海水(2·5‘Be’)首先用來養(yǎng)殖，養(yǎng)魚、蝦、蟹、貝等海產(chǎn)品，中度鹵水(12～15°Be’)，用來自硫酸系統(tǒng)的S02、氯堿系統(tǒng)的C12作原料提取溴素，并生產(chǎn)溴系列精細(xì)化工產(chǎn)品，鹵水在24°Be’時(shí)，副產(chǎn)的鹽石膏去制硫酸和水泥，鹵水在26．5°‘Be’時(shí)，飽和鹵水直接生產(chǎn)氯堿，結(jié)晶得海鹽、并精加工生產(chǎn)加碘鹽等，排出的苦鹵繼續(xù)利用，提取硫酸鉀、氯化鎂等產(chǎn)品。

(3)鹽堿電聯(lián)產(chǎn)橫向主鏈

以鹽堿電綜合聯(lián)產(chǎn)工藝構(gòu)成PSC產(chǎn)業(yè)鏈和海水一水多用鏈之間的橫向耦合，溝通兩大縱向鏈之間的熱電能量流、廢物流、物質(zhì)流。

熱電廠以劣質(zhì)煤和煤矸石為原料，采用循環(huán)流化床燃燒、海水直流式冷卻技術(shù)，電和蒸汽用于總公司生產(chǎn)，排放的爐渣用作水泥混合材：離子膜燒堿工程利用百萬噸鹽場(chǎng)豐富的鹵水資源和自備電力，不經(jīng)傳統(tǒng)的制鹽、化鹽工藝，直接通過管道把鹵水輸入到氯堿裝置，進(jìn)行氯堿產(chǎn)品的生產(chǎn)。

增加氯氣、合成氨等網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)物質(zhì)柔性和耦合關(guān)聯(lián)程度擴(kuò)充海水一水多用產(chǎn)業(yè)鏈。魯北國家生態(tài)工業(yè)(化工)示范園區(qū)以循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)工業(yè)理論為指導(dǎo)，穩(wěn)定、提升、完善現(xiàn)有的生態(tài)工業(yè)雛形，增加氯氣、合成氨等網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)物質(zhì)柔性和耦合關(guān)聯(lián)程度，擴(kuò)充海水一水多用產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展煤化工和石油化工，實(shí)現(xiàn)鹽化工、煤化工、石油化工的有機(jī)結(jié)合，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，使總量擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)穩(wěn)定。

以磷銨硫酸水泥聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)、海水一水多用系統(tǒng)和熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)3個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施，培育石油化工、煤化工以及林紙一體化3個(gè)系統(tǒng)，使園區(qū)內(nèi)的物質(zhì)流、能量流、廢物流和海水流更加完善、協(xié)調(diào)，共同構(gòu)建了未來園區(qū)的整體框架。園區(qū)分為科技工業(yè)區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū)、海水綜合利用區(qū)、綜合發(fā)展區(qū)、鹽堿地改造示范區(qū)、生活服務(wù)區(qū)6類功能區(qū)。

成效 Effect

1、清潔生產(chǎn)磷產(chǎn)品

在經(jīng)歷200多次實(shí)驗(yàn)之后，魯北集團(tuán)最終攻克了石膏制硫酸聯(lián)產(chǎn)水泥技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)難題，用廢渣磷石膏、鹽石膏、天然石膏生產(chǎn)出了合格的硫酸和水泥，填補(bǔ)了國內(nèi)三項(xiàng)技術(shù)空白。依托此成果，又突破了國內(nèi)外磷石膏中五氧化二磷含量必須在0．5％以下的極限等十大技術(shù)難關(guān)，建成了我國第一套磷銨副產(chǎn)磷石膏制硫酸聯(lián)產(chǎn)水泥裝置，用生產(chǎn)磷銨排放的廢渣磷石膏制造硫酸并聯(lián)產(chǎn)水泥，硫酸再返回用于生產(chǎn)磷銨，污水封閉循環(huán)利用，資源在生產(chǎn)全過程都得到高效循環(huán)利用，形成一個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

2005年，山東魯北企業(yè)集團(tuán)總公司鹽場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大到150萬噸，離子膜燒堿擴(kuò)建到25萬噸／年，海水“一水多用”產(chǎn)業(yè)鏈每年利用海水約2．25億方：魯北2x 300MW燃煤發(fā)電工程投產(chǎn)后，熱電冷卻用水約5．34億方／年，加之原熱電廠冷卻用水共計(jì)每年用海水約5．78億方。山東魯北企業(yè)集團(tuán)總公司共計(jì)利用海水約8．03億方／年。

該企業(yè)主要裝置固體廢棄物利用率達(dá)到了100％，僅2005年頭10個(gè)月生產(chǎn)過程中就有175萬噸磷石膏和鍋爐廢渣得到循環(huán)利用，生產(chǎn)了33萬噸硫酸、83萬噸水泥，直接經(jīng)濟(jì)效益11355萬元。

2、通過發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)獲得了顯著效益

2005年1—10月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值52．3億元，銷售收入48．8億元，利稅7．54億元，利潤7億元，分別比去年同期增長53％、59％、53％、55％，均超過去年全年，并創(chuàng)歷史同期最高水平。同時(shí)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值17億元，同比增長61％，而萬元產(chǎn)值能耗卻下降了0．4％，萬元產(chǎn)值用水減少了0．7％，循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)總產(chǎn)值的貢獻(xiàn)率達(dá)到40％。

3、魯北集團(tuán)樸素的生態(tài)工業(yè)思想得到提煉和升華

生態(tài)工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，使魯北生態(tài)工業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈得到強(qiáng)化、網(wǎng)絡(luò)化，生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加協(xié)調(diào)，系統(tǒng)穩(wěn)定性加強(qiáng)，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)的“3R'’思想為指導(dǎo)，由自發(fā)到自覺高效合理地利用資源。

武漢鋼鐵(集團(tuán))公司 實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)抓節(jié)能促綠化

陶 蓓

簡介 Brief Introduction

武鋼是新中國成立后建設(shè)的第一個(gè)特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，主體廠區(qū)坐落在武漢市青山區(qū)，占地面積21．1 7平方公里，現(xiàn)有在崗職工近9萬人，所轄4座鐵礦、2座輔助原料礦，還有海南鋼鐵有限公司、襄樊鋼鐵長材公司。目前武鋼已成為中國重要的板材生產(chǎn)基地，擁有從礦山采掘、煉焦、燒結(jié)、冶煉、軋鋼等一整套工藝設(shè)備，現(xiàn)已形成鋼鐵各1000萬噸的生產(chǎn)能力。

問題 Question

大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，在生產(chǎn)過程，生大量的工業(yè)廢棄物，必須有以廢棄物為資源的企業(yè)進(jìn)行處理，避免可以利用的資源、能源沒有得到有效的利用而造成污染。

解決方案 Solution

武鋼充分貫徹“品種、質(zhì)量、環(huán)境、效益”八字方針，走新型工業(yè)化道路，將環(huán)保與節(jié)能作為推行清潔生產(chǎn)的兩大重要手段，從末端治理轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)全過程控制，最大限度地避免廢棄物產(chǎn)生，使資源得到充分利用，使發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念落到實(shí)處。

廣泛采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備促進(jìn)資源、能源得到有效利用

“十五”期間，武鋼瞄準(zhǔn)世界一流水平，先后完成了一系列新建、大修改造和擴(kuò)建工程，例如對(duì)焦?fàn)t實(shí)施干熄焦工藝，推行高爐軟水密閉循環(huán)以及INBA法水渣處理工藝等，使主體裝備水平達(dá)到國際先進(jìn)水平。2003年1月整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)(ERP)的上線，大幅提高集團(tuán)物流效率，優(yōu)化了生產(chǎn)工藝，將節(jié)約能源、降低物耗提升到新的技術(shù)層面。同時(shí)，新建項(xiàng)目和改擴(kuò)建項(xiàng)目100％三者同時(shí)執(zhí)行環(huán)保，現(xiàn)擁有廢氣廢水噪聲等治理處理設(shè)施多套。

致力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)不斷豐富企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)形式

武鋼決策層深刻認(rèn)識(shí)到大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)只有轉(zhuǎn)變?yōu)檠h(huán)經(jīng)濟(jì)型工廠，在環(huán)境保護(hù)的實(shí)踐中不斷豐富循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)形式，逐步改變鋼鐵行業(yè)是高排污產(chǎn)業(yè)的公眾認(rèn)識(shí)，才能獲得生存和發(fā)展空間。

在大力回收利用自產(chǎn)廢鋼的基礎(chǔ)上，煉鋼工序還消化大量社會(huì)回收廢鋼鐵。目前冶金渣年產(chǎn)生量400萬噸，在外銷作為水泥廠生產(chǎn)原料的基礎(chǔ)上，開發(fā)出超細(xì)粉、彩色路面磚、回收廢鋼、燒結(jié)助熔劑等產(chǎn)品，同時(shí)利用冶金渣資源與華新水泥合資興建水泥廠。焦?fàn)t煤氣、高爐煤氣、轉(zhuǎn)爐煤氣被作為各生產(chǎn)工序的加熱燃料進(jìn)行有效利用，另外大量的焦?fàn)t煤氣還作為居民生活用氣，使城市環(huán)境大為改善。工業(yè)水循環(huán)率節(jié)節(jié)攀升。2004年6月完成節(jié)水示范工程中的老三軋直流冷水卻改循環(huán)、焦化一回收車間直流冷卻水改循環(huán)兩個(gè)子項(xiàng)目。

主體生產(chǎn)設(shè)備向大型化發(fā)展加快老污染源治理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

高起點(diǎn)利用現(xiàn)有先進(jìn)成熟技術(shù)，以55孔6m復(fù)熱式焦?fàn)t淘汰65孔4．3m焦?fàn)t，以360m2燒結(jié)機(jī)淘汰4臺(tái)82．5m2小燒結(jié)機(jī)，以3200m3高爐替代1513m3高爐。易地大修改造完工的3座焦?fàn)t全部配套裝煤推焦除塵，杜絕了煙粉塵散逸。還積極進(jìn)行工序結(jié)構(gòu)調(diào)整，關(guān)停并轉(zhuǎn)污染物排放量大的工序、產(chǎn)業(yè)，大幅減少青山廠區(qū)及臨近地區(qū)的S02和煙粉塵的排放量。

成效 Effect

經(jīng)濟(jì)效益

通過采取對(duì)副產(chǎn)品和廢棄物的回收利用等清潔生產(chǎn)措施，武鋼噸鋼綜合能耗由1995年的1154kg ce／t降到2004年的774．5kg ce／t，降幅達(dá)32．89％，三個(gè)鋼廠全部實(shí)現(xiàn)負(fù)能煉鋼。2004年實(shí)現(xiàn)污染因子綜合排放合格率96％，外排廢水達(dá)標(biāo)率95％，廢氣達(dá)標(biāo)率100％，廠區(qū)降塵量20．08噸／平方公里每月，冶金渣及回收塵泥100％處理利用。各煉鋼廠、軋鋼廠生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的14．7萬噸氧化鐵皮被鋼廠和粉末冶金公司等單位全部利用。2004年鋼電公司鍋爐摻燒高爐煤氣比例達(dá)11．82％，節(jié)約發(fā)電成本逾千萬元。年節(jié)約用水8700萬噸。且余熱余壓得以有效利用，目前武鋼正在運(yùn)行的5個(gè)高爐，已全部裝上TRT發(fā)電設(shè)備，一年高爐余壓發(fā)電達(dá)到2億度。

環(huán)境效益

武鋼綠化以每年平均植樹18萬株，綠化空地12萬平方米的速度向前推進(jìn)。自2000年起，5年來建成綠地99．65T平方米。另外，北湖改造工程完成環(huán)湖綠化125．9畝，老渣場(chǎng)復(fù)墾綠化302畝，新渣場(chǎng)綠化75．3畝。

展望 Prospect

武鋼公司在“十一五”期間，將完成一系列新建工程，以及實(shí)施2#高爐易地大修、一熱軋改造等擴(kuò)建改造項(xiàng)目，力爭以“走新型工業(yè)化道路”為行動(dòng)指南，將武鋼建設(shè)成為年產(chǎn)鋼1400萬噸規(guī)模，具有國際一流水平的汽車板和硅鋼片生產(chǎn)基地的綠色環(huán)保型工廠。

廈門古龍罐頭食品有限公司發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)打造優(yōu)質(zhì)品牌

崔 征

簡介 Brief Introduction

廈門古龍罐頭食品有限公司是目前中國最大的紅燒肉類罐頭生產(chǎn)和出口企業(yè)，生產(chǎn)、銷售的“古龍”牌罐頭是國內(nèi)唯一能全面涵蓋紅燒肉、午餐肉、水產(chǎn)品、水果和蔬菜等五大類品種多達(dá)百余種的罐頭品牌。“古龍”商標(biāo)已在世界60個(gè)國家(地區(qū))注冊(cè)，產(chǎn)品暢銷世界約80個(gè)國家和地區(qū)以及我國的大江南北。

問題 Question

我國水資源匱乏，廈門是嚴(yán)重缺水城市，而食品加工企業(yè)常常是用水大戶。不僅如此，當(dāng)前我國乃至全世界的能源緊缺問題日益嚴(yán)重和突出，對(duì)于廈門古龍罐頭食品有限公司而言，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)地發(fā)展壯大，不僅要致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新、市場(chǎng)的開拓，更要突破地域、環(huán)境、能源的制約，大力推進(jìn)節(jié)約經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。

解決方案 Solution

廈門古龍罐頭食品有限公司于2005年12月遷至古龍工業(yè)園，工業(yè)園占地28萬m²，整個(gè)工業(yè)園的生態(tài)鏈建設(shè)遵守循環(huán)經(jīng)濟(jì)的“減量化、再使用、再循環(huán)”原則。依托工業(yè)園扎實(shí)的基礎(chǔ)和配套設(shè)施建設(shè)，公司的罐頭年生產(chǎn)能力可達(dá)10—12萬噸，按國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于10個(gè)大型罐頭廠。 全工業(yè)園水資源再生利用實(shí)現(xiàn)污水零排放

在2004年建設(shè)污水處理站的基礎(chǔ)上，2005年追加投資改造中水回用系統(tǒng)，使中水處理能力由原設(shè)計(jì)的日處理1000噸提高到日處理4000噸，并執(zhí)行《城市污水再生利用城市雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，中水回收利用率由原來的70％提高到100％，達(dá)到零排放。古龍工業(yè)園的雨水、污水管網(wǎng)系統(tǒng)分立各成體系，工業(yè)園生產(chǎn)、生活廢水全部匯聚進(jìn)入污水處理站，寶貴的雨水全部匯集到4個(gè)人工湖，以景觀生態(tài)池為蓄水池，又使人工湖成為園區(qū)和周邊的消防緊急備用水源(蓄水量達(dá)5萬m3)，并成為廈門鯪魚產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的親魚培養(yǎng)基地，同時(shí)還美化了環(huán)境。

推廣工廠化冰蓄冷空調(diào)系統(tǒng)提高社會(huì)電力資源利用效率

公司與國內(nèi)冰蓄冷空調(diào)技術(shù)居領(lǐng)先地位的專業(yè)廠商共同攻關(guān)，在國內(nèi)首次將冰蓄冷空調(diào)技術(shù)運(yùn)用于罐頭生產(chǎn)車間低溫空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)改造。即在電力負(fù)荷很低的夜間制冰蓄冷，在電力負(fù)荷較高的用電高峰期白天把儲(chǔ)存的冷量釋放出來，蓄冰空調(diào)技術(shù)的運(yùn)用是“轉(zhuǎn)移用電負(fù)荷”或“平衡用電負(fù)荷”的有效方法。

林在廠中廠在林中

古龍工業(yè)園項(xiàng)目在綠化景觀設(shè)計(jì)中豐富綠地的層次和色彩，實(shí)行立體綠化，增加廠房頂層綠化項(xiàng)目，發(fā)掘單位面積上的潛在生態(tài)力，努力創(chuàng)造園區(qū)內(nèi)夏季氣溫比周邊地區(qū)低2-3°C。在古龍工業(yè)園建設(shè)施工過程中，綠化工程與主體工程同時(shí)交叉施工。

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入引進(jìn)國際先進(jìn)生產(chǎn)線嚴(yán)把產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)

2001年從歐美引進(jìn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的設(shè)備，如美國的微波解凍機(jī)(中國第一臺(tái))、德國的高速真空斬拌機(jī)和法國的高精度裝填機(jī)等，2005年引進(jìn)世界最先進(jìn)的二片異型罐、三片罐生產(chǎn)線。公司選用來自四川省無工業(yè)污染、不含瘦肉精等激素的大巴山農(nóng)家豬；采用不腌制、不加防腐劑、不加人工合成色素的新工藝。

立足地域優(yōu)勢(shì)注重研發(fā)開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

福建省是海洋漁業(yè)大省，但用海產(chǎn)品加工成罐頭幾年前還是空白。公司研制開發(fā)了適應(yīng)不同地區(qū)飲食習(xí)慣、不同風(fēng)味的海產(chǎn)品罐頭近20種，為消費(fèi)者提供了不受污染的方便、營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全的海味食品，深受廣大消費(fèi)者的青睞。

成效 Effect

節(jié)約了公司的生產(chǎn)成本提高了經(jīng)濟(jì)效益

中水的回收利用為公司帶來了每年250萬元的節(jié)約；“雨污分流”為公司帶了一年50萬元的經(jīng)濟(jì)效益；蓄冰空調(diào)技術(shù)降低了企業(yè)生產(chǎn)用電成本一年80萬元。

樹立了公司的優(yōu)質(zhì)品牌

2002年公司榮登“中國罐頭十強(qiáng)企業(yè)”榜首，是中國罐頭行業(yè)唯一榮獲“中國出口名牌”、“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”三項(xiàng)殊榮的企業(yè)。“古龍”品牌成為中國罐頭行業(yè)最年輕、最具影響力的名牌。

構(gòu)造了良好的生態(tài)環(huán)境

古龍工業(yè)園項(xiàng)目的建設(shè)，使生態(tài)鏈與工業(yè)鏈相互交融，提升了區(qū)域的環(huán)境容量和區(qū)域的自我調(diào)節(jié)能力。

顧客和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

企業(yè)是以追求利潤最大化為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)單位，其利潤雖然是由工人生產(chǎn)出來的，但利潤的實(shí)現(xiàn)卻離不開顧客和消費(fèi)者，所以才有“顧客是上帝”的說法。消費(fèi)者最為看重的是產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌，只有在這些方面切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，才能贏得消費(fèi)者的青睞，才能搶占更多的市場(chǎng)份額，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占有優(yōu)勢(shì)地位。

龍大食品集團(tuán)有限公司 發(fā)展綠色有機(jī)食品 追求健康生活品質(zhì)

李明秀

簡介 Brief Introduction

龍大食品集團(tuán)有限公司，是山東省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國重要的速凍食品生產(chǎn)出口基地。下轄26個(gè)合資與全資子公司，有員工2萬人，總資產(chǎn)20億元。其中，加工的保鮮果蔬、冷凍蔬菜、調(diào)理食品、FD(真空冷凍干燥)制品、水產(chǎn)品、糧油制品、肉類食品、調(diào)味品共八大系列400多個(gè)食品品種，出口日、韓、美、德等十幾個(gè)國家。

問題 Question

隨著生活水平的提高，人們對(duì)食品安全、食品健康的要求越來越高。龍大作為食品加工企業(yè)，如何保證從原料栽培(養(yǎng)殖)、管理至成品加工的安全，讓消費(fèi)者吃到健康放心的農(nóng)副產(chǎn)品就擺在了一個(gè)突出的位置。

解決方案 Solution

封閉建設(shè)綠色有機(jī)食品基地

第一，在公司的基地與非基地之間設(shè)立隔離帶，第二，設(shè)立農(nóng)作物保護(hù)帶。基地內(nèi)設(shè)有固定的農(nóng)資存放場(chǎng)所，配有本基地專用的農(nóng)藥噴灑用具及其它農(nóng)用器具。有機(jī)基地四周設(shè)置8米的隔離帶、鐵絲網(wǎng)圍墻封閉，大門口設(shè)有保衛(wèi)室，保衛(wèi)人員24小時(shí)晝夜保衛(wèi)與監(jiān)控。這種封閉式的集約化管理方式有效杜絕了外來和人為的農(nóng)藥污染。

基地管理

1、品種選擇。根據(jù)客戶要求選擇一些抗病抗逆性強(qiáng)的、適合加工出口的蔬菜品種以減少蔬菜管理過程中的農(nóng)藥使用次數(shù)。種子選擇正規(guī)、大規(guī)模、信譽(yù)好的種子公司合作，廠家需要提供《非轉(zhuǎn)基因證明》、《生產(chǎn)經(jīng)營許可證》及其它合格證明，提供種子必須符合輸入國要求。每批進(jìn)廠的種子由農(nóng)資門市部做出芽率實(shí)驗(yàn)，農(nóng)殘技術(shù)科確認(rèn)，跨年度種子發(fā)放前做出芽率鑒定，每批種子必須留樣。龍大還從國外引進(jìn)牛蒡、黃秋葵、甜玉米、脫毒草莓等30多個(gè)蔬菜新品種及種子加工機(jī)、播種專用機(jī)，由農(nóng)藝師統(tǒng)一向農(nóng)民推廣種植方法。

2、有機(jī)肥的施用。大力推廣有機(jī)肥增加土壤中有機(jī)質(zhì)的含量，活化土壤，提高蔬菜的抗病力，減少地下害蟲的發(fā)生，減少亞硝酸鹽在蔬菜中的含量，提高蔬菜的品質(zhì)。有機(jī)基地必須一律使用有機(jī)肥料，通過有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中有機(jī)質(zhì)的循環(huán)和種植豆科作物來維持土壤肥力；禁止使用城市污水、污泥培肥土壤，若使用外購有機(jī)肥料，必須要求廠家提供生產(chǎn)流程、無禁用物資的證明等材料。

3、增加防蟲網(wǎng)、殺蟲燈的覆蓋面積，減少蟲害發(fā)生。農(nóng)藥選擇必須符合有機(jī)蔬菜種植標(biāo)準(zhǔn)的生物農(nóng)藥，且出入庫都要通過條形碼掃描，進(jìn)入微機(jī)存檔，與ERP接軌。農(nóng)藥噴灑結(jié)束后，如果有剩余藥液，必須到指定位置進(jìn)行處理，并將數(shù)量作相關(guān)記錄，剩余農(nóng)藥決不可以再做第二次的噴灑。噴灑完畢后剩余農(nóng)藥由基地植保員當(dāng)天帶回農(nóng)資門市部，并做好回收記錄，回收的農(nóng)藥不可再使用，每月集中廢棄，并做好記錄。

4、實(shí)現(xiàn)基地的農(nóng)場(chǎng)化封閉式管理。建立有效的安全監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)一供種子、統(tǒng)一供肥料、統(tǒng)一供農(nóng)藥、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收獲的五個(gè)統(tǒng)一，一切按照公司生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行。各個(gè)基地都采用封閉式管理，與其他農(nóng)產(chǎn)基地隔開，采用農(nóng)場(chǎng)化管理，實(shí)行統(tǒng)一耕作、種植、施肥、澆水、噴藥、收獲。

5、日常管理。公司為每個(gè)基地指派了一名基地植保員，負(fù)責(zé)對(duì)基地每天的栽培管理進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)農(nóng)藥、肥料的使用和基地病蟲害進(jìn)行監(jiān)控。技術(shù)科不定期的對(duì)公司所有的有機(jī)基地進(jìn)行巡回檢查和技術(shù)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題馬上進(jìn)行解決。派出由技術(shù)人員組成的管理人員巡回10個(gè)周邊縣市農(nóng)村，搞好種植方法、用藥方式(用藥周期與劑量)、管理技術(shù)及采收技術(shù)的培訓(xùn)，建起了基地種植作物跟蹤追查、記錄檔案。

產(chǎn)品加工

龍大先后投入資金1．9億元，從日本、德國引進(jìn)了速凍裝置、氮?dú)獗ｕr庫、屠宰分割流水線及超濾膜殺菌水處理裝置、臭氧殺菌裝置等國際先進(jìn)食品加工和衛(wèi)生設(shè)備，將生產(chǎn)車間建成了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的全封閉無菌車間。此外，龍大聘請(qǐng)了加拿大、日本、德國等30多個(gè)國家的技術(shù)專家來企業(yè)指導(dǎo)。2001年龍大集團(tuán)建立的高質(zhì)量、現(xiàn)代化的有機(jī)食品專業(yè)加工廠投入使用。生產(chǎn)的有機(jī)粉絲、有機(jī)菠菜、有機(jī)面醬、有機(jī)魔芋、有機(jī)芋頭等有機(jī)食品暢銷國際市場(chǎng)。

產(chǎn)品質(zhì)量追蹤管理體系建設(shè)

在狠抓基地源頭的同時(shí)，公司先后從美國、法國、日本等國家引進(jìn)先進(jìn)的藥殘檢測(cè)設(shè)備，成立藥殘檢測(cè)中心，具備了對(duì)集團(tuán)公司生產(chǎn)的冷凍蔬菜、調(diào)理食品、肉制品、水產(chǎn)品、面制品等含有的微生物、常規(guī)理化指標(biāo)、農(nóng)藥、抗生物質(zhì)、食品添加劑的檢測(cè)化驗(yàn)?zāi)芰Γ_(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。并于2004年3月，一次性通過了中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAL)認(rèn)證，是目前全國食品加工企業(yè)中名列前茅的檢測(cè)中心。同時(shí)，為了使加工的產(chǎn)品從原料栽培(養(yǎng)殖)管理至成品加工處于可了解狀態(tài)，便于危害發(fā)生時(shí)的追查與分析，使出現(xiàn)的危害達(dá)到最小化，龍大公司建立了完善的產(chǎn)品加工追蹤體系。

成效 Effect

1、龍大集團(tuán)從1997年起就從事有機(jī)食品開發(fā)，目前已在山東省內(nèi)發(fā)展有機(jī)蔬菜基地(含轉(zhuǎn)換)10000余畝，建成了專業(yè)有機(jī)食品加工廠，有機(jī)蔬菜種植和加工先后通過了日本、歐盟和美國等國際組織注冊(cè)和認(rèn)證。

2、龍大集團(tuán)將產(chǎn)品定位在追求健康的生活品質(zhì)上，保證從原料栽培(養(yǎng)殖)、管理至成品加工的安全，制造有機(jī)食品、綠色食品，從而讓消費(fèi)者吃到了健康放心的農(nóng)副產(chǎn)品，維護(hù)了消費(fèi)者的利益。

3、在保證食品安全，維護(hù)消費(fèi)者和顧客權(quán)益的同時(shí)，龍大集團(tuán)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2005年1—11月份，完成銷售收入23．24億元，出口創(chuàng)匯1．44億美元，實(shí)現(xiàn)利稅1．46億元，分別比去年同期增長12．9％、29．3％和32．8％。

展望 Prospect

龍大把有機(jī)食品開發(fā)作為一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來實(shí)施，不斷加大有機(jī)蔬菜的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)有機(jī)蔬菜、有機(jī)肉食晶和有機(jī)調(diào)理食品整體出口的目標(biāo)，并力爭使有機(jī)產(chǎn)品成為龍大出口產(chǎn)品的主流，在國際有機(jī)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，不斷地提高滿足國內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)安全健康有機(jī)食品要求的能力。

員工權(quán)益維護(hù)

員工是企業(yè)發(fā)展的核心力量，這是勿庸置疑的事實(shí)，越來越被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)同。該如何保障員工的合理需求與權(quán)益，使員工發(fā)揮最大的人力資源作用，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真思考的問題。

摩托羅拉(中國)電子有限公司 為女性員工開拓發(fā)展空間

崔 征

問題 Question

性別歧視是一個(gè)并不新鮮的職場(chǎng)話題。在人才市場(chǎng)上和許多女性的職業(yè)生活中，它已經(jīng)變成了一種司空見慣的現(xiàn)象。從某種角度來講，女性在不公平的就業(yè)和職場(chǎng)競(jìng)爭中，處于弱勢(shì)群體的地位。如何為廣大的女性提供公平的就業(yè)環(huán)境和職業(yè)發(fā)展空間是關(guān)乎企業(yè)和女性的共同問題。

解決方案 Solution

針對(duì)女性在職場(chǎng)易遭到歧視和不公平待遇的問題，摩托羅拉特別推出性別多元化項(xiàng)目，倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展，吸引和保留優(yōu)秀女性人才。摩托羅拉對(duì)于女性的尊重與重視是摩托羅拉公司文化的具體體現(xiàn)。

保證女性員工享有平等的就業(yè)機(jī)會(huì)

在招聘上，摩托羅拉本著為所有人提供公平的原則，保證女性享有平等的機(jī)會(huì)，女性在摩托羅拉發(fā)展受到關(guān)心與重視，公司積極為女性員工開拓更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)吸引更多的優(yōu)秀女性加入管理及技術(shù)階梯發(fā)展行列。目前摩托羅拉有很多活躍在高層管理隊(duì)伍的女性。

完善對(duì)員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)項(xiàng)目

摩托羅拉為員工提供了多方面的培訓(xùn)與培養(yǎng)計(jì)劃，以確保員工具備從事相應(yīng)工作、履行自己的承諾所必備的知識(shí)、技能。摩托羅拉為每位員工，包括女性員工提供每年參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為此專設(shè)摩托羅拉大學(xué)，該大學(xué)開發(fā)了針對(duì)專業(yè)技能和管理與領(lǐng)導(dǎo)力的各種系列培訓(xùn)項(xiàng)目，例如，技術(shù)工商管理碩士項(xiàng)目、摩托羅拉管理基礎(chǔ)項(xiàng)目、六西格瑪黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目等，幫助不同層次的員工不斷地提高，為未來的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位。

麗人商會(huì)：為女性員工開拓更廣闊的發(fā)展空間

2005年5月，摩托羅拉中國公司專門設(shè)立女性員工組織：摩托羅拉中國麗人商會(huì)。麗人商會(huì)旨在開創(chuàng)一種公司文化，在這種文化氛圍中，女性無論是作為員工、消費(fèi)者還是合作伙伴都將是一股與眾不同的力量，為摩托羅拉在全球獲得成功做出貢獻(xiàn)。將摩托羅拉公司建成卓越雇主，使女性在公司里可以充分地施展才能和創(chuàng)造力，女性的成就和價(jià)值能得到充分的認(rèn)同。積極組織女性參與各類社區(qū)活動(dòng)，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)性別平等和多元文化的傳播。目前，摩托羅拉中國麗人商會(huì)的發(fā)展重點(diǎn)包括：制定女性領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)計(jì)劃；保持工作和生活的平衡：增進(jìn)主要客戶和業(yè)內(nèi)人士關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；提供商業(yè)和技術(shù)技能：參與社區(qū)服務(wù)。

成效 Effect

1、為女性員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)

目前，摩托羅拉中國公司的女性員工占員工總數(shù)的比例為52％，其中在經(jīng)理層以上職位中女性占28％，總監(jiān)級(jí)以上職位中女性達(dá)16％，高管職位中女性達(dá)10％。

2、進(jìn)一步改善了摩托羅拉的商業(yè)合作關(guān)系，為摩托羅拉創(chuàng)造出獨(dú)特的商業(yè)優(yōu)勢(shì)

摩托羅拉針對(duì)女性員工的職業(yè)發(fā)展開展了一系列活動(dòng)，不僅激發(fā)了以女性消費(fèi)者為源動(dòng)力的市場(chǎng)活力，同時(shí)通過與女性決策者的合作，進(jìn)一步改善了商業(yè)合作關(guān)系，從而為摩托羅拉創(chuàng)造出獨(dú)特的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。

展望 Prlspect

摩托羅拉致力于推動(dòng)企業(yè)多元文化，旨在創(chuàng)建一種吸引、激發(fā)并欣賞不同力量并使之求同存異的文化氛圍，使摩托羅拉成為員工、客戶和合作伙伴的最佳選擇。多元文化是公司的核心競(jìng)爭力之一，對(duì)于將摩托羅拉建成世界一流的公司意義重大；多元文化是市場(chǎng)發(fā)展的客觀要求，是吸引全球最優(yōu)秀人才、滿足多元化的客戶需求、激勵(lì)創(chuàng)新、拓展市場(chǎng)、溝通社會(huì)必不可少的有效途徑。

巴斯夫(中國)有限公司 善待員工 塑造核心競(jìng)爭力

陶 蓓 朱 曄

簡介 Brief Introdution

巴斯夫是全球領(lǐng)先的化工公司(TheChemical Company)，其產(chǎn)品范圍包括化學(xué)品、塑料、特性化學(xué)品、農(nóng)用產(chǎn)品、精細(xì)化學(xué)品以及原油和天然氣。它在3 9個(gè)國家成立了跨國子公司，銷售的產(chǎn)品遍及世界170多個(gè)國家。1885年巴斯夫與大中華市場(chǎng)的合作就已經(jīng)開始。作為中國化工領(lǐng)域最大的外國投資商之一，目前巴斯夫在大中華區(qū)有4，000多名員工，擁有]4個(gè)全資子公司和9個(gè)合資公司，2004年，巴斯夫在大中華區(qū)的銷售額超過19億歐元。

問題 Question

如何充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，樹立員工的企業(yè)歸屬感，是塑造巴斯夫核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵問題。

解決方案 Solution

“以人文本”是許多跨國公司的重要管理理念之一，其實(shí)質(zhì)核心就是善待員工，正如中國一句古語“投之以桃，報(bào)之以李”，企業(yè)善待員工必然使員工樂于回報(bào)企業(yè)。

彈性工時(shí)與創(chuàng)新的工作型式

巴斯夫集團(tuán)有許多的子公司并沒有嚴(yán)格的工時(shí)規(guī)定，反而采用現(xiàn)代化(例如兼職)的方式管理，員工可以向公司申請(qǐng)減少他們的工作時(shí)數(shù)，使他們可以有時(shí)間照顧家里面的小孩及老人，或者是申請(qǐng)減少工作時(shí)數(shù)去做個(gè)人的進(jìn)修。巴斯夫相當(dāng)支持員工進(jìn)修，鼓勵(lì)員工參加職業(yè)培訓(xùn)或者通過學(xué)習(xí)取得對(duì)工作有幫助的證書。

員工優(yōu)厚待遇與激勵(lì)

巴斯夫希望企業(yè)能夠永遠(yuǎn)地處于市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，因此企業(yè)采用了較好的待遇與良好的工作環(huán)境來招攬世界各地的不同文化的優(yōu)秀人才，同時(shí)巴斯夫也讓它的雇員有提升能力的機(jī)會(huì)，除了安排員工的自我進(jìn)修及訓(xùn)練的管道外，同時(shí)也給予雇員與績效成正比的獎(jiǎng)勵(lì)。

員工政策成功轉(zhuǎn)換為員工責(zé)任

巴斯夫集團(tuán)總是將員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)放在第一順位，無論是新產(chǎn)品的推出、高階制程的發(fā)展、如何安全的使用機(jī)器設(shè)備，到如何有效率的控管產(chǎn)品的制造時(shí)程等改善，巴斯夫在報(bào)告強(qiáng)調(diào)這些成果都是來自于員工的努力、智能與才能。

與員工對(duì)話

為了了解員工的意見及需求，大約35％的巴斯夫子公司執(zhí)行定期性的員工意見調(diào)查，約有39％的子公司是采取隨機(jī)式的意見調(diào)查，這些調(diào)查結(jié)果提供了企業(yè)相當(dāng)寶貴的意見，這些意見正是企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)造屬于自己文化的主要根源。

巴斯夫認(rèn)為很多情況下，及時(shí)的建議可以避免違法行為的發(fā)生。巴斯夫?qū)ｉT開通了“合規(guī)熱線”，每一位員工都可以在工作時(shí)間內(nèi)獲得法律咨詢和幫助。巴斯夫大中華區(qū)的“合規(guī)熱線”于2005年8月1日正式開通，員工可通過匿名方式報(bào)告信息，由律師將所描述的情況起草成一份報(bào)告，呈交巴斯夫合規(guī)熱線辦公室，由工作人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。

把員工當(dāng)作企業(yè)家

巴斯夫認(rèn)為員工在公司內(nèi)所扮演的角色如同企業(yè)家一樣，它會(huì)促使員工依據(jù)企業(yè)所設(shè)立的原則來創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)鼓勵(lì)員工購買自己公司的股票，以便于員工可以藉由自己的努力來獲取更多的回饋。

鼓勵(lì)員工創(chuàng)新

巴斯夫每年所舉辦的創(chuàng)意杯，這個(gè)獎(jiǎng)杯是頒給對(duì)公司有杰出貢獻(xiàn)的員工，或是對(duì)公司的技術(shù)有幫助的研究團(tuán)隊(duì)。另外，巴斯夫還有一個(gè)行之多年，名為CompanySuggestion Scheme，主要也是用來支持員工提出創(chuàng)意的思維并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

成效 Effect

善待員工使巴斯夫在實(shí)施“以人為本”的管理理念上獲得了良好的聲譽(yù)，也使巴斯夫成為行業(yè)精英的匯集地。2004年，巴斯夫全球員工約82，000人，銷售額超過370億歐元。

善待員工，也給巴斯夫帶來了直接的經(jīng)濟(jì)效益。比如，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的Company Suggestion Scheme，對(duì)于公司在制程效率的提升、減少原料的使用，以及安全性的提高方面有很大的幫助。

在《財(cái)富》雜志年度“全球最受贊賞公司”的排名中，公司還被列入高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的FTSE4good指數(shù)。

利益相關(guān)者參與

企業(yè)其實(shí)是各種不同利益集團(tuán)的融合體，所以它涉及的利益相關(guān)者范圍比較廣泛，既包括政府、職工、銀行、股東等關(guān)鍵利益相關(guān)者，也包括周圍居民等非關(guān)鍵利益相關(guān)者。不論哪類利益相關(guān)者，其利益都受企業(yè)經(jīng)營的影響，并能通過特定手段影響企業(yè)經(jīng)營，所以，企業(yè)必須重視利益相關(guān)者的參與。

北京物美集團(tuán)商業(yè)股份有限公司 貼近鄰里顧客共建和諧社區(qū)

吳堅(jiān)忠 湯 康

簡介 Brief Introduction

物美集團(tuán)自1994年率先創(chuàng)辦京城第一家綜合超市以來，秉承“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念，以振興民族零售產(chǎn)業(yè)為己任，在連鎖超市領(lǐng)域辛勤耕耘。2004年7月，物美集團(tuán)作為北京連鎖超市企業(yè)的代表名列國家商務(wù)部公布的“國家重點(diǎn)扶持培育的全國20家大型零售企業(yè)”名單。2004年物美集團(tuán)年銷售額達(dá)1S0多億，2005年，根據(jù)據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)排行，物美名列全國商業(yè)S0強(qiáng)第9位，名列中國企業(yè)500強(qiáng)的第188位。目前，物美已經(jīng)擁有滿足顧客—次購齊需求的大賣場(chǎng)20余家、提供大社區(qū)全面服務(wù)的綜合超市40多家、廣泛深入社區(qū)為居民提供商品和各式服務(wù)的便利超市400多家和上百家的便利店。

問題 Question

物美作為國內(nèi)民營的連鎖商業(yè)企業(yè)，自1994年成立以來，注重用現(xiàn)代流通技術(shù)改造傳統(tǒng)商業(yè)，積極參與國有企業(yè)的改造，用現(xiàn)代連鎖經(jīng)營技術(shù)先后和20多家國有商業(yè)企業(yè)，整合400多家網(wǎng)點(diǎn)，吸收原國有職工近萬人。對(duì)于這些分布在社區(qū)附近、為居民提供商品和各式服務(wù)的便利超市，這幾年面臨大型超市特別是象家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y零售巨頭進(jìn)入的競(jìng)爭，大型超市—般商品齊全、價(jià)格低，綜合服務(wù)設(shè)施多，對(duì)于物美便利超市的銷售影響較大，同時(shí)物美尚未牢固建立自己的晶牌影響力。因此，物美超市要更好地提升自身的競(jìng)爭力，就必須采取有力措施建立自己獨(dú)特的社會(huì)形象，發(fā)揮貼近居民區(qū)的優(yōu)勢(shì)，與鄰里顧客建立良好關(guān)系，穩(wěn)定顧客忠誠度，才能提高物美超市的競(jìng)爭力。

解決方案 Solution

啟動(dòng)“雙百陽光工程”幫扶社區(qū)孤寡老人

物美的幾百家便利超市分布在北京各社區(qū)，就近為社區(qū)居民提供生活必需品，物美在各社區(qū)經(jīng)營時(shí)間較長，逐步與社區(qū)居民熟悉起來，與社區(qū)建立合作關(guān)系。有些居委會(huì)，還特意與區(qū)電視臺(tái)聯(lián)系，派人攝像，加大宣傳力度，并與店鋪開展聯(lián)誼活動(dòng)，成為共建單位。在活動(dòng)中，物美增強(qiáng)了與社區(qū)居民的交流，并了解到，社區(qū)中孤寡老人的生活十分困難，也是社區(qū)工作的難點(diǎn)。于是物美決定啟動(dòng)社區(qū)“雙百陽光工程”，即物美的100個(gè)店鋪在所在100個(gè)社區(qū)為100位孤寡老人長期提供一對(duì)一的幫扶服務(wù)，并與老人簽定“物美親情服務(wù)承諾書”，其中包括將店鋪電話設(shè)為孤寡老人的家中緊急電話，免費(fèi)為孤寡老人送貨上門，每月為孤寡老人家里大掃除一次，每逢節(jié)日到孤寡老人家中慰問，還為老人過生日送生日蛋糕。

加大社區(qū)合作積極解決社區(qū)就業(yè)

物美從事是連鎖商業(yè)，近年來發(fā)展很快，物美在發(fā)展中積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，員工已經(jīng)達(dá)到2萬多人，其中物美通過參與國有企業(yè)改革，與北京、天津的2 0幾家國有企業(yè)合作，累計(jì)安置原國有職工近萬人，2004年獲國務(wù)院授予的“全國再就業(yè)工作先進(jìn)企業(yè)”光榮稱號(hào)。2005年物美就增加了5家萬米以上的大賣場(chǎng)，平均每家新開大賣場(chǎng)要招收300-400員工。物美把店鋪周邊的人才、職介、社保所等勞動(dòng)服務(wù)部門作為主要聯(lián)系對(duì)象，讓它們代為發(fā)布招聘需求或聯(lián)系專場(chǎng)招聘會(huì)，采取此種方式不僅可使公司達(dá)到較好的招聘效果，同時(shí)為社區(qū)的勞動(dòng)部門解決失業(yè)人員的再就業(yè)問題，更為社區(qū)減輕了負(fù)擔(dān)。

深入校園社區(qū)為教師學(xué)生服務(wù)

物美在開拓便利店市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)校園是一個(gè)消費(fèi)相對(duì)集中的社區(qū)，教師學(xué)生的購買力較強(qiáng)，是物美便利店發(fā)展的重點(diǎn)。物美自2002年在北京大學(xué)成功開設(shè)第一家學(xué)院店，接著又陸續(xù)在北京科技大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、中國人民大學(xué)、中國青年政治學(xué)院以及警察學(xué)院開店。

為了保證物美的正常經(jīng)營和服務(wù)水平，物美通過與校方充分溝通，共同建立了校園服務(wù)保障體系。每月與校方后勤部門、學(xué)生會(huì)進(jìn)行座談交流，并通過BBS了解學(xué)生對(duì)物美經(jīng)營的評(píng)價(jià)，同時(shí)物美還設(shè)立了義務(wù)監(jiān)督員，以便隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營，提升服務(wù)品質(zhì)。另外，物美在學(xué)院店均設(shè)有在校生勤工儉學(xué)職位，一方面建立了學(xué)生自我服務(wù)的經(jīng)營模式，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之前提供實(shí)習(xí)經(jīng)營的機(jī)會(huì)。另一方面也提高學(xué)生對(duì)物美便利店的認(rèn)同，促進(jìn)了銷售。

成效 Effect

1、通過物美和諧社區(qū)的建設(shè)和社會(huì)形象的建立，物美得到北京市民的廣泛認(rèn)同。2005年在由北京12家媒體舉辦第二屆北京影響力“影響百姓生活十大人物、十大企業(yè)和品牌”評(píng)選，北京居民踴躍參與，選票達(dá)173萬多張，物美被評(píng)為北京“影響百姓生活十大企業(yè)”的稱號(hào)。“物美雙百陽光工程”響應(yīng)了北京市把北京建設(shè)成和諧社會(huì)的“首善之區(qū)”的倡議，物美依托社區(qū)超市的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源，將超市變成社區(qū)服務(wù)的窗口，積極參與到社區(qū)文明的建設(shè)，讓北京更多的孤寡老人在物美享受到全心全意的服務(wù)，為和諧社會(huì)的建設(shè)做貢獻(xiàn)，雙百陽光工程的實(shí)施得到社會(huì)各界的贊譽(yù)。

2、物美就近社區(qū)招聘取得了良好的效果。物美大賣場(chǎng)公司在2005年通過朝陽、海淀、崇文、宣武、豐臺(tái)等區(qū)的職業(yè)介紹所，從望京社區(qū)、大屯社區(qū)、方莊社區(qū)等招收的社區(qū)推薦人員近1000人，其中有不少是待崗或失業(yè)人員(其中40-50歲人員占15％)。由于上述社區(qū)主要分布在店鋪周邊，所以應(yīng)聘人員住址距店鋪較近，便于工作。同時(shí)為物美節(jié)約了招聘費(fèi)用，增加了社區(qū)居民對(duì)物美超市的認(rèn)可。

3、2005年底物美已開學(xué)院店10家，年銷售額達(dá)到了5100多萬元，店鋪面積超過5000平米，在職員工131名，同時(shí)也為校方提供了近30個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。通過3年多在校園的精心經(jīng)營，現(xiàn)在物美品牌已在學(xué)院內(nèi)小有名氣，受到了廣大師生的普遍好評(píng)，為高校后勤社會(huì)化做出了有益的嘗試，同時(shí)學(xué)院店也取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

展望 Prospect

物美的團(tuán)隊(duì)在董事長張文中博士的帶領(lǐng)下，把企業(yè)的發(fā)展和民族流通業(yè)發(fā)展、國有企業(yè)改革及和諧社會(huì)的建立結(jié)合起來。物美認(rèn)為作為直接為消費(fèi)者提供生活必需晶的零售企業(yè)，建立和諧的社區(qū)關(guān)系和具有社會(huì)責(zé)任感的品牌形象對(duì)于物美的經(jīng)營和發(fā)展具有重要意義。

扶持弱勢(shì)群體

扶持弱勢(shì)群體是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、建設(shè)和諧社會(huì)的重要方面，需要社會(huì)各界廣泛的支持和關(guān)注。企業(yè)作為社會(huì)中創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的中堅(jiān)力量，需要在此方面發(fā)揮重要作用。對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，公平和諧社會(huì)氛圍的營造，不僅為弱勢(shì)群體的生存、發(fā)展、價(jià)值的體現(xiàn)創(chuàng)造了條件，同時(shí)也使得企業(yè)開拓出新的市場(chǎng)，更有效地利用了社會(huì)資源，提高了競(jìng)爭力。

杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司“銷地產(chǎn)”戰(zhàn)略扶貧

湯 康

簡介 Brief Introduction

杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司是目前中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，在全國27個(gè)省市建有70余家合資控股、參股公司，擁有員工近2萬名，總資產(chǎn)達(dá)76億元，公司擁有世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線，以及先進(jìn)的食品飲料研發(fā)檢測(cè)儀器和加工工藝，主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，已形成年產(chǎn)飲料600噸的生產(chǎn)能力及與之相配套的制罐、制瓶、制蓋等輔助生產(chǎn)能力。

問題 Question

一方面，幾乎世界上所有的大晶牌都在逐鹿中國市場(chǎng)，一些晶牌在一些城市已經(jīng)培養(yǎng)了一大批忠誠的消費(fèi)者，新興的食品飲料企業(yè)面臨強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘；另一方面，中國幅員遼闊，農(nóng)村市場(chǎng)廣闊，但是考慮到食品、飲料的保鮮，還有運(yùn)費(fèi)等問題，許多農(nóng)村市場(chǎng)還未被開發(fā)，市場(chǎng)潛力巨大。

而且，農(nóng)村還是食品飲料企業(yè)原料的供應(yīng)倉。縮短銷售半徑、縮短原料與生產(chǎn)線間的距離是娃哈哈等食品飲料企業(yè)所要解決的關(guān)鍵問題。

解決方案 Solrtion

積極參與對(duì)口扶貧帶活一方經(jīng)濟(jì)

1994年，為響應(yīng)黨中央、國務(wù)院發(fā)出的對(duì)口支援三峽庫區(qū)的號(hào)召，娃哈哈公司總部準(zhǔn)備到庫區(qū)投資辦廠，并克服了涪陵投資硬件設(shè)施落后的困難，通過與涪陵政府協(xié)商，取得了當(dāng)?shù)卣男湃危⒘暾c娃哈哈各注入4000萬元資本金。娃哈哈采取移民經(jīng)費(fèi)與移民任務(wù)總承包的方式，對(duì)原涪陵的三家特困淹沒企業(yè)(糖果廠、酒廠、罐頭廠)進(jìn)行遷建改造和實(shí)施開發(fā)性移民，共安置移民1200余人。

涪陵娃哈哈還帶來了母公司的管理優(yōu)勢(shì)。通過強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，不斷推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革，改變了當(dāng)初“人心渙散，工作拖拉皮沓，怕苦、怕累”的習(xí)慣，企業(yè)凝聚力大大增強(qiáng)，主人翁意識(shí)得到了提高，公司的管理水平日新月異，經(jīng)濟(jì)效益更是一步一個(gè)臺(tái)階，員工真正得到了實(shí)惠。

邊生產(chǎn)邊建設(shè)滾動(dòng)發(fā)展

涪陵娃哈哈飲料有限公司公司依托黨的改革開放、對(duì)口支援三峽庫區(qū)建設(shè)的政策和娃哈哈集團(tuán)公司強(qiáng)大的晶牌優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞市場(chǎng)需求，有步驟地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，采用“邊生產(chǎn)、邊建設(shè)、滾動(dòng)發(fā)展”的建設(shè)原則，經(jīng)歷了幾次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)改造，使公司得以大跨步的發(fā)展。

1999年娃哈哈集團(tuán)公司根據(jù)國務(wù)院三峽建設(shè)移民遷建的原則和分公司發(fā)展的需要，對(duì)淹沒線以下的三家廠(原糖果廠、酒廠、罐頭廠)，占地面積為72畝，受淹面積為47畝，進(jìn)行二期技改搬遷，娃哈哈集團(tuán)公司投資2億多元，新征土地84畝，引進(jìn)一條現(xiàn)代化的碳酸飲料生產(chǎn)線，經(jīng)過13個(gè)月的努力，一座年產(chǎn)飲料能力30萬噸的現(xiàn)代化廠房屹立在涪陵鵝頸關(guān)四環(huán)路口， 2001年初順利搬遷投產(chǎn)，2002年公司又投資了1200多萬元新增桶裝水生產(chǎn)項(xiàng)目和擴(kuò)大純凈水生產(chǎn)規(guī)模，新購萬瓶日精機(jī)一臺(tái)；2003年涪陵公司又投資1000多萬元對(duì)碳酸飲料生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造，增加加氣果汁產(chǎn)品。

引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

娃哈哈產(chǎn)品所需的原輔材料數(shù)量巨大。特別是對(duì)各種農(nóng)副產(chǎn)品如白糖、牛奶、茶葉、大米、山楂、葵花子等原料的需求非常大。為保證原料的品質(zhì)和供應(yīng)量，同時(shí)帶動(dòng)地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。娃哈哈還先后與地方政府合作，建立苦干個(gè)原材料農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，引導(dǎo)農(nóng)民以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，區(qū)域化種植，培育加工業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

成效 Effect

1．娃哈哈成功地實(shí)現(xiàn)了銷地產(chǎn)，銷售半徑小，從而大大降低了產(chǎn)品的制造成本和物流成本。同類產(chǎn)品價(jià)格也大大低于競(jìng)爭對(duì)手，目前西部地區(qū)占據(jù)了娃哈哈三分之一的市場(chǎng)份額。

2．娃哈哈已成為許多貧苦地區(qū)、革命老區(qū)、交通不發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭。

涪陵娃哈哈公司的快速發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，有效地拉動(dòng)了當(dāng)?shù)啬茉础⑦\(yùn)輸、包裝、農(nóng)業(yè)、銀行、商業(yè)等行業(yè)的發(fā)展，尤其是能源、運(yùn)輸、包裝行業(yè)，在娃哈哈涪陵公司的帶動(dòng)下增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益3．5億元，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3．銷地產(chǎn)戰(zhàn)略打開了廣大中西部市場(chǎng)及廣大農(nóng)村市場(chǎng)，娃哈哈非常可樂憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì)與可口可樂、百事可樂展開錯(cuò)位競(jìng)爭，幾年來持續(xù)暢銷，占據(jù)了中國碳酸飲料市場(chǎng)12％的份額。

展望 Prospect

扶貧西部任重而道遠(yuǎn)，娃哈哈決定繼續(xù)加大資本輸出、品牌輸出的力度，除人口較少的省份之外，在全國絕大部分省份建立自己的分公司，形成銷地產(chǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；除不斷推出飲料新品種之外，進(jìn)軍其他食品市場(chǎng)，做大食品飲料規(guī)模。

福建永輝集團(tuán)慈善市關(guān)心弱勢(shì)群體

吳福順

簡介 Brief Introduction

永輝集團(tuán)創(chuàng)辦于1998年，總投資已逾5億元，現(xiàn)有員工超萬名(其中安置下崗職工3000多名)，目前已形成商貿(mào)零售業(yè)、物流業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、文化傳媒業(yè)等多元化經(jīng)營的格局，擁有連鎖量販、生鮮、折扣店、杜區(qū)便民店等多種業(yè)態(tài)的連鎖超市50多家，連鎖經(jīng)營面積超過20萬平方米。

問題 Question

如何運(yùn)用自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)幫助弱勢(shì)群體。

解決方案 Solution

福州市絕大多數(shù)家庭已經(jīng)過上了富裕的生活，但是，仍有一部分的家庭由于種種原因，尚處在貧困的邊緣。福建永輝集團(tuán)運(yùn)用自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)，成立慈善超市，幫助弱勢(shì)群體。

成立慈善超市

福建永輝集團(tuán)在福建省福州市鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)各建成一家慈善超市，掛牌“永輝慈善超市”，由福建永輝集團(tuán)于2004年元月出資開辦，超市面積150平方米，聘下崗特困職工和義工做超市日常管理人員，超市商品由福建永輝集團(tuán)主體提供，福建永輝集團(tuán)的供應(yīng)商友情供給，并接受社會(huì)各界愛心捐贈(zèng)，向全市千余戶特困戶提供每產(chǎn)每月不低于50元額度的商品捐助(春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)所在月份另加50元購物券)，用于特困戶每月必需的大米、油、鹽、味精等生活用品。它們成了福州全市受助對(duì)象領(lǐng)取捐贈(zèng)品的窗口，也成為捐贈(zèng)物品的儲(chǔ)存點(diǎn)。

永輝愛心卡自助選擇所需物品

特困戶持有《永輝愛心卡》在“永輝慈善超市”按額度自由領(lǐng)取所需的生活必需品。48歲的老江，由于單位不景氣下崗，而妻子智殘無法工作，因此一家3口全靠他每月僅有的220元保障金生活。他成為永輝慈善超市千余名受助者中的一位。老江說，每月50元的愛心購物券，的確幫了他大忙，保證家里不缺日常米、油，而且每逢春節(jié)等重要節(jié)日，還能得到額外發(fā)放的購物券。

不定期地舉行義賣活動(dòng)

永輝慈善超市鼓勵(lì)、接受供應(yīng)商捐贈(zèng)商品，并組織義賣，所得款項(xiàng)全部作為超市的慈善基金，用于扶貧助困，助學(xué)援殘，救急救難等，擴(kuò)大受助面和受助力度。

接受社會(huì)捐贈(zèng)擴(kuò)大慈善超市的捐獻(xiàn)力度

在福建永輝集團(tuán)各分店中設(shè)立零錢捐贈(zèng)箱，接受社會(huì)各界人士，尤其是永輝顧客的捐款，全部款項(xiàng)用于慈善超市的慈善基金，用于扶貧助困，助學(xué)援殘，救急救難。接受社會(huì)各界捐贈(zèng)的物品，若沒有用于義賣，則直接捐贈(zèng)給受助者。

建立永輝愛心捐贈(zèng)網(wǎng)站

社會(huì)各界可通過登陸永輝愛心網(wǎng)站，了解永輝慈善超市，得到捐贈(zèng)的信息，并直接通過愛心注冊(cè)，捐錢捐物。

成效 Effect

永輝慈善超市發(fā)揚(yáng)人道主義精神，倡導(dǎo)開展“安老、扶幼、助學(xué)、濟(jì)困”等慈善活動(dòng)，為社會(huì)上的特困弱勢(shì)群體提供生活幫助。2004年永輝開辦慈善超市以來深得社會(huì)各界人士的好評(píng)，2005年永輝慈善超市向福州市1700戶特困低保收人家庭每戶每年提供750元的生活用品，總價(jià)150萬元(含慈善超市管理費(fèi)用、水電費(fèi)用)。

2003年，永輝集團(tuán)被評(píng)為福州市“千萬元以上納稅大戶百強(qiáng)企業(yè)”，2004年，被國家商務(wù)部列為“國家重點(diǎn)大型流通企業(yè)”；2005年3月被評(píng)為“福建十佳超市”，張軒松董事長被授予“福建十佳商貿(mào)企業(yè)家”。2004年，集團(tuán)銷售總額達(dá)20億元；2005年實(shí)現(xiàn)年銷售額35億元。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)

一項(xiàng)方案的實(shí)施，必須進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督，對(duì)績效進(jìn)行評(píng)估，才能確保方案能夠順利地貫徹執(zhí)行及收到相應(yīng)的效果。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的健全和完善，為企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面，實(shí)現(xiàn)由自發(fā)行為向自覺行為的轉(zhuǎn)變提供了保障。在這其中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視和參與程度是非常重要的方面。

上海東龍服飾有限公司流程再造搶占國際市場(chǎng)先機(jī)

崔 征 逢 麗 朱 曄

簡介 Brief Intrlduction

上海東龍服飾有限公司是國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)拉鏈系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代化企業(yè)，前身是上海東龍拉鏈制造有限公司。 自1995年入駐上海后，于2000年在上海浦東南匯工業(yè)園區(qū)成立了上海東龍服飾有限公司并設(shè)立了廠房。隨后，先后投資建立上海東龍彩印、上海良翊、上海炫耀機(jī)械、上海東龍零配件等4家拉鏈輔料與設(shè)備企業(yè)。并于2004年年底，在中國香港成立YCC集團(tuán)。

擁有英國UKAS國際質(zhì)量體系認(rèn)證和IS09001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的YCC品牌拉鏈，是東龍公司的主導(dǎo)系列產(chǎn)品，已經(jīng)在世界大部分國家和地區(qū)實(shí)施了注冊(cè)。同時(shí)，上海東龍公司在國內(nèi)各大城市建立合資銷售公司：東龍香港、東龍大連、東龍青島、東龍武漢、東龍南京、東龍南通、東龍杭州等相關(guān)辦事處；也在世界各地建立代理機(jī)構(gòu)：法國代理、西班牙代理、土耳其代理、波蘭代理、意大利代理、巴基斯坦代理、印尼代理、印度代理。

問題 Question

自1998年以來，由于市場(chǎng)的要求，發(fā)達(dá)國家的跨國公司開始在中國的出口加工型企業(yè)中推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，如果不能通過社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，意味著企業(yè)將從這些發(fā)達(dá)國家跨國公司供應(yīng)商的名單中消失。而通過該認(rèn)證又將增加企業(yè)的成本投入，影響中國勞動(dòng)密集型企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于顧客責(zé)任消費(fèi)意識(shí)的提升，跨國公司的要求，企業(yè)開始重視社會(huì)責(zé)任的建設(shè)。而且拉鏈行業(yè)作為服裝輔料行業(yè)，具有同服裝一樣鮮明的季節(jié)性，因此東龍公司不僅要為具有不同需求的顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，更面臨著在交貨期越來越短的情況下提供保質(zhì)保量產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。

面對(duì)不斷變化的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭規(guī)則，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)所帶來的挑戰(zhàn)，從而能夠在日益競(jìng)爭激烈的國內(nèi)國際競(jìng)爭環(huán)境中勝出呢?

解決方案 Solution

東龍公司積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)國際市場(chǎng)的要求，探索建立一套完整全面的責(zé)任管理系統(tǒng)并提高其管理水平，在企業(yè)流程再造過程中，將相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求融入其中。

大刀闊斧流程再造打造優(yōu)秀高效的管理系統(tǒng)

面對(duì)公司遇到的問題和挑戰(zhàn)，東龍公司及時(shí)召開董事會(huì)和公司高層管理人員會(huì)議，經(jīng)過仔細(xì)的研究論證，以董事長為首的高層管理人員決定利用2-3年的時(shí)間在公司內(nèi)部進(jìn)行一次大刀闊斧的流程改造工程。2003年公司在國內(nèi)率先聘請(qǐng)國際知名的翰威特咨詢公司幫助設(shè)計(jì)研發(fā)適合企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求的管理體系。

新型流程向?qū)推髽I(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和管理方式的根本轉(zhuǎn)變

為了避免中國企業(yè)目前普遍采用的創(chuàng)可貼式信息化解決方案不能獲得短期增值，也無法取得長期效果的現(xiàn)象，公司從流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能的分解、崗位設(shè)置、崗位描述人手，對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新塑造，包括對(duì)一些資源重新進(jìn)行整合：更重要的是通過流程的再造，把原有的以職能為中心的傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變成以流程為中心的新型管理。

在流程再造中，公司堅(jiān)持以顧客為中心的基本原則。顧客的青睞是企業(yè)的財(cái)富。只有最大限度地滿足顧客，才能贏得市場(chǎng)。例如，針對(duì)顧客需要專門成立研發(fā)小組，為滿足大客戶的要求，從樣單到訂單生產(chǎn)專門設(shè)立大客戶生產(chǎn)線等。

同時(shí)企業(yè)還堅(jiān)持以價(jià)值為導(dǎo)向的基本原則。流程再造的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。無論是從行政系統(tǒng)還是生產(chǎn)系統(tǒng)，在改造過程中盡量采用橫向、扁平化的組織結(jié)構(gòu)。以前需要業(yè)務(wù)員跑到車間跟蹤訂單的程序改為軟件自動(dòng)跟蹤，只要輕輕點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以看到訂單是在哪道工序了，人為與信息化的結(jié)合大大簡化了程序，提高了效率。

流程再造以人為本

以人為本是公司流程再造中堅(jiān)持的第三個(gè)原則。公司深信，流程再造過程不是某個(gè)人的個(gè)人行為，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力進(jìn)行整合的結(jié)果，所以要堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理。在解決問題過程中必然會(huì)遇到一些新的困難，公司及時(shí)邀請(qǐng)專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)或者送員工到外部培訓(xùn)，不但拓寬了視野，打開了思路，同時(shí)將學(xué)到的應(yīng)用于實(shí)踐，大大提高了解決問題的速度，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。由于效率的提高，節(jié)約了人力，公司決定從今年起車間員工的上班時(shí)間由6天改為5天，這在國內(nèi)的生產(chǎn)制造型企業(yè)中也是極為罕見。

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為謀求進(jìn)一步發(fā)展，1999年，東龍公司在浦東落成新廠房，占地大約85畝，其規(guī)模在上海業(yè)內(nèi)當(dāng)屬首位。新廠區(qū)綠化率高，環(huán)境優(yōu)美，為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

合理安排節(jié)余人員輔助企業(yè)主業(yè)生產(chǎn)

公司在創(chuàng)造效益的同時(shí)一直不忘認(rèn)清行業(yè)使命，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，公司高層果斷在青島、杭州等地建立了分廠，及時(shí)為流程改造節(jié)余下來的人員提供了充足的就業(yè)機(jī)會(huì)。

引進(jìn)國際拉鏈測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)保質(zhì)量樹品牌

為適應(yīng)產(chǎn)品市場(chǎng)國際化需要，東龍公司引進(jìn)ASTM、D2061、BS3084、GLS等國際拉鏈測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)確保了東龍產(chǎn)品的信譽(yù)，由此，公司連續(xù)4年被授予“上海市名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。同獲“上海市著名商標(biāo)”、“上海市推行質(zhì)量信得過企業(yè)”等殊榮。

成效 Effect

通過對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程的重新塑造，即調(diào)整相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)和人力資源結(jié)構(gòu)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念引入公司的日常運(yùn)作，使員工的效率提高，休息的時(shí)間增多，而收入得到增加，進(jìn)而提高了員工的滿意度，提高了企業(yè)的整體競(jìng)爭力。

1、近3年來堅(jiān)持不懈的流程改造，使東龍公司的運(yùn)行效率和經(jīng)營效率穩(wěn)步提高，從接單到出貨的時(shí)間大大縮短，例如原來的流程需要7-8天才能完成，在對(duì)中間某個(gè)環(huán)節(jié)做出某些調(diào)整和改革后，3-5天就可以完成流程。提前完成了向客戶的交貨。

2、員工收益提高，素質(zhì)提高，工作效率提高。運(yùn)行效率的提高，節(jié)省了原來40％-60％的人力成本。在公司銷售額逐年刷新紀(jì)錄的同時(shí)，原來一條生產(chǎn)線需要10個(gè)人，經(jīng)過流程改造現(xiàn)在需要4個(gè)人就完成了任務(wù)。 3、東龍公司的經(jīng)營效率和員工效率的穩(wěn)步提高，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。東龍公司占據(jù)了國際國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，客戶群廣泛。在國內(nèi)同類企業(yè)中，出口額排名第一，并創(chuàng)造出自己的晶牌YCC，得到國內(nèi)外的認(rèn)可。年銷售額由1996年的1500萬元，到2001年的2．0億，2005年達(dá)到3．5億元。透過銷售額的變化可以看出，YCC商標(biāo)的品牌效應(yīng)已經(jīng)突顯。

展望 Prospect

東龍的10年，是奮斗的10年，是積蓄力量的10年，這穩(wěn)扎穩(wěn)打的10年根基，將成為百年東龍永續(xù)經(jīng)營的動(dòng)力源泉。流程改造的幾年被譽(yù)為東龍公司管理改革的攻堅(jiān)年。在東龍人的概念中，永遠(yuǎn)沒有守業(yè)，只有不斷創(chuàng)業(yè)，積極進(jìn)取，在更高速發(fā)展的進(jìn)程中也將不斷反思，正視自身，并且將事業(yè)逐漸推向一個(gè)高峰，樹立起民族拉鏈品牌的旗幟，穩(wěn)步踏上中國拉鏈的國際化進(jìn)程。

Corus集團(tuán) 環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)鏈上實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任

陶 蓓

簡介 Brief Intriduction

1999年10月S日，通過英鋼聯(lián)和荷蘭霍高文(Koninklijke Hoogovens)工程技術(shù)公司合并成立了Corus公司。截止到2005年7月，Corus公司擁有遍布世界各地的員工481 00人，融合了國際性的專業(yè)技術(shù)和地區(qū)性的服務(wù)。Corus集團(tuán)是一個(gè)以改革和顧客為導(dǎo)向的企業(yè)，為需求不斷增長的金屬市場(chǎng)提供解決方案。

問題 Question

面對(duì)利益相關(guān)者的需求，以及以合理的成本來執(zhí)行“追溯法”方式的越來越困難，Corus如何在人、利潤和環(huán)境之間尋找從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)而言價(jià)值創(chuàng)造的平衡，掌握與所有利益相關(guān)者進(jìn)行開放對(duì)話的主動(dòng)先行權(quán)，并對(duì)從原材料選取到產(chǎn)品在社會(huì)中的使用這一整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的檢查。

解決方案 Solution

Corus過去習(xí)慣于改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)：在鋼鐵生產(chǎn)過程中，減少使用資源并降低排放量。其次，改進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈同改進(jìn)Corus自身生產(chǎn)環(huán)節(jié)同樣重要。

運(yùn)輸環(huán)節(jié)的改善

從2001年到2002年，在Ijmuiden市的Corus帶材品公司，將超過260，000噸的鋼鐵由公路運(yùn)輸變?yōu)樗愤\(yùn)輸，約155，000噸鋼鐵由公路運(yùn)輸轉(zhuǎn)為鐵路運(yùn)輸，這相當(dāng)于共節(jié)約了1300萬公里的公路運(yùn)輸路程；在Corus工程鋼鐵廠旁的Don河新建了一個(gè)碼頭，鋼鐵直接從這里運(yùn)到Goole，每年大約節(jié)約了3000次公路運(yùn)輸路程，Corus建設(shè)與工業(yè)部門將平均分載量由2003年的21噸增至2004年的23噸，這樣，同產(chǎn)量每年的裝載次數(shù)減少了1490次。

廢品再利用

炸熔爐和燒焦烤爐這樣的過程產(chǎn)生一系列副產(chǎn)品。雖然這些副產(chǎn)品有時(shí)被專家們歸類為廢品，Corus仍視它們?yōu)橛袃r(jià)值的產(chǎn)品。由于多年來對(duì)原料選取和過程控制的改進(jìn)，副產(chǎn)品可以達(dá)到嚴(yán)格的質(zhì)量控制要求，成為水泥和化學(xué)制品的原料的替代品，從而節(jié)約了不可再生的原料。2004年90％的廢品和殘?jiān)趦?nèi)部或外部被再利用或有效利用。

高層住宅與辦公室的革新解決方案

Corus開發(fā)了一個(gè)適合于高層建筑的地板系統(tǒng)Slimdek，這種系統(tǒng)使得資源發(fā)揮更大的功效，它將建筑的結(jié)構(gòu)區(qū)與服務(wù)區(qū)融合在一起，使得結(jié)構(gòu)深度減到最小，這樣建筑物無需影響到自身每層的維度就可以建設(shè)更多層。

高品質(zhì)建筑的模型

Corus生活解決方案是關(guān)注高品質(zhì)建筑模型的新業(yè)務(wù)，其好處在于：降低場(chǎng)所的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)，這樣可以減少噪音和破裂，提供更整潔的處所，為安全和健康的改善提供更整潔的環(huán)境：項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間減少了20-50％；可用的能源功效變高，并通過廠區(qū)的內(nèi)部循環(huán)使得廢物量減少，降低了對(duì)環(huán)境的影響。而且，在產(chǎn)品生命周期的最后，這個(gè)模型可以重新部署而非破壞掉：此工程技術(shù)的優(yōu)越之處應(yīng)用于建筑，具有一個(gè)可以構(gòu)建的、可重復(fù)的過程，從而實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)建筑。

更強(qiáng)、更安全、更輕、更高效的汽車

通過了解如何將工程和材料科學(xué)結(jié)合起來，Corus幫助汽車業(yè)不僅制造對(duì)乘客和步行者更安全的汽車，而且制造更便宜、更節(jié)能、更環(huán)保的汽車。以超輕鋼結(jié)構(gòu)車身—高級(jí)汽車概念(ULSAB-AVC)項(xiàng)目舉例而言，包括Corus在內(nèi)的全球鋼鐵業(yè)聯(lián)盟從1999年開始，投入1000萬美元研究這個(gè)項(xiàng)目，發(fā)明了新的汽車概念，當(dāng)前成功地將超輕鋼用于主體結(jié)構(gòu)、封閉面和懸浮系統(tǒng)。

成效 Effect

CSR這個(gè)概念提升了Corus的形象(更易于吸收優(yōu)質(zhì)人才)和勞動(dòng)環(huán)境，并節(jié)約了成本。CSR成為并將繼續(xù)成為提升公司表現(xiàn)的概念。

由于持續(xù)的改進(jìn)，Corus在荷蘭和英國這樣的高密度居民區(qū)中進(jìn)行生產(chǎn)將成為可能。

荷蘭合作銀行集團(tuán) 提升銀行事業(yè)附加價(jià)值

張 晨

簡介 Brief Introduction

荷蘭合作銀行集團(tuán)是一家荷蘭金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，向荷蘭本國及其國外的超過9億歐元的個(gè)人和企業(yè)顧客提供服務(wù)。集團(tuán)共有雇員56524人，在S7個(gè)國家設(shè)有代表處。在中國，荷蘭合作銀行有6家辦事處，分別在上海、北京和香港。荷蘭合作銀行集團(tuán)得到了由國際知名的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Moody’s和StandardPoor’s授予的最高評(píng)級(jí)(TripleA)，在資本層級(jí)I這個(gè)方面，荷蘭合作銀行集團(tuán)位于世界金融機(jī)構(gòu)的前十五之列。

問題 Question

荷蘭合作銀行集團(tuán)，希望在全世界范圍內(nèi)的企業(yè)界和銀行業(yè)中在可持續(xù)發(fā)展上有出色的表現(xiàn)。那么如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施，融合行業(yè)特點(diǎn)，以期達(dá)到為銀行的事業(yè)帶來巨大的附加價(jià)值，提升企業(yè)競(jìng)爭力的效果?

解決方案 Solrtion

從行業(yè)特點(diǎn)人手認(rèn)識(shí)CSR的理念

對(duì)于荷蘭合作銀行集團(tuán)，CSR是為其成員和顧客提供最優(yōu)秀的金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，以期達(dá)到其行為準(zhǔn)則。荷蘭合作銀行集團(tuán)的商業(yè)目標(biāo)是確保公司活動(dòng)執(zhí)行在三個(gè)不同方面的平衡發(fā)展：社會(huì)(人)，生態(tài)(地球)和經(jīng)濟(jì)(利益)。在過去的7年里，提升社會(huì)和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為荷蘭銀行使命的一個(gè)很重要的部分。

將CSR融入到企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)管理進(jìn)程之中

在2003和2005年，荷蘭合作銀行被位于蘇黎世的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)ISAM評(píng)為歐洲最具可持續(xù)發(fā)展的銀行并且位居世界第二。荷蘭合作銀行集團(tuán)宣稱其目標(biāo)是在將來保持在世界同行業(yè)中做得最好。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，集團(tuán)將繼續(xù)致力于在其金融核心活動(dòng)中進(jìn)一步融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念，比如，借貸、投資和保險(xiǎn)，還有所有的商業(yè)管理進(jìn)程。道德委員會(huì)是荷蘭合作銀行集團(tuán)在商業(yè)活動(dòng)中管理CSR的一個(gè)重要方面。這個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)的建立可以建議如何把企業(yè)價(jià)值用來解決企業(yè)道德觀方面的困境。

另外，荷蘭合作銀行利用其知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)幫助發(fā)展中國家的目標(biāo)群體增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性和財(cái)富。例如，荷蘭合作銀行與國際金融公司合作將幫助重新構(gòu)建兩個(gè)中國農(nóng)村信用社并使其專業(yè)化。荷蘭合作銀行為浙江省農(nóng)村信用合作社聯(lián)盟提供技術(shù)援助用來重建浙江省的銀行合作系統(tǒng)。第二項(xiàng)協(xié)議是由荷蘭合作銀行和國際金融公司對(duì)杭州農(nóng)村合作信用社進(jìn)行聯(lián)合投資和為其建立成為現(xiàn)代化的地區(qū)銀行提供技術(shù)援助。

發(fā)布可持續(xù)性年度報(bào)告

為了根據(jù)外界的需求，展示公司的透明度和可比性，自1999年，公司每年都會(huì)撰寫一個(gè)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策和執(zhí)行方面的年度報(bào)告，這個(gè)報(bào)告是參考了首創(chuàng)全球性報(bào)告(GRl)指南，根據(jù)CSR監(jiān)督體系以CSR的論據(jù)提供為基礎(chǔ)編撰的，是一個(gè)描述公司組織經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)執(zhí)行平衡性和合理性的報(bào)告。報(bào)告中指出的信息均是經(jīng)過了內(nèi)外核定了的。在2005年11月，荷蘭合作銀行由荷蘭會(huì)計(jì)獎(jiǎng)評(píng)為最優(yōu)秀的年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

成效 Effect

通過CSR的實(shí)施，荷蘭合作銀行集團(tuán)的附加價(jià)值得到了提升。具體表現(xiàn)為，在一個(gè)持續(xù)增長的范圍，集團(tuán)的員工、顧客、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)投資者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府都期待著一個(gè)更高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)營管理方法、透明度和怎樣處理商業(yè)活動(dòng)中的可持續(xù)性。股東希望對(duì)荷蘭合作銀行的活動(dòng)和牽涉到他們自己的社會(huì)的利益的活動(dòng)施加影響。集團(tuán)相信與股東的一個(gè)成功的對(duì)話將增強(qiáng)股東委托對(duì)集團(tuán)的承諾和增強(qiáng)集團(tuán)的聲譽(yù)。

集團(tuán)確信，不管是現(xiàn)在還是將來，社會(huì)責(zé)任和持續(xù)的取得社會(huì)的認(rèn)同將增強(qiáng)集團(tuán)的生命力，并且將有額外的附加價(jià)值帶給荷蘭合作銀行集團(tuán)。這些附加價(jià)值有著不同的表現(xiàn)形式，比如在可持續(xù)發(fā)展的新興市場(chǎng)中集團(tuán)占居著相當(dāng)有力的位置；荷蘭合作銀行的資信對(duì)投資者有很大的吸引力；加快產(chǎn)品發(fā)展、服務(wù)和運(yùn)作的革新速度；更強(qiáng)大的運(yùn)行效率成功增強(qiáng)了對(duì)人才的吸引力：員工更高層次的對(duì)義務(wù)承擔(dān)的承諾。