根據最近的媒體調查,能和下屬處理好關系的上司不到60%。
美國記者卡倫·索思威克最近公布了自己的調查結果:誰最快成為靠近埃利森的人,誰就最快倒臺。
這幾乎是一條甲骨文法則,甲骨文的CEO埃利森是和自己下屬關系最受人詬病的商界巨頭,他總是在他們股票期權快要兌現之前將他們解雇。一位商業心理學家干脆稱其為“徹頭徹尾的自戀狂”。
心理學研究表明,權力的危機感和人的自我保護意識,會使一些管理者產生嫉妒心理,許多變形的行為得以產生——嫉妒下屬。
但有些人是擋不住的。被埃利森攆走的高管湯姆·西貝爾、克雷格·康維、雷·萊恩成為了甲骨文公司的對手。湯姆·西貝爾是西貝爾系統公司的掌門人,克雷格·康維是仁科的掌門人,而雷·萊恩作為風險投資家,正在尋找下一家“甲骨文”。
每個上司都會遇到如何處理與能干的下屬的關系問題。杰克·韋爾奇就以積極的心態來看待能人下屬,因為他們可以解決一般人解決不了的問題。韋爾奇曾大膽用人,他破格把一個入職不久、但精通業務的年輕小伙直接提拔為獨當一面的總經理,震驚了很多人。
能人一般恃才傲物,愛自作主張,容易成為組織中的眾矢之的。如果偏愛能人,領導自己也可能受到攻擊和損傷,因此,必須要有制度約束,能人也要管,柳傳志就擅長這一點。
當年楊元慶和創業元老鬧矛盾,一天,柳傳志沖進會議室,劈頭蓋腦就把楊元慶罵了一通,楊元慶當場委屈得哭了,從此成熟了許多。
造就更多的能人,其實是為自己的調崗和升遷做準備,如果連個能人都培養不出來,那說明上司只是小角色。
根據最近的媒體調查,能和下屬處理好關系的上司不到60%。今年33歲的劉志豐是一家民營企業的研發部經理,和埃利森一樣出現了同樣的心理問題。
劉志豐碩士畢業,當上部門經理剛兩年。因管理占用過多的時間和精力,在研發上少有建樹,專業生疏,水平有些下降。開業務會的時候,一位姓李的下屬大談新名詞、新技術、新動向,自己竟然不知道。
總公司要頒發業務水平獎,劉志豐所在部門得到一個申報名額。報誰呢?姓李的下屬水平比自己高,報上去獲獎的機會很大。劉想報的是自己,但又覺得自己確實不如那個姓李的。思前想后了兩個星期才把姓李的報上去。緊接著的三天很痛苦,覺得不該報姓李的,于是,又跑到報名處撤下了姓李的。
于是,上級找他談話,指出了他的小心眼,最后,報了姓李的員工。
劉回家后心情極不平靜,無心做家務,就連平時喜歡看的電視劇都看不下去了。有時手捧著業務書,也讀不進去。他天天和自己作斗爭,對所有人都很緊張,除了拉著臉抱怨和責備外,不知道如何指導下屬。
針對這樣的情況,咨詢師文稚嘉采用認識領悟療法來改變劉志豐對待自己和下屬的態度,校正劉志豐和下屬的關系。并讓他認識到,處于焦慮狀態時,自己的很多行為是無效的;最后,鼓勵他主動找姓李的下屬進行溝通,辨明到底姓李的是否對自己不尊重。
(文稚嘉,北京東明成功人生心理咨詢中心咨詢師,電話:82090633)