會展界的嘉年華

2006年1月11日，來自21個國家和地區的600多名展覽業的精英云集廣州。由中國貿促會、國際展覽業協會、國際展覽管理協會和獨立組展商協會共同舉辦的第二屆中國會展經濟國際合作論壇(CEFCO 2006)隆重開幕。

與會人士針對經濟全球化、區域化與會展業的發展、中國經濟與會展業的發展、國際合作與會展業的發展、會展業知識產權保護、會展業的國際化和產業保護、會展服務外包、展館經營、會展質量與效益、行業組織建設、世博經濟等話題展開探討。

本屆論壇繼續保持高端地位，全國人大常委會副委員長顧秀蓮出席論壇，并發表重要講話。世界展覽業知名機構及企業幾乎悉數亮相，來自海外的人士將近四分之一。由此可以看出，CEFCO的權威性和國際化。

本屆論壇緊緊抓住當前會展業的熱點問題，進行深入探討的同時，做出了實質性的舉措。《中美會展業知識產權保護的共同聲明》的簽署成為2006年會展業的一件大事，CEFCO論壇在推動中國會展業發展的進程中已經走出了扎扎實實的一步。

從兩屆論壇的成功舉辦及其空前的盛況，可以看出CEFCO已經成為會展業人士聚會的最重要的場合，成為大家交換信息、聯絡感情、尋求合作的最佳場合。

重要講話：

顧秀蓮：中國會展業已經逐漸成為亞洲和世界會展業增長的新生力量

全國人大常委會副委員長顧秀蓮在11日召開的中國會展經濟合作論壇上說，良好的經濟發展環境為中國會展業提供了肥沃的土壤。近十年來，中國會展業快速發展，專業化、市場化、國際化水平不斷提高，展覽活動空前活躍，總體規模年均增長近20%，在促進經貿、文化、科技、教育交流與合作方面的作用越來越明顯，已成為國民經濟中增長快、發展潛力大的行業之一，在全球會展業中異軍突起，形成了一個新興的會展業市場。在中國的許多城市，我們都有機會看到盛況空前的展會。將于2008年在北京舉辦的奧運會和2010年在上海舉辦的世界博覽會，使得中國會展業成為吸引世界各國會展業的新焦點，必將帶來中國會展經濟的全面提升。

為進一步促進中國會展業的健康發展，提高其國際競爭能力，中國政府和有關部門非常重視會展業的發展，采取許多措施，推動形成統一、開放、競爭、有序的中國會展市場體系。近兩年，國務院取消了對辦展單位資格的審批和對在中國境內舉辦小型展覽會的審批，進一步開放了國內展覽市場；國家有關部門進一步加強了對會展業的宏觀管理和業務指導，并正在制定相關的政策與法規，進一步規范國內展覽市場；貿促會充分發揮中介組織的協調作用，積極推動中國會展業的行業建設和發展；中國政府還參照國際慣例，對中小企業通過參加展覽會開拓國際市場給予支持。這些舉措推動了中國會展業法制化、市場化、產業化和國際化的進程。目前，中國會展業已經逐漸成為亞洲和世界會展業增長的新生力量。

在接下來的會展業知識產權特別全體會議上，顧秀蓮副委員長還親自見證了中國貿促會與國際展覽管理協會《中美會展業知識產權保護的共同聲明》的簽字儀式。

高燕：發布《中國會展經濟發展報告2005》

中國貿易促進會高燕副會長代表貿促會發布《中國會展經濟發展報告2005》。并結合年度報告的相關研究成果，著重從宏觀角度，對2005年中國展覽業的基本狀況進行簡要回顧和評析。

報告指出：從總體來看，2005年是中國展覽業蓬勃發展的一年，是行業法制化、市場化、產業化、國際化進程不斷加快的一年。具體說，可以概括為如下幾個特點：

（一）中央及各級政府對會展業發展高度重視

2005年中共中央、國務院以及國家發展與改革委員會、商務部等部委對展覽業的發展都給予了極大關注。

吳儀副總理在過去的一年里出席了首屆中國會展經濟國際合作論壇、出席愛知世博會中國館館日活動、主持召開了2010年上海世博會組委會第三次會議，對會展業給予了極大的關心和重視。

（二）政策法規日益完善，知識產權保護受到重視

中國貿促會會同商務部即將發布實施新的《出國舉辦經濟貿易展覽會審批管理辦法》，對出國辦展的市場準入、項目審批程序等問題做出了新的規定。

為加強會展業的知識產權保護， 2004年8月，國務院辦公廳發布了保護知識產權專項行動方案，明確指出，展會是保護知識產權工作的重點環節，要求展會組辦機構設立專門機構，制訂管理辦法，邀請保護知識產權相關部門駐會監管，防止參展單位展示、銷售侵權產品，防止境外不法組織和個人通過展覽會組織造假和出口。2005年11月國務院辦公廳發電通報專項行動進展情況，要求加強組織領導，加大執法力度，突出重點，深入整治，確保專項行動取得實效。

2005年底，商務部會同國家工商行政管理總局、知識產權局、國家版權局等機構共同起草了《展會知識產權保護管理辦法》，于今年1月10日發布實施。

（三）行業自律不斷加強

一直以來，中國貿促會代表業內積極呼吁盡快成立全國性會展行業組織，并積極與政府有關部門溝通，為全國性會展行業組織的成立創造條件。中國展覽館協會充分發揮行業組織的作用，設立了展覽組織專業委員會、展覽工程專業委員會和展覽理論研究專業委員會。另一方面，地方性會展協會組織也不斷發展，并成為規范地方展覽業發展的重要力量。

（四）區域合作不斷深化，互動機制初見成效

在政府的支持下，2005年區域性合作不斷深化。如西南部的中國—東盟博覽會（南博會）和吉林的東北亞投資貿易博覽會成功開展區域合作，吸引了大量東、中、西部的企業參與，取得了突出的實效。中國會展業相互促進、優勢互補的互動機制正逐步形成，為實現區域會展經濟協調發展奠定了基礎，在一定程度上反映了中國展覽業組織化程度的提高。

（五）展覽業國際化進程進一步加快

一方面，國際展覽巨頭與國內展覽企業聯合辦展蔚然成風。合資合作會展公司不斷成立。另一方面，中國展覽業也積極走向國際市場，2005年8月，亞洲消費品、禮品及家庭用品貿易展覽會（Asia Styles）在德國紐倫堡展覽中心舉行。此次展出是由中國貿促會聯合商務部外貿發展事務局和國內六家主流組展企業與德國紐倫堡全球展覽公司合作，首次在歐洲創辦的中國自有品牌展覽會，在我國出國展覽領域具有開拓性的意義。2005年，中國有10個展覽會通過國際展覽業協會的UFI認證。

報告進一步指出2005年中國展覽業發展中存在的主要問題：

這些問題主要表現在：

（一）管理體制尚未理順，政策供給相對滯后

（二）展會規模普遍偏小，規模收益難以體現

（三）侵權現象時有發生，行業誠信受到挑戰。

報告同時展望了中國會展業前景，并提出發展建議：

2006年是中國實施“十一五規劃”的第一年，“法制化、市場化、產業化、國際化”是中國會展業2006年的發展方向；“開放、合作、共贏”將成為中國會展業在經濟全球化時代的發展主題。建設和諧、健康、有序的會展環境，提升會展城市、會展企業競爭力，打造品牌展覽會將成為中國展覽業2006年的重點工作。與中國經濟社會的快速發展相適應，2006年中國展覽業面臨非常有利的發展環境和發展機遇，在促進經貿、文化、科技、教育等領域的交流與合作方面將更有市場需求和用武之地。

那么，如何將這種發展機遇轉化為現實的市場和收益呢？我們認為展覽市場的“規范與提升”應該成為2006年中國會展市場發展的主基調。其中的“規范”主要是指宏觀管理的規范，“提升”主要是指會展企業競爭力的提升。為了實現“規范與提升”的目標，中國展覽業應該在以下幾個方面實現突破：

（一）貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，建設和諧、健康、有序的會展環境。

（二）進一步理順管理體制，充分發揮行業組織的“自律、服務和教育”功能。

（三）建立并完善會展業信用體系，加強知識產權保護。

（四）積極參與國際競爭與合作，加快提升我國會展企業國際競爭力。

CEFCO2006鑄就會展知識產權保護

隨著中國經濟的迅速發展，經貿活動中的摩擦、糾紛等也頻繁出現，知識產權問題日益成為關注焦點。以去年的廣交會為例，交易會期間受理知識產權投訴案件287宗，共有822家企業被投訴，與上屆相比增加了6%，最終有454家企業被認定涉嫌侵權，比上屆增加7%。

在1月11日舉行的論壇特別全體會議上，由中國貿促會副會長高燕代表943家中國會展行業從業單位宣讀了《中國會展行業保護知識產權聯合行動宣言》，宣言簽署單位宣布將在所組辦展會上杜絕剽竊、假冒、偽造、盜版等侵犯知識產權的行為。

商務部代表商務部、國家工商總局、國家版權局、國家知識產權局宣讀了對《中國會展行業保護知識產權聯合行動宣言》的支持函。

隨后，高燕副會長代表中國貿促會與國際展覽管理協會主席、英國蒙哥馬利集團總裁桑迪·昂格斯簽署了《中美會展業知識產權保護的共同聲明》。

聲明指出：國際展覽管理協會與中國國際貿易促進委員會共同關注對知識產權進行剽竊、偽造、盜版的行為。絕不允許這些行為損害展會和其他類似活動的名譽和信譽。

國際展覽管理協會與中國國際貿易促進委員會將分別向各自的組展商、參展商、政府官員、法律部門等強調知識產權保護的重大而深遠的意義。

知識產權問題已經引起了有關中央主管部門的關注。2005年底，商務部會同國家工商行政管理總局、知識產權局、國家版權局等機構共同起草了《展會知識產權保護管理辦法》，于今年1月10日發布實施。

此前，一些地方政府或大型展覽會主辦方也曾自行制定展覽會知識產權保護規則，如廣東省在2002年就頒發了《關于加強會展中知識保護工作的意見》。上海于2004年出臺了《華交會涉嫌侵犯知識產權處理辦法》，深圳于2004出臺了《高交會保護知識產權深圳公約》等。

分論壇精彩回放：

展覽會主辦者的服務外包策略

隨著全球服務外包業務迅速增長。服務外包已被證明是解放企業勞動力和節約管理資源，將其再投入到核心業務領域中的有效工具。現在， 越來越多的跨行業、規模和地理位置的企業和機構希望擺脫長期以來低效率高成本的自主式開發，求助于外包把非核心的業務給專業的服務公司來完成，自己則集中注意力做最擅長的核心競爭力業務。

服務外包包括：信息技術服務外包ITO（Information Technology Outsourcing）和業務流程服務外包BPO（Business Process Outsourcing）兩種基本模式。ITO關注企業IT基礎建設，如：服務器的設置、網絡的搭建、操作系統的維護和支持等，而BPO關注的是企業內部運作或客戶的后端活動。服務外包的形式根據其提供服務外包目的國所處位置，又可分為境內外包（on shore），近岸外包（near shore）和 離岸外包（off shore）。

中國展覽組織者專業委員會副主任委員、北京貿促會副會長徐玉偉在“展覽會主辦者的服務外包策略”分論壇上發表了題為“服務外包是展覽企業建立全面服務體系的必然選擇”的演講。

徐會長指出：對于中國的企業來說，服務外包還是一個新鮮的事物。國內公司有關服務外包的經驗還比較少，但是中國的外包服務市場具有很大的成長潛力，現在越來越多的企業和政府部門開始關注服務外包，特別是IT服務外包，越來越多的國內外的服務外包企業開始建立，并進軍中國的服務外包市場。中國不僅是一個巨大的服務外包的需求市場，同時更是一個巨大的服務外包供給市場。

作為展覽從業人員，徐會長認為：服務外包在中國的展覽行業還屬于意識及觀念的推廣階段，雖然各個展覽企業和展覽項目都會委托裝修公司，運輸公司，觀眾注冊公司，公關公司等為其服務，但并不一定是真正意義上的服務外包概念。

隨著展覽行業的不斷發展，特別是國際大型展會的增多，品牌展覽會要求，展覽企業必須不斷提高服務質量。而要真正把最優質的展覽服務提供給參展商和觀眾，就一定要在整個展覽環節的各個鏈條上提供最優化的服務。要達到這樣的目的，只靠展覽企業自己單打獨斗是難以完成的，所以采用服務外包這種模式將會被越來越多的展覽企業所接受。

徐會長強調：服務外包是展覽企業提高核心競爭力的必然選擇。展覽企業既是服務外包的提供商又是服務外包的發包商。在現實辦展中，展覽的服務環節很多，每一項都很重要，哪一環節做不好都會影響展會的質量。從展覽策劃設計、招商招展、專業觀眾邀請、組織協調、信息收集、統計評估、場地服務、主場裝修、報關運輸、安全保衛、防火防災、衛生檢疫、知識產權保護等等，這些全靠展覽企業自己做，是根本不可能樣樣都做的最好。所以展覽企業，必須明確要把非核心的業務外包出去，成為服務外包的發包商。

做好外包服務對展覽企業大有益處。是降低運營成本的重要手段；做好服務外包是展覽企業提高全面服務品質的手段；做好服務外包是提高展覽企業的核心競爭力，保持企業健康可持續發展的重要手段。

IT技術在展覽會的運用

IBMIT資深顧問專家朱俊文發表題為：“IT技術與‘隨需應變’的會展業務”演講。

朱俊文先生指出：IT系統在會展業中的應用方向應該有兩個，一個是加強業務的管理，另外一個是提高各個會展參與實體之間的服務水平。

會展業務是以項目組織與管理為導向的。沒有可靠的項目管理，就很難提供專業化的服務，從而很難吸引大的參展機構和專業觀眾，很難形成“精品展會” 。項目管理信息化，可以使項目管理清楚明晰，可以有效地組織多方面服務提供者共同參與項目過程，從而提升項目管理水平；項目管理信息化，可以使領導對業務模型一目了然，可以有效地協調資源，避免“灰色經濟”的出現。會展業務的各個參與方，一方面需要其他參與方提供的IT服務，另外一方面也對外提供IT服務。IT技術可以通過標準服務接口和服務集成平臺將兩者統一起來，建立面向服務的信息架構。

朱俊文先生強調：采用良好的信息技術有效地支持會展業務，是提升服務水平的重要手段，也是能夠產生更多“精品展會”的必由之路。

會展業的國際化與產業保護

在13日舉行的“會展業的國際化與產業保護”分論壇上，大連貿促會秘書長葛玉廣發表了題為：“論展覽業的國際化”的演講。

葛玉廣秘書長在演講中指出：我國展覽業的國際化程度還很低，展覽業的國際化尚有很長一段路要走。據中國貿促會對全國42個主要展覽館舉辦的1064個展覽會進行的統計分析表明，這些展覽會中參展商總量為34萬，其中國際參展商3.1萬，約占參展商總數的9%；參觀總人數1.2億人次，其中國際參觀者人數為55萬人次，占參觀總人數的0.44%。這些數字反映出我國展覽業的國際化程度普遍不高。

推進展覽業的國際化，必須與國際慣例接軌，按國際標準衡量。通過UFI的認證，達到UFI提出的國際化標準，對于增強技術和信息交流，了解行業發展趨勢，擴大國際知名度和展會美譽度，都是一條捷徑，尤其是對展覽會的參展商和組團單位具有吸引力。

主動尋求國際合作，通過展覽企業的合作，或者展覽項目的合作，努力提高辦展質量、水平和效益，是展覽業國際化的重要途徑。在合作浪潮中，中外展覽企業觀念的融合，國際國內兩個市場的融合，對于我們應該是學習的機會大于市場短暫的丟失，風物長宜放眼量，戰術性退卻終會迎來長期的戰略合作。

對于合作外方的種種擔心，應積極采取相對應的措施，釋疑解惑，真誠相待，真情感染，真心合作。

我國展覽企業通過學習國外知名展覽企業海外拓展的經驗，大膽“走出去”，在國外舉辦自主品牌展覽會，將為我國展覽業提升國際競爭力和迅速成熟起到重要的推動作用。一些卓有遠見的中國展覽企業正是看清了“走出去”的必要性和可能性，頻頻亮相國際大展，以致展覽大國德國也驚呼“中國人來了”。據德國經濟展覽會博覽會委員會（AUMA）的統計，1994年中國僅有550家公司參加了德國47個展覽會，而2004年己有超過6000個參展商參加了85個展覽會。2002年中國己領先美國，在最強的國外參展國名單中列于第4位。

2005年7月，國家有關部門組成的調研組，專門聽取了來自德國漢諾威、杜塞爾多夫、法蘭克福，英國勵展、香港雅式在內的12家國際著名展覽企業的中國公司負責人對我國展覽業發展的意見，這種形式和規模也是第一次。這一切表明，我國政府對展覽業的擴大開放的政策是堅定不移的，在WTO后過渡期采取的擴大開放的措施是堅定不移的。日本最大會展機構康格株式會社己在上海設立公司，成為在中國境內設立的第一家外國獨資會展公司。

在全球經濟一體化的浪潮中，展覽業同其他行業一樣，只有最大限度地與國際展覽市場融合，積極參與國際市場競爭，最大限度地發揮自身的優勢，更多地汲取外在的發展能量，提高自身的經濟實力和國際競爭力，才能在國際競爭與合作中把握主動權。我國對國際展覽業的“引進來”和向國際展覽市場的“走出去”，己成為提高我國展覽業的競爭力，確保展覽業的可持續發展的兩股動力。

9·11——赴美簽證之痛

震驚世界的9·11事件已經過去五年了，但是事件的陰影卻一直縈繞在美國人的心中，揮之不去。從美國大使館前申請簽證長長的人流可以看出，9·11事件已經成為美國人心中解不開的結。

9·11事件前后，赴美簽證的申請與獲得可謂是冰火兩重天，如今真正能拿到赴美簽證的人寥寥無幾，大多數人都是鎩羽而歸。

涉及會展行業，赴美簽證的問題也成了制約參展商赴美參展的瓶頸，在2006年1月廣州舉行的中國會展經濟國際合作論壇上，就赴美簽證問題組委會特邀美國駐廣州領事館副領事賴安·羅伯茨先生到場發表演說。據羅伯茨先生介紹，在近四年內美國已投入了五千萬美金用以改進辦理簽證的業務效率，在全球范圍內總共新增加了350個領事職位，其中也包括在中國的設置。他們之所以這么做為的就是讓赴美的華人能夠順利拿到簽證后，在美國安全的逗留并安全的返回中國。在此羅伯茨先生強調了安全問題，他說這么做其實也是出于對美國本土邊界保護的考慮，因為自9·11事件后，雖然簽證的政策沒有改變，但是整個環境卻變了。

羅伯茨先生說，盡管人們質疑美國簽證拒簽率，但是據數據顯示，2005年在華有409000個赴美簽證的申請，其中有超過75%的簽證申請獲得了批準，到2006年這個數字將再次增加，預計將有450000萬個赴美簽證的申請。而他們也將加大與美國商會的合作，按計劃加快簽證的申請記錄工作，在行政審批方面也會更加放寬，就兩國會展方面的合作，他們還會增進與貿促會、會展管理協會的合作，以便使得中國的參展商能夠順利的拿到簽證。

關于赴美簽證政策，羅伯茨先生說，政策是沒有變的，只是程序上有些變化。在此，羅伯茨先生特別指出根據美國簽證法第214條（B）款規定，由于考慮到移民傾向問題，所以申請人有責任提供相關材料與證明，證明自己在美國短期逗留后會回到中國，而且必須證明沒有移民傾向。如果申請條件和提供資料不附合就將被拒絕簽發，但是一次的不簽發并不意味著下次也會被拒絕簽發，反之，一次的簽發也不意味著下次也會簽發。他們對每個簽證都是單獨判斷的，所以在簽證內容中一定要說明你到美國是進行什么樣的商業活動。

通過羅伯茨先生的解說，雖然我們沒有得到明確的解決方案，但是至少能讓我們以后理智的面對拒簽，讓我們明白，誠懇并完備的提供合理的相關簽證手續，永遠是克服赴美簽證的首要之重。