遭遇上司情緒失控怎么辦？

上司也是普通人，他們也有情感不能自控的時候。比如，有時上司會向你傾訴情感，嘮嘮叨叨；有時莫名地向你大發脾氣；甚至酒后也會失態……所有的職場中人都會碰到上司情緒失控的時候，下面的幾個應對措施，也許會對你有所幫助。

上司淚流滿面

莉莉與上司的關系不錯，因為是小公司，所以上下級關系比較隨意，她請示工作時總是象征性地敲一下門，隨后人就進去了。可這一次，她進去后卻發現上司的淚水正洶涌而出。莉莉傻眼了，不知道是勸還是不勸。

應對措施：的確是一個不該出現的現場。但是，既然已經看到，你只有硬著頭皮去給她遞一杯水。千萬不要大驚小怪地拉著上司猛勸，或者掉頭就跑。平靜的表情能讓上司安心。如果她向你說什么，不要輕易給她什么建議，適時地點頭就行了。記住，以后在沒有聽到上司讓你進去的聲音時，絕不進去。

上司喝多了

作為公司老板的助手，艾慧總要陪著不年輕的上司去參加一些應酬。有一次，也不知為什么，一向酒量超人、千杯不醉的老總忽然喝多了。他一離開宴席就抱住了艾慧。艾慧呆住了，不知道怎么處理這個突然的擁抱，是憤然地推開他，還是讓酒醉的上司這么抱下去？

應對措施：不管他是真醉還是假醉，這時候不要憤然推開他，你可以把他扶上車。如果他耍賴還不肯回家，你可以一邊放下他，一邊給他太太打個電話，讓他太太在家準備好醒酒湯。下面的事，他太太自會處理好。第二天上班時，就當什么都沒有發生，該做什么做什么。讓上司不尷尬很重要。有點修養的上司自會感謝你的得體和用心。

上司忽然嘮叨

心怡的上司能力極強，從生活細節到工作細節，心怡從沒有看過他有什么漏洞。但是，有一天，他突然變得嘮嘮叨叨的，把心怡叫進去，反復囑咐一單生意的細節。只是區區不到１０萬元的訂單，對方又沒有什么背景。心怡感到不解，不明白上司為何忽然變得像個“娘們兒”？

應對措施：他嘮叨，你聽著就是了。至于他的反常，就當男人也有情緒失常的時候，他也是人，不是神。也許，同類的公司最近因小單生意翻了船，他心有余悸才這樣，過幾天一切自然會正常。請相信他不是不信任你的工作能力，他嘮叨他的，你工作你的，別被他的情緒影響就行了。

上司拉著你談家事

家務事好像不該在工作期間談起，可是孫晶晶卻碰到了這樣的事。有一天，上司忽然心事重重地把她叫進辦公室，跟她談起自己的私事，說自己的先生如何讓她失望之類的話。同為女人，她太理解丈夫讓自己失望的心情了。可是，對面的這個人是自己的上司，她不知道該一起控訴其丈夫好，還是一走了之。

應對措施：其實這個時候，上司無非是想找個人說說話，高處不勝寒的她也想有個人可以聊聊天。得體的應對就是，坐下來，輕松地把話題扯開。娛樂八卦多吧？多談談這個，明星的緋聞誰不愛聽？一起罵罵明星，比罵自己身邊的人好多了。上司只是想找個人說說話，對于內容，她并沒有界定。讓她快樂就行了。勿談家事，引開話題就是勝利。

被上司痛罵

孫敏是一家公司的小主管，上司對她的偏愛人人都看得出。可是這天早上，當她敲開門遞上文案時，一向有著動人微笑的上司，忽然把文案扔了回來，臉色非常難看地問她為什么這么晚才送來，而且內容不堪卒讀。

應對措施：再自控的上司也有情緒波動的時候。也許是她今天剛和男朋友分手，也許他上班時發生了一起小車禍，剛被交警訓斥了一頓，總之今天她（他）的氣兒很不順。作為下屬的你，這個時候只需得體地撿起文案退出就是了，并記得要忘掉這一幕。等過了今天，她（他）肯定又是那個精明強干、冷靜鎮定的上司了。