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小小喜糖鋪天下

2006-01-01 00:00:00
分憂 2006年4期

周明露的家鄉在浙江著名的模具之都臺州。他在杭州做過不錯的服裝生意。可2005年初,他卻突然改行進入了一個陌生的行業——開發專門銷售盒裝喜糖的喜鋪。短短數月,小小的喜鋪已在他的經營下有聲有色。而在他頭腦中,還有更大的目標——“天下喜鋪,喜鋪天下”。

發現:目光敏銳,迎喜回家

2005年初,周明露去香港聯系服裝生意。一到香港,他就被專售結婚用品的喜鋪深深吸引了。

“我到灣仔利東街時簡直驚呆了。300米的一條街開了七八十家喜鋪,每家店都有好幾對新人在挑選琳瑯滿目的結婚用品,生意好得不得了。賣得最好的就是制作精美的喜糖包裝盒,有紙制的、金屬的,價格五到十幾港幣不等。”周明露的頭腦里立即就浮現出內地結婚用品的對比畫面:喜糖要么塑料紙一包了事,要么是簡單的紙盒子。人們寧愿在辦酒席、拍婚紗照或者其它瑣碎的事上花10多萬元,對喜糖卻很少重視。于是周明露就開始琢磨了:每個賓客都要送喜糖,因此喜糖的好壞對婚禮的氣氛和格調會有很直接的影響。如果可以把喜鋪開到內地,為婚禮提供精美的喜糖,那豈不是一個很好的生意?

回到家,周明露馬不停蹄地開始市場調查。他瀏覽了上海、杭州等大城市的時尚類、都市類報紙和刊物,還在網上進行了搜索。此外,他還到民政局查閱了與婚姻有關的資料。結果顯示,人們并不是不愿意在喜糖上花費,而是市面上可供選擇的品種太少,達不到想象中的滿意度。從數據來看,中國每年有約1800萬對新人結婚,其中城市有890萬對。如果每對新人在喜糖上花費200元-300元,那就有40億-50億元的市場容量。僅杭州市每年結婚的新人就有四五萬對,市場也有800萬。1500萬元之巨。但在巨大的喜糖市場中,高端喜糖還幾乎是個空白。

發現了難得的商機,周明露決定改行,在內地生產高端喜糖,并把喜鋪移植過來。

籌備:縝密策劃,穩扎穩打

周明露考慮到對家鄉臺州的地域熟悉、社交面廣,而且這里又以制作模具著稱,加工便利,包裝盒生產質量有保障。因此,他把公司的生產地點就定在了臺州,租用了親戚的印刷設備。

在糖果的來源上,他找到了DOVE、阿爾卑斯等糖果晶牌代理商合作。因為他們那里可以先進貨后付款,這樣就可以消除了壓貨的顧慮,而且糖果質量不會有問題,消費者對這些產品的歡迎度高。

關于一線市場店鋪的問題,開始的時候周明露這么考慮:“店鋪要設在杭州,開一家基本要3萬多元。但喜糖只是小商品,要想效益大,一個店鋪肯定不夠。而畢竟我剛剛起步,沒有成熟的銷售渠道,人手和資金也不允許。當時我就想到了與婚紗攝影店合作,因為那里是新人必去的地方,目標客戶集中,把產品放到那出售就不愁什么銷路了,而且還可以減少房租壓力、人員壓力、庫存壓力,成本也就自然降低了。而我自己只是在杭州開設一個辦公和展示用的小門面。”

“這個生意要想做好一定要具備不斷開發新式喜糖包裝的能力,尤其是一旦有了競爭對手之后,做出自己的特點是搶得市場先機的重要條件。”周明露對生意考慮得很長遠。于是,2005年4月,周明露再次前往香港。這次他一擲千金,花了近20萬元買下了20多塊喜糖盒包裝制作時所需的模具板。而且他還和香港天馬行空設計室達成合作協議,以每塊樣板1萬港幣的高價開發新款包裝盒,以保證每一季度都能推出5至10個新款提高市場競爭力。

在做好周密準備后,2005年8月,周明露投資40多萬元精心打造的喜糖生意開張了,起名“天下喜鋪”。

經營:喜鋪天下,渠道第一

起初周明露還有個顧慮:新產品價格比同類高,會不會受歡迎?產品問世不久,周明露剛好有個朋友結婚,他就趁機做了測試。當時新娘捧著精致的喜糖盒驚訝地對周明露說:“這是用來放喜糖的嗎?好漂亮,我還以為是放首飾用的呢。”許多朋友還對他說:“等我結婚也要買你的喜糖。”周明露徹底打消了疑慮。

此后每推出一個新款,周明露就立即在當地或朋友中間進行效果調查,認真聽取他們的意見,然后加以完善。比如一款叫“心語心愿”的系列喜盒,心型的造型很特別,但顏色剛開始是銀灰和紅色兩種。經過試銷,他發覺傳統的紅色歡迎度居高不下,而具有歐式風格的銀灰色卻不怎么好。為此,他調整了不同顏色包裝盒的生產比例,還通過細心詢問增加了新的色調,從而贏得了更多消費者的認可。

其實剛開始上市的時候周明露也遇到了困難。比如在與婚紗攝影店談合作時,起初一些店家并不感興趣,有的擔心他的產品檔次低會影響影樓形象。還有的認為,同是婚禮用品,會在利潤上產生沖擊。當時的經營很被動,但畢竟周明露有過十年的經營服裝的經歷,借鑒以前做渠道的經驗,他采取了兩個方法:一是制作高檔玻璃展柜;二是與婚紗攝影店協調,承擔一個員工的費用,爭取店里為他推薦產品。最終這兩個效果都很好,自己掌握了客源,婚紗攝影店也積極地做起了“天下喜鋪”的推銷員。

“雖說有了婚紗攝影店這個銷售渠道,但要擴大產品知名度,必要的宣傳還是應該有的。”周明露試探性地在杭州的一些媒體用幾百元發了小報花廣告,第二天就接到了100多個咨詢電話。同時,他找到了婚姻登記處,并獲準在那里向新人贈送小包裝喜糖。就這樣沒出半月,“天下喜鋪”的喜糖銷量有了明顯增長,并且在當地已小有名氣。

延伸:個性、周到,服務爭先

隨著經營走人正軌,“天下喜鋪”日漸興旺。婚禮上并不起眼的喜糖已經成了亮點,此時的周明露又開始研究如何把生意做得更好了。

“現在的年輕人都愛追求個睦,既然有需求,我就盡量滿足他們。”為此,周明露給喜糖包裝盒搭配了精致的卡片,上面可以鍍上新人的名字。他又引進了20多種中外名牌糖果,銷售時可任由顧客隨意組合,名牌的糖果:放兩塊就夠了,一般的可以放8塊以上。另外,他還別出心裁地設計了12生肖系列喜糖盒包裝,在時尚和傳統之間找到了很好的結合點,也更增強了產品的個性吸引力。現在,誰要想訂購他的產品都要提前半月才行。

“在如今產品趨同的形勢之下,保持競爭優勢的重要一環就是服務。我的企業雖小,但也應該盡早考慮。”周明露很快就推出了市內免費送貨上門的服務,送到之后再付款,而且不收任何定金。一開始新人們由于非常喜愛周明露的喜糖,好多人一次性就買了五六百盒,可問題也出現了,有些顧客會剩下一些吃不完,留著又少有人吃。得知這一消息,周明露爽快地推出一項承諾:未開封的剩余產品可五條件退貨。

產品和服務的逐步完善,讓周明露的“天下喜鋪”又進了一步,商人的精明也已逐漸嶄露。

“天下喜鋪”現在還很小,但從2005年8月至12月,短短四個月不到的時間,“天下喜鋪”已開發了20多種設計精美的喜糖包裝盒,并成功為400多對新人配送了喜糖。最少的購買量在500盒左右,多的甚至達到二三千。幾個月的營業額已超過40萬元,利潤率在30%左右。

隨著天下喜鋪影響的擴大,全國各地要求加盟的人絡繹不絕。周明露已開始籌劃設立樣板店獨立經營,并針對各地市場的不同要求改進產品。“天下喜鋪,喜鋪天下”的品牌之路也已在周明露的視野之中漸漸清晰起來。

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