開店保衛戰

市場上很難找到一種沒有競爭對手的行業。白熱化的競爭就好似一場激烈的戰爭，投資者如何才能打贏這沒有硝煙的戰役呢?

第一招：模仿

模仿，就是不管商品內容、空間大小、空間設計、空間內容價格、商圈位置等都模仿競爭對手。

模仿策略看起來簡單、有效，但是使用起來優缺點也比較明顯。

先說優點。跟隨競爭者學習成功模式可以減少市場風險，而且也可以減少摸索的時間。我們都知道創業者本身的經驗缺乏得很厲害，有人說創業開店的失敗率高達90％。所以貿然開一個“新店”風險度很高，駕馭能力也不夠。如果能模擬出競爭者成功的基本模式，那也就避免了許多最初階段很難逃過的風險。

再說缺點。中國人做生意一窩蜂，這和模仿分不開。當看到一個成功賺錢的生意，不到一年，市場上絕對會有一批新的競爭者爭相進入。所以說，簡單的模仿可以積累經驗，但是能否有長遠的發展卻很難說。

在一個既定的市場中，“競爭者已建立了”，招求不敗“第一”的印象，后進者只會被認為“第二”或“模仿者”。這些后進者如果遲遲不能確定自己的核心競爭力，那就不但不能打擊或搶走“第一”的市場與生意，反而更增強競爭者“第一”和“老大”的地位。自己的處境可能就會很尷尬。

第二招：攻擊

商業競爭，守是守不住的。只要看準機會，就一定要敢于出招，攻擊對方。

攻擊策略之運用，就在于正面向敵人攻擊。既然正面，就要打擊敵人的致命弱點，強調自己的優點。

如果你開一家兒童英語補習班，市場中競爭者林立，那么你如何攻擊對手呢?每個英語補習班都強調外籍人士教英文，但是卻沒有幾家的外籍人士接受過正式及完整的兒童英文教學訓練，如果你的兒童英語補習班的優點強調的正是有完整的教學訓練，你就可以大膽的攻擊你的競爭對手。

目前市場上有許多的25元吃到飽的麻辣火鍋店，因為要節省成本，用的火鍋科質量都不太好，如果你擁有高品質低成本的優勢，當然就可以大聲宣傳“20元吃到飽，絕對不用下等火鍋科”等等。

一般美發店都希望客人的剪發率高，如此才能提高價格，然而同行想利用便宜的、較差的燙發液賺高的利潤。如果你不想和同行一樣用低品質的燙發液，你可以強調只用有品牌高品質的燙發液，讓客人頭發又漂亮、又安全。

第三招：躲開

對手強弱不同，能戰則戰，不戰則退。要避免和較強的競爭對手相抗衡，這就是“區隔”的策略。

市場區隔，就是選擇不同區市場，不和主要競爭對手抗衡。例如競爭對手在市區，你就選擇在郊區，競爭對手在上海，你可選擇在南京。

對象區隔，在運作中區分不同的競爭對手。如：兒童英語補習班，一般的競爭對手是對一般廣泛的兒童，而你針對的是高收入家庭的兒童，當然你所提供高品質的服務和教學，在費用上相對提高。

商品區隔，針對不同的對象提供商品也有所區隔。假如你開的英語補習班是針對成人的商業英文，那么其教材、教學、服務都與兒童英語大不相同。在傳統腳底按摩林立的市場，打出泰式古法按摩，以泰籍受訓過的按摩師為商品之特點，具有商品的獨性和定位。

價格上的區隔，平價牛排、平價日本料理、20元吃到飽，都是利用價的區隔策略。另外，在美發市場強調專業設計、高品質服務的高價略等。

編輯：李娟珍