在公共圖書館實(shí)行專家選書制度初探

專家選書制度是一種“一對(duì)一”的服務(wù)，在讀者中選擇素質(zhì)較高、有研究課題、熱心輔助圖書館工作的專業(yè)人土，請他們參與選書，在圖書采購到館后優(yōu)先借給這些人使用，并請他們定期反饋使用效果。專家選書制度分兩個(gè)層級(jí)進(jìn)行。第一個(gè)層級(jí)是由專家根據(jù)自己的需要選取圖書，圖書定位在“高、深、專”，這類圖書專為專家完成研究課題使用；第二個(gè)層級(jí)是請專家就自己研究的學(xué)科及周邊學(xué)科選取一些科普讀物，供這個(gè)學(xué)科的入門級(jí)讀者學(xué)習(xí)使用。這是一種特殊的采訪方式，也是一種有效的咨詢方式。

一、公共圖書館實(shí)行專家選書制度的優(yōu)點(diǎn)

1. 彌補(bǔ)采購人員在學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面的不足，提高圖書的采選質(zhì)量。

圖書館工作人員不可能在每個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)方面都擅長。因此，他們很難鑒別專業(yè)圖書的質(zhì)量水平，往往只能借助報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳。但媒體的宣傳有時(shí)不夠客觀，不能真實(shí)地反映出圖書的內(nèi)容。專家們在自已所研究的學(xué)科領(lǐng)域里工作多年，已積累了大量的相關(guān)知識(shí)，并達(dá)到一定的研究深度。他們提供的意見專業(yè)而中肯。圖書館需要他們提供的客觀意見，供采購人員在采選專業(yè)性強(qiáng)的圖書時(shí)作參考。

2．增加咨詢數(shù)量，增強(qiáng)咨詢效果。

這些被選出來的專家相當(dāng)一部分是帶著課題的。在這個(gè)“一對(duì)一”制度下，他們可以按自己的需要提出購書意見，并優(yōu)先使用該圖書，這對(duì)他們完成課題非常有幫助。在他們?nèi)〉贸晒螅埶麄兎答伣Y(jié)果，那么圖書館也就完成了一次高質(zhì)量的咨詢。這種有的放矢的做法，可以使咨詢工作提高一個(gè)層次，帶動(dòng)更多專家加入這種方式的咨詢。

3．增加社會(huì)效益，提高圖書館知名度。

科研單位的專業(yè)圖書館很難做到為每個(gè)專家專門買書。有些省級(jí)科技圖書館一年也只有幾百萬經(jīng)費(fèi)，只能購置最基本的圖書，難以支持個(gè)性化服務(wù)。公共圖書館提供的這種服務(wù)正好填補(bǔ)這個(gè)缺口。專家選書制度是在一種間接推動(dòng)整個(gè)社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的行為，提升了公共圖書館為社會(huì)服務(wù)的地位和水平。專家在享受了圖書館給予的高質(zhì)量服務(wù)后，會(huì)在同行中宣傳。專家范圍會(huì)越來越廣，層次也會(huì)越來越高。圖書館的社會(huì)效益會(huì)更顯著，知名度也會(huì)不斷提高。

二、專家選書制度的具體方案：

1.從每年的購書經(jīng)費(fèi)中撥出一定的金額作為專家選書制度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

2.公開招募自愿當(dāng)專家的專業(yè)人土。條件是：高級(jí)職稱（或相當(dāng)于高級(jí)職稱的其它職稱）、熱心于協(xié)助圖書館工作，年齡與職業(yè)不限。另一個(gè)招募途徑是從現(xiàn)有讀者中選取一直支持圖書館工作的鐵桿讀者，不限條件。

3.在招募的讀者中選取有代表性的專家，以有課題的優(yōu)先。如果沒有課題的，以從事高科技、冷門行業(yè)的優(yōu)先。

4.確定專家人選后由圖書館相關(guān)部門與這些專家單獨(dú)協(xié)商，聽取其采選建議，并由負(fù)責(zé)采購的部門根據(jù)專家的需要開展有針對(duì)性的采購工作。

5.定期分門別類地把書目用郵寄、E-mail等方式傳遞給各專家，請專家參與選書。根據(jù)專家意見進(jìn)行二次篩選并跟進(jìn)采購工作。

6.如有必要，還可以請專家到現(xiàn)場參與現(xiàn)購工作，直接對(duì)圖書做出評(píng)價(jià)。

7.專家所需圖書采購到館后，優(yōu)先向該專家提供該圖書的借閱服務(wù)。

8.定期請專家反饋使用效果，并進(jìn)行存檔記錄。

9.如果有條件，可以定期請專家們參加座談會(huì)，共同討論圖書館采購工作和咨詢工作的優(yōu)點(diǎn)和不足。

10.專家參與選書的時(shí)間設(shè)置一定的期限，到期重新招募專家人選。

11.在專家選書制度形成以后，參與的各部門要定期研討并不斷改進(jìn)，力爭將專家選書制度做成圖書館的一個(gè)品牌，一種特色服務(wù)。

三、實(shí)行專家選書制度要注意的問題：

該制度要在有經(jīng)費(fèi)保證的情況下實(shí)行。因?yàn)檫@是一個(gè)耗費(fèi)資金較多的項(xiàng)目。而且一旦這個(gè)制度實(shí)行以后，要持之以恒，不能做了一年就停止了。若經(jīng)費(fèi)不能支持，其負(fù)面影響會(huì)很大。

1.緊密快速跟進(jìn)所有工作。因?yàn)閷＜业恼n題是有時(shí)限的，專家們對(duì)書的需求是迫切的。如果在整個(gè)工作的過程中有所拖延，會(huì)影響課題開展的進(jìn)度。只有派專人跟進(jìn)這項(xiàng)工作，及時(shí)對(duì)意外情況進(jìn)行處理，才能保障專家們的利益。

2.因?yàn)檫@是一種“一對(duì)一”的服務(wù)，對(duì)于專家們所提出要采購的圖書不能拒絕，否則會(huì)挫傷專家們的積極性。而圖書館也有可能滿足不了專家的需求。解決這一矛盾的方式就是在選書前定好規(guī)則，購書的金額要定在一個(gè)彼此都能接受的范圍。另外，圖書館也需要有充足的經(jīng)費(fèi)來支持這項(xiàng)工作，最好能撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，因?yàn)閷I(yè)性強(qiáng)的圖書肯定價(jià)值不菲。另外借期也需要審慎考慮，因?yàn)榻杵诙塘耍瑢＜覠o法在研究的全過程中使用該圖書，借期長了，又妨礙了別的讀者使用該圖書。所以借期也應(yīng)在實(shí)際操作中做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

3.在選取專家時(shí)，要注意該專家所研究的課題要與本館發(fā)展的方向及社會(huì)發(fā)展的需要相吻合，否則這些專家所選的圖書在專家使用以后將會(huì)因缺乏讀者而閑置。

4.要注意處理好專家與一般讀者的關(guān)系。現(xiàn)階段公共圖書館還是應(yīng)該以普通讀者為主要服務(wù)對(duì)象。為多層次的讀者開展有針對(duì)性的服務(wù)，利于公共圖書館更好地履行其義務(wù)。

專家選書制度是圖書館一項(xiàng)新型的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)屬于一種深層次的咨詢工作，大大提高了公共圖書館在社會(huì)研究領(lǐng)域中所起的作用。這項(xiàng)服務(wù)也填補(bǔ)了各科研單位圖書館購書經(jīng)費(fèi)的不足。但這種特殊的服務(wù)還有許多問題需要在實(shí)踐中探索解決方法。例如如何使“高、深、專”的圖書更接近本館讀者的真正需求，如何保證各專家對(duì)圖書館工作的長期支持等。本文拋磚引玉，希望廣大同行共同關(guān)注并探討這個(gè)問題。