美國通用汽車公司總經理斯隆主持一次討論會。見大家沒有異議,他問:“諸位是否對這項決策有了完全一致的看法?”出席會議者紛紛點頭表示同意。
斯隆說:“那么,我宣布休會。等到我們能就此問題聽到不同意見時再開會。這樣,我們也許才能真正理解這項決策。”
好的決策應以互相沖突的意見為基礎,應從不同的觀點、不同的判斷中選擇。
沒有不同的見解,就不可能有決策。
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