
對許多上班族來說,“開會了”三個字就像是一記悶棍,很顯然,這些職業人都患上了“會議恐懼癥”。要想成為一個成功的上班族,必須狙擊開會恐懼癥,學會“反恐”戰略。
上司的人身攻擊
開會恐懼者:王小武,25歲,策劃員
我的老板是位中年女人,她很能干,但也很跋扈。在會議上,她從不表揚人,永遠都是指責,而且常常是很不入耳的人身攻擊。所以,對大家來說,每次開會,都是一次煎熬。
又是一次例會,老板先總結了公司本月的經營情況,之后將目光移到我的身上:“小王,你那份策劃怎么還沒交上來?”“快了。”“怎么搞的?這么慢,你是不是在偷懶呀?”“老板,我第一次工作,對公司也剛剛熟悉,所以……”
沒想到老板不等我說完就訓道:“第一次工作就有理了?新人就可以磨蹭?你的腦袋是怎么長的?”突如其來的呵斥把我弄懵了,我沒敢再反駁。會議室整整1分鐘處于無聲狀態,同事們誰也不敢發言。
“反恐”心得
{1}保持清醒。你要明白,他沒有具體操作你的工作,你的難處他并不了解,他的批評有的對有的不對。{2}從自身找原因。老板為什么會批評你?如果按照他的意見會不會做得更好?自己有沒有可能做得更好?如果這樣想,那你一定能進步。{3}“討好”老板。所謂討好,并非讓你去拍馬屁,而是對老板表示一下好意,在他生日時送上禮物;在他失落時給予安慰;在他為工作煩惱時,善意、委婉、有操作性地提出意見。
老板的殷殷“垂詢”
開會恐懼者:李華,28歲,產品研發員
在同事眼里,我可算是大老板的得力干將,但我也有一事害怕——開會。原因就是會議上老板會突然向我“垂詢”,讓我措手不及。前兩天,公司例會上,我向老板匯報工作時,老板冷不丁來一句:“這兩天因為新產品賣得不好,市場部和銷售部吵得很厲害呢,都說是對方的問題。你認為到底哪個環節出了毛病?”
我一愣,心想:誰不知道那兩個部門的經理是死對頭,沒事還要抬兩句杠呢,叫我可怎么說呢……看著上司和同事向我投來目光,我不知如何對答:“這,這……”見我支支吾吾半天,老板臉色一沉,沒等我回答就宣布散會。
“反恐”心得
{1}冷靜應對。這種情況下,不必在乎人事關系,只需向老板表達出一個信息:“我所說的一切都是為了公司的利益。”{2}多學著想想。“如果我是老板,這個問題如何解決?”被老板寄予厚望,則更應該學著站在更高的角度來考慮。機智的應對,永遠源于平時的積累。
自身的不善言辭
開會恐懼者:劉靈,25歲,機關人員
在同事當中,我的專業知識顯得鶴立雞群,加上自己干勁足,很得處長看重。
但事情就壞在自己會議上的不善言辭。有一次,局領導來訪并親自主持會議。處長胸有成竹,把事前準備好的方案一五一十匯報出來,說得領導頻頻點頭。匯報完,處長一臉輕松,照例謙虛一番:“今天趁局長也在這里,大家有什么意見建議,盡管提出來,”掃視一下全場,沖我點點頭,“小劉,你是科班出身,又是骨干,先提提意見?”
我很清楚,處長讓我發言,是想讓我在局長面前表現一下,創造機會提升我。可平時會議上,我就不善言辭,很少發言,這一次當著局長的面,更是緊張,剛“嗯嗯啊啊”了幾句,局長就先說了:“不要緊張,有話盡管說。”一時恐懼的我就更是嘴巴不聽使喚,半天才說句:“我沒什么意見……”
“反恐”心得
{1}勇敢發言。“開會要發言”,這就是此類開會恐懼癥患者的最好處方。事實上,只要你試過一次,你就會發現,開會可以是一件令人興奮的事。{2}做足準備。將想要說的逐字逐句地寫在紙上。有時間的話還可以先進行練習,反復練講幾遍,直到確實熟悉了要講的內容。{3}不斷學習。最重要的還是平時要加強學習,不斷豐富自己的知識和口語能力。另外,多觀察和學習在會議上能言善辯的同事,你會受益匪淺。