善于察言觀色的高手——和珅

善于用同感揣摩對方心思

和珅非常“善解高宗(乾隆)意”， 且常出奇招，從這個角度說，和珅可謂中國歷史上少有的善于察言觀色的高手！

和珅是乾隆朝的大紅人。他“少貧無籍，為文生員”，到了乾隆四十年(1775年)才被擢為御前侍衛。但自此之后，和珅深得乾隆的寵信，步登青云，任軍機大臣長達20年之久，可謂空前絕后。這很大程度上是因為和珅非常“善解高宗(乾隆)意”。

和珅是一個感情非常細膩的人，他的許多迎奉行為都具有深厚的同感基礎

乾隆皇帝喜歡吟詩作賦，和珅早年就下功夫收集乾隆的詩作，并對其用典、詩(詞)風、喜用的詞句了解得一清二楚，閑來還有所唱和，令皇帝對和珅另眼相待。而作為一個滿人，和珅能在詩賦上有所建樹，這著實不易！清朝大文學家袁枚就曾詩夸和珅曰：“少小溫詩禮，通侯及冠軍。彎弓朱雁落，健筆李摩云。”另據朝鮮使臣記載：乾隆皇帝每問和珅一件事，和珅不僅回答問題有條有理，還能將事情的來龍去脈說得清清楚楚，令“上意甚歡”。

乾隆的母后去世時，和珅的表現最為出色。他不是像其他皇親國戚、官宦臣下那樣一味地勸皇上節哀，或說一些不關痛癢的話，和珅只是默默地陪著乾隆跪泣落淚，不思寢食，幾天下來人就搞得面無血色，形容枯槁。如此能與皇帝同感共情的人，朝中只有和珅一人！因此也深受乾隆皇帝寵信。此外，史書載，一次乾隆出游，途中忽命停轎卻不言為何，別人都很著急。和珅聞知后，立即找到一個瓦盆遞進轎中，結果甚合上意，溺畢繼續起駕。一路上，人們都佩服和珅腦子靈，取悅龍心有術。另據史書：“高宗(指乾隆)若有咳唾，和珅以溺器進之。”乾隆是一個非常詼諧的人，喜歡與臣下開玩笑。據此，和珅經常給乾隆講一些市井的俚語笑話，令皇帝龍心大悅，這不是一般軍機大臣所能做到的。

凡此種種，都是和珅的過人之處。他對乾隆皇帝的脾氣、愛好、生活習慣、思考方法了如指掌，可以充分做到想乾隆之所想，為乾隆之所為，這與一般的曲意迎奉、阿諛獻媚有所不同，和珅的許多迎奉行為都具有深厚的同感基礎，都是將心比心的結果，因而沒有那么的低俗和赤裸裸，而是相當的匠心巧具。

和珅長于揣摩，他有時能夠完全鉆到乾隆的大腦里去，準確猜出乾隆的想法

清人筆記中有一則和珅猜中皇帝命題的故事：按照慣例，順天(指北京)鄉試《四書》考題，例由皇上欽命，由內閣先期呈進《四書》一部，命題完畢，書歸內閣。一次皇帝命題后，內監捧著《四書》送還內閣。恰巧和珅當值，便問起皇上命題的情況，內監不敢多言，只說皇上手批《論語》第一本，將盡批完時，始欣然微笑，針筆直書。和珅沉思片刻，遂猜想皇上批字為“乙醯”一章。因為乙醯兩字包含“乙酉”二字，而那年鄉試就是在乾隆乙酉年舉行。和珅以此通知他的弟子們，結果正如和珅所料，那年的鄉試考題果然是“乙醯”一章。

乾隆做太上皇時，一次召見嘉慶帝與和珅。兩人入室，見乾隆坐在龍座上閉著眼睛，仿佛入睡，但口中卻念念有詞，也不聞是何種語言。久之，乾隆忽然睜目問道：“這些人什么姓名？”嘉慶不知如何對答，和珅卻高聲應答：“高天德、茍文明。”(此二人為白蓮教的起義領袖)嘉慶聽了莫名其妙，乾隆卻緩緩地點點頭，繼續閉目默語。過了些日子，嘉慶密召珅問曰：“汝前日召對，上皇云何？汝所對作何解？”珅曰：“上皇所誦為西域秘密咒。誦之則所惡之人雖在數千里外，亦當無疾而死，或有奇禍。奴才聞上皇持此咒，知所欲咒者必為教匪悍酋，故以此二人名對也。”嘉慶自愧弗如。

連對方想不到的地方也能想到，和珅善解人意入木三分

和珅如此“巧于迎合”，也為他后來的倒臺留下了禍根，因為他的“以帝心為心”表現，只對太上皇，令嘉慶皇帝忍無可忍。所以太上皇剛一駕崩，嘉慶就迫不及待地收拾了和珅及其同黨。

在日常生活當中，善解人意就是善察言觀色，揣摩人心，“想對方之所想，急對方之所急”。善解人意的人必善接話茬，別人說了上半句話，你可以準確無誤地說出半句話，令人備有“你中有我，我中有你”的驚嘆，善解人意者還善替對方著想，甚至連對方想不到的地方也能想到，令人充分感受到什么是“心有靈犀一點通”。和珅本可以成為君臣中善解人意的楷模，無奈他實在是太貪心了，以至于壞事做絕，絕事做盡。所以嘉慶皇帝收拾他，不僅是為自己出氣，也是在為民除害！

名詞解釋：

同感共情：是指一個人能夠準確無誤地體察到對方的內心感同。

換位思維：是指一個人能夠設身處地替他人著想，為他人思考。

編輯/楚戈