中國零售業(yè)持續(xù)擴張的資本

在中國按照加入世貿(mào)組織的承諾，取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制以后，拿什么與跨國零售巨頭對決成為中國零售企業(yè)思索的主題。

中國零售企業(yè)不能不正視目前所處的劣勢。無論是資本實力、品牌影響還是管理水平、全球市場網(wǎng)絡，中國零售企業(yè)還不是跨國零售巨頭等量級的對手，而資本積累、品牌樹立和管理水平提升等都不是一蹴而就的事情，但是全面開放零售業(yè)客觀上已經(jīng)迫使中國零售企業(yè)與跨國零售巨頭同臺競技。

要克服劣勢就要充分發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢。客觀上，盡管在對中國市場的了解程度以及對中國流通渠道的把握方面，中國零售企業(yè)占有優(yōu)勢，但是這些比較優(yōu)勢是動態(tài)的、暫時的，只有不斷進取，通過提供、高性價比的商品、快捷的配送服務、方便舒適的購物環(huán)境等，派生出資本、品牌等方面的新優(yōu)勢，才可能提高企業(yè)經(jīng)營的安全度。然而，隨著資本積累與網(wǎng)絡快速擴張間的矛盾日益尖銳，投機主義理念俘獲了一些零售商的心，在零售渠道快速擴張的背后，是消費者的實際需求和利益被輕視，那些只有開店速度、門店數(shù)量而不注重管理內(nèi)涵、不尊重消費者利益的零售商前途堪憂。

回歸商業(yè)競爭的根本，就是要看誰能更深入地理解消費者，能針對消費者需求提高商品的供應水平和供應速度，切實基于消費者權(quán)益來追求高性價比的商品和服務。家樂福的采購原則十分明確：不僅提供平價商品，更重要的是提供最好的商品、最低的價格和最優(yōu)質(zhì)的服務，以保障消費者的權(quán)益。沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r”，也是以商品性價比基礎上的誠信關系為前提。

近年來，中國強勢終端與制造商搶奪市場話語權(quán)的事件接連不斷，關于廠商間的“博弈論”也被各種營銷峰會列為重要議題。大制造與大流通，到底應當是怎樣的關系?事實上，隨著中國現(xiàn)代零售渠道的發(fā)展，中國的制造商也在逐步調(diào)整營銷管理戰(zhàn)略。中國零售業(yè)在高速發(fā)展的時期，能夠幫助中國制造業(yè)加速對本土市場的拓展，在強勢終端崛起以后，加強行業(yè)的競爭性和集中度。相應地，有生命力的制造企業(yè)和品牌也成為流通領域至為寶貴的則富。

“中國制造”在當今世界制造領域取得了令人矚目的成就，伴隨世界制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移，“中國制造”的全球競爭優(yōu)勢越來越強。利用中國制造業(yè)的全球化發(fā)展優(yōu)勢，鞏固與中國強勢制造商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，中國零售企業(yè)就有可能在激烈的全球化市場競爭中創(chuàng)造出比較優(yōu)勢。

那么如何判斷制造企業(yè)及其品牌的生命力?首要的是制造企業(yè)的“造血”能力，它的持續(xù)發(fā)展是通過市場競爭取得的，而非靠政府、銀行和股市“輸血”，因此作為企業(yè)“大腦”，的管理高層必須穩(wěn)定且有創(chuàng)造力、前瞻性、決策力和凝聚力；其次，要看制造企業(yè)在行業(yè)中的地位，一個有影響力的制造品牌不僅可以快速實現(xiàn)流通，更能為零售企業(yè)贏得消費者的尊崇；第三，要看制造企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和生產(chǎn)力水平，面對日益細分的消費需求和激烈的競爭，誰的商品性能更優(yōu)且價格更低，誰就能贏得更多消費者，而產(chǎn)品的性價比主要取決于企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力水平；第四，要看制造企業(yè)的協(xié)同能力，能使廠商價值鏈協(xié)同，提高運行效率、降低流轉(zhuǎn)成本、增加運營效益；第五，制造企業(yè)可持續(xù)的、健康的保障體系，其中包括企業(yè)體制、發(fā)展戰(zhàn)略、領導班子更替等問題。未來企業(yè)的競爭力依賴于體系的競爭力，體系包含制度、組織、規(guī)范、標準、企業(yè)文化等，其中組織體系、領導班子的競爭力生死攸關。如果企業(yè)本身不健康，一旦出現(xiàn)問題就會發(fā)生“多米諾骨牌效應”，這樣的制造企業(yè)不應成為零售企業(yè)戰(zhàn)略同盟的發(fā)展目標。

一個企業(yè)的資本是有限的，企業(yè)定位要能充分發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，揚長避短，積累資金和經(jīng)驗。在全球化市場環(huán)境中，中國零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位一定要精確，認清大流通與大制造、大生產(chǎn)、大配套等同樣是全球產(chǎn)業(yè)鏈上的環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間是專業(yè)化的分工協(xié)作關系。作為零售商，就是要在與有生命力的強勢制造品牌建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的基礎上，做大、做強、做深、做透流通環(huán)節(jié)，做出絕對的比較優(yōu)勢，這樣才可能做得長久、做得強大。