接受前任留下的工作,就好比穿別人穿過(guò)的鞋,對(duì)每個(gè)新來(lái)者來(lái)說(shuō),都是一個(gè)考驗(yàn)。總有不合腳的地方:那位已經(jīng)離去的前任,就好像一片看不見(jiàn)的烏云,令你在新同事們的挑剔與比較中失去好心情。怎樣才能讓前任穿過(guò)的鞋變成自己的鞋?這可是個(gè)大話題。
三次近乎嚴(yán)苛的面試后,Jane終于如愿以償?shù)剡M(jìn)入這家排名全球前20位的美資公司,職位是整個(gè)銷售部的助理。說(shuō)是助理,主要工作是每月要mail到公司總部的那張銷售業(yè)績(jī)報(bào)表,其他的就是一些諸如收發(fā)傳真、叫叫快遞、合同整理之類的事務(wù)性工作,這對(duì)學(xué)秘書專業(yè)的Jane來(lái)說(shuō)根本是小菜一碟。
可是再簡(jiǎn)單的工作,人一多事一雜就容易出錯(cuò),更何況是個(gè)初來(lái)乍到的新人。這不,3周后的一天,Jane就犯了個(gè)錯(cuò)誤——傳真發(fā)錯(cuò)客戶。幸虧那不是份報(bào)價(jià)單,否則后果真是……
此事后來(lái)以銷售員的—定。可中年在洗手間門外了這樣的一通議論:通道歉電話搞Jane卻聽(tīng)到
“哎,她怎么連傳真也會(huì)發(fā)錯(cuò),那以后誰(shuí)還敢拜托她做事?”
“就是,想想以前Linda,什么事交給她辦都放心。到底是剛出校門,辦事不牢……”
Jane再也聽(tīng)不下去,扭頭沖回自己的座位,心里那個(gè)傷心委屈就別提了。同時(shí)一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)也在腦中閃爍:到底,Linda有多好?
多方旁敲側(cè)擊后,Jane沮喪地發(fā)現(xiàn),自己有個(gè)“完美的前任”——高挑漂亮,聰明圓滑,工作仔細(xì)認(rèn)真,最后居然和來(lái)分公司出差的美國(guó)財(cái)務(wù)談起了戀愛(ài),最近剛結(jié)婚,隨異國(guó)夫婿去了紐約定居。
對(duì)比之下的自己呢?能比的大概只有工作認(rèn)真了。原本仔細(xì)也是自己被公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)之一,可“傳真事件”把這點(diǎn)僅存的自信也擊得粉碎。
Linda給了Jane前所未有的壓力,她簡(jiǎn)直沒(méi)辦法好好按照自己的思路工作,“Linda會(huì)這樣做嗎?” “別人會(huì)把我和她比嗎?”這兩個(gè)疑問(wèn)就像兩座大山橫在面前,她甚至擔(dān)心有一天,公司會(huì)因?yàn)樗龥](méi)Linda好而一紙休書打發(fā)了她l
前任穿過(guò)的鞋,如今換新人來(lái)穿,總顯得有些不合腳。那些隱隱的痛,并非幾張創(chuàng)可貼便可輕易打發(fā)——它們令原本開(kāi)闊的職場(chǎng)新天地中,不知不覺(jué)籠罩上了幾片敗壞心情的烏云。
最近剛剛“空降”到新公司擔(dān)任主管的瑪麗也遇到了同樣的問(wèn)題:瑪麗原本是一家知名500強(qiáng)公司的經(jīng)理,最近應(yīng)聘到一家中型公司擔(dān)任主管,公司的老板個(gè)分欣賞她的能力,于是,瑪麗順利地得到了這個(gè)許多人夢(mèng)寐以求的位置。
但麻煩也隨之而來(lái)。
公司原來(lái)的主管Mark是從底層一步一步升上去的資深人士,所以也算能服眾。但等到Mark跳槽另謀高就,年輕的瑪麗坐上主管的職位,許多老資歷的員工都覺(jué)得有點(diǎn)不服氣:500強(qiáng)又算什么?自己在公司里辛辛苦苦地熬了這么些年,沒(méi)想到卻要聽(tīng)一個(gè)外來(lái)的“娃娃臉”小女生的差遣,憑什么?
瑪麗也敏感地覺(jué)察到了這一點(diǎn):于是,她開(kāi)始想辦法將一些針對(duì)自己的老員工清理出部門。這招最開(kāi)始看似奏效,但是很快,瑪麗發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了一個(gè)被孤立的境地:很多優(yōu)秀的同事明確表示不喜歡與她合作,部門里也有不少下屬主動(dòng)離職,連最開(kāi)始對(duì)自己表示支持的老板臉色也不好看起來(lái)……她該何去何從呢?
穿前任穿過(guò)的鞋,剛開(kāi)始總有這樣那樣的別扭。每個(gè)人都暗自希望自己的前任是個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)不得人心的混球,不過(guò)很不幸,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人人都盡可能地努力工作以保住飯碗,所以多的是完美的Linda們Mark們。
在這樣的情況下,Jane們和瑪麗們除了要直面壓力,還該怎么應(yīng)對(duì)呢?來(lái)看職業(yè)咨詢師給后任們的7條建議。
看淡別人的記憶
首先,請(qǐng)你理解并尊重同事們對(duì)他們的前同事的忠誠(chéng)。他們總喜歡把你的方方面面一從穿著打扮到工作能力——和你的前任比較。可也許對(duì)你而言,她根本是今不敬業(yè)的人:瞧她走得如此匆忙,下一大堆沒(méi)有整理過(guò)的緊急文件,憑什么他們還這么懷念她?真是不公平。人都是以自我為中心的,但是目前,你可得克制你的不滿。因?yàn)檎f(shuō)她的壞話并不能為你贏得多少人心,反而會(huì)落得個(gè)妒嫉的壞名聲。畢竟,她在這里比你混的時(shí)間長(zhǎng)。
推行任何變革,請(qǐng)小心謹(jǐn)慎
別以為只有政壇里才有保守派,生活里一樣有。大多數(shù)人,甚至包括你自己,都排斥改變。
或許你有一套行之有效的工作方法,并想把它推廣到整個(gè)部門甚至公司,可記住,別急著推行你的好點(diǎn)子,得講究方法策略。比如,不動(dòng)聲色地滲透,不一定要大嗓門宣布新規(guī)則,從小的方面直接做一些改變。就算要明確地向上面提出新建議,也最好等你在新公司待足一個(gè)月以后。
慢慢地,你的新同事們就會(huì)開(kāi)始漸漸習(xí)慣你的改變。說(shuō)不定,他們還會(huì)覺(jué)得你的變革正是他們長(zhǎng)久以來(lái)的想法,甚至還會(huì)因此而暗自感謝你。改革不是一朝一夕的事,性急蠻來(lái)只會(huì)招來(lái)一片反對(duì)聲。別的不說(shuō),光看歷史上那么多次的激進(jìn)派變革,成功率又有多少?
提問(wèn):
為什么訂單不是每個(gè)銷售員自己保管,而是要拷貝一份到你的文件夾?為什么公司的財(cái)務(wù)報(bào)表是由身為小小財(cái)務(wù)的你每月群發(fā)給各部門經(jīng)理、總經(jīng)理和股東們,而不是由你上面的財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后讓他來(lái)發(fā)……
“為什么是這樣不是那樣”的問(wèn)題,每個(gè)有工作經(jīng)歷的后任都會(huì)碰到。我們的的建議是,你可以私下里去問(wèn)問(wèn)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較重要的人,比如說(shuō)你的主管。
如果答案是公司這么規(guī)定的,那你別無(wú)選擇,只得照做;如果這是你的前任的建議,并且有非常充分的理由讓人接受了,你的任務(wù)就是將其好好延續(xù)下去;如果你覺(jué)得你的主管對(duì)原來(lái)的這項(xiàng)安排并不是十分滿意,·你的機(jī)會(huì)當(dāng)然就來(lái)了。乘這個(gè)時(shí)機(jī),提出你的新見(jiàn)解,并借助主管的力量與權(quán)威加以實(shí)施。
知道了嗎,聰明的提問(wèn)對(duì)你的仕途可是大大有利呢。
樂(lè)于為新點(diǎn)子拍手
這條建議適用于管理者們的后任,我們可以將它可解釋為:要善于發(fā)現(xiàn)手下員工身上的亮點(diǎn)。
打個(gè)比方,廣告公司里一般創(chuàng)意高手多如牛毛,你的部門有個(gè)天才尤其出眾,深受你的前任的賞識(shí)。所以,在你的前任供職的那段時(shí)間里,只要天才在,其他人就沒(méi)有發(fā)言的機(jī)會(huì),更不要說(shuō)提出的創(chuàng)意被采納了。你繼任后,就得來(lái)點(diǎn)兒改變了:要在會(huì)議上給每個(gè)人均等的發(fā)言權(quán),讓那些曾經(jīng)生活在天才陰影下的員工們也能有表達(dá)自己的機(jī)會(huì),并要為他們出色的新點(diǎn)子拍手叫好。如此一來(lái),群眾根基自然也就堅(jiān)固了。
這個(gè)例子要說(shuō)明的是:作為管理者,不妨努力找找前任做得不夠的地方,尤其是在籠絡(luò)人心這方面。其實(shí)大多數(shù)人都是今離開(kāi)的人。
創(chuàng)造自己的特殊性
前任好的工作方法自然要繼承,但是,如果你也希望自己像前任一樣,在跳槽后仍被同事們記住,單純的克隆就要避免。
每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性。你可以把它用到自己的工作中。 “在繼承傳統(tǒng)中彰顯個(gè)性’’這句話,說(shuō)難不難,可也不容易做到。不過(guò)要注意,個(gè)性化并不等于棱角化。有個(gè)性但圓滑的人到處受歡迎,但棱角鋒利的人,可就比較招人嫉恨了。尤其面對(duì)周圍根基比你深厚的同事,還是暫時(shí)韜光養(yǎng)晦比較好。
耐心
徹底融入一個(gè)新集體絕對(duì)需要時(shí)間,所以你得有耐心。一般來(lái)說(shuō),要被新公司的新同事們徹底接受,需要大約三個(gè)月的時(shí)間,而這段時(shí)間,也正好是最關(guān)鍵的試用期時(shí)間。
要知道,每個(gè)人在職業(yè)生涯的某個(gè)點(diǎn)上都是個(gè)新生兒。在一個(gè)新集體里,你有相對(duì)多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,哪怕暫時(shí)地被忽視了,也不用為此苦惱:或許一段時(shí)間后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有了你,工作簡(jiǎn)直一團(tuán)糟。
不要強(qiáng)穿鞋
最后,我們不得不遺憾地說(shuō),總有些倒霉的后任,無(wú)論他們?cè)趺磁Γ峦聜冞€是喜歡他們的老朋友。在這種情況下,你就不用向灰姑娘的姐姐們學(xué)習(xí),削趾為新鞋啦,那樣可真是吃力不討好。索性落得個(gè)輕松,做回你自己。顯然,穿自己的鞋要比穿別人的鞋要舒服自然多了。