把敵人變成朋友

蔡傳富

看到兩則比爾·蓋茨的陳年舊事，非常耐人尋味。

美國的RealNetworks公司曾經向美國聯邦法院提起訴訟，指控比爾·蓋茨的微軟公司違反反壟斷法，并要求其賠償十億美元。但在官司還沒有結束的情況下，RealNetworks公司的首席執行官格拉塞卻致電比爾·蓋茨，希望得到微軟的技術支持，以使自己的音樂文件能夠在網絡和便攜設備上播放。所有的人都認為比爾·蓋茨一定會拒絕他，但出人意料的是，比爾·蓋茨對他的提議表現出出奇的歡迎，他通過微軟的發言人表示，如果對方真的想要整合軟件的話，他將很有興趣合作。

眾所周知，微軟和蘋果兩大公司自80年代起就一直處于敵對狀態，約伯斯和比爾·蓋茨為爭奪個人計算機這一新興市場的控制權展開了激烈的競爭。到了90年代中期，微軟公司明顯占據了領先優勢，占領了約90％的市場份額，而蘋果公司則舉步維艱。但讓所有人大跌眼鏡的是，1997年，微軟向蘋果公司投資1.5億美元，把蘋果公司從倒閉的邊緣拉了回來。2000年，微軟為蘋果推出Office2001。自此，微軟與蘋果真正實現雙贏，他們的合作伙伴關系進入了一個新時代。

常人不可理解的兩件事都發生在世界首富比爾·蓋茨身上，我想這絕對不是一個巧合。比爾·蓋茨的成功，源于很多因素，包括他對商機的把握，他天才的設計能力，但其中還包括他對他的敵人所采取的態度。

面對敵人，一定要不屈不撓，咬緊牙關，迎面而上，決不退縮———這似乎是共識。但明智的比爾·蓋茨選擇了另一種方式：站到敵人的身邊去，把敵人變成自己的朋友。

首先，當你決定打敗敵人的時候，敵人也想著打敗你。他既然能成為你的敵人，就一定跟你實力相當，不好對付。退一步來說，就算你歷盡艱辛終于將他打敗，可是誰能保證某天他就不會東山再起？到時候你又要提起十二分精神，積極備戰。

所以，最好的辦法不是打敗他，而是像比爾·蓋茨那樣，友好地站到敵人的身邊去，把他變成自己的朋友，實現雙贏。

商業史上還有這樣一件讓人津津樂道的事：在西方許多家庭的餐桌上，習慣于同時擺上美國“水晶杯”公司和“細瓷”公司生產的水晶玻璃高腳杯和細瓷餐具，它們都是高檔的名牌餐具。過去，這兩家公司因為是競爭對手，關系一直不好。可后來他們經過協商，決定聯合推銷。“水晶杯”公司利用細瓷餐具在日本市場的信譽，通過聯合銷售，將其產品打入日本等國；而“細瓷”公司則利用“水晶杯”50％的產品銷在美國的優勢，使細瓷餐具占領了美國家庭與飯店的餐桌。結果，聯合推銷使雙方相得益彰，兩家的銷售額均大幅提高。

這讓我不禁想起約翰·列儂的故事。1957年，當時還默默無名的約翰·列儂在一次小型演出中認識了15歲的保羅·麥卡特尼。演出結束后，保羅批評約翰唱得不對，吉他也彈得不好，約翰很不服氣。于是保羅用左手彈了一段漂亮的吉他，向約翰展示了他的天才，而且他能記住所有的歌詞，這讓約翰大為驚訝。約翰想，與其讓這小子成為自己將來的敵人，還不如現在就邀他入團。就在這天，二十世紀最成功的音樂搭檔誕生了，約翰和保羅攜手合作，組建了“披頭士”樂隊。這支樂隊后來風靡全球，成為歷史上影響最為深遠的樂隊。

聰明的列儂比比爾·蓋茨更有遠見:在敵人還未成為敵人之前，快步上前，站到他的身邊，把他變成自己的朋友。

（繁華似錦摘自《中國證券報》2005年6月11日）