摘要:本文在概括介紹平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系基礎(chǔ)上,針對(duì)現(xiàn)有平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型的缺點(diǎn),提出了基于灰色關(guān)聯(lián)分析的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型,采用層次分析法解決評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的多層次性,采用灰色決策系統(tǒng)解決評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。最后舉例說(shuō)明了此模型的運(yùn)用過程。該模型提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的精確性,增強(qiáng)了評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性,從而促進(jìn)了平衡計(jì)分卡在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用。
關(guān)鍵祠:平衡計(jì)分卡;灰色關(guān)聯(lián)分析;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);層次分析法