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五種激勵員工的辦法等四則

2005-04-29 00:00:00
銷售與管理 2005年7期

五種激勵員工的辦法

美國威奇托州立大學管理學教授杰拉爾德·格蘭厄姆博士,在對處于各種工作環(huán)境中的多名員工進行的研究中發(fā)現(xiàn),對于這些員工來說,最強大的推動力是他們的經(jīng)理那里得到的即時的、公開的認同。

格蘭厄姆的研究確定了五種激勵員工前進的主要方法:

(1) 經(jīng)理親自向工作出色的員工表示祝賀;

(2) 經(jīng)理為表現(xiàn)出色的員工寫個人評語;

(3) 公司以員工的表現(xiàn)作為升遷的依據(jù);

(4) 經(jīng)理對員工的出色表現(xiàn)進行公開認同;

(5) 經(jīng)理召開鼓舞士氣的會議,慶祝所取得的成就;

失敗領袖的七個習慣

(1) 視自我為環(huán)境主宰;

(2) 將公司與個人混為一體;

(3) 唯有自己才能正確決策;

(4) 固執(zhí)己見,排除異己;

(5) 過于注重公司形象;

(6) 低估發(fā)展障礙的嚴重性;

(7) 固守過時的成功經(jīng)驗;

新主管容易犯的五種錯誤

你被提升為主管的原因可能是積極主動、技術突出、具奉獻精神,但僅僅這些能力還不足以讓你成為一個好的主管。新任主管通常會犯錯誤,尤其是下面五個方面的錯誤:

1、凡事親力親為,為準時完成工作,自己通宵達旦加班。或許你是技術方面的能手,但一個人的力量總強不過手下二十個人的力量,所以新任主管的任務是激勵下屬完成工作。

2、拒絕尋求幫助。新任主管總會遇到事務繁忙的時候,如果事情確實太多,可以請別人幫忙,尋求幫助是一個主管成熟的標志。

3、做事缺乏計劃。對上級交代要做的事情,沒有計劃,總是顯得手忙腳亂。如果每天花一點時間把要做的事情列出來,并分派給下屬去做,能節(jié)約很多時間。

4、做事急躁。如果員工在工作中遇到困難,不要急著解聘他,而要和他耐心溝通,幫助他克服困難,完成工作。

5、過分注重頭銜。有了管理者的頭銜并不會自動贏得下屬的尊敬和服從。如果你表現(xiàn)出了與頭銜相匹配的能力,權威就會隨之而來。新任主管經(jīng)常當眾批評工作效率不高的員工,這會嚴重打擊整個團隊的士氣。

三星的會議藝術

(1)在有產品的地方召開現(xiàn)場會議。會議不僅僅是在會議室里召開,要在必要的場所召開,以增加現(xiàn)場氣氛。現(xiàn)場會議不是在會議桌旁而是直接在制造或銷售產品的現(xiàn)場召開,現(xiàn)場可以是百貨商店,甚至可以是國外。

(2)早起型企業(yè)的早間會議。在三星,經(jīng)常是早晨邊吃便當邊召開干部會議或重要會議。會議大致是在工作開始前結束,所以具有不占用工作時間的優(yōu)點。并且,召開完會議的高級職員就會帶著會議內容開始工作或者繼續(xù)召開干部會議,所以非常有效率。并且在早晨召開會議顯然比其它時間效率更高:頭腦清醒、不拖拖拉拉、在身體上和精神上不受其它工作的影響。

(3)將效率提高的站立式會議。如果站著召開會議,就會明白坐在松軟的椅子上召開會議是一件多么浪費的事情,而這樣自我激勵的機會很多,會議的效率也很高。據(jù)稱,在選擇站立式會議的企業(yè)中,有相當一部分企業(yè)會議的次數(shù)減少,會議的時間也大幅減少。

(4)感性充電的桑拿會議。與沉悶的會議室相比,在身心自由的場所召開會議,有助于得出好的想法,不用投入很多費用就可以加強團結,提高作為集體一員的歸宿感,提高會議效率。

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