管理案例教學中的溝通

[關鍵詞] 管理教育；案例教學；溝通過程

[摘 要] 教學中有效的溝通，是提高案例教學質量的關鍵。溝通過程由參與者、編碼解碼、媒介、干擾和反饋五個要素構成。其溝通形式有書面溝通和口頭溝通兩種。學生的書面溝通方式包括案例分析報告、多媒體演示以及在案例課程試題中的案例分析答題等。但在案例課堂教學中，使用最多的形式是口頭溝通，它分為課堂演示和課堂討論兩個方面。實現有效溝通，要囚不同的教師、學生、以及案例內容而不同。

[中圖分類號] G642

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1009—4474(2005)04—0067—05