運用“移情”做好新時期高校學生思想教育工作須堅持“五要”

［摘要］運用“移情”做好新時期高校學生的思想教育工作，能有效地滿足學生的心理需求，適應學生心理發展特點，從而改善師生關系，消除學生的抵觸情緒和逆反心理，取得良好的教育效果。但“移情”教育的運用必須掌握一定的方式方法和堅持必要的原則。

［關鍵詞］移情對應角色心理換位通情面子意識求是

“移情”是一個心理學概念。將心理學上的“移情”運用到新時期高校學生的思想教育工作中，就是要求我們教師應站在學生的立場上看問題、辦事情，設身處地為學生著想，用學生的眼睛來看這個世界，用學生的心來理解這個世界，“已所不欲，勿施于人”，積極地參與學生的思想感情，意識到“我也會有這樣的時候”、“我遇到這樣的事情會怎么樣？”從而實現與學生的情感交流，增進師生之間的互信，優化教育氛圍，增強教育實效。

列寧說：“沒有人的‘感情’，就從來沒有也不可能有人對真理的追求。”^①情感是協調人際關系，消除思想隔閡，化解各種矛盾的基礎。運用“移情”對高校學生進行思想教育工作，就是要充分發揮情感因素的作用，以改善師生關系，消除學生在接受思想引導中的心理障礙，克服學生的逆反心態，激勵學生不斷進取的上進心和事業心，達到思想教育的目標。然而，要有效地發揮“移情”在學生思想教育工作中的功能，又必須堅持“五要”：

一、要通情

移情是心理的相容和情感的共鳴。心理學認為，情感是人對客觀事物的一種態度。人對客觀事物的好惡不同，產生的內心變化和外部表現也不同。符合人的“口味”，便產生滿意歡迎的情感；不符合人的“口味”，便產生嫌惡反感的情緒。這就要求我們對學生的思想教育一定要按照“人皆有情”這一特點去進行。情感是思想教育的心理基礎，思想教育不動情，就不能打動學生的心，道理再正確，也難以被學生接受。“通情”才能“達理”，只有情感溝通了，理中含情，情中蘊理，情理交融，才能使道理扣人心弦，致人心順，得人心服。因此，在學生的思想教育工作中，我們必須學會“移情”，學會站在學生的角度考慮問題，使我們的所作所為符合學生的“口味”，也就是說我們講的話要讓學生順耳，做的事要使學生順心，制定的規章應合乎學生情理。只有這樣，才能真正與學生實現情感溝通。

要做到通情必須堅持“四要”：一要尊重學生。高校學生的自尊心感特別強烈，他們把自尊感放在其他情感之上，當他們的自尊感受到傷害時，常表現出極大的憤怒、惱羞，容易引發激情。所以，教師在對學生進行思想教育時首先就必須學會尊重學生，尊重學生豐富的個性特征及人格尊嚴，對每位學生都要做到以誠相待、平易近人，要從內心把學生作為具有同等人格的人來對待，重視他們的感受，傾聽他們的意見，改變居高臨下狀態，更要杜絕言語傷害。只有尊重學生，學生才尊重你，才會向你講心理話，才能聽你講道理；二要信任學生。信任是建立感情的基礎，是人們之間獲得平等感覺的基本要素。只有信任，才能消除學生心中的戒備心理，從而同他們建立起一種心心相通的深厚情感；三要關心學生。關心學生的思想、學習和生活，幫助他們解決實際問題，這是同學生建立感情的一座橋梁。在關心學生的基礎上，我們才能利用同學生接觸的機會，和他們推心置腹地談心，真心實意地交心，這樣才能相互知心。只要我們做到了知心，學生就會信任你，認為你是真心實意地幫助他，是從關懷和愛護他出發的。有了這種信任，你講的道理他才容易接受，促使他覺悟和進步；四要學會寬容。高校學生一般來自全國各地，他們家境不同，性格各異，品德水平也有高低，在他們的生活交往和學習中每天都要發生許多事，其中有相當一部分可能是教師不能同意的。處理這些事，教師要氣量大，對一些非原則問題不要過于計較，抓住不放，置學生十分難堪的境地，弄得他們狼狽不堪，抬不起頭來，而應適可而止，做到得理也讓人，給學生一個體面的臺階下。當學生對某些問題一時轉不過彎來，缺乏必要的認識時，應允許學生保留自己的意見。當學生決心改掉某些不良習氣，而因缺乏自控力，有時出現反復時，要允許反復。當學生由于自尊心太強，不愿公開承認錯誤時，不用責備和訓斥的辦法強求學生公開“亮相”，更不發動群眾對他進行批評幫助。這樣才能取得學生的信任，加強師生感情。

二、要情真

“移情”必須是真情。教師與學生在情感上的溝通來不得半點虛情假意，如果與學生的溝通僅作為一種權宜之計的工作策略或者是在附加一定條件的前提下進行，學生就會產生戒備心理，甚至產生反感和抵觸。所以，教師只有真心實意地與學生接觸交往，做學生的知心朋友，學生才會信任你。如教師對經濟困難學生的生活接濟和帶頭捐助，對生病學生的關照和看望，遇上元旦等重要節日同樣給學生寄上一份賀年卡等，這些看似不起眼的小事，卻能有效地增進師生感情。只有教師真心的付出，才會獲取學生真情的回報，才會取得學生信任。有了這種信任，教師講的道理學生才樂意接受，這就是所謂“親其師，信其適”。

三、要有“面子意識”

大學生正值青春年少之時，一個重要的心理特征就是有很強的自尊心。這種自尊心主要表現在，要求別人（包括教師），尊重他們的學習、勞動、生活、業余愛好和人格等，并且在學習、勞動、生活等方面給予必要的信任。實踐證明，只有尊重學生的自尊心，照顧學生的“面子”，師生之間才能產生思想上的相通，感情上的共鳴。因此，在“移情”教育中，教師必須要有“面子意識”，處處應尊重學生人格，維護學生形象，給足學生“面子”。如在催繳經濟困難學生的學費時，應通過私下交換意見協商解決的方式進行，不宜在公開場合通報“亮相”；在對待少數學生談戀愛影響學業問題時，應通過個別談話，在教育其正確對待學業與愛情關系的同時，也應在不違背原則的前提下予以必要的“理解”，切忌諷刺挖苦，斥責譏笑，更不能輕易地“揭瘡疤”、“擺丑事”；在對待有缺點的學生，運用批評手段時，一方面要注意說話的語氣和態度，要做到心平氣和，因為說話聲音的大小并不與批評教育的效果成正比，稍不注意還會有失教師的風度和修養。另一方面更要注意批評的場合。俗話說：“賞之以眾情所喜，罰之以眾情所惡”。因此，應盡量避免在公開場合特別是大會上批評學生，因為這樣做會使學生感到難堪，甚至背上思想包袱，增加做好他們工作的困難。

四、要虛實結合

馬克思曾經說過：“人們奮斗所取得的一切，都同他們的利益有關。”^②虛實結合，把解決思想問題同解決實際問題結合起來，是“移情”教育中一個非常重要的方面。現實生活中，實際問題往往是與思想問題交織在一起的，人們的各種各樣的思想問題，在很多情況下是由實際問題引起的。學生的實際問題，主要指他們在日常生活、學習中的實際困難和難以處理的實際矛盾。如經濟緊張、交通不便、學習吃力、就業困難、治安不好、同學不團結、失戀、人際關系淡薄等就屬于這樣的實際問題。我們對各種實際問題引起的學生思想問題，應站在學生立場上，設身處地為他們著想，對學生思想認識中存在的這樣那樣的問題要進行具體的、實事求是地分析。在對學生思想進行正確引導的同時，更要關心他們的切身利益，合理地解決他們的實際問題，即使一時難以解決的問題，也應作出合情合理的解釋。如果對學生的實際問題視而不見，只進行抽象的說教，不但原來的問題得不到解決，反而會引出新的矛盾，進一步影響學生的積極性。因此，必須把“移情”教育與辦實事結合起來，把解決思想認識問題同解決實際問題結合起來，才能取得好的教育效果。

五、要求是

“移情”教育要求站在學生的角度看問題、想問題，以學生的心態來理解問題。但是，“移情”不等于遷就學生，更不等于對學生不正確的思想和行為放任自流。實施“移情”教育，目的是溝通與學生的思想交流，做學生的知心朋友，讓學生把心里話講出來，弄清學生的思想狀況和存在的實際問題，以便有針對性地開展工作。

在對學生實施“移情”教育時，應特別注意做到兩點：一是明事。就是說，要把學生的基本思想情況和存在的實際問題查明，對具體事情要作具體分析，性質要分清，程度要搞準，該是什么問題，就是什么問題，既不夸大，也不縮小，既不能置學生實際困難于不顧，空談思想問題，也不能放棄思想教育責任。一定要搞清楚思想問題產生的主客觀原因，這是進行“移情”教育的前提和基礎。離開了這個大前提，“移情”教育就會無的放矢，就會產生極大的盲目性。過去，我們常常脫離學生關心的問題，空講一些大道理，給學生一種虛無飄渺的感覺，不但道理沒有被接受，反而降低了思想教育工作的威力；二是堅持原則。在對學生中產生的不同思想問題和存在的實際問題給予必要的同情和理解的同時，我們必須始終不忘教育責任，更不能對學生提出的不合理要求給予遷讓，對學生中存在的錯誤思想和行為熟視無睹。在“移情”教育中，對學生關愛寬容不可或缺，但對學生嚴格要求同樣至關重要。離開了嚴格要求，就難以保證教育目標的實現。嚴格要求就是從有利于學生成長發展出發，對他們提出切合實際的要求，就是堅持執行制度，嚴格紀律，獎罰分明。寬容是出于愛心，嚴格則是出于責任。教師必須正確把握寬與嚴的標準和尺度，做到嚴格而不苛刻，寬容而不放縱，使自己的要求和期待能夠被學生理解和接受，進而真正轉化為學生的進步行為。

總之，“移情”教育方法在新時期高校學生的思想教育中發揮著獨特的作用。然而，我們在運用“移情”教育方法時，必須正確把握它的“度”，不能一味地為迎合學生的“口味”，而放棄對學生思想教育的原則和目標，否則將有違“移情”教育的初衷，喪失“移情”教育的功能。

注釋：

①《列寧全集》第２０卷，第２２５頁。

②《馬恩全集》第１卷，第８２頁。

責任編輯梅宏