王華：基于組織目標(biāo)和過程控制優(yōu)化績(jī)效管理

以戰(zhàn)略為績(jī)效考核導(dǎo)向

微軟的績(jī)效模式在全球各個(gè)機(jī)構(gòu)都是一樣的，核心理念是一定要把個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效甚至一個(gè)業(yè)務(wù)單元(如微軟亞洲研究院)的績(jī)效跟全球的戰(zhàn)略目標(biāo)連在一起。這樣就會(huì)明白組織存在的價(jià)值和意義，以及個(gè)人在整個(gè)組織中的作用和價(jià)值。

以微軟研究院為例，它的研究是要為微軟未來五到十年的技術(shù)和產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)、指導(dǎo)方向。微軟在全球有七大業(yè)務(wù)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都有自己核心的產(chǎn)品和主營(yíng)技術(shù)的領(lǐng)域。相對(duì)這七大領(lǐng)域，微軟亞洲研究院會(huì)再根據(jù)中國(guó)人才市場(chǎng)的匹配情況分析自己的優(yōu)勢(shì)所在，并確定自己的主要研究方向，然后再研究對(duì)完成情況如何衡量。基本上我們會(huì)從這幾個(gè)方面進(jìn)行衡量：

第一、就是說對(duì)外的影響，比如看是不是在世界知名的學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)上發(fā)表了論文，因?yàn)檫@是直接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并且也是衡量研究水平高低的一個(gè)很客觀的門檻。第二，會(huì)看是否參與或帶領(lǐng)了學(xué)術(shù)上重要標(biāo)準(zhǔn)的制定。第三，還會(huì)看研究成果對(duì)微軟未來的產(chǎn)品是不是有影響，有多少個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)換成可以銷售的產(chǎn)品，是否最終有助于微軟整體的成長(zhǎng)。我們研究院有一個(gè)組織是專門做高校關(guān)系的，就是將微軟的先進(jìn)技術(shù)推廣到學(xué)校、推廣到社會(huì)。我們說“Realize People’sPotential”，就是看我們是不是通過自己的技術(shù)和產(chǎn)品幫助我們想要幫助的那些群體實(shí)現(xiàn)了他們的潛能，幫助他們成長(zhǎng)。

兼顧公司業(yè)績(jī)與個(gè)人發(fā)展

我們基本上把考核目標(biāo)分成兩大塊，一塊兒是和業(yè)績(jī)有關(guān)的，另一塊兒跟員工的發(fā)展有關(guān)。……