導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)：從理論到動(dòng)作分解

培訓(xùn)課上講得好而實(shí)際工作未必管用，把理論宣導(dǎo)落實(shí)到動(dòng)作分解才是關(guān)鍵。

員工希望得到的最佳培訓(xùn)往往是“今天聽(tīng)完課明天就可以應(yīng)用于實(shí)際操作中去”。老板們希望得到的最佳培訓(xùn)往往是“很快在市場(chǎng)上有所回報(bào)”。如何使?fàn)I銷培訓(xùn)真正達(dá)到實(shí)戰(zhàn)效果，把空洞的理論宣導(dǎo)落實(shí)到動(dòng)作分解，對(duì)中國(guó)的企業(yè)界和培訓(xùn)界而言是迫切需求，是機(jī)會(huì)，也是難題。

加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的轉(zhuǎn)化

小王是B品牌駐京辦事處的零售主管，他的重要工作就是幫助前線銷售人員提高綜合實(shí)戰(zhàn)能力。在加入B品牌的一年時(shí)間里，他迅速地健全了導(dǎo)購(gòu)員聘用、選拔、培訓(xùn)、關(guān)懷、激勵(lì)及薪資等管理制度。值得一提的是，他親手構(gòu)建的培訓(xùn)體系，在公司開(kāi)了先河，它涵蓋了入職、在職、例會(huì)培訓(xùn)及臨促培訓(xùn)等各個(gè)層面，綜合性較強(qiáng)。培訓(xùn)實(shí)施后，導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、售貨技巧的掌握較之以前有了很大的提升，好評(píng)如潮，銷售額比上一年同期也有了明顯的提高，區(qū)域總監(jiān)對(duì)此比較滿意。然而，最近二個(gè)月來(lái)，小王發(fā)現(xiàn)在職培訓(xùn)效果明顯不如以前，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)也比較平淡，這一點(diǎn)令他相當(dāng)困惑。

學(xué)以致用，才是真正的學(xué)習(xí)。導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)亦是如此。你講授了最新的、最好的銷售技巧，那只是培訓(xùn)中最基本的東西，如何讓導(dǎo)購(gòu)們將知識(shí)、技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，如何融會(huì)貫通，這些才是我們培訓(xùn)的重點(diǎn)。小王的問(wèn)題就出在這里。他的背景告訴我們：他具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性外向，因此，他在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人色彩強(qiáng)烈，講故事多，經(jīng)驗(yàn)傳授多，現(xiàn)場(chǎng)演練少，壓迫式提高少。……