3C銷售渠道的融合遠(yuǎn)比技術(shù)的融合更復(fù)雜,需要的時間也會更長。
9月的北京,秋老虎依然擋不住海龍電子城里摩肩接踵的人群。但離此不過百米之遙的國美電器商城,卻完全是另一番景象。這里的顧客稀稀落落,顯得十分冷清。
這使人聯(lián)想到2005年8月流傳的一則消息—國美廣州的小北和新市兩家數(shù)碼店悄然關(guān)張。記者致電廣州國美,有關(guān)服務(wù)人員稱,要買數(shù)碼產(chǎn)品可以到天河店,該店暫時不會關(guān)門,也可以到國美電器的賣場買這類商品。對關(guān)店一事,國美總部負(fù)責(zé)新聞宣傳的安小姐強(qiáng)調(diào),前段時間國美收購易好家,而易好家正是以銷售數(shù)碼產(chǎn)品為主,關(guān)店只是國美進(jìn)行的區(qū)域性調(diào)整。
雖然在不同的城市,國美的數(shù)碼店有關(guān)有開,但給人的感覺遠(yuǎn)不及家電賣場那么生氣勃勃。其它開設(shè)數(shù)碼店的家電連鎖商似乎也沒傳來令人振奮的消息。
這不禁讓人有種擔(dān)心:用賣家電的方式賣數(shù)碼產(chǎn)品行得通嗎?
成功經(jīng)驗很難復(fù)制
家電連鎖模式運(yùn)作的巨大成功,激勵了國美。想借家電連鎖的超強(qiáng)人氣帶火數(shù)碼專賣是國美的初衷。而且這樣的操作對國美而言,不用付出很多。國美內(nèi)部一位不愿透露姓名的人士稱,國美的數(shù)碼店實際上主要由北京的代理商來運(yùn)作。代理商在全國各地有辦事處,租個地方既可以供業(yè)務(wù)員休息,也可以當(dāng)庫房。在這一流程中,國美只是打出了自己的招牌,沒有太多投入,最后會進(jìn)行流水倒扣。2004年5月1日,國美在全國開出第一家數(shù)碼店。……