我為電子政務(wù)“十一五”規(guī)劃進(jìn)言

■ 電子政務(wù)要全國(guó)一盤棋（河南許昌 黃蘭彬）

電子政務(wù)要統(tǒng)一思想，樹立全國(guó)一盤棋的觀念。政務(wù)平臺(tái)要統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一平臺(tái)，避免各省市、部委各自為政。

■ 支持國(guó)產(chǎn)軟硬件發(fā)展（山東煙臺(tái) 蘇家志）

國(guó)產(chǎn)軟硬件已經(jīng)取得了巨大的成績(jī)，如何充分的、有效的利用國(guó)產(chǎn)軟硬件進(jìn)行國(guó)家信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。 利用國(guó)產(chǎn)軟硬件進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)，是一個(gè)很好的應(yīng)用方式。

■ 加強(qiáng)個(gè)人信用系統(tǒng)建設(shè)（安徽宿州 陳寧）

將所有涉及到居民個(gè)人的惡意信用記錄入庫(kù)，如銀行、保險(xiǎn)、教育、公安、工商、稅務(wù)等部門，以身份證號(hào)為區(qū)別碼，供相關(guān)部門查詢使用，嚴(yán)格保密，規(guī)范使用，以求打造信用社會(huì)。

■ 人員素質(zhì)是關(guān)鍵（安徽蕪湖 易玲玲）

目前政府的信息化建設(shè)主要是靠上級(jí)部門來(lái)推動(dòng)，缺少主動(dòng)性，有些工程只是做給上面看的，作用有限。目前政府部門的硬件基本上已經(jīng)是配備到位了，但是軟件的運(yùn)用還沒(méi)有普及，電腦也都是用來(lái)上網(wǎng)、聊天、玩游戲。主要原因是相關(guān)人員素質(zhì)不高，領(lǐng)導(dǎo)重視也不夠。

■ 規(guī)劃目標(biāo)因果問(wèn)題（福建 陳鴻倫）

電子政務(wù)的規(guī)劃，如何才能使之不會(huì)淪為硬件、集成商與建設(shè)單位“技術(shù)專家”切分有限財(cái)政資金蛋糕的指導(dǎo)性文件？很多地方的電子政務(wù)建設(shè)成果只是買了一大堆電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，很多應(yīng)用系統(tǒng)也形同虛設(shè)。因此，如何才能使基層工作人員、廣大的老百姓得到實(shí)實(shí)在在的信息化好處，才是電子政務(wù)“十一五”規(guī)劃應(yīng)該格外重視的。

■ 全國(guó)電子政務(wù)應(yīng)聯(lián)網(wǎng)（廣東深圳 俞凌淼）

全國(guó)各系統(tǒng)各層次的政府政務(wù)都已聯(lián)上網(wǎng)絡(luò)，可以根據(jù)條件有步驟地逐步實(shí)現(xiàn)跨地域的政務(wù)辦公，這樣不僅節(jié)省了大量人力、物力、時(shí)間，也可以精簡(jiǎn)政府機(jī)構(gòu)人員。

■ 做好在線咨詢（四川成都 袁宗文）

電子政務(wù)有兩個(gè)大模塊組成：一為內(nèi)部溝通交流，任務(wù)安排檢查，資料信息查找；二為外部辦事服務(wù)。而人民關(guān)注的是辦事、反映問(wèn)題、建議的方便暢通。建議網(wǎng)站都有明確清晰的導(dǎo)游圖、在線查詢、在線咨詢、在線幫助，不要讓上網(wǎng)辦事者找不到北。

■ 電子政務(wù)的普及問(wèn)題（安徽 尹瑩瑩）

電子政務(wù)最匱乏的地方是經(jīng)濟(jì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村。而這些地方最為匱乏的是技術(shù)與人才。電子政務(wù)不應(yīng)該是陽(yáng)春白雪的東西，國(guó)家和省、市級(jí)單位應(yīng)該提供技術(shù)支持和技術(shù)平臺(tái)，像安徽先鋒網(wǎng)那樣，有一套制定好的模板，自上而下分級(jí)管理，讓電子政務(wù)普及到每一個(gè)公民。使府工作更貼近百姓。

■ 電子政務(wù)安全性（陜西寶雞 鄧壯立）

信息時(shí)代，電子信息安全尤為重要，如何從管理、硬件、軟件方面加強(qiáng)安全性？如何提高相關(guān)技術(shù)人員的素質(zhì)？如何應(yīng)付突發(fā)的安全問(wèn)題？希望從這方面給予重視。

■ 電子政務(wù)應(yīng)增強(qiáng)互動(dòng)性（黑龍江哈爾濱 王澤力）

電子政務(wù)效果如何，關(guān)鍵是看老百姓對(duì)信息滿意程度的反饋。因此，增強(qiáng)互動(dòng)性是最好的檢驗(yàn)方式。可以多設(shè)一些欄目，搞一些問(wèn)題討論、百姓建議等，增強(qiáng)參與性和互動(dòng)性，并用回復(fù)率和滿意率進(jìn)行評(píng)價(jià)，來(lái)檢驗(yàn)電子政務(wù)的效果。

■ 電子政務(wù)實(shí)施最關(guān)鍵（云南易門 李錦明）

我見(jiàn)過(guò)一些電子政務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，感覺(jué)明顯缺乏條理性。今后的工作中，應(yīng)該明確每一期施工的內(nèi)容，有針對(duì)性地培訓(xùn)相應(yīng)的操作人員，上級(jí)單位也應(yīng)該給出具體的實(shí)施日期、內(nèi)容、明確需其他單位（如電信部門等）協(xié)調(diào)的事宜，以及施工單位的具體服務(wù)電話等等，工程的驗(yàn)收也應(yīng)該正規(guī)，不能走過(guò)場(chǎng)和應(yīng)付。

■ 電子政務(wù)應(yīng)注重實(shí)際應(yīng)用（天津 李國(guó)輝）

搞好電子政務(wù)不是建個(gè)網(wǎng)站，有了硬件和軟件就認(rèn)為大功告成了，應(yīng)該提高相關(guān)人員的管理水平，及時(shí)更新發(fā)布的信息，否則違背了建設(shè)電子政務(wù)的初衷，過(guò)時(shí)的信息還會(huì)給訪問(wèn)者帶來(lái)麻煩，甚至使訪問(wèn)者對(duì)政府的工作也失去信心。電子政務(wù)的核心就是充分利用信息技術(shù)帶來(lái)的便利，政府應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，提高電子政務(wù)的應(yīng)用水平。