“三招”應(yīng)對(duì)逆向物流管理

產(chǎn)品回收對(duì)于制造商和零售商來說都是無法避免的，但這并不意味著就要減緩企業(yè)的供應(yīng)鏈速度。通過管理逆向物流中出現(xiàn)的一些問題，可以將返回品帶給供應(yīng)鏈的破壞力和損失降到最低。

產(chǎn)品回收已經(jīng)成了目前許多制造商和零售商最頭疼的問題，根據(jù)美國逆向物流研究委員會(huì)所提供的數(shù)據(jù)，美國每年都有大約1000億美元的產(chǎn)品被返退回來。更可怕的是，由于不斷加快的商業(yè)和產(chǎn)品淘汰速度，回收和返退的產(chǎn)品可能徹底威脅到企業(yè)的供應(yīng)鏈平衡。

與在聚光燈下的正向物流相比，逆向物流仿佛一直都埋首于黑暗的后臺(tái)。全球知名的化妝品品牌雅詩蘭黛（Estee Launder）一年的銷售額高達(dá)40億美元，而其每年因?yàn)橥素洝⑦^量生產(chǎn)、報(bào)廢和損壞的商品也很驚人，達(dá)1.9億美元，約占銷售額的4.75%。美國的消費(fèi)電子業(yè)，每年的退貨額超過150億美元。

盡管產(chǎn)品回收管理對(duì)大多數(shù)的公司來說仍然是一項(xiàng)效率不足的過程，但還是有一些好消息傳來，一些供應(yīng)商由于在逆向物流上的長期考慮，他們正在恢復(fù)供應(yīng)鏈中被返回產(chǎn)品所打破的平衡，他們也因此發(fā)現(xiàn)了一些在逆向物流中創(chuàng)造最大價(jià)值的方法和技巧。

迅速應(yīng)對(duì)返回品的價(jià)格損失

對(duì)于一些高科技公司來說，產(chǎn)品價(jià)格下降很快，價(jià)格損失就是一個(gè)沉默的殺手，因此高科技公司在逆向物流中必須要盡早盡快地辨別和處理那些過剩的產(chǎn)品。

羅技公司（Logitech）是一家計(jì)算機(jī)設(shè)備制造商，它制造的產(chǎn)品有鼠標(biāo)、控制桿和鍵盤等，如何讓供應(yīng)和需求達(dá)到平衡是這家銷售額已達(dá)到14億美元公司所面對(duì)的一項(xiàng)永久挑戰(zhàn)。……