編讀往來

上期封面回顧

2005年，再?zèng)]有人可以忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的力量與分量。

網(wǎng)絡(luò)營銷正在以超乎人們想象的速度狂奔，并且在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中顯現(xiàn)著以小搏大的功效。隨著網(wǎng)民的數(shù)量增加、網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)差異化需求的形成，網(wǎng)絡(luò)提供的營銷平臺(tái)，正在變得多樣化。調(diào)查顯示，用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能中，搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等都成為重要的選項(xiàng)。而每一種選擇，都是一種營銷介質(zhì)的呈現(xiàn)和一個(gè)營銷實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

在這種不可回避的現(xiàn)實(shí)下，如何把握這個(gè)群體特征和心理特點(diǎn)，特別是發(fā)掘新平臺(tái)的實(shí)用營銷功效，成為企業(yè)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)、正確進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)制定的基礎(chǔ)。

在此浪潮之中，《成功營銷》在上一期提出“顛覆舊規(guī)則，創(chuàng)造新實(shí)踐”的營銷主張，并以成功實(shí)例指引企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方向。

從利用競(jìng)價(jià)排名0.3元促成2400萬生意，到利用MSN表情創(chuàng)造品牌生命；從通用汽車透過博客影響主流媒體報(bào)道，到諾基亞推出“NOKIA手機(jī)外觀的QQ皮膚”……這個(gè)舞臺(tái)所具有的互動(dòng)性和遞進(jìn)式兩大特點(diǎn)，將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷無法完成的使命和影響力。

只有想不到，沒有做不到。這種以消費(fèi)者為主導(dǎo)啟動(dòng)和控制的全新營銷模式，正在對(duì)傳統(tǒng)的營銷理念和策略進(jìn)行著革命性的變革。

讀者來信

我是云南一家飼料廠的營銷經(jīng)理，從事飼料銷售多年，招聘培訓(xùn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員多名。挖人成本比較高且不可靠，找新人培養(yǎng)雖然人員流動(dòng)比較小，但真正能成功的比例比較小，甚至可以說微乎其微，這令我很是茫然與費(fèi)解。

看了貴刊第四期封面文章“發(fā)現(xiàn)銷售明星”一文，真的讓我欣喜若狂，仿佛一夜間將以前多年的困惑一掃而光。文中提到的“個(gè)人情態(tài)量表”與“個(gè)人行為量表”就是一把衡量優(yōu)秀推銷員的標(biāo)尺，讓天才與庸才推銷員在其面前展露無遺。

我訂閱貴刊已連續(xù)三年，一直都是愛不釋手，特別希望貴刊能適當(dāng)多刊登一些營銷故事，例如成功案例、失敗分析等。（云南讀者 張潤）

看了貴刊的“甭搭理沃爾瑪”一文，發(fā)表一下不同看法。我覺得，無論沃爾瑪在日本或是德國成功與否，但是在中國它的營銷模式還是成功的。它打出天天低價(jià)的銷售口號(hào)的確迎合了中國老百姓的購買水平，中國正處于老齡化階段，一些年齡較大者還是傾向于辦理會(huì)員卡以滿足自己的消費(fèi)平衡感和被重視感。

同時(shí)，不能將沃爾瑪?shù)某晒唵螝w結(jié)“天天低價(jià)”，這是對(duì)其背后商業(yè)邏輯的漠視：同是大規(guī)模低成本的福特汽車為什么不能一統(tǒng)江山呢？答案是，沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)和規(guī)模只不過是成功的表象，表象背后是出色的后勤物流配送(存貨補(bǔ)充)能力和吸引客戶忠誠的經(jīng)營能力，這才是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種能力使得沃爾瑪在為客戶提供服務(wù)的時(shí)候不是簡單的商品，而是一種解決方案。我們國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該從它的成功處出發(fā)來檢討自己的營運(yùn)模式，發(fā)揮自己的本土化優(yōu)勢(shì)。（網(wǎng)友 Sandy）