企業在產品質量上應承擔哪些責任

世界各國對企業生產的產品質量都有明確的規定。所謂產品質量，是指國家的有關法規、質量標準以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。產品質量責任，是指因產品質量不合上述要求，給消費者造成損失后應承擔的責任。企業對產品應負有哪些質量責任，不同的國家有不同的規定，歸納起來，基本內容如下：

一、企業生產的產品，必須達到產品質量的要求，而且要有檢驗部門和檢驗人員簽證的產品檢驗合格證；

二、根據不同特點，產品要有名稱、規格、型號、成分、重量、含量、用法、生產批號、出廠日期、生產廠家、產品技術標準等文字說明。限時使用的產品應注明失效日期；

三、實行生產許可證制度的產品，必須要有許可證編號、批準日期和有效期限；

四、對機器、設備、儀表以及耐用消費品，還應有詳細的產品使用說明書，電器產品應附有線路圖和原理圖。

有些國家還規定，在產品保質期內，如果發現產品質量有不合要求的，可以根據不同情況，由產品生產企業對用戶和經銷企業承擔質量責任；產品的零部件失效，更換后能恢復使用要求的，應負責按期修復，應負責更換合格品；產品因設計、制造等原因造成主要功能不符合法定質量要求、用戶要求退貨的，應負責退還貨款；造成經濟損失的，企業還應負責賠償實際經濟損失。