
銀行VIP客戶是銀行的中高端客戶。根據(jù)“二·八法則”,即20%的高端客戶為銀行帶來了80%利益。所以,各家銀行沒有理由不優(yōu)待它們的VIP客戶。
銀行VIP待遇并不是一個空殼,它是銀行對重要客戶的真情回報,含金量很高。成為銀行VIP客戶,已不僅僅是信譽、財富與身份的象征。各家銀行給予VIP客戶的特殊優(yōu)惠待遇,可謂項目眾多,令人向往。
種種優(yōu)惠的誘惑
所有的銀行網(wǎng)點和理財工作室,VIP客戶均可享有優(yōu)先服務(wù)權(quán)。這種優(yōu)先服務(wù)權(quán)是不分地域的,也就是說你是建行福建省分行的VIP客戶,你到上海的建行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),同樣享有優(yōu)先權(quán)。
各家銀行對VIP客戶都實行貸款利率優(yōu)惠政策,優(yōu)惠程度為極為可觀。例如,建設(shè)銀行上海市分行的VIP客戶將享受個人貸款(不包括房貸)的利率下浮5%~10%的優(yōu)惠。比如,一位VIP客戶,在辦理5年期的個人消費貸款時,銀行給予下浮10%的利率優(yōu)惠。這就意味著你將可以節(jié)約支出年利率0.558% (5年期貸款年利率5.58%×10%)的利息。例如,你向銀行借款5年期50萬元的綜合性消費貸款,那么,5年來你將少支付利息7123.67元。
在信用卡風行的今天,VIP獨有的更高信用額度,令人艷羨甚至妒忌。銀行會對VIP客戶提高信用額度。在同等條件下,VIP客戶的借款金額會高于一般客戶,VIP客戶的貸記卡信用額度也會高于一般客戶。
而且,銀行對VIP客戶還可減免或是少收一些費用,比如VIP客戶的銀行卡可免收年費。VIP客戶匯款可少收手續(xù)費,甚至免費。
在購物消費上,VIP客戶更是優(yōu)惠多多。目前,銀行將一些商場、賓館、酒店、娛樂場所發(fā)展成為特惠商戶。VIP客戶在這些特惠商戶中購物消費,都可享受一定的折扣,有時折扣可低到4.5折。有的銀行甚至還聯(lián)合一些證券公司,對VIP客戶進行傭金折扣。
還有就是林林總總的各種增值服務(wù)了。VIP客戶可享受銀行的一些增值服務(wù),而且這些增值服務(wù)種類越來越齊全。比如,建行的VIP客戶可享受銀行免費提供的健康體檢、免費洗車等;北京市商業(yè)銀行的VIP客戶可享受高爾夫培訓(xùn);民生銀行更是推出了”民生VIP易登機”、”民生VIP綠色健康通道”、”民生VIP高爾夫俱樂部”、”民生VIP汽車世界”、 “民生VIP健康中心”、”民生VIP法律咨詢”、”民生VIP美食天地”等七大系列、數(shù)十項內(nèi)容的增值服務(wù)。
VIP四道門檻
看到銀行VIP客戶有這么多的好處,我想每個人都會迫不及待地立刻就成為銀行的VIP客戶。然而,并不是所有的銀行客戶都可以成為其VIP客戶的。銀行對VIP客戶有一定的門檻,也就是說有一定的評選標準。
各家銀行的VIP客戶標準不盡相同,但標準的差距都不是很大。從目前來看,銀行吸納和評選VIP客戶的項目主要有4個:
存款:
當客戶在一家銀行的存款超過一定的數(shù)量(一般日均存款在30萬元)就能成為該家銀行的VIP客戶。不過,隨著銀行對VIP客戶的競爭趨向激烈,有些銀行逐漸放低了VIP客戶的門檻。例如,民生銀行規(guī)定,只要在民生銀行存款額達到10萬元人民幣的儲戶,就可以成為該銀行的VIP客戶。此舉創(chuàng)出了國內(nèi)銀行貴賓客戶服務(wù)的最低門檻。
貸款:
在一家銀行的貸款超過一定的量,且還款正常者,就能成為銀行的VIP客戶。例如,建設(shè)銀行上海市分行規(guī)定:凡是向該分行申請個人住房貸款100萬元以上、正常還款1年以上且無不良記錄的借款人,可以申請成為建行的總行級VIP客戶;凡是向建行上海市分行申請個人住房貸款50萬元以上、正常還款1年以上且無不良記錄的借款人,可以申請成為建行分行級VIP客戶。
產(chǎn)品:
客戶在一家銀行購買保險、基金、國債、本外幣理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品達到一定的數(shù)量,也能成為VIP客戶。
身份:
銀行為了穩(wěn)住大型企業(yè)的公司業(yè)務(wù),很主動對大型企業(yè)的高層管理人員發(fā)放VIP卡,以期讓企業(yè)老總們在享受優(yōu)質(zhì)個人銀行服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加對該銀行的忠誠度,以確保企業(yè)賬戶不外移。
變換思路實現(xiàn)VIP之夢
表面上看,這四道門檻普通人似乎很難逾越,但好機會總是留給有心人的。我們可以換一個思路分析,其實,大多數(shù)人很多項目已經(jīng)非常接近標準了,但往往是功虧一簣,最終無緣VIP。我們需要的只是稍微變通一下即可實現(xiàn)VIP夢想。
對于個人金融總資產(chǎn)已經(jīng)達到銀行的VIP標準,但分散在不同銀行的人來說,成為銀行VIP客戶最快的辦法就是整合金融資源。
王先生共有定期存款36萬元,分別存入在不同的銀行;他也在不同的銀行購買了分紅型兩全保險43萬元;但目前沒有銀行貸款。由于購買后的分紅保險,不能從一家銀行轉(zhuǎn)移到另一個銀行。因此,目前王先生只要將所有的存款都整合到一家銀行,那么,他就能成為那家銀行的VIP客戶。
另外,從目前銀行發(fā)放VIP卡的兩種方式上,也能找到快速晉級VIP的路徑。
一種是銀行邀請發(fā)卡,即從儲蓄賬戶管理中,發(fā)現(xiàn)某個客戶在該銀行的金融資產(chǎn)量大且穩(wěn)定,已大大超過了銀行VIP的標準,銀行就會主動發(fā)出邀請,讓其成為VIP客戶。
另一種方式是客戶主動申請。這種方式適用于在某銀行的金融資產(chǎn)剛好達到該銀行的VIP標準的客戶。由于此類客戶剛剛達到VIP標準,銀行一般會對其金融資產(chǎn)存放的穩(wěn)定性進行一段時間的觀察,在確定客戶已能穩(wěn)定地達到VIP標準之后,才會主動發(fā)出邀請。所以,為了盡早享受VIP服務(wù),此類客戶應(yīng)主動向銀行提出VIP申請。