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那一種生命的眺望

2005-04-29 00:00:00康建中
錢經 2005年4期

“生命有時候是很脆弱的。去年11月份發生的包頭空難,我的一位朋友當時就在飛機上。之前,我曾多次勸他的家人購買商業保險,但最后卻沒有買。而災難從天而降的時候,一切都來不及了。”

“前些年,美國的《財富》雜志曾對該國中產階層,像律師、會計師等,做過一次調查。他們發現,僅有10%的受訪者在退休后過著富足的生活。為什么同屬富裕階層,退休生活卻如此懸殊呢?主要是因為很多人在收入充裕的時候沒有及早去打理財富,進行理財規劃,最后陷入了財務困境。”

以上是與瑞泰人壽保險有限公司總裁兼CEO曾冬漉女士的訪談中留給記者印象最深的兩個案例。在她眼里,保險是未來安康富足的一個保證,而理財則是多年以后生活狀態的一種眺望。只有及早眺望,看得遠,看得全,才能有“溫馨又從容”的人生意境。

保險之緣

對很多人來說,教育背景及第一份工作,常會對以后的職業生涯產生重要影響。盡管會出現轉行,但不同職業間往往存在著千絲萬縷的聯系。且不說經濟學上的“路徑依賴”規則,我們知道,出現這樣的聯系是因為自身的資源積累與比較優勢使然。

曾冬漉是怎樣一個人?她的職業生涯是不是也遵循了上面的規律?這些問題在采訪之前,我們就迫切地想知道答案。

記者從媒體刊登的一份簡歷中,了解到曾冬漉的工作經歷:從1997年起擔任瑞典斯堪的亞保險有限公司中國項目經理,后任上海代表處首席代表。曾在香港誠信顧問有限公司、香港和記黃埔有限公司等多家公司擔任高級管理職務。還曾作為項目官員服務于聯合國兒童基金會中國代表處,作為官員任職于中國衛生部。畢業于天津醫科大學醫療學專業,在北京協和醫科大學工作期間獲得兒科碩士學位,海外學習階段獲美國約翰·霍普金斯大學公共衛生學院公共衛生碩士學位。

一個春光明媚的下午,在北京盛福大廈瑞泰公司的會議室里,記者見到了曾冬漉女士。之前,關于這位保險專家的所有模糊印象瞬時變得清晰。面前是一位非常有氣質的知識女性,她身上洋溢著一種年輕的激情,言語間流露出來的則是儒雅與謙和。

訪談剛一開始,我們就迫不及待地把上面的問題提了出來:人常說“醫者父母心”,而這一點在兒科醫生身上體現得更明顯——關愛生命、關愛健康。這些與保險的產品理念可以說不謀而合。那對曾冬漉女士來說,兒科醫生的教育背景及聯合國兒童基金會的工作經歷,有沒有對后來從事的保險行業產生影響呢?

“作為一名兒科醫生,首先要有愛心。通過醫生的手,讓更多的人活得健康、幸福。醫務工作主要是針對單個的病人,而后來我的主要工作是公共醫療衛生,關注人群的健康,工作中心也從治療為主轉為預防為主。至于現在的保險工作,應當說同樣是在關注人群的生活狀態,希望人們活得無憂無慮,安康富足。從這個意義上講,這些工作的出發點及目標都是一致的,或者相近的。”她說。

曾冬漉回憶道,“其實,我很早就開始接觸保險了。從到美國留學那時起,就開始買保險,像健康險、壽險、車險等,有了保險方面的意識。后來到香港工作,一直在買保險。因為自己考慮到,要為未來著想,有一個保障。八年前,加入了瑞典的斯堪的亞公司。從那時開始,因為工作關系更多、更全面地了解保險。”

理財是最大的同心圓

在人們的傳統觀念里,保險就是為了保障,跟理財似乎沒有什么關系;而理財,也僅僅指的是投資,如股票、基金、房地產等領域的投資。

曾冬漉認為,實際上,理財是更廣泛的一個概念,它包含了保障與投資等,是一個與人生階段相關聯的財富規劃的過程。

保障與投資,顯然不應是完全割裂的。兩者結合在一起所產生的理財觀念,其實是最近一二十年的事,因為理財的出現必然是以經濟發展階段和中產階層、富裕人群的興起為條件的。理財規劃的一個應有之義,自然是“有財可理”。

瑞典斯堪的亞保險公司所倡導的“長期儲蓄投資”理念,無疑是理財精髓的一個體現。通過保險產品的開發,把保障與投資連結在一起,極大程度地滿足了長期理財目標的實現。

投連險的罪與贖

能夠把保障與投資很好結合起來的一項保險產品,就是投連險。然而,由于市場運作不規范、缺少操作經驗等原因,投連險前些年卻成了很多投資者心中難言的傷痛。

至于投連險市場存在問題的原因,中國社科院金融所所長李揚曾歸納為這樣幾點:(1)片面強調產品的投資功能,而保障功能尚未得到充分發揮;(2)嚴重缺乏合格的理財師隊伍,營銷員的專業水準亟待提高;(3)保險業的公司治理結構偏頗,尚待完善;(4)宏觀經濟運行不穩定;(5)資本市場的低效率。

對于第一點,以往確實存在這樣的問題,但投資者也必須認識到,投連險從產品設計上更多強調的是投資的功能,并且是一種長期的投資。第三點跟國有保險公司產權改革的進程相關,第四點是投資環境和系統風險的問題,這里不做討論。

曾冬漉針對缺乏理財師隊伍和資本市場低效率的問題,闡述了自己的觀點,并提出了瑞泰公司在上述背景下推出投連險系列產品的應對之策。

“俗話說‘一朝被蛇咬,十年怕草繩’,很多投資者由于過去的慘痛經歷、很多的負面報道,而對投連險產生疑慮和誤解。但我們不能否認的是,投連險確實是一種長期投資的很好的產品。這一點在歐美等西方國家都得到了印證。”她說。

“在我國,資本市場的發展還不夠完善,投資的工具相對較少。與國外相比,基金的歷史短,產品比較雷同;債券市場不發達,以國債為主,企業債較少,且流動性不強。投資的國別限制影響了投資組合的廣泛性、多元化。所有這些都限制了投資的效率。”曾冬漉表示,“再有就是,從整個社會看,長期理財的理念尚不普及。很多人急功近利,恨不得今天投資,明天就獲得回報。”

她認為,“中國目前保險的營銷渠道比較單一,大都是通過自己培養的代理人。代理人數量龐大,良莠不齊,少數代理人的不良行為,可能會對投資者和產品本身造成雙重傷害。當然,不光是缺少高素質的代理人,同樣缺少專業的理財師、理財顧問。”

瑞泰公司之所以在這樣的市場環境中推出投連險系列產品,一方面是因為看到了廣大投資者理財需求的普遍存在;另一方面,則是對斯堪的亞公司多年來在投連險方面優勢的發揮。

將國外一些好的經驗借鑒過來,當然也必須注意跟中國國情相結合。首先,瑞泰很多產品根據國內的實際情況做了簡化設計;其次,產品具有靈活性,可以根據投資者的需求對投資組合進行調整;第三,對渠道商進行理財培訓,使其樹立正確的理財觀念,從而更好地為投資者服務。

“說到如何應對理財師缺乏、資本市場低效率等問題,這恰恰是瑞泰投連險產品的優勢所在:采取與銀行、理財公司等渠道商合作的營銷模式,而不用公司專門培養的代理人;采用‘基金的基金’的投資運作模式,通過專業人才對投資品種的二次篩選,提高效率并降低風險。”曾冬漉說。

尺有所短

“基金的基金”的投資運作模式與不用代理人的營銷模式,可以說是瑞泰的兩種獨門武器,都有各自的威力。

瑞泰投連險產品的設計理念,更主要是為投資者提供較高的附加值。單個投資者希望購買基金,卻苦于不知如何去選擇,一方面沒有時間、精力,另一方面也缺少相應的專業知識。瑞泰把斯堪的亞先進的投資產品引進到國內,正滿足了這樣的投資需求。“基金的基金”的模式優勢在于,可以運用多家專業基金經理的資金和經驗,為客戶提供優質專業的投資服務。通過貫徹“4P”即:投資人員、投資流程、投資理念、投資業績的基金選擇和評估方法,為客戶提供一個動態的、可以根據需求及時調整的投資組合。

通過與金融機構合作進行產品營銷,實際上打破了國內公司所面臨的不少代理人素質低、信譽低的道德困局,避免了“自賣自夸”式的功利導向。對投資者來說,可以享受到第三方理財機構公正、客觀的產品推薦,有助于真正樹立理財觀念,培養長期投資的思維習慣。

但是,凡事皆有兩面性。上面的這兩種獨門武器,同樣也有不足之處。“基金的基金”模式,明顯管理費要高于直接投資模式;而不用代理人的營銷模式,則存在著一個對渠道商的監管和控制的問題。

對此,曾冬漉認為:

“實際上,投資者首先要明白自己的需求是什么,根據需求決定買什么產品。直接投資基金,管理費用的確比較低,但買一只基金和投資組合之間的風險分散程度是不同的。另外,‘基金的基金’模式為投資者搭建了一個自由轉換投資組合的平臺。在這個平臺上,調整投資比例是不再另收費的。但如果是直接購買基金,在需要轉手的時候肯定得交納一定的手續費。”

“這種模式看起來費用比較高,但它實際上提供了很多的附加值。這就像在超市里買的包裝好的凈菜,價格比普通蔬菜要貴,但它省去了我們的很多工作,像洗、擇等。”

“至于不用代理人的營銷模式,確實既有優勢,又有劣勢。但我們應當看到的是,代理人模式是面向大眾的,而理財是有門檻的,主要針對中產及以上人群。所以,投連險作為一種理財工具,應根據細分市場和目標客戶進行有針對性的產品營銷。在國外,兩種營銷模式可以說平分秋色。”

那兩種營銷模式對投資者來說會不會在費用負擔方面有所不同呢?“這要看具體的產品。在中國,保障型的產品費用相對會高些,而投資型的產品費用則會低些。看起來不用代理人,似乎費用會低些;但實際上,由于對合作伙伴的支持、銷售渠道的維護等,也必須負擔一定的成本。”她說。

保障與投資,如何兼得

有這樣一個故事,一位老媽媽天天都在哭。原來,她在為兩個兒子擔心,大兒子是賣傘的,二兒子是曬鹽的。天晴的時候,她為大兒子擔憂;下雨的時候,她又擔心二兒子的生意。而如果換一種思路,每天都能高興起來。

那對兼有保障和投資兩項功能的投連險來說,會不會出現類似的煩惱呢?應如何保持兩者間的平衡?

“我覺得保障與投資,并不像賣傘和曬鹽那么對立,實際上兩者并不矛盾。保障與投資,應當是每個人的理財規劃中必不可少的兩個方面。這兩方面應該是相輔相成的。”曾冬漉說。

“投連險在產品設計上,是從投資回報中扣出一部分來負擔保障的費用。所以,投資與保障并不矛盾,而是連為一體的。當你30多歲的時候,是家里的經濟支柱,需要為家庭成員提供更多的保障,就可以增加保障部分所占的比例;當60多歲時,沒有太多的經濟負擔,同樣可以增加投資部分所占的比例。投連險的產品優勢就在于,可以靈活地調整保障與投資部分的比例,以滿足不同階段、不同情況的理財需求。”

起個大早,趕好晚集

對瑞泰推出的保險產品,曾冬漉是第一個購買的。除投連險外,還包括健康險等其他險種。她說,自己談不上是投資專家,也在不斷地學習。至于她涉及的投資領域,包括房地產、基金等。

曾冬漉認為,一定要有長期投資的觀念。目前,在股市走熊的情況,基金一般也不可能有很好的業績。但從長遠看,隨著中國經濟的發展,資本市場整體上一定是在增長的,只不過這一切都需要時間。所以,我們要有投資眼光,不能急功近利。

曾冬漉給《錢經》雜志讀者提出的理財建議是,“一定為自己的未來早做規劃,越早做規劃,將來的生活會越好。”大家都理解復利的概念,30多歲的人可能會比20多歲的人拿出來投資的錢更多,但其投資回報卻沒有從20多歲開始投資的回報高。用句通俗的話來說,為了趕好晚集,必須起個大早。

她建議,讀者朋友們首先應設定一個未來的生活目標,退休的時候要維持一定的生活水準每月需要多少收入。第二步,計算出實現上述目標,現在每個月必須存多少錢,或者必須拿出多少錢進行投資。無論資本市場行情如何,每個月都要拿出一部分錢來分散投資,因為從長期看,整體趨勢總是上升的。而且市場越是低迷的時候,越應該去投資。

“很多人投資失敗,都是因為喜歡追漲殺跌,而缺少長期投資的理念。實際上,財富是一個日積月累的過程。”曾冬漉說,“越年輕越應該早去投資,做長期的投資。年輕人有時間去分散風險,可以去選擇一些高風險、高收益的投資,如股票型基金等。”

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