團(tuán)隊(duì)如何吵架吵不散

吵架也是有講究的。

沖突，總是讓人感到不快。其實(shí)，沖突只是溝通方式的一種，讓大家有機(jī)會面對面的交換意見，徹底了解彼此的想法。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，你要做的不是避免沖突，而是有效的管理沖突，利用沖突發(fā)掘不同的意見，激發(fā)更多的創(chuàng)意。

團(tuán)隊(duì)最重要的存在目的就是為了融合不同的意見，如果兩個人的意見永遠(yuǎn)一致，就表示其中有一個人是不需要的。但也因?yàn)榇嬖谥町悾杂辛藳_突。

然而，我們通常是因?yàn)楹ε聸_突所引發(fā)的負(fù)面效果而極力阻止，卻沒有真正的認(rèn)知到正面的沖突所能帶來的效益。

我們?yōu)楹魏ε聸_突？

我們到底在擔(dān)心些什么？其實(shí)原因不外乎是為了：

保護(hù)彼此的關(guān)系，以免傷了和氣。“因?yàn)楹ε缕茐谋舜说年P(guān)系，害怕與別人不一樣，所以我們選擇沉默，”《口是心非》的作者、哈佛商學(xué)院副教授萊斯里·普羅說道。但是不溝通的結(jié)果，反而使彼此之間更為疏離，自我防衛(wèi)心更重，更不愿意表達(dá)意見。

時間緊迫，先做再說。你是否常為了趕在最后期限前完成工作而想說：“沒時間考慮了，先做了再說吧。”然而，許多問題如果沒有在一開始溝通清楚，只會不斷的累積與擴(kuò)大，必須花更多時間解決更多問題。因此，你愈覺得時間不夠用，愈急著想把事情完成，便是陷入了普羅所謂的“速度陷阱”中。

上述的情形不是不可能發(fā)生，只不過問題點(diǎn)不在于沖突本身，而是我們沒有適當(dāng)?shù)墓芾頉_突。事實(shí)上，沖突分為兩種類型。一是認(rèn)知層面的沖突，也就是針對工作內(nèi)容等相關(guān)問題上的爭辯。……