銀行遭遇“成長的煩惱”

2005年早些時候，在上海接待匯豐銀行全球CIO時，交通銀行首席信息官侯維棟告訴他，中國商業銀行業務部門經常對IT技術有這樣的抱怨—信息產品開發速度慢，十分影響業務發展，這位CIO對此毫不驚訝，因為類似的抱怨在匯豐銀行同樣存在。

侯維棟將此解讀為，在全球銀行業，單純的IT技術都難以滿足業務需求的多樣性。因此交通銀行將更多的業務部門和研究部門的員工安排到產品管理辦公室中。侯維棟認為這是加快產品研發和推廣應用過程非常重要的環節。

而作為銀行家，侯維棟更加清楚，風險管理至上在商業銀行界是一條顛撲不破的真理。交行在業務急行軍上要有很強的沖勁，但又不能顯得過于冒進；風險控制要緊抓，但又不能抓得太死。

在數據大集中開始逐漸完成的時候，侯維棟希望將信息系統推向前臺，起到智能化渠道的作用。不過他的這個目標實現起來并不易，因為幾乎所有的國內銀行都面臨著如何平衡業務創新、IT系統改造和風險管理之間的矛盾。如何追求低風險的業務創新還需要更多的智慧。

創新甩不開風險

在侯維棟看來，交通銀行在國內完成數據大集中的標志是剛剛在蘇州成功上線運行的二期業務集中工程。到2005年底，交行紐約分行應用系統掛接到香港，境外分行數據集中工作也將全面完成，隨后便是境內分行與境外分行的聯動應用。

后臺數據平臺集中之后，侯維棟覺得在交行內部可以放手來談渠道問題了。……