中國企業的“三級跳”

面對國內外新形勢，中國企業應當在積極追求企業贏利目標的基礎上，同時也追求社會責任目標和環保目標

第一次提升 1978-1992年

引進先進技術和設備等硬件的階段

TQM（全面質量管理）從美、日等國引入了中國。1978年9月，機械工業部舉辦了第一個“質量月”活動，從此，TQM首先在機械行業轟轟烈烈地開展起來。

20世紀80年代，我國積極實施“以市場換技術”的戰略，通過銷售產品、轉讓技術，跨國公司把先進的產品和設備等硬件引進中國。合資作為對外開放的主要方式曾經促進了我國企業收益和技術的增長。

1980年，第一期中美管理培訓班開課。中國從全國各大中型企業、國家相關部委篩選了150多名學員。教育模式是美國的MBA課程教育的濃縮，采用案例教學和模擬決策教學，內容包括組織行為學、高級財務、市場營銷等十多門課程。

1981年沈陽第一機床廠引進了第一套MRPⅡ軟件。1990年前后，ERP逐漸取代了MRPⅡ，成為主流的企業管理軟件系統。

1983年，國外第一條免費外資生產線落戶“年近半百”的廣州亞洲汽水廠。

1984年，在引進德國利勃海爾電冰箱生產技術的基礎上，青島電冰箱總廠成立。這就是日后海爾集團的雛形。

自1984年起， 由原國家經委與美國、歐共體、英國等陸續聯合舉辦國際合作工商管理培訓和MBA教育項目。

1984年，云南魯布革水電站（我國第一個聘用外國專家采用國際標準應用項目管理進行建設的水電工程項目）取得了巨大的成功。

1985年年底，廣州已經出現第一家中外合資企業——廣州捷華實業有限公司，是廣州肥皂廠和美國大華實業的“結合體”。與大華“聯姻”3年后，廣州肥皂廠與美國PG等公司合作創建廣州寶潔有限公司，成為10年間全國化妝品行業中最大的中外合資企業。

1986年8月3日上午9點，在沈陽迎賓館一間會議室里，沈陽市防爆器械廠廠長王剛神情沮喪地把工廠的營業執照交給了工商管理部門，這是我國實施《破產法》以來第一個倒閉的國有企業。

1986年12月，作為最早進入中國市場的國際快遞巨頭——敦豪，在中國建立了第一家合資公司——中外運敦豪國際航空快件有限公司。國際快遞業務看起來并不是一個技術含量很高的行業，但敦豪等企業在整個操作流程中推行了極為嚴格的標準化作業規范，同時全球性的物流配送網絡也是快遞巨頭成功的關鍵。

1987年11月12日，肯德基在北京前門繁華地帶設立了在中國的第一家餐廳，北京肯德基有限公司也成了北京第一家經營快餐的中外合資企業。 一向被中國人引以為榮的餐飲業受到了前所未有的沖擊，統一味道、統一操作的背后是讓中國企業更要學習的管理思路。

1987年，摩托羅拉公司進入中國，先在北京設立辦事處，1992年在天津注冊成立摩托羅拉（中國）電子有限公司。 摩托羅拉在外企中有兩個明顯特點：其一、本地化的程度很高；其二、無與倫比的政府關系。

這一年，摩托羅拉公司首創了六西格瑪質量策略。作為全面滿足客戶需求的關鍵經營戰略，經過十多年的發展，這種建立在測量、試驗和統計學基礎上的現代質量管理方法逐漸被眾多一流公司采用。

1988年，一家擁有166年歷史的美國公司PG進入中國。寶潔帶來了中國改革開放以來最早的先進管理經驗和技術，在做產品推廣的時候，更大程度是一種文化營銷。

1988年，作為最早進入中國的外資保險業巨子，友邦保險率先將LOMA（國際壽險管理協會）考試引入國內，以提升員工的專業水準。友邦保險也是第一家將壽險代理人制度引進國內的保險公司。目前，該制度已被國內絕大多數的中資和外資壽險公司廣泛采納，并成為其首要的營銷方式。

1990年，麥當勞進入中國。在全球麥當勞的整個制度體系中，工業化的快餐制作包括食品原料基地的建立、食品質量檢驗以及高效的食品儲運分發等重要的流程環節。先進的管理體系使麥當勞的質與量得到有效保證。

20世紀90年代，企業又把興趣和注意力轉向了貫徹實施ISO9000族標準和質量體系認證，掀起了認證的熱潮。

聯想、方正、長城等國內著名公司也紛紛敞開胸懷，擁抱國外品牌，像聯想代理AST，方正代理DEC，長城與IBM合資，都為這些洋品牌搶占市場立下赫赫戰功，而他們自身也鍛煉了隊伍，積累了經驗和資金，逐步樹起自主品牌。

1992年廣東格蘭仕企業（集團）公司引進東芝公司的生產線和技術，試產“格蘭仕”品牌微波爐，開始逐步實現全球市場小家電多項冠軍的宏偉目標。

第二次提升 1992-2001年

引進現代企業制度的階段

1992年以后中國企業進入現代企業制度轉型時期。

1993年11月，黨的十四屆三中全會審議通過了《中共中央關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》，明確提出建立“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度，是國有企業改革的方向。這是十幾年來我國經濟體制改革特別是企業改革經驗的結晶，為深化國有企業改革指明了方向。以此為標志，國有企業改革由“放權讓利”進入了“制度創新”的新階段。

1994年1月1日《中華人民共和國公司法》實施。國有企業由過去的工廠制改造為公司制。到2001年底，全國4371戶骨干企業中，已按《公司法》改為公司制的有3322戶，占76%。

1999年3月29日，證監會和國家經貿委聯合發布《關于進一步促進境外上市公司規范運作和深化改革的意見》，要求董事會成員中至少有一半應是獨立董事，且獨立董事至少要有兩名。這一硬性要求只適用于境外上市公司，而不適用于境內上市公司。

2000年，CEO一詞最早出現在網絡熱潮中。此后，張瑞敏、陶建幸、倪潤峰也紛紛加上了這樣一個時髦又不那么說得清的頭銜。

2001年9月11日，證監會發布《中國上市公司治理準則》（征求意見稿），將獨立董事界定為“與公司及其大股東之間不存在任何足以影響其做出獨立、客觀判斷的關系的人士”。

作為國內較早推行六西格瑪的企業，中興通訊從2001年下半年開始引入六西格瑪，2002年作為公司長期發展戰略全面實施，在中國的六西格瑪之路上，中興通訊無疑是第一個吃螃蟹者。

第三次提升 2001年至今

引進最新的企業理念階段

20世紀90年代末以來，全球范圍強化了公司責任。處在從計劃經濟向市場經濟轉型，從傳統企業向現代企業制度轉制的中國企業面臨嚴峻的挑戰——是否承擔現代公司責任。

2003年10月11日十六屆三中全會召開。中國政府提出以科學發展觀統領經濟社會發展全局。科學發展觀包括以人為本、全面協調和可持續發展等重要理念。

1993年11月，深圳致麗玩具廠發生火災事故。海外的勞工組織和NGO組織對于外資企業在中國違反勞工標準的行為進行了強烈的批評，并成立了“玩具安全生產聯絡會”，以促進勞工標準在這些企業的實施。

一些勞工組織和跨國公司還針對中國的勞工問題制定了專門的“工廠守則”，要求中國的出口加工企業遵守。如美國國際勞工權利基金（ILRF）、全球交流組織（Global Exchange）等21個勞工組織、消費者組織、人權組織聯合起草，并有多家跨國公司簽署了“中國商業原則”，該原則宣稱：“我們要確保我們在中國的商業活動尊重國際勞工組織（ILO）制定的基本勞工標準、聯合國《經濟、社會和文化公約》規定的基本人權標準、中國政府簽署的《公民和政治權利公約》以及中國法律。”

跨國公司的“工廠守則”運動，目前已在中國啟動。包括麥當勞、銳步、耐克、迪斯尼、沃爾瑪等公司在內，相繼開始旨在對于公司的中國供應商和分包商實施以勞工標準檢查為內容的社會責任運動，一些公司還在中國公司內設立了相關的社會責任部門，并委托有關公證機構，作為審核機構對于中國的供應商和分包商的企業勞工標準執行狀況進行監督審核。而從事企業社會責任認證的國際組織，也都相繼在中國登陸。

從20世紀90年代中期以來，中國沿海地區的數千家作為跨國公司供貨商的企業，已經接受過跨國公司的社會責任檢查。

“2003年將是中國的MBO年，這將是一場資本和企業家的盛宴。”MBO屬于杠桿收購(LBO)的一種，是1980年由英國經濟學家麥克·萊特發現并進行規范化定義的企業收購方式。但是現在聽起來似乎還沒有到一語成讖的地步。

2004年6月，美國首任華裔勞工部長趙小蘭飛抵北京，她要求中國外資企業按國際慣例提高員工待遇，許多中國人從她那里第一次聽說SA8000——國際勞工組織制訂的勞工權益保障體系。

2005年2月，54家中國企業獲得SA8000認證。

全球化潮流迫使中國企業迎接公司責任的挑戰。也正是在這一時期，這些理念與全球范圍的強化公司責任的潮流完全吻合。

面對國內外新形勢，中國企業應當以科學發展觀指導，強化公司責任，在積極追求企業贏利目標的基礎上，同時也追求社會責任目標和環保目標，換言之，中國企業應當實現公司第三次提升，即公司理念的提升。唯如此中國企業才能真正成為現代企業，才能真正具備核心競爭能力，成長為全球公司。