張志芳是丹東市振興區臨江街道辦事處錦繡社區計劃生育協會理事,自1999年擔任社區計劃生育協會理事后就用行動實踐著她“四百”承諾。
“串百家門”,掌握社區居民家庭結構。張志芳上任后將社區內的2965 戶居民家庭全部走訪了一遍,并將他們進行了有正式單位、有長期自謀職業單位、有短期自謀職業單位、私營企業、個體戶、無職業等具體的分類,根據不同需要,有的放矢地開展各項工作。
“知百家情”,了解居民家庭的具體情況。張志芳把每家每戶的情況都登記在冊,特別是對特困、單親、殘疾、經濟條件特別好、無職業等特殊家庭情況做到了如指掌。她還積極動員“五老”人員、流入人員和下崗無職業人員參加社區協會組織。
“解百家難”,為特殊人群分憂。育齡婦女呂秀榮一家是再婚家庭,各有一個子女,夫妻雙雙下崗,丈夫有病,外債累累。張志芳了解情況以后,就建議社區為他們家辦理低保,同時還多次到丹東電業局找領導,得到支持。現在,他們家是電業局長年幫扶的對象,每年都能得2000元的救助金。
“暖百家心”,解群眾之所急。社區有一未婚女青年,父母雙亡,不幸煤氣中毒,她得知情況后,立即找來小區保安人員將她送到醫院搶救,挽回了這個女青年的生命,使她很受感動,她說“張阿姨,您就是我的再生母親”。
六年來,張志芳為11戶特困家庭聯系到了社會各界的長年資助;她自己掏錢2000余元幫助群眾;為34戶居民解決了夫妻糾紛和鄰里糾紛。她家的電話,成為了群眾24小時服務熱線,只要群眾有求,她都隨叫隨到。