“網(wǎng)上黨支部”開(kāi)通以后

“我是社區(qū)居民，幾天來(lái)，我吃不下飯，睡不著覺(jué)，既不便向家人說(shuō)，又不想跟朋友談！我曾有過(guò)不幸的婚姻，現(xiàn)在有一個(gè)交往三年的男朋友，準(zhǔn)備結(jié)婚，但我卻發(fā)現(xiàn)有一個(gè)女人和他勾搭在一起，我已經(jīng)４０多歲了，婚姻讓我傷透了心……”去年４月２１日１１時(shí)４４分，大渡口區(qū)新山村第一社區(qū)“網(wǎng)上黨支部”“社區(qū)論壇”上出現(xiàn)了一張落款為“傷心人”的帖子。

這張沒(méi)有結(jié)尾的帖子，讓社區(qū)黨支部書(shū)記兼網(wǎng)站管理員冉小平喜憂參半：喜的是社區(qū)居民對(duì)“網(wǎng)上黨支部”的信任，憂的是居民的苦樂(lè)冷暖。

他略思片刻，敲動(dòng)鍵盤(pán)：“誰(shuí)遇上這事都難以忍受，我想，你首先應(yīng)該保持冷靜，可以外出旅游散心，或者讓自己全身心地投入到工作中去。過(guò)一段時(shí)間后，你再審視這段感情。如果他是你的最愛(ài)，你就應(yīng)反省自己，是否自己在什么地方做得不好，把自己的所想講給他聽(tīng)，將心換心。我想，他會(huì)對(duì)你坦白，畢竟三年的感情毀于一旦，誰(shuí)也不愿意！”一句句開(kāi)導(dǎo)和安慰的話語(yǔ)跳上顯示屏后，冉書(shū)記才稍微舒了一口氣。

這位“傷心人”又來(lái)了兩次帖，每回一次帖，冉書(shū)記就放心一次。４月２３日，一個(gè)電話打到社區(qū)黨支部：“謝謝你們，我想通啦！”２８日，這位“傷心人”又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳來(lái)了準(zhǔn)備結(jié)婚的好消息。冉書(shū)記懸著的心終于踏實(shí)了。

這是發(fā)生在新山村第一社區(qū)“網(wǎng)上黨支部”眾多故事中的一個(gè)。在社區(qū)，談起“網(wǎng)上黨支部”，幾乎人人都曉得。在這里，有發(fā)封電子郵件給黨支部，久拖未決的歷史遺留問(wèn)題就迎刃而解的美談；有貼張?zhí)樱l(fā)句牢騷，竟然就解決困難的佳話；有依靠眾人發(fā)表意見(jiàn)，協(xié)調(diào)好鄰里夫妻關(guān)系的喜訊……悄然間，社區(qū)居民都被“網(wǎng)”進(jìn)去了。

和其他城市社區(qū)一樣，以前新山村第一社區(qū)的矛盾不少，維護(hù)穩(wěn)定成為社區(qū)干部的頭等大事。社區(qū)居民之間的矛盾，絕大多數(shù)都是因?yàn)榻涣鞑粔蛟斐傻摹Ｉ鐓^(qū)黨支部針對(duì)社區(qū)居民上網(wǎng)率高達(dá)８０％的實(shí)際，建立了一個(gè)“網(wǎng)上黨支部”，為方便居民交流、收集社情民意，“網(wǎng)上黨支部”開(kāi)設(shè)了“社區(qū)論壇”。

去年４月１４日，“社區(qū)論壇”出現(xiàn)了一張?zhí)樱骸盎ㄉゐB(yǎng)狗戶經(jīng)常將狗帶到公共地帶拉屎，簡(jiǎn)直太不道德了！”

飼養(yǎng)寵物一直是影響居民團(tuán)結(jié)的重要因素，社區(qū)黨支部急忙張出一貼：“飼養(yǎng)寵物有何利弊？請(qǐng)大家都來(lái)談看法、出主意。”

這一下，網(wǎng)上立即熱鬧起來(lái)。社區(qū)居民紛紛發(fā)言：“我路過(guò)一棟樓時(shí)根本就沒(méi)有預(yù)料到有狗出來(lái)，突然一聲狗叫，嚇得我魂飛魄散……我贊成對(duì)不道德的養(yǎng)狗戶進(jìn)行曝光。”“可愛(ài)的狗狗應(yīng)該是人見(jiàn)人愛(ài)，不過(guò)前提條件是：主人必須做到一個(gè)狗主人所應(yīng)該做的。比如處理好寵物的排瀉物、嚴(yán)禁咬人。”隨著討論的深入，大家在網(wǎng)上達(dá)成了一致意見(jiàn)：“飼養(yǎng)寵物是居民的權(quán)利，但不能侵犯他人權(quán)益，要按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)管理，不能讓狗亂拉屎、亂跑。同時(shí)，社區(qū)要加強(qiáng)管理。”

社區(qū)黨支部及時(shí)采納意見(jiàn)，組織社區(qū)紅巖志愿者值班巡查，對(duì)遛狗的不文明現(xiàn)象進(jìn)行管理。現(xiàn)在，養(yǎng)狗的文明起來(lái)，狗亂拉屎、亂跑嚇人的現(xiàn)象基本上沒(méi)有了。

去年９月９日１５時(shí)，一個(gè)名為“都都”的人在“社區(qū)論壇”留言：“如果你是丈夫，妻子對(duì)你冷暴力，怎么辦？”

這個(gè)留言引起了很多人的關(guān)注。“ｌｈｃ”進(jìn)言：“首先應(yīng)搞清她對(duì)我冷暴力的原因。”“西西”憤然：“離婚嘛，有啥子好想的嘛。”“歌唱家”提議：“如果妻子不理你，首先你要檢查自己哪些地方做得不對(duì)，然后再主動(dòng)跟妻子解釋。”“沃爾瑪”說(shuō)得更實(shí)在：“帶老婆出去旅游一圈。”……

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭不和諧，和諧社會(huì)就無(wú)從談起。“網(wǎng)上黨支部”不敢大意，決定組織居民在網(wǎng)上進(jìn)行“愛(ài)心傳遞”道德評(píng)價(jià)投票活動(dòng)。結(jié)果：贊成“以牙還牙”的為４％，贊成“暴跳如雷”的為８％，贊成“離家出走”的為０，贊成“軟言細(xì)語(yǔ)，堅(jiān)信‘鐵杵磨成針’”的高達(dá)５０％。

１０月１５日，“都都”又在“社區(qū)論壇”留言：“本想在網(wǎng)上一泄心中郁悶，沒(méi)想到大家對(duì)我這么關(guān)心。我采納了很多好建議，特別是帶老婆一起出去旅游后，我們又找到了初戀的感覺(jué)！”

社區(qū)有一個(gè)網(wǎng)吧。在這個(gè)網(wǎng)吧里，一個(gè)年近７０歲的老太太每天都會(huì)來(lái)網(wǎng)吧坐上半天，樂(lè)呵呵地在網(wǎng)上與人交流，與遠(yuǎn)在新加坡的兒子、兒媳“見(jiàn)面”。然而以前，這個(gè)名叫許素芬的老人還是一個(gè)老上訪戶，經(jīng)常為一些事情上訪。學(xué)會(huì)上網(wǎng)后，她再也不上訪了。問(wèn)她，她說(shuō)：“難得走，有啥子事情，向‘網(wǎng)上黨支部’反映不就行了？”

“網(wǎng)上黨支部”從去年３月２６日開(kāi)通以來(lái)，網(wǎng)站點(diǎn)擊率已突破１６０００次，在“社區(qū)論壇”注冊(cè)的居民有９５７人。社區(qū)居民說(shuō)，在“網(wǎng)上黨支部”這個(gè)“家”里，什么話都可以說(shuō)，什么話都有人聽(tīng)，心里面沒(méi)了疙瘩，矛盾當(dāng)然就少啦！

點(diǎn)評(píng)：“網(wǎng)上黨支部”這個(gè)虛擬社區(qū)給社區(qū)居民搭建了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交流平臺(tái)，大渡口區(qū)新山村第一社區(qū)的這個(gè)做法硬是要得。在信息時(shí)代，化解矛盾也要與時(shí)俱進(jìn)才行。化解矛盾最有效的辦法就是交流、溝通。有些話當(dāng)面說(shuō)不出口，但在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)卻可以口無(wú)遮攔，只要有地方發(fā)泄，哪怕不能解決實(shí)際問(wèn)題，人的心情也會(huì)舒暢得多——心情舒暢，正是構(gòu)建和諧社會(huì)最重要的基石。因此，新山村第一社區(qū)的做法，值得具備條件的城市社區(qū)效仿。