回到身體本身的健康自覺(jué)

“我選擇專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)，因?yàn)樵卺t(yī)院體檢給人的感覺(jué)像在衙門(mén)里過(guò)堂。

王城是私營(yíng)企業(yè)主，他給自己的員工增加了體檢福利，不過(guò)今年的體檢是在私營(yíng)的專(zhuān)業(yè)體檢中心，而不是傳統(tǒng)渠道，比如在大醫(yī)院里進(jìn)行。

體檢轉(zhuǎn)場(chǎng)后，得到了尊重

醫(yī)院的感覺(jué)太像衙門(mén)，對(duì)體檢大夫生硬的態(tài)度早已經(jīng)不耐煩的王城告訴記者，相比之下，他認(rèn)為專(zhuān)業(yè)體檢中心屬于程序化作業(yè)，要有效率的多。他選擇體檢地點(diǎn)恪守三個(gè)原則：一是要比較權(quán)威；二是要很人性化；三是注意私密性。

國(guó)營(yíng)單位的體檢經(jīng)常面臨著隱私曝光的危險(xiǎn)。比如所有的體檢報(bào)告堆放在一起，請(qǐng)君自取。永遠(yuǎn)有人除了拿自己的體檢報(bào)告，還沒(méi)有禮貌地翻看朗讀別人的體檢結(jié)果，往往有人上午查出了糖尿病，中午就遭遇滿(mǎn)世界噓寒問(wèn)暖。最尷尬的是做某些敏感體檢時(shí)，男部、女部要么不分，要么簡(jiǎn)單地掛個(gè)透明簾子，形同虛設(shè)。而體檢時(shí)，又往往是幾撥人混在一起，年少的，年老的，熱鬧得不亦樂(lè)乎。不要說(shuō)關(guān)懷人性，連基本的權(quán)利都很難保障。

IT公司老板李同就遭遇過(guò)這種熱鬧場(chǎng)面。1999年，李同率領(lǐng)員工去北京一著名醫(yī)院參加集體體檢，同時(shí)還有一批民工為招工上崗做體檢，以及一群中專(zhuān)生為升學(xué)體檢。

李同回憶說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)十分混亂，大伙分別在各科室亂竄，而體檢的大夫們愛(ài)理不理，還捎帶著給門(mén)診病人看病。一場(chǎng)體檢下來(lái)，李同十分窩火。2000年，他干脆下令停了公司體檢福利，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)中日醫(yī)院開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的體檢業(yè)務(wù)，才又重新恢復(fù)。

50歲的張巖是北京某國(guó)有企業(yè)高管，今年她決定不再去醫(yī)院體檢。

前不久，她和先生雙雙到小區(qū)附近的一家專(zhuān)業(yè)體檢中心自費(fèi)進(jìn)行了體檢。張巖為自己選擇了一個(gè)300多元的體檢項(xiàng)目，為先生選擇了標(biāo)價(jià)為1500元的VIP項(xiàng)目，因?yàn)橄壬€從來(lái)沒(méi)有如此詳細(xì)、全面地檢查過(guò)身體。

工作人員早就事先做好了周到的準(zhǔn)備。體檢項(xiàng)目都在一個(gè)樓層，不用上上下下地跑，空腹抽完血后，又有備好的早餐，不用一直餓著肚子體檢。張巖告訴《中國(guó)新聞周刊》，雖然早餐也只是簡(jiǎn)單的牛奶、雞蛋和面包，但是那種溫馨的感覺(jué)就是和以往在醫(yī)院里體檢不一樣。

先生因?yàn)槭琴F賓價(jià)格，一開(kāi)始就套上了掛牌，標(biāo)明其VIP身份，只要他一個(gè)項(xiàng)目檢查完，立即就有人帶領(lǐng)緊接著查下一項(xiàng)，一路優(yōu)先，一點(diǎn)都不耽擱，所以雖然項(xiàng)目要更繁雜，但是體檢的時(shí)間居然和張巖差不多，也就半天的時(shí)間就查完了所有的項(xiàng)目，這對(duì)平日忙得不可開(kāi)交的張巖夫婦而言，分外寶貴。

他們所有的檢查資料都立即輸入了電腦，一周之內(nèi)就能夠出結(jié)果，并就此建立了一份個(gè)人健康檔案。還有專(zhuān)業(yè)的量身定造的健康提示，比如張巖體檢出來(lái)骨質(zhì)流失比較厲害，體檢中心建議其補(bǔ)鈣，張巖便在飲食上有意識(shí)地做了些調(diào)整，這是她參加本次體檢的一大收獲。

體檢成為時(shí)尚禮物

公眾的認(rèn)可促進(jìn)了獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的飛速發(fā)展。如今在北京繁華路段隨意兜一圈，輕易就可以看到明星做代言的體檢中心廣告，“送禮就送體檢卡”的廣告鋪天蓋地；連賣(mài)樓盤(pán)的也打出“買(mǎi)房贈(zèng)體檢”的促銷(xiāo)組合，企業(yè)家開(kāi)會(huì)附贈(zèng)體檢卡的比率逐漸增多。

北京九華國(guó)際體檢中心于1997年成立時(shí)，體檢市場(chǎng)還一片冷清。其主管張青松介紹，剛開(kāi)始推廣的時(shí)候困難重重，因?yàn)橐獜淖罨镜摹盀槭裁慈藗冃枰w檢”講起。如今，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮，推廣越來(lái)越容易了，壓力卻越來(lái)越大了。不算開(kāi)展體檢業(yè)務(wù)的醫(yī)院，北京非國(guó)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)就有30多家。有私營(yíng)，也有合資，而開(kāi)展體檢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)更是有數(shù)百家。

獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐越來(lái)越快。九華國(guó)際體檢中心建設(shè)了北京CBD分部和天津體檢中心；另一知名體檢公司慈濟(jì)健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)則從北京東邊的潘家園擴(kuò)展到西邊的世紀(jì)城。其他專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)且開(kāi)始在黃金地段圈地，來(lái)自臺(tái)灣的美兆體檢將體檢地點(diǎn)設(shè)立在了寸土寸金的北京東方廣場(chǎng)，佰眾體檢則在中關(guān)村安營(yíng)扎寨，推出了專(zhuān)門(mén)針對(duì)IT精英的體檢套餐。

引進(jìn)昂貴設(shè)備，外聘各大醫(yī)院醫(yī)師，提供人性化的酒店式服務(wù)，幾乎是各家經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一模式。這種模式延伸到了上海、廣州等地。各種促銷(xiāo)手段層出不窮，各家紛紛推出了名目繁多的體檢豪華套餐，有針對(duì)老人的銀發(fā)族體檢、應(yīng)酬族體檢、白領(lǐng)體檢、企業(yè)家體檢等等。體檢還與推薦就診的就醫(yī)綠色通道，中醫(yī)保健、美容瘦身綁在一起，邊度假邊體檢的方式也有人采用，收費(fèi)則從幾百元到上萬(wàn)元不等。

而贈(zèng)送體檢卡則成為一種既時(shí)尚又實(shí)惠的行為。張青松表示，每到年節(jié)，都會(huì)有單位或者個(gè)人購(gòu)買(mǎi)體檢卡贈(zèng)送給朋友和客戶(hù)，今年春節(jié)前，有家單位一連購(gòu)買(mǎi)了200張價(jià)值3000元的體檢卡贈(zèng)送客戶(hù)。

尚在轉(zhuǎn)型中的體檢市場(chǎng)

隨著體檢的轉(zhuǎn)場(chǎng)，體檢市場(chǎng)也進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。目前，體檢市場(chǎng)尚存在著魚(yú)龍混雜的局面。以北京體檢機(jī)構(gòu)為例，北京體檢機(jī)構(gòu)關(guān)于客源、價(jià)格和設(shè)備方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了很多不規(guī)范行為的出現(xiàn)。比如為了降低成本，迎合消費(fèi)者的低價(jià)需求，隨意砍掉耳鼻喉科等“不重要”的體檢項(xiàng)目；為了最大限度的削減成本，讓健康的體檢者和患者同用一臺(tái)設(shè)備；有的體檢隊(duì)所用的血壓表、體重計(jì)等儀器設(shè)備不按期檢測(cè)調(diào)試，體檢的檢查結(jié)果往往不準(zhǔn)確，體檢質(zhì)量難以保證。

即使是知名的專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)也并非盡如人意，張巖不諱言自己對(duì)此的擔(dān)憂(yōu)，“人性化的服務(wù)很吸引人，體檢的環(huán)境也更加宜人，但是畢竟不是上賓館，體檢的技術(shù)把關(guān)才是關(guān)鍵。”

IT公司老板李同則用一句話(huà)總結(jié)了自己體檢的目的，“有病別看出沒(méi)病，沒(méi)病別看出有病。”

為規(guī)范北京的體檢市場(chǎng)，北京市衛(wèi)生局出臺(tái)了《北京市體檢質(zhì)量控制和改進(jìn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》和《北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)外出體檢工作規(guī)范》，要求體檢使用總面積不得低于400平方米，每個(gè)專(zhuān)業(yè)至少配有一名從事本專(zhuān)業(yè)在五年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該配備檢查床等54項(xiàng)基本儀器設(shè)備等。新《標(biāo)準(zhǔn)》提高了北京各體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)尺，不能達(dá)標(biāo)的體檢機(jī)構(gòu)將被逐步被清理。

而體檢市場(chǎng)的豐厚利潤(rùn)吸引一些傳統(tǒng)的大醫(yī)院，紛紛辟地開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的體檢中心，或者推出專(zhuān)家部服務(wù)，連體檢帶就診，一步到位。國(guó)有企業(yè)高管張巖認(rèn)為，一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力特別雄厚，事業(yè)更成功的朋友，大多會(huì)選擇大醫(yī)院的專(zhuān)家服務(wù)。

記者日前在北京協(xié)和醫(yī)院采訪(fǎng)時(shí)了解到，該院近日新成立了體檢中心。說(shuō)到建體檢中心的初衷，協(xié)和醫(yī)院體檢中心的許瑩主任告訴《中國(guó)新聞周刊》，一方面是為適應(yīng)體檢市場(chǎng)發(fā)展的需要，另一方面則是公眾對(duì)于體檢的要求越來(lái)越高，不只是希望能夠查體，更希望體檢的環(huán)境能夠舒心。

對(duì)豪華體檢中心是否會(huì)對(duì)醫(yī)院帶來(lái)沖擊，協(xié)和醫(yī)院體檢中心的許瑩主任予以否定，“我們醫(yī)院的體檢中心會(huì)有自身的優(yōu)勢(shì)，比如技術(shù)化的品牌，加之有醫(yī)院作為后盾，可以為檢測(cè)出來(lái)有疾病的人群提供后續(xù)轉(zhuǎn)診服務(wù)。”