情緒性工作的研究現狀
2005-04-29 00:44:03孫俊才喬建中
心理科學進展 2005年1期
關鍵詞：規則
孫俊才 喬建中
摘要情緒性工作是為表達組織所期待的情緒所做出的心理調節加工，是制約工作績效高低和組織目標達成的重要因素。該文在介紹情緒性工作的涵義、特征的基礎上，從規則的效度、表達的類型、調節的策略、理論的模型以及工作的后效等方面，介紹了當前情緒性工作的研究現狀。
關鍵詞情緒性工作，情緒表達，規則，調節。
分類號B849：C93
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