中小企業(yè)勇奪世界第一

誰是全球最大的螺絲、螺帽供應(yīng)商？

世界上最大的密碼鎖、遙控模型飛機(jī)、高級折疊自行車制造商，又是誰？

答案是：臺灣小鋼炮。

這些散落在臺灣鄉(xiāng)間的企業(yè)，沒有玻璃帷幕廠房，也沒有響亮的名稱，鐵皮屋頂下的它們卻都有奪下世界第一的本事。簡單地說，它們就像一輛外型低調(diào)內(nèi)斂，但引擎蓋下卻藏有超級性能的“小鋼炮”。

小鋼炮，是汽車界對擁有大馬力和優(yōu)異性能的小型掀背車的昵稱。

世界第一的臺灣中小企業(yè)，靠著小鋼炮精神闖出了自己的一片天。

高級折疊車第一：太平洋自行車

效率低下，質(zhì)量驚人

太平洋自行車也許不如捷安特、美利達(dá)有名，但對全球的自行車專業(yè)玩家來說，若擁有一輛車身上印有“Ｈａｎｄ Ｂｕｉｌｄ ｂｙ Ｐａｃｉｆｉｃ”（太平洋手工打造）標(biāo)識的自行車，那可是至高無上的榮耀。因?yàn)檫@張?zhí)窖蟮难y(tǒng)證明，不僅代表了價(jià)格昂貴，更與創(chuàng)新和品味劃上了等號。

身為全球高級自行車研發(fā)中心的太平洋，卻是一家不注重效率的工廠。整個(gè)廠房里看不到任何有關(guān)“效率”、“守時(shí)”的標(biāo)語，生產(chǎn)線上也嗅不出一絲嚴(yán)格管理的氣氛。人工裝配線上輸送帶的速度緩慢得讓人以為輸送帶沒有在動，每臺機(jī)器平均１０分鐘才完成一輛自行車的裝配程序，與其他廠家平均每７秒鐘就完成一輛的效率根本無法相提并論；員工累了，可以隨時(shí)放下手邊工作，到花園散步，或找其他同事聊天；廠房的戶外棚架下，還擺放著１０臺投幣式大型電動玩具，讓吃完中餐不想午休的員工玩游戲。

“我們的競爭力是自行車的研發(fā)設(shè)計(jì)能力，”面對效率低下的質(zhì)疑，太平洋董事長林正義說，“惟有提供一個(gè)可以呼吸的工作環(huán)境，才有可能創(chuàng)作出令人興奮的作品?！?/p>

讓乞丐變富翁

林正義在全球自行車業(yè)界是出名的“讓乞丐變富翁”的人。

１０多年前，原本拮據(jù)得有上頓沒下頓的兩位德國年輕人，在自行車展上遇到林正義，向他提出了折疊自行車的構(gòu)想。林正義考慮后答應(yīng)幫助他們開發(fā)當(dāng)時(shí)只是構(gòu)想中的折疊車，Ｂｉｒｄｙ系列由此誕生，而且推出后一炮而紅。出口價(jià)位從８５０美元到５０００美元的折疊車，１０年來共賣出６萬臺，每年銷售量還在不斷提升。

太平洋旗下的２０多個(gè)品牌，每一個(gè)都是經(jīng)過３～５年潛心開發(fā)的成果。太平洋成功的案例在業(yè)界傳為佳話后，每年都有很多人拿著設(shè)計(jì)圖請求開發(fā)，林正義始終堅(jiān)持“小為美”的企業(yè)經(jīng)營理念，精挑細(xì)選，打造出一個(gè)全球最大的自行車創(chuàng)業(yè)“夢工廠”。

遙控模型直升機(jī)第一：雷虎科技

引來安全局注意的引擎

雷虎“Ｔｈｕｎｄｅｒ Ｔｉｇｅｒ”品牌中，不僅遙控模型直升機(jī)是所有遙控模型飛機(jī)“發(fā)燒友”心目中的高檔貨，它的引擎和制造精密度更是得到了資深玩家的認(rèn)可。

“我們的引擎已經(jīng)可以用在巡航導(dǎo)彈上了。”雷虎科技董事長賴春霖說。

這樣高性能的引擎除了讓雷虎的遙控競速直升機(jī)最高時(shí)速達(dá)到３００公里以上，并進(jìn)行３６０度翻轉(zhuǎn)動作外，也讓賴春霖被“臺灣安全局”、美國聯(lián)邦調(diào)查局（ＦＢＩ）禮貌性約談，以了解雷虎的產(chǎn)品性能、銷售渠道與對象。

在醫(yī)療器材領(lǐng)域，雷虎即將推出的每個(gè)牙醫(yī)都會使用的牙鉆設(shè)備每分鐘轉(zhuǎn)速更是高達(dá)４０萬轉(zhuǎn)，是模型飛機(jī)引擎轉(zhuǎn)速的４倍，而且還不會發(fā)散熱氣。

只有小學(xué)文憑的董事長

酒香也怕巷子深，賴春霖每年有一半的時(shí)間在海外進(jìn)行品牌行銷。比如２８年來，他每年親自領(lǐng)軍參加德國“紐侖堡國際玩具大展”（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｔｏｙ Ｆａｉｒ Ｎｕｒｎｂｅｒｇ），而且從布置看到收攤?！懊磕甓既ィ瑒e人才會從認(rèn)識你、認(rèn)知你，到肯定你、尊重你，到第３０年同業(yè)和客戶看到你，會站起來跟你敬禮！” 雷虎執(zhí)著于夢想的成長案例甚至出現(xiàn)在了美國麻省理工學(xué)院（ＭＩＴ）等名校的企業(yè)管理教材中。

只有小學(xué)文憑的賴春霖在創(chuàng)業(yè)之初只要一有空，就叫秘書讀英文信給他聽，一讀就是３年。７年前，他到美國一個(gè)市議會做商業(yè)簡報(bào)，在臺上足足用英語講了４０分鐘，直到在場的每個(gè)人都滿意地點(diǎn)頭。正是靠著這種熱情與堅(jiān)持，賴春霖帶領(lǐng)雷虎登上了世界第一的領(lǐng)獎臺。

假肢第一：德林假肢

把客戶的抱怨當(dāng)資源

祖國大陸１／３的假肢從哪里來？答案是：臺灣德林假肢。作為全球最大的假肢生產(chǎn)企業(yè)，德林假肢每年生產(chǎn)近４萬支假肢，全世界４０多個(gè)國家的傷殘患者都在使用德林假肢。它生產(chǎn)的“電子膝”能依照人的腳步與速度，讓電腦自動設(shè)定馬達(dá)轉(zhuǎn)動、控制關(guān)節(jié)活動，造福廣大傷殘患者。

４８年前，陳森榮看到在車禍中失去左腿的父親生活很是艱難，當(dāng)時(shí)是修車工的他決定開發(fā)假肢，父親成為德林假肢新產(chǎn)品的第一個(gè)試驗(yàn)者，給他提供了最直接的使用反映。之后，陳森榮又跑遍臺灣的殘疾人之家，他們的抱怨給德林假肢指明了最寶貴的研發(fā)方向，從自家開始，德林假肢漸漸打響了名號。

現(xiàn)在為了傾聽顧客意見，即使是遠(yuǎn)在哈爾濱分公司的主管，也要每月固定回總公司與其他主管開會，討論不合格品的情況、客戶的抱怨和對產(chǎn)品的反應(yīng)，為進(jìn)一步的研發(fā)提供信息。

讓顧客一次購足“全套服務(wù)”

在歐美，假肢產(chǎn)業(yè)有細(xì)膩的分工，從生產(chǎn)、裝配到復(fù)健分別由不同公司或醫(yī)療單位管理，而德林沒有這樣的條件，只能自己完善整個(gè)裝配服務(wù)體系。德林自己設(shè)立了患者住宿區(qū)、訓(xùn)練中心，讓假肢使用者從購買假肢到裝配、復(fù)健訓(xùn)練，一次在德林得到整套服務(wù)。

“非典”期間，醫(yī)院進(jìn)出受到控制，無法接觸截肢病人，德林全面停工，在這人心惶惶的時(shí)候，董事長陳森榮轉(zhuǎn)念想到的竟然是“員工訓(xùn)練”，充分利用停頓的時(shí)間加強(qiáng)員工教育。正是因?yàn)閾碛羞@樣日趨完善的服務(wù)系統(tǒng)，德林才能在業(yè)界屹立４０多年，默默綻放光芒。

滾珠螺桿第一：上銀科技

借錢發(fā)展起來的知名企業(yè)

日本新干線最新一代的車廂中，每個(gè)座位里有３支臺灣上銀生產(chǎn)的滾珠螺桿；全球９成的人工受精機(jī)中有上銀的“微小型直線導(dǎo)軌”；未來上海的磁懸浮列車中，也會出現(xiàn)上銀線性滑軌的身影?？蓜e小看了這些小小的滑軌、滾珠螺桿，它們是機(jī)器進(jìn)行移動控制和定位的必備品。

上銀科技也和它的產(chǎn)品一樣精致，但卻穩(wěn)穩(wěn)地站到了全球第四大滾珠螺桿、第五大線性滑軌制造廠的位置上。誰也想不到，這樣的知名企業(yè)在成立之初根本籌集不到資金，只能以高利率向私人公司借錢！逆境出英才，資金緊缺讓上銀全力以赴地賺錢，終于有了今天的規(guī)模。

巨額獎金求人才

成功后的上銀斥資１０００萬元（新臺幣，下同），舉辦臺灣機(jī)械界第一個(gè)碩士論文獎，第一名的獎金就高達(dá)８０萬元，還能免費(fèi)參觀世界機(jī)械展。這樣高額的獎金在臺灣實(shí)屬首例，而上銀董事長卓永財(cái)表示還計(jì)劃拿出５０００萬元，舉辦國際級的機(jī)械創(chuàng)意比賽，這樣不但能取得參賽作品的專利權(quán)，還為上銀招攬了研發(fā)人才，實(shí)現(xiàn)上銀長期價(jià)值的最大化。

螺帽第一：三星科技

發(fā)明奇才奠定基礎(chǔ)實(shí)力

在全球，每１０顆螺帽，就有１顆來自三星科技，擁有超過１５０臺、每臺約半層樓高的螺帽成型機(jī)的三星科技，每月可以產(chǎn)出８０００噸螺帽，是世界最大的螺帽制造商。

三星科技有一位只有小學(xué)文憑但“光聽機(jī)器運(yùn)作聲音就大概知道里面構(gòu)造的發(fā)明奇才”——三星五金的創(chuàng)辦人李淵河。１９６７年，李淵河參觀了一臺當(dāng)時(shí)世界最先進(jìn)的德國螺帽成型機(jī)，隔年就自行開發(fā)出一臺１分鐘生產(chǎn)４００顆螺帽的成型機(jī)，而臺灣同行當(dāng)時(shí)１分鐘只能生產(chǎn)１０顆螺帽。這種自行開發(fā)的低成本優(yōu)勢讓三星科技躍居當(dāng)時(shí)業(yè)界龍頭老大，連日本人都競相購買它開發(fā)的螺帽成型機(jī)。

技術(shù)、人才“雙保險(xiǎn)”

發(fā)明奇才也會遇上經(jīng)營死角，李淵河進(jìn)軍建筑業(yè)后兩度將公司帶入危機(jī)中，直到２００１年，現(xiàn)在的總經(jīng)理吳順勝力挽狂瀾，“攻別人做不來的特殊型商品”，專做汽車、自行車、航空、國防等客戶需要的螺絲螺帽，終于讓三星科技擺脫虧損，實(shí)現(xiàn)贏利。

篤信佛教、擁有象棋二段實(shí)力的吳順勝在１９７５年是打敗了２０００名競爭者，才進(jìn)入三星科技任職的，可以說，李淵河為三星科技的技術(shù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，吳順勝則用獨(dú)特而有效的經(jīng)營為三星科技的未來上了雙保險(xiǎn)。

微型散熱風(fēng)扇第一：建準(zhǔn)電機(jī)

價(jià)值是天文數(shù)字的商標(biāo)、專利

目前世界上最小的８×８×５毫米的風(fēng)扇馬達(dá)產(chǎn)自建準(zhǔn)電機(jī)，全世界筆記本電腦中約有１／３的風(fēng)扇也來自建準(zhǔn)電機(jī)，尖端產(chǎn)品如投影儀、伺服器中，建準(zhǔn)電機(jī)的市場占有率更是世界第一名。

２０年前，建準(zhǔn)電機(jī)董事長洪銀樹就計(jì)劃著要把小小的風(fēng)扇做成風(fēng)扇王國，在不知道結(jié)果如何的情況下，他一次性投資３００萬元買下“建準(zhǔn)”的國際商標(biāo)和專利，而這筆錢當(dāng)時(shí)對他而言幾乎是天文數(shù)字！

現(xiàn)在，以商標(biāo)、專利為堅(jiān)強(qiáng)后盾，建準(zhǔn)的創(chuàng)新發(fā)明僅毫米產(chǎn)品一種在２００４年就創(chuàng)下４３億元的營收。

使資深專家屈就的技術(shù)

建準(zhǔn)的發(fā)明中，最著名的要數(shù)磁浮馬達(dá)，它以低噪音、長壽命的性能成為劃時(shí)代的突破，自１９９９年投放市場至今已售出１億臺，在筆記本電腦中它的市場占有率曾高達(dá)５０％，而磁浮馬達(dá)的實(shí)驗(yàn)期是１０年！

磁浮馬達(dá)的技術(shù)甚至吸引了日本大師級馬達(dá)專家自愿擔(dān)任顧問，后來才知道，他在建準(zhǔn)最初的薪水，連到日本分公司的路費(fèi)都不夠。

專精的技術(shù)背后是先進(jìn)的研發(fā)條件。建準(zhǔn)投資２～３億元建造了整套的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)以掌握整個(gè)實(shí)驗(yàn)情況，并在歐、美、日設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，使“發(fā)明國際化”。

激光全像材料第一：光群激光

產(chǎn)業(yè)先鋒生產(chǎn)貼紙，打開市場

全像，是指以平面材料記錄立體影像資訊，透過適當(dāng)光源，就可以看到立體全像。防偽商標(biāo)使用的就是全像技術(shù)。今天激光防偽廣為人知，但２０年前它實(shí)在超出常人想象。

１９８８年成立的臺灣光群激光就是全世界第一家完全以激光全像為核心的公司，“沒人聽得懂我們在講什么，不論中、英文，”光群ＣＥＯ郭維斌這樣形容建立一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)最初的艱難。擁有一流技術(shù)的光群最早生產(chǎn)的是漂亮奪目的激光貼紙、圖畫，只為吸引買家，刺激市場。

現(xiàn)在這家全球最大的激光全像生產(chǎn)廠家每月生產(chǎn)的激光全像包裝材料達(dá)１８００萬米。

難以仿制，引來黑社會注意

隨著全像技術(shù)的廣泛應(yīng)用，光群的競爭者越來越多，但由于堅(jiān)持從光學(xué)技術(shù)、產(chǎn)品應(yīng)用到設(shè)備全部自主開發(fā)，并將工廠設(shè)到銷售地，實(shí)現(xiàn)了交貨最快、成本最低，光群在業(yè)界一直保持著領(lǐng)先地位。

樹大招風(fēng)。全像技術(shù)的獨(dú)特性，甚至招來了黑社會的注意，大膽的盜版商就找到光群，威脅利誘要求仿制軟件的激光防偽全像標(biāo)識，甚至放出“你出門小心點(diǎn)”的狠話。幸好沒有后續(xù)行動。