看病文化及其他

蘇光陸

看病文化

生活中我們經常聽到這樣的抱怨，去某某大醫院治病，等了幾個小時輪到自己時卻被醫生幾句話就草草打發了。真是既惱火又不便發作，窩心的難受。這既不是個別現象，也不是中國所獨有。連醫療水平高度發達的日本也有“候診三小時，診療三分鐘”的說法。

其實，這也不能全怪醫生，患者也負有責任。無論大病、小病，也不論是初診，還是復診，一律擁向大醫院，必然會造成這樣的結果。就像一家火爆的飯館，食客越來越多，可飯館為了追求更大的利潤不愿增加人手，久而久之，菜肴的質量必然出現下降——大廚也一樣分身乏術。

生活中，人們的一大特點就是從眾，明明是自己的事情，卻要先看看別人是怎么做的。無獨有偶，許多人選擇飯店先看是否人多火爆；選醫院、選醫生。出一轍，哪里人多，往哪扎。即使你選對了地方，可患者，醫生沒有充分的時間給你病，不也是白費嗎?

筆者曾采訪過某醫院一位石性名醫，高峰時他一天要看一百多位患者，真讓人不可思議，不算問診檢查，光寫一百多個處方，八個小時也夠忙的!

有無道理

對醫生的評價，有句老話說得實在：治得了病，可治不了命。也就是說，醫生的主要職責是在盡量準確鑒別病情的同時，為病人減輕痛苦。多數醫生的心里也明白，一些疾病不治也會自愈，像感冒、功能性的頭痛、胃痛；一些疾病一治就好，像細菌性肺炎等感染性疾病；一些疾病再怎么治也好不了，像某些癌癥、強直性脊柱炎等頑癥。道理其實并不復雜，但出于各種原因，各種心理，人們不太情愿正視這個道理。

假如一個醫生固執地認為所有病人都是自己治好的，那他無疑是過高估計了自己。統計學家將疾病治療前后的情況歸類統計，得出的結論讓人大吃一驚：在所有的病人中，只有20％病人的病才是由醫療獲得顯著效果的，比如由外科手術切除腫瘤或是用抗生素治療感染性疾病。

醫生的意義，對于病人來講就是關懷安慰。這種關懷安慰不是親朋好友都能給予的，病人從醫生那兒獲得關懷安慰是特有的，是直接能作用到心靈深處的，因為它關乎著生命的安危。病人想從醫生那里知道自己的病是否嚴重，能否治好，內心充滿了恐懼和不安。如果醫生診察后，能多給病人說明其病情，并告訴他是否可以治好，那么，病人就會得到安慰和鼓勵，雖未開始治療卻已取得治療的效果了。

可現實情況是，有些醫生卻板著面孔，對病人并不怎么關懷安慰，他們錯誤地認為那是家屬親友應該做的事，與他們無關。當然，對此，患者也應負一定的責任，因為很多患者搞不清楚自己的權利和義務，從見到醫師的那一刻起便從心底里向人家乞求關懷安慰，甚至不惜送禮。

作為病人，保持頭腦清醒最重要。在搞清權利義務的同時你要明白，就是再好的醫生對你的幫助、服務也是有限度的，關鍵是疾病的性質和你身體的素質，醫生是要在這兩個范圍內施展拳腳的。對醫生懷有不切實際的過高期望，勢必導致你的失望，一旦被心灰意冷的情緒所左右，自然會對治療恢復帶來消極的負面影響。

不少人常犯的錯誤是，沒病的時候不注意健康，讓他花一點錢去體檢難上加難，而一旦疾病纏身又驚慌失措，砸鍋賣鐵一門心思尋覓名醫，就好像這世界上真有包治百病的神醫一樣。抱著這種思想去求醫問藥，輕者先失望后絕望，重者上當受騙，定準無疑。

原因很簡單，這世界上根本就沒有“神醫”。