從小保姆到董事長

本刊記者　宋云華

裴小紅的燈飾工程公司開張了。新裝修的辦公室里還漂浮著油漆的氣息，墻上一幅大大的牡丹盛放的國畫也才剛剛掛上，而業務單子卻像走熟了道兒一樣飛來：重慶濱江路的燈飾裝飾、輕軌燈飾裝飾、科委大廈燈飾裝修……

作為一個沒有任何權貴背景的新公司，這很奇怪；但對于裴小紅來說，實在不足為怪，在燈飾行業里摔摔打打12年，經手做過的燈飾工程已遍布廣州、山東、云南、四川、深圳、重慶……

有意思的是，這個小女子多年來的理想，卻完全與燈無關。

命運是個奇怪的東西，轉了一個彎，全盤都變了。讓命運轉彎的，是這個小女子不認命的倔強。

“123……””與“壹貳叁……”

上個世紀90年代初，民間歌舞團隊悄然興起。裴小紅揣著剛剛拿到手的中專畢業證偷偷跑到“華華歌舞團”應聘，希望做個職業歌手。

團長翻來覆去看了看她遞上來的畢業證：中醫醫學。這跟唱歌風馬牛不相及。裴小紅卻一臉誠懇：“團長，您先聽我唱一段再決定?”在風景秀麗的重慶金刀峽，十里八鄉都知道，裴家有個歌唱得比百靈鳥還好聽的閨女裴小紅，哪家娶親嫁女辦喜事，都會請她去唱歌助興。但團里不缺歌手，她最后被留在辦公室打雜。

此刻，別的同學紛紛進了醫院謀職可她卻做過小保姆，學過醫，想當歌手，去酒吧打雜……不認命的裴小紅什么都想試試，卻一直不知道究竟該做什么。

直到進北京新型建筑材料總廠重慶辦事處做內勤，她才開始體會到專注于細節帶來的某種變化。有一天，裴小紅給一個客戶開支票，一連寫廢十幾張，都因為她總弄不明白“1、2、3……”的正確大寫。客戶毫不客氣地白了她好幾眼。過了幾天，辦事處的同事發現，在一些廢紙邊緣，見縫插針地寫上了“壹、貳、叁、肆……”再有客戶來開支票時，裴小紅“刷、刷”幾下，很熟練地就辦好了。細心的人會發現，那字體跟廢紙上寫的一模一樣。

辦公室主任拍拍她的頭說，年輕人，肯學就有希望啊。小小的鼓勵令裴小紅豁然開朗，打雜也可以做到“優秀”，肯學是改變現狀的第一道坎兒。此后，她不懂就四處請教，甚至一有空還“啃”起了晦澀難懂的建材資料。

一天，客戶來電話，稱不會使用從他們公司購買的新建筑材料。業務員都不在，裴小紅二話不說背上資料就往工地趕。一邊翻資料，一邊指揮工人操作，“其實這些并不難嘛!”她心里嘀咕。辦事處主任稍后趕到，卻驚訝得半天沒說話，眼前這個瘦弱的小女子正指揮工人有條不紊地忙著，這些新型材料的安裝工程居然順利完成了。

幾天后，裴小紅被主任派往珞璜電廠辦理500噸巖綿材料的業務。不久，她開始獨立與更多的公司直接洽談業務了

主任的贊揚聲越來越多，小內勤開始居然也成了辦公室的骨干業務員。眼看著裴小紅條理清晰地處理辦公室雜務、熱情周到地招待客戶、創意新穎地布置市場推廣會……他不知道，這個小女孩還有哪些潛力沒有開發。裴小紅從來沒發現，除了會唱歌，自己還能做好很多曾經想也沒想過的事情。

沒有什么是不可能的

1993年，裴小紅到深圳出差。主任打電話說：“你別回來了，就在那里鍛煉鍛煉吧。”裴小紅覺得腦子“嗡”地一聲懵住了，她只記得主任還說：“你去闖闖，應該還有更大的作為!”一個陌生的城市、一個茫然的未來，還能有什么奇跡?她在賓館傷心地哭了。但命運卻從此陡轉。

她應聘去了深圳黃金燈飾公司。在這個只認能力、不認過去業績的環境里，一切都要從零開始。但是，從普通職員到行政主管，裴小勻：只用了1個月的時間。辦公室管理工作對她來說，簡直駕輕就熟。她的訣竅是：“提前到、延后走，勤能補拙。”

3個月之后的一個早晨，她像往常一樣提前半個小時趕到國貿大廈上班，物業負責人很隨意地聊道：“我們大廈的公共部分正準備改造，進出可能會帶來不方便哦。”憑著對市場的敏銳感覺，裴小紅馬上問道：“改造會不會用到燈啊?我們公司是做燈的，售后服務又近又方便!”當即，她便拉著客戶去了公司的燈具展示廳……

偶然的一次“客串”成全了一單新業務。為此，公司獎勵了裴小紅5000元的提成。而作為行政主管的她，當時的月薪才 600元。

簡陋的集體宿舍里，裴小紅盯著這份 5000元的紅包久久發呆，桌上3塊錢的廉價盒飯慢慢變冷。自從來到深圳，她幾乎每天都吃這樣的盒飯。對她這樣一個對金錢沒有太多欲望的農村姑娘來說，盒飯比起老家的粗茶淡飯已經好多了。可這個特殊的夜晚，她開始憎惡盒飯，“難道我永遠就是吃盒飯的命?”

打那以后，深圳塵土漫天的各個千地就經常出現這樣的畫面：一個身穿整齊的職業套裙、踩著細跟皮鞋的文弱女子，從壓得她肩膀有點歪斜的大包里取出厚厚的資料，向客戶不厭其煩地介紹燈飾產品，周圍是躁動的民工們一陣接一陣的口哨聲……

一個偶然的機會，裴小紅從設計院的朋友那里探聽到修建廣深鐵路的消息。“鐵路沿線的每個站點都會用到燈飾產品!”她想，這是建立長期業務的好機會。敏銳的市場直覺是銷售員的基本素質。

廣深鐵路建設指揮部主管領導一看，來了個女銷售員，不但沒讓她進門，還鄙視地說：“女孩子去辦公室規規矩矩待著，跑什么銷售嘛!”裴小紅沒有任何權力背景，惟一有的只是生活給予的一吃苦耐勞。于是，她每隔一兩天都跑一趟指揮部，一次、兩次、三次……被指揮部的人列為“最有耐性的推銷員”!

一天下午快下班時，領導終于“松口”了：“我現在常平車站指揮現場，既然你這么想攬下這筆業務，就馬上，趕過來吧！”乍一聽，這是個絕好，的機遇，其實，這是更冷酷的拒絕!因為，正在興建中的常平車站距離深圳市區有3個小時的車程，班車極少，而且工地面積大，在移動通訊還是稀罕之物的年份，漫天找人不亞于大海撈針。裴小紅沒有猶豫，直奔常平。這次，輪到“領導”大吃一驚了。他沒想到，晚上9點過，這個倔強小女子居然真的趕到了荒郊野外的工地。不管身居高位還是平民百姓，一個人所為之感動的東西往往都一樣。裴小紅用自己的這種方式表現了給他看。

當晚，在“領導”的引薦下，裴小紅與一個客戶簽下一份訂單。雖然只是1萬元的小業務，卻意味著她從此打進了深廣鐵路線這個長期工程。

簽約完成已是午夜，從常平一站一站乘小巴士輾轉回到市區，已是次日凌晨4點。站在窗前，看漫天星星落幕、一輪紅日冉冉升起，裴小紅覺得深圳這個地方是那么朝氣蓬勃，那么美麗迷人。

這一年，深圳黃金燈飾公司的業績一路犴飆，老板用99萬元買下“8888”的車牌號碼，在國內企業界名噪一時；這一年，裴小紅從辦公室管理人員成功轉型，成為公司業績最好的業務員，并升職為“總裁特別助理”。年底，衣錦還鄉，她帶回20萬元現金和一部公司獎勵的象征富有階層的“大哥大”。

翻過坎，再翻一個坎

裴小紅清楚地記得，第一天到深圳黃金燈飾公司時，她請教了老總一個問題：“‘E27是什么意思?”年輕的老總一臉茫然，搖搖頭，讓她去問業務員。后來她知道，這是一種燈泡口徑的代號。做燈飾的老總不懂專業，但可以把燈飾公司做到幾千萬上億的資產。這就是優秀的老板與優秀的職員之間的本質區別。

裴小紅的幸運就在于，當準備做個最優秀的職員時，公司卻給了她獨立做老總的機會：去建立黃金燈飾公司廣州分公司。臨行時，老總交給她10萬元開拓費，但也交待了任務：一年完成1000萬的業務量。壓力越大動力越大，這是一次創業機會，裴小紅豪情萬丈。

可是，一踏上廣州的土地，她便懵了。廣州人說粵語，她聽不懂；她一開口說普通話，優越感極強的廣州人更不愿搭理。更糟糕的是，好不容易拿到一單業務，公司發來的貨品卻連續出現質量問題。信譽，就是一個新公司的第一生命。無法倚靠總公司的力量，除了占領新市場，裴小紅得花大量時間做配套服務工作。廣州的夏天潮熱難耐，裴小紅一邊操著夾生粵語到工地上清理問題產品，一邊直接跟生產廠家談判換貨、退貨。看她汗流浹背忙碌的樣子，不知道的客戶以為她是個最底層的小打工妹，毫不客氣地指揮她搬這搬那……

幾個回合下來，一個公司運行涉及到的諸多事務，如市場、管理、供貨和服務等，裴小紅逐一熟悉。她發現，熟悉市場銷售、懂得專業常識，分公司在自己手中運行得并沒有想像中那么難。這就是老板的滋味，但為什么不嘗嘗真正的老板滋味呢?

1995年，裴小紅注冊了自己的燈飾公司：深圳伯爵王燈飾公司。一切從零開始，一切又都有了更高的起點。有過公司運作經驗，所以，輕車熟路、順風順水。

1996年，她有了自己的第一部三菱吉普車。

1997年，走㈩深圳發展分公司。

2000年，開了自己的燈具工廠。不僅賣燈，還完成了向照明工程設計的轉型，公司改名“深圳伯爵王照明設計工程有限公司”，業務遍布全國，聲名遠播……

也許覺得錢太好賺，也許是資金積累到足以讓她無憂無慮，平靜的心蠢蠢欲動。做工程，不簽合同就先給人發貨；籌劃跨行業投資……當然，這些草率的動作，讓她輕易地就拋灑掉了辛苦積累的資金，10萬、20萬……

打工的經驗積累僅僅能夠支撐業務上的發展，“當老板”的浮躁心態卻可以輕易葬送掉所有努力!隨著各種弊端的逐漸暴露，裴小紅隱隱約約感覺到不安。眼看著身邊的一些生意人突然間一無所有，有的跳樓自殺，有的萎靡消沉，她開始反思“生命的價值”。

在一次招標會上，裴小紅一腳踏進會場便發現，在場的好幾個燈飾公司的老總居然都是曾經在黃金燈飾公司的同事。原來，黃金燈飾公司過度膨脹，公司因資金鏈斷裂而轟然倒地。

老同事碰面，往事唏噓。這給裴小紅一個極大的警醒：做人一定要踏實，做生意一定要穩健。無論做到多大的生意，心態都不能無限膨脹。靜心審視一段時間以來的失誤，裴小紅明白，人這一輩子只能做好一件事。

小紅，快跑

新一代燈飾公司如雨后春筍，紛紛舉旗，市場競爭變得激烈，錢不再那么好賺。此時的裴小紅反倒舉重若輕：“什么風浪都預先經歷過了，心也就寬廣了，還有什么好怕的。”別人的失敗給了她警醒，也教會她及時整理管理章程、規范財務制度、聘請法律顧問……“深圳伯爵王”真正成熟。2003年，公司的業績連年翻番。

可她沒預見到的事情偏偏出現了：曾經扶持過“伯爵王”的丈夫不甘心總是別人口里“裴總的丈夫”，一樁公眾眼里珠聯璧合的婚姻被迫解體。心態平和對于婚姻也同樣有用，裴小紅黯然離開。

2004年8月，重慶第一條徑軌的燈飾工程招標，全程采用國家倡導的半導體IED新型照明材料。數家企業激烈競爭，當塵埃落定，一個新成立的公司：重慶星河電氣有限公司，以絕對優勢一舉獲得難度最大的3個標段的燈飾工程。消息傳出，人們這才發現，星河電氣是西部較早擁有自己工廠的LED制造和銷售公司，老板就是裴小紅。

經歷過市場的變化，從一無所有到自己站立，裴小紅有了更多領悟，只要有信心，肯努力，認定自己能在照明行業獲得更快的發展，生命的價值也就能維持在最高點。此時的她又萌發廠從深圳回重慶發展的想法。她發現，沿海城市的 LED應用技術日趨成熟，但西部地區剛剛起步，有空間就有市場!

十年歷練，裴小紅已經不再是當年那個四處找方向的懵懂少女。新公司一成立就嚴格按照一個正規公司的程序運作。從法律顧問到財務總監，從執行總經理到工廠員工，盡量實現量化管理；引進ISO9000國際質量體系認證，她一出手，就想建立起一個行業標準型企業。

如今，工廠的幾條生產流水線滿負荷運轉也無法滿足市場的渴求。“21世紀發電量能源緊張，LED的應川技術越來越受到重視。據專業人十介紹，這將是一次照明的革命，如果全國都使用這種新型產品照明，半年將節約出一個三峽水庫的發電量。”她說。看到更遠的前景，也就找到了這一生所要做好的這件事情的價值。

“雖然我總是從一個起點又到另一個起點，但我看到了蝴蝶一樣的美麗嬗變。”裴小紅笑著調侃。生命是需要張力的，只有被迫逐的時候你才會快跑。